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        云麥汪洋:一臺秤賣到14個國家

        2017-09-08 22:31:38
        現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2017年7期

        5月15日,正是云麥科技三歲生日。作為創(chuàng)始人兼CEO,汪洋選擇在韓國京畿道舉行媒體溝通會。第一次在海外召開媒體溝通會,他滿是期待,也略有些緊張。

        韓國市場對于這家專注于智能體脂秤的創(chuàng)業(yè)公司有著特殊意義。當(dāng)體脂秤在國內(nèi)市場與體重秤的競爭中處于絕對劣勢,用戶量和利潤都難以實現(xiàn)突破的時候,云麥開始嘗試轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外,在韓國撕開了一道缺口。

        2015年10月,云麥進軍韓國市場。10個月后,其產(chǎn)品云麥好輕出貨量11萬臺,在韓國單品市場占有率達(dá)到第一位。這一領(lǐng)先優(yōu)勢一直保持至今。

        之后,云麥強力突圍,進入美、英、加、日等14個國家,并實現(xiàn)3000余萬元的國外總收入。

        事實上,汪洋的野心并不止于硬件與軟件,他希望以此為入口,進入大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,并在人工智能領(lǐng)域有所作為。

        汪洋的短期戰(zhàn)略調(diào)整頗為務(wù)實:在海外市場,打入更多國家,通過賣硬件擴大利潤;在國內(nèi)市場,發(fā)力服務(wù)端的變現(xiàn)。

        粉絲經(jīng)濟

        公開信息顯示,在體脂秤這個擁擠的賽道里,跑在最前面的有品已于2014年6月獲得來自騰訊、京東的融資。

        獵豹移動CEO傅盛是明勢資本的有限合伙人。閑聊時,他向黃明明提起了自己的得意門生汪洋。彼時,汪洋剛剛從獵豹移動出來創(chuàng)業(yè)。碰巧黃明明之前在微博上也關(guān)注到了汪洋和他的體脂秤。然而,在分析了體脂秤這一品類以后,他斃掉了汪洋的項目。

        汪洋并不氣餒。一個月后,黃明明去深圳出差。在微博上看到信息的汪洋,馬上從珠海開車去深圳。中途堵車3個小時,汪洋終于在黃明明乘機返京之前趕到約定地點,迫不及待地陳述公司的最新進展和發(fā)展思路。

        這個90后的誠意和堅韌不拔的心氣兒打動了黃明明。他決定投資。二人立下君子協(xié)定,如果體脂秤的項目做不成,未來汪洋再做創(chuàng)業(yè),明勢資本依然享有優(yōu)先投資的權(quán)利。

        汪洋在此前有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。早在16歲時,他就開始創(chuàng)業(yè)做游戲社區(qū),并做到約30萬用戶。上大學(xué)后,他出售了這個項目。第二次創(chuàng)業(yè)是在大四時,他輟學(xué)創(chuàng)辦應(yīng)用商店。這個項目后來被獵豹移動收購,汪洋也因此進入獵豹移動,并遇到了他人生的貴人傅盛。

        這或許能解釋汪洋與其競爭對手的思維差異。創(chuàng)業(yè)之初,他就不是以賣硬件為目的,而是希望找到一個普遍存在于家庭之中且不具有可替代性的健康設(shè)備,以此為工具,將用戶吸引到軟件端,再繼續(xù)做他最初最擅長的社區(qū)經(jīng)濟。體脂秤正是在大量調(diào)研以后找到的那個答案。

        所謂的體脂秤,就是根據(jù)“體內(nèi)水分導(dǎo)電,而脂肪不導(dǎo)電”的原理,從電流通過的難易度測量脂肪占體重的比例。目前市場上有ito膜和電極片兩種材料的傳感器測體脂。

        游戲站長出身的汪洋,一開始盯著的就是“人”而非“物”。初創(chuàng)時沒有渠道銷售,汪洋就發(fā)展粉絲經(jīng)濟,通過QQ群和各種論壇,找到有減肥需求和健身習(xí)慣的目標(biāo)客戶,為其提供產(chǎn)品,并根據(jù)其建議不斷進行更新迭代,以滿足其使用需求和習(xí)慣。最早的這批粉絲定義了云麥的很多功能,并自發(fā)地幫助其傳播擴散。

        2014年8月,云麥好輕智能秤官網(wǎng)首發(fā)。“那時候還沒拿天使啊,剛剛打算量產(chǎn)這個產(chǎn)品去做試驗,第一批就賣了1000臺。”云麥的第一桶金讓汪洋覺得“很不可思議”。此后,京東和天貓找到汪洋,云麥的電商渠道從此被打通。

        云麥走的是低價路線。199元的價格,在此前被定價在數(shù)百甚至上千元的體脂秤市場,一石激起千層浪。

        “如果你想把體脂秤大范圍推廣,首先不能逾越用戶給它所定義的心理價格。一旦高于這個心理價格,你就別指望你的量跑得很快。我的本意是要通過硬件去獲取軟件垂直用戶。因此,我必須把它定在接近每個人都能買得起的價格,快速地讓它的用戶量增長起來?!蓖粞蟀褍r格再次降到99元,這迫使其他體脂秤生產(chǎn)商不得不把價格從300~400元降到100元以下。

        云麥的銷量一路攀升,并于2015年雙十一拿到天貓和京東銷量雙料冠軍,2016年雙十一全網(wǎng)銷售冠軍。2016年9月,云麥銷售量突破200萬臺,成為中國市場份額最大的體脂秤公司。

        在體重秤依然占據(jù)著巨大市場份額的當(dāng)下,如何讓買體重秤的用戶開始理解消費升級,開始認(rèn)知到體脂,并愿意花兩三倍的價錢去買體脂秤,是擺在每一個體脂秤生產(chǎn)商面前的難題。

        汪洋不愿意通過降低成本把價格再次壓低到與體重秤相當(dāng)。他還是基于游戲站長的思路,一個只愿意花低價買體重秤的人,是不會在乎體脂的,因此,即使硬件銷售量增加,對軟件和服務(wù)也將不利。說到底,汪洋盯著的“人”,只是北上廣深杭的一線白領(lǐng),25歲到35歲,女性與男性呈六四開。

        當(dāng)體脂秤在國內(nèi)市場與體重秤的競爭中處于絕對劣勢,用戶量和利潤都難以實現(xiàn)突破的時候,云麥要想實現(xiàn)突圍,必須另辟蹊徑。

        海外突圍

        “如果再給我一次機會,我一定會選擇更早開拓國際市場。”汪洋之前沒有意識到海外市場的潛力巨大。

        從更加務(wù)實的角度來看,很多中國的智能硬件,最后利潤比較好的渠道都是來自海外。在無人機領(lǐng)域全球領(lǐng)先的大疆,其70%以上的銷售收入即來自海外。

        然而,汪洋早期并沒有考慮黃明明的建議,直到大批韓國代理商主動找上門來。

        2015年,嗅覺敏銳的韓國代理商通過媒體渠道關(guān)注到云麥。彼時的韓國市場,體脂秤價格也處在高位。低價再次成為云麥進入國際市場的敲門磚。

        早期的韓國粉絲從中國平行進口體脂秤,并使用中文版APP,而懂中文的粉絲則把軟件破譯成了韓文。

        2015年10月,云麥簽訂韓國獨家代理,正式進軍韓國市場。2016年,其在韓國單品市場占有率達(dá)到第一位。韓文版的APP也應(yīng)運而生。

        云麥的進入刺激了韓國本土體脂秤公司的崛起。他們享有國民品牌優(yōu)勢,無論在線上還是線下都擁有著更為強大的渠道優(yōu)勢,只要復(fù)制云麥的商業(yè)模式和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)意,就能有很好的銷量。endprint

        “2017年格局會發(fā)生變化?!蓖粞竺媾R著巨大的競爭壓力。對于他而言,2017年最重要的是如何在韓國市場上進一步鞏固地位。

        汪洋選擇把公司成立三周年的慶典放在韓國舉行,也可見云麥對這一役的重視。

        面對十余家韓國主流媒體記者,云麥面臨著一個新命題,即如何從一家深圳本土團隊向全球化企業(yè)成長。

        硬件方面,云麥在媒體溝通會上發(fā)布了云麥好輕2與云麥mini2兩款新產(chǎn)品,前者榮獲2017年德國IF設(shè)計獎,后者則是國內(nèi)小米眾籌爆款。

        軟件方面,云麥此前只做一些簡單適配,而現(xiàn)在則需要花更大力氣去加強數(shù)據(jù)檢測能力和APP本土化。

        此外,與LG、三星等韓國本土品牌的合作也在推進中。

        韓國市場的未來競爭格局依然撲朔迷離。云麥加快了拓展其他市場的步伐。

        2016年是云麥強力突圍海外市場的一年。消費水平較高的發(fā)達(dá)國家和新興消費市場是其目標(biāo)市場。云麥的產(chǎn)品被銷往美、英、加、日等14個國家,并實現(xiàn)3000余萬元的國外總收入,國內(nèi)外市場占比達(dá)到六四開。

        汪洋最引以為豪的是美國市場。通過9個月的推廣,云麥在單品類市場占有率就超過了Fitbit。當(dāng)然,走的依然是高性價比路線。

        汪洋并不諱言美國市場的艱難。長期以來,中國產(chǎn)品都被貼上“廉價劣質(zhì)”的標(biāo)簽。如何證明中國產(chǎn)品的高性價比,是第一道門檻。而把產(chǎn)品從亞洲人的使用習(xí)慣更新得符合歐美人的使用習(xí)慣,則需要極大的工作量。

        “粉絲經(jīng)濟”的思維方式再次發(fā)揮了作用。云麥早期在中國市場培養(yǎng)第一批粉絲的做法被復(fù)制到美國,而美國的第一批粉絲也定義了云麥美國版的很多功能。

        不過,對于汪洋來說,海外市場現(xiàn)階段承擔(dān)的主要任務(wù),是通過賣硬件掙錢,以彌補國內(nèi)市場的虧損?!拔覀冏鳛橐患移髽I(yè),需要先生存?!?/p>

        他并不擔(dān)心未來硬件向軟件和服務(wù)的轉(zhuǎn)型,“比國內(nèi)更容易”。在他看來,海外的人有著強烈的付費習(xí)慣,主要取決于你能否擊中他們內(nèi)心愿意付費的點。而中國人恰恰是喜歡免費。

        大健康產(chǎn)業(yè)公司飛利浦大中華區(qū)首席執(zhí)行官何國偉就曾表達(dá)過類似的觀點:“中國消費者愿意為醫(yī)療付費,卻很少有人愿意為健康付費。同時,中國從硬件走向軟件和服務(wù)的程度也比美國慢?!?/p>

        新的戰(zhàn)爭

        汪洋曾經(jīng)是個瘦子,創(chuàng)業(yè)之初,他的體重不到110斤。在通過各種科學(xué)辦法讓自己增脂以后,他長到了140斤。此后,他再繼續(xù)運用科學(xué)減脂方法,讓自己回到120斤~130斤之間,并持續(xù)保持。

        親身經(jīng)歷讓他對這套科學(xué)減脂方法充滿信心。在大健康領(lǐng)域,云麥更偏向輕健康而非重醫(yī)療化。汪洋要做的事情,是通過硬件、軟件和服務(wù)所收集的數(shù)據(jù),為每一個用戶提供一個健康管家,這需要通過人工智能的方式來實現(xiàn)。教練會弱化成為一種感情的東西,主要負(fù)責(zé)鼓勵和陪伴,而知識、技術(shù)類的東西則交給機器來完成。

        不過在黃明明看來,“離開大數(shù)據(jù)去談人工智能其實都在耍流氓”。

        黃明明認(rèn)為,云麥的核心策略還是應(yīng)該建立一個優(yōu)質(zhì)品牌,并在此基礎(chǔ)上盡可能多地把國內(nèi)外用戶群擴大,形成正向口碑。品牌的建設(shè),一方面是現(xiàn)有體脂秤品牌的搭建,另一方面則是要持續(xù)地推出一系列圍繞個人健康相關(guān)的硬件產(chǎn)品,形成產(chǎn)品矩陣。

        “中國任何一個品類都是一片紅海,憑什么你能殺出來?成功的科技類產(chǎn)品、消費類產(chǎn)品,一定最后還是用產(chǎn)品說話,這個公司才能真正做強做大?!秉S明明說。

        在云麥70余名員工中,研發(fā)人員占了半壁江山。他們的領(lǐng)頭人是云麥聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO羅慧軍。新一輪融資讓羅慧軍感受到更大的壓力,他需要在軟硬件產(chǎn)品設(shè)計和技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力。

        汪洋有他的主見。他會在體脂秤品牌的搭建上下大力氣。

        但他并不認(rèn)同黃明明關(guān)于產(chǎn)品矩陣的建議?!拔矣X得我是一個激進型的人,但我會不斷克制自己,因為專注是很重要的,盲目地擴品類很多時候不是一件好事情?!睂λ麃碚f,每突破一個品類,就意味著打一場新的戰(zhàn)爭。他需要盡可能地克制住自己,直到有足夠多的時間和精力去打下一場戰(zhàn)爭。

        之前他見過十幾家投資機構(gòu),但談的并不順利。在軟件端,云麥的用戶增長速度遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)軟件;在硬件端,云麥的低價路線也無法覆蓋大量的研發(fā)費用、運營費用、渠道費用,因而盈利困難。兩難之下,汪洋感覺投資人要么不理解他,要么理解了也不愿投資。這種狀態(tài)一直等到LB Investment出現(xiàn)才結(jié)束。

        汪洋也調(diào)整了思路:在海外市場,打入更多國家,通過賣硬件擴大利潤;在國內(nèi)市場,發(fā)力服務(wù)端的變現(xiàn)。與之對應(yīng)的是,接下來,云麥將擴招海外銷售人員和軟件端服務(wù)人員。

        汪洋不愿再重復(fù)之前兩次創(chuàng)業(yè)賣掉公司的命運。“從某種意義上來說,一家企業(yè)被賣掉其實是一種失敗?!眅ndprint

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