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        換防后的市場部可能要打頭陣了

        2017-09-08 19:11:16方剛
        銷售與市場·管理版 2017年7期
        關(guān)鍵詞:市場部銷售部線下

        方剛

        大致看一下2010年后新崛起的品牌,發(fā)起點都是產(chǎn)品+傳播(消費者),所以豬隊友市場部需要崛起或復(fù)活!

        傳統(tǒng)消費品企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、改造組織最常用做法就是銷售部+電商部,這只是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型入門級的第一步,加了個新渠道而已,只有市場部的改造才是本質(zhì)的體現(xiàn)。轉(zhuǎn)型后的市場部一定是與電商部一體化的,利用線上導(dǎo)流到線下,包括互聯(lián)網(wǎng)語境下的傳播語言。

        很多傳統(tǒng)企業(yè)恰恰搞反了:市場部重心在銷售部,或者本身就是與銷售部合體的。這種結(jié)構(gòu)就會不經(jīng)意地用線下傳統(tǒng)語境或習(xí)慣邏輯去做互聯(lián)網(wǎng)的事,結(jié)果必然是差評如潮。所以,看一個傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,就看它的市場部。傳統(tǒng)消費品市場部的重心在哪里,公司的轉(zhuǎn)型就在哪里。

        從前,看一個企業(yè)的營銷水平可以從一線采集信息,比如終端表現(xiàn)、辦事處管理、業(yè)務(wù)員狀態(tài)……今天,看一個企業(yè)活躍與否,更要看市場部,看市場部的職能、結(jié)構(gòu)、人數(shù)、費用配比。

        我認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一刀就是干掉市場部:

        1.換名:換什么名字都可,就是不能再叫市場部。

        2.換人:平均年齡不過30歲,人數(shù)占比不低于銷售部的1/3。

        3.換位:從后衛(wèi)到前鋒,從防守到進(jìn)攻。

        傳統(tǒng)營銷的戰(zhàn)役往往是銷售部開打的,招商鋪貨之后推廣,往往是在KPI的引導(dǎo)下邊取邊予。換防后的市場部則可能打頭陣:圈粉造勢抓輿論,可能會先予后取,前置性投入。

        營銷不過買與賣,銷售與市場是企業(yè)的兩個口袋,企業(yè)的錢(費用)是定數(shù),90%的費用花在銷售部作推力,與90%的費用花在市場部造拉力的效果如同能量守恒。效果如果不同,則是時間與技巧的不同而已!

        大致看一下2010年后新崛起的品牌,發(fā)起點都是產(chǎn)品+傳播(消費者),所以豬隊友市場部需要崛起或復(fù)活!

        那么應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)型?

        傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型是存量轉(zhuǎn)型,不是另起爐灶。傳統(tǒng)快消品企業(yè)的部隊,更穩(wěn)妥的做法是兩支隊伍打天下:一支抓主流銷量,一支布局未來潮流品牌;一支布局渠道終端的人海戰(zhàn)術(shù),一支成為粉絲鼠標(biāo)的特種部隊。

        線上聚合粉絲,線下抓取終端(渠道);線上會喊,線下能做;潮流博眼球,主流修地球;更新自己的渠道分類標(biāo)準(zhǔn),線下掃街,線上掃網(wǎng);線下終端依然靠深度分銷(協(xié)銷)掃街鐵軍支撐;線上終端建立補(bǔ)充網(wǎng),比如平臺電商、城市分布式電商、社區(qū)電商等新型終端。

        要點:最難改變的是存量基因。雙線作戰(zhàn)最難的不是怎么干掉對手,而是怎么防止干掉自己。兩支部隊的暗戰(zhàn)會頻繁發(fā)生,黑槍打個不停,老板如果沒有足夠的手腕和力量,搞不好就導(dǎo)致兄弟相殘,自家火拼。創(chuàng)新有風(fēng)險,下手需謹(jǐn)慎。endprint

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