文：馬紅微

清風(fēng)送禮，贏在仲夏—上汽大眾“清風(fēng)夏令贏”活動開啟

文：馬紅微

作為車企售后中一項(xiàng)經(jīng)久不衰的 “保留”服務(wù)項(xiàng)目，關(guān)愛活動在適時為用戶提供便利與實(shí)惠的同時，也逐漸被越來越多的用戶所認(rèn)可。身為行業(yè)內(nèi)開展關(guān)愛活動的領(lǐng)先者，上汽大眾不斷推陳出新，在關(guān)愛活動內(nèi)容及形式上，持續(xù)刷新著用戶的體驗(yàn)。

掃描上方二維碼即有機(jī)會贏取600萬售后電子維保券

凈享負(fù)離子發(fā)生器、PM2.5空調(diào)濾芯

摯誠呵護(hù)，清涼相伴

2017年7月15日，上汽大眾“清風(fēng)夏令贏”活動正式開啟，旨在通過萬“分”期待、樂 “送”清涼、雙 “凈”合璧三大主題活動，為用戶帶去一縷清涼。

其中，7月15日—8月15日，萬 “分”期待主題活動特別為用戶準(zhǔn)備了600萬售后電子維保券，凡綁定 “上汽大眾大眾品牌”微信號的大眾一家會員，皆可以通過掃描二維碼參與抽獎，從而讓更多的用戶得以享受到實(shí)惠。

空調(diào)清洗養(yǎng)護(hù)套裝

上汽大眾“清風(fēng)夏令贏”活動火熱開展，與廣大用戶約惠炎炎夏日，助力用戶盡享清涼體驗(yàn)。

針對夏季汽車空調(diào)使用較為頻繁的情況，7月15日—8月31日，樂“送”清涼主題活動推出了包含空調(diào)鼓風(fēng)機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)、散熱風(fēng)扇、空調(diào)濾芯等在內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)免費(fèi)檢測服務(wù)。用戶如更換免費(fèi)檢測范圍內(nèi)零件，還可享工時費(fèi)6折優(yōu)惠，彰顯了上汽大眾滿滿的誠意。

同時，為帶給用戶更為潔凈的車內(nèi)空氣，7月15日—8月31日，雙“凈”合璧主題活動特別推出了包含空調(diào)清洗養(yǎng)護(hù)套裝和凈享負(fù)離子發(fā)生器在內(nèi)的清凈·氧吧套餐，以及包含PM2.5空調(diào)濾芯和凈享負(fù)離子發(fā)生器在內(nèi)的濾凈·恒氧套餐，在奉上優(yōu)惠的同時更悉心呵護(hù)用戶健康。

匠心品質(zhì)，用心關(guān)愛

根據(jù)用戶實(shí)際需求推出的 “清風(fēng)夏令贏”活動，不僅處處體現(xiàn)出上汽大眾對用戶的悉心關(guān)愛，更以標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容和新穎便捷的服務(wù)形式，將 “Techcare 匠心摯誠”的品牌承諾落到了實(shí)處。

實(shí)際上，關(guān)愛活動僅是上汽大眾多年來深耕售后服務(wù)的一個縮影。自上汽大眾第一輛桑塔納轎車下線，到 “Techcare”售后服務(wù)品牌誕生，再到“Techcare 匠心摯誠”成為售后服務(wù)新的發(fā)展引擎，上汽大眾不斷完善服務(wù)流程，并推出了更多新的服務(wù)產(chǎn)品。

隨著放心原裝零件、省心易快保、貼心車管家等11項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的陸續(xù)推出，對PHIDEON輝昂車型全程免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)的量身打造，以及對 “上門服務(wù)”、“省時取送車”與 “無憂代步車”等增值服務(wù)產(chǎn)品的細(xì)致籌備，上汽大眾逐漸建立起卓越的服務(wù)體系，為中國最龐大的乘用車用戶群不斷奉上服務(wù)的驚喜。

上汽大眾售后服務(wù)的卓越品質(zhì)有目共睹，其曾連續(xù)11年榮獲 “中國汽車服務(wù)金扳手獎”，連續(xù)5年榮獲 “中國汽車客戶關(guān)愛獎（現(xiàn) ‘中國汽車年度CRM大獎’）”。多年載譽(yù)代表著上汽大眾售后服務(wù)在行業(yè)的領(lǐng)先地位，其以用戶為中心、與時俱進(jìn)的努力值得行業(yè)同仁向其看齊。