王美琳

“心理健康教育”作為教育改革中出現(xiàn)的新觀念，最早產(chǎn)生于西方學(xué)校。傳統(tǒng)的思想政治工作，大多是“填鴨式”的宣傳，著眼點(diǎn)側(cè)重在用政治理論武裝人、塑造人和改造人。而心理健康教育從“低處”入手，把人的認(rèn)知狀態(tài)、情緒狀態(tài)等作為工作內(nèi)容，有其獨(dú)特的專業(yè)性和技術(shù)性，在工作開展的自助助人過程中，更體現(xiàn)出了人文關(guān)懷的實(shí)質(zhì)。

高校輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生管理的一線工作者，有其自身的特殊性、特定的工作職責(zé)和手段，要?jiǎng)偃未斯ぷ餍枵莆仗囟ǖ膶I(yè)理論知識和工作技能。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作涉及學(xué)生思政教育、事務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)和心理健康教育等領(lǐng)域，具有很強(qiáng)的綜合性，需要掌握多方面的理論知識和方法，并把它們有機(jī)地結(jié)合起來加以綜合運(yùn)用。因此，輔導(dǎo)員要能夠掌握并運(yùn)用心理教育的各種方法，把握大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

一、從思想上重視心理健康教育

心理健康教育的重要性早在2004年，中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中就明確指出“要開展深入細(xì)致的思想政治工作和心理健康教育?！庇嘘P(guān)教育行政部門也先后出臺一系列政策，對高校心理健康教育工作做出了硬性規(guī)定。高校要將心理健康教育課程納入教學(xué)計(jì)劃，全日制高校配備心理學(xué)相關(guān)學(xué)歷的專業(yè)心理咨詢教師，與全日制在校學(xué)生的比例不低于1：3000等。

據(jù)某調(diào)查顯示，全國大學(xué)生中因精神疾病而退學(xué)的人數(shù)占退學(xué)總?cè)藬?shù)的54.4%；28%的大學(xué)生有不同程度的心理問題，其中，近10%的學(xué)生存在中等程度以上的心理問題。另一項(xiàng)調(diào)查表明，當(dāng)大學(xué)生有了心理問題的時(shí)候，首先選擇向朋友傾訴（79.8%），其次是向母親（45.5%）、同學(xué)（38.6%）、戀人（30.9%）、父親（22.5%）、同齡親屬（15.8%）傾訴，選擇向心理咨詢師傾訴的僅占3.2%。而學(xué)生獲得心理知識的途徑，列第一位的是心理健康書籍，其次是電臺的聊天節(jié)目（38.8%），校內(nèi)心理咨詢機(jī)構(gòu)（11.4%）僅列第八位。有統(tǒng)計(jì)表明，目前我國高校專職心理咨詢員與學(xué)生比例不足1∶10000。而國外高校專職心理咨詢?nèi)藛T與學(xué)生的比例大致為1∶400。專職心理咨詢員資源嚴(yán)重不足，已成為大學(xué)心理健康教育的一大障礙。因而，在高校輔導(dǎo)員中加強(qiáng)普及心理咨詢知識與技巧，培養(yǎng)專門的心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍顯得尤為重要。

二、輔導(dǎo)員在高校思想政治教育中的特殊地位

1.高校輔導(dǎo)員在高校思想政治教育中的特殊地位是由輔導(dǎo)員在高校中的特殊性決定的。

在高校中，輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸時(shí)間最久和接觸面最廣的，學(xué)校其他老師、領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的接觸很少，有的只是局限于課堂教學(xué)，有的都從未謀面，互相不認(rèn)識。學(xué)生升入大學(xué)，走進(jìn)高校最有歸宿感的人除了自己的同寢室同學(xué)外就是輔導(dǎo)員了，輔導(dǎo)員對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、甚至是情感是了解信息最多的人了。因此，輔導(dǎo)員在大學(xué)生生涯中，對學(xué)生的影響是相當(dāng)重的，輔導(dǎo)員的素質(zhì)將直接影響到大學(xué)生的素質(zhì)，輔導(dǎo)員的政治素養(yǎng)、道德信仰也直接或間接地對學(xué)生有潛移默化的影響。

2.輔導(dǎo)員在高校思想政治教育中的特殊地位是由高校思想政治教育的特點(diǎn)決定的。

高校是成就高素質(zhì)人才的主要基地，同時(shí)也是社會主義和諧社會建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的希望所在。那么大學(xué)生作為高校的培養(yǎng)對象，其思想狀況如何、人格健全與否，將直接影響到社會主義社會的穩(wěn)定和發(fā)展前景，關(guān)系到民族的未來甚或世界的前進(jìn)步伐。

三、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

1.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀。

（1）專業(yè)素質(zhì)薄弱。如今，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀以及不能滿足現(xiàn)有的高校改革和發(fā)展的需要。現(xiàn)在的輔導(dǎo)員隊(duì)伍知識比較欠缺、理論素養(yǎng)也需要進(jìn)一步的提高。現(xiàn)有的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍人員與學(xué)生的比例也出現(xiàn)嚴(yán)重失調(diào)的情況，輔導(dǎo)員不僅要從事學(xué)生的思想政治教育工作，另外還要從事學(xué)生的日常管理事務(wù)，加上另外還有一些與學(xué)生工作密切相關(guān)的部門也向輔導(dǎo)員安排工作，多重管理、多重考核使得輔導(dǎo)員對自身理論知識的學(xué)習(xí)減少，對于學(xué)生和老師之間出現(xiàn)的一些比較熱點(diǎn)和難點(diǎn)的問題出現(xiàn)有不理解和困惑的情況，因此使得輔導(dǎo)員不能滿足形式發(fā)展的需要，進(jìn)而也使得他們對大學(xué)生思想政治教育工作的效果也產(chǎn)生了負(fù)面的影響。

（2）角色定位偏差、思想不穩(wěn)定。從全國各高校的調(diào)查情況顯示，輔導(dǎo)員隊(duì)伍普遍存在著思想不穩(wěn)定的情況，出現(xiàn)這種情況的主要原因是其中很大一部分的輔導(dǎo)員是來自于高校留校的學(xué)生，在擔(dān)任短期輔導(dǎo)員的工作之后就可以轉(zhuǎn)到教學(xué)、科研有的或者是直接報(bào)考研究生，從而不能長期的擔(dān)任輔導(dǎo)員的工作。這些原因都是導(dǎo)致輔導(dǎo)員不穩(wěn)定的主要原因，會使得他們常常一心多用，無法將全部的精力投入到輔導(dǎo)員的工作中，因此，使得他們的工作效率降低，另外，由于輔導(dǎo)員崗位上頻繁的調(diào)整，會使得輔導(dǎo)員的隊(duì)伍出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況，從而使得學(xué)生的工作效果也受到一定程度的影響。

（3）輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展空間窄。由于輔導(dǎo)員的工作負(fù)荷重、壓力大，真正愿意長期從事第一線工作的輔導(dǎo)員并不多。調(diào)查表明，最困擾主要有以下幾個(gè)方面：“得不到正確評價(jià)”、“職務(wù)晉升相對困難”、“職稱晉升也相對困難”、另外“學(xué)非所用”以及“待遇低”。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，在大學(xué)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍中，有46.12%的認(rèn)為從事輔導(dǎo)員工作使其感到個(gè)人事業(yè)上前途渺茫，僅有15.65%不這么認(rèn)為。

（4）輔導(dǎo)員評價(jià)激勵(lì)機(jī)制不健全和流動(dòng)機(jī)制，隊(duì)伍不穩(wěn)定。大學(xué)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍是主要以年輕人為主體，隨著時(shí)間的推進(jìn)，會有不可避免的人員流動(dòng)。一般高校對輔導(dǎo)員的任職時(shí)間在4～5年左右，這種短期的錄用，使得輔導(dǎo)員在潛意識里，只把他當(dāng)做一個(gè)臨時(shí)性的、過渡性的工作來做，而并沒有把它當(dāng)做是事業(yè)來做。出現(xiàn)上述這種情況與高校對于輔導(dǎo)員的發(fā)展方向沒有明確及其沒有健全的流動(dòng)機(jī)制有關(guān)。另外，在對高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍評價(jià)激勵(lì)機(jī)制上，也存在著缺陷。輔導(dǎo)員由于需要占用大量業(yè)余時(shí)間與學(xué)生交流、溝通，因此而忽略了教學(xué)和科研。另外，輔導(dǎo)員的職稱、待遇等相對較低，這些因素都會使得輔導(dǎo)員工作的積極性受到直接的影響。

2.輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的措施。

（1）注重選拔和培訓(xùn)制度。要根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》要求，完善大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍的選拔、培養(yǎng)和管理機(jī)制。嚴(yán)格把好入口關(guān)，把一些素質(zhì)高、年富力強(qiáng)的優(yōu)秀畢業(yè)生吸收到學(xué)生工作隊(duì)伍里來，讓他們能發(fā)揮自己的專業(yè)所長，更好地工作。要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的標(biāo)準(zhǔn)和要求來建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。要對輔導(dǎo)員進(jìn)行嚴(yán)格而系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能上崗。對輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)化培養(yǎng)，形成科學(xué)的“養(yǎng)用結(jié)合”機(jī)制，不斷幫助輔導(dǎo)員隊(duì)伍堅(jiān)定政治信念、提高專業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)實(shí)踐能力、培養(yǎng)敬業(yè)精神。輔導(dǎo)員還可以參加不同的專題培訓(xùn)，保證專業(yè)有專攻。要建立培訓(xùn)的長效機(jī)制，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)理念，將培訓(xùn)與考核掛鉤。

（2）明確輔導(dǎo)員的角色定位。輔導(dǎo)員要明確自己的角色，首先在高校思想政治教育工作中，輔導(dǎo)員是實(shí)施者。因此，輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮重要的教育和引導(dǎo)作用。另外，輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長中的知心朋友，只有和學(xué)生成為知心朋友，深入了解學(xué)生，才能正確引導(dǎo)大學(xué)生的健康成長。

（3）加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)。首先是要對輔導(dǎo)員工作的支撐學(xué)科建設(shè)不斷的進(jìn)行完善。重視輔導(dǎo)員工作的支撐學(xué)科建設(shè)對于加快輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的步伐具有重要的意義，也是輔導(dǎo)員專業(yè)化和職業(yè)化的必要的支撐體系。其次，要不斷的支持和鼓勵(lì)輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展。

當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)業(yè)、思想、心理及其生活等具有多樣性，因此，對輔導(dǎo)員的工作也提出了相應(yīng)的要求，因此，要?jiǎng)偃芜@種多樣化的工作，必須要求要有一支專業(yè)化、高素質(zhì)、高能力的專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，因此要求高校建立輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的機(jī)制。三是高校要為輔導(dǎo)員科研立項(xiàng)創(chuàng)造有利的條件。在對于科研立項(xiàng)時(shí)，要有意識的傾斜與輔導(dǎo)員，要鼓勵(lì)和支持輔導(dǎo)員結(jié)合大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)踐及其思想政治教育學(xué)科的發(fā)展而開展的研究；三是完善高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)的專業(yè)設(shè)置體系。要鼓勵(lì)高校輔導(dǎo)員在職讀輔導(dǎo)員專業(yè)碩士及其博士，使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有更專業(yè)的人才。另外還要建立輔導(dǎo)員研究基金，在哲學(xué)社會科學(xué)研究的整體規(guī)劃中將高校學(xué)生思想政治也納入其中。

（4）加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的長效體制與機(jī)制。高校要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。主要從以下幾個(gè)方面著手，首先要嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)，建立有效選拔機(jī)制。要一如既往的堅(jiān)持“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)JE"的標(biāo)準(zhǔn)，在選聘輔導(dǎo)員時(shí)，要全面發(fā)展，將熱愛輔導(dǎo)員工作、有志于輔導(dǎo)員工作的人員招聘到崗位上來，從源頭上把關(guān)，從而將優(yōu)秀的、高素質(zhì)的人員選聘到輔導(dǎo)員的工作崗位上來。另外一個(gè)方面是要建立有利于輔導(dǎo)員發(fā)展的長效機(jī)制，這樣才能使得輔導(dǎo)員更有熱情和激情去做好自己的工作。要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。三是要建立輔導(dǎo)員培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制。高校對于輔導(dǎo)員的培養(yǎng)要采取“請進(jìn)來”和“送出去”的措施。另外還要加強(qiáng)對輔導(dǎo)員進(jìn)行政治培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要將對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作進(jìn)行正?；椭贫然?/p>

3.高校輔導(dǎo)員思想政治工作隊(duì)伍觀念創(chuàng)新。

（1）以學(xué)生為本觀念。現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)學(xué)生的綜合素質(zhì)整體發(fā)展。因而，輔導(dǎo)員必須確立以人為本的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到理解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，建立“每個(gè)人都是人才”的觀念，更新教育模式，把學(xué)生培養(yǎng)成高技能、高素質(zhì)的的人才。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性，重視塑造學(xué)生的各自特點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。為此，高校輔導(dǎo)員要率先垂范、以生為本，關(guān)愛學(xué)生、做學(xué)生的良師益友，使學(xué)生學(xué)會認(rèn)識自己，認(rèn)清社會，成為有理想、有抱負(fù)的新時(shí)代大學(xué)生。

（2）與時(shí)俱進(jìn)觀念。陳舊的工作方法使人止步于眼前，只有繼往開來，才能與時(shí)俱進(jìn)。新形勢下，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍如何適應(yīng)時(shí)代需求，保持活力？更新思想政治工作的方法，提高思想政治工作的實(shí)效為上策。

四、從角色上擺正心理輔導(dǎo)員位置

1.思想政治素質(zhì)。

高校輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)主要包括政治、思想、道德素質(zhì)等。一是政治素質(zhì)，多數(shù)的高校輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)較高，能夠認(rèn)清政治方向、能較好地遵守政治紀(jì)律、堅(jiān)定政治立場等，當(dāng)然，少數(shù)輔導(dǎo)員在以上方面還有待加強(qiáng)；二是思想素質(zhì)，多數(shù)高校輔導(dǎo)員有較正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，能夠充分樹立以人為本的思想，實(shí)事求是，具有科學(xué)的思維方式和方法，在艱苦奮斗、密切聯(lián)系群眾等方面還有待提高；三是道德素質(zhì)，多數(shù)輔導(dǎo)員能做到為人師表，但真正做到全身心投入輔導(dǎo)員工作的不多，故，也不能完全做到做到以學(xué)生為本。

2.專業(yè)知識素質(zhì)。

根據(jù)調(diào)查，多數(shù)高校輔導(dǎo)員對中國共產(chǎn)黨的基本理論、政策、文件學(xué)習(xí)不精，思想政治教育專業(yè)知識不夠全面、學(xué)生管理知識有待提高，在心理學(xué)、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)方面知識雖受到學(xué)校和輔導(dǎo)員的重視，但要么有高度沒深度，要么深而不精，總與要求的有所差距。

3.能力素質(zhì)。

一是理論聯(lián)系實(shí)際能力，多數(shù)高校輔導(dǎo)員理論素養(yǎng)偏低、理論聯(lián)系實(shí)踐能力偏弱，不能正確運(yùn)用馬克思主義理論去發(fā)現(xiàn)和研究問題，從而更好的解決問題；二是管理能力，大多輔導(dǎo)員具有多年的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，管理能力較強(qiáng)，極少的輔導(dǎo)員管理觀念陳舊，應(yīng)對突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)較少；三是溝通表達(dá)能力，雖然輔導(dǎo)員一般具有良好的溝通能力，但溝通意識和溝通實(shí)踐還需進(jìn)一步增強(qiáng)，與時(shí)俱進(jìn)；四是創(chuàng)新能力，雖然多數(shù)輔導(dǎo)員自認(rèn)為具備創(chuàng)能力，但要他們舉例說明自己有何創(chuàng)新時(shí)，多數(shù)輔導(dǎo)員力不從心，這說明輔導(dǎo)員的創(chuàng)新性幾乎沒有運(yùn)用到實(shí)踐。

4.高校輔導(dǎo)員的角色定位主要表現(xiàn)

（1）學(xué)生的知心朋友。與專業(yè)咨詢師相比，輔導(dǎo)員的專業(yè)知識雖然不足，但與學(xué)生更貼近，更有親和力。學(xué)生愿意主動(dòng)與輔導(dǎo)員溝通，如果能在萌芽階段就給予及時(shí)疏導(dǎo)，就可大事化小，小事化無。若遇到無法解決的問題，輔導(dǎo)員也可在第一時(shí)間與家長，心理專家進(jìn)行溝通，短時(shí)間內(nèi)尋求最有效解決方法。

（2）學(xué)生工作第一責(zé)任人。一般高校按年級、專業(yè)劃分輔導(dǎo)員，這種配置便于輔導(dǎo)員對各自管轄內(nèi)的學(xué)生有針對性的管理與輔導(dǎo)，學(xué)生遇到問題可及時(shí)找到相對應(yīng)的輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員可以在考慮學(xué)生心理共性問題的基礎(chǔ)上，選擇具體的心理輔導(dǎo)內(nèi)容和方法，使工作開展更具有目的性和針對性。

（3）學(xué)生身邊的榜樣。心理健康教育的形式多種多樣，除課堂知識教學(xué)，心理咨詢等方式外，日常生活中老師和輔導(dǎo)員的言行舉止也對學(xué)生產(chǎn)生了潛移默化的榜樣示范教育功能。

五、提高高校輔導(dǎo)員工作質(zhì)量的新思路

1.創(chuàng)新工作方法。

（1）從說教型輔導(dǎo)員向示范型輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)化。輔導(dǎo)員最基本的兩項(xiàng)工作是思想教育和學(xué)生日常管理。工作難度和工作責(zé)任都非常大，工作事務(wù)尤其繁瑣，這樣往往導(dǎo)致有些輔導(dǎo)員不講究工作方法，只一味的說教，認(rèn)為自己就是權(quán)威，這樣勢必導(dǎo)致學(xué)生的被動(dòng)服從，甚至有些學(xué)生嘴上說是，可背后說不。因此，我們就需要用榜樣的力量教育學(xué)生，以自身的言行舉止，潛移默化的熏陶學(xué)生。

（2）從經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)化。人們對于輔導(dǎo)員的認(rèn)識也存在一定的誤區(qū)。認(rèn)為輔導(dǎo)員只是做學(xué)生日常管理工作，誰都能做。事實(shí)并非如此，輔導(dǎo)員工作并不只是管理學(xué)生紀(jì)律、評獎(jiǎng)學(xué)金、查宿舍衛(wèi)生那么簡單，輔導(dǎo)員還承擔(dān)著重要的育人職責(zé)，擔(dān)負(fù)著重要的包括思想政治教育在內(nèi)的多方面的教育職責(zé)，而這些都需要有一定的專業(yè)知識來做支撐，必須專業(yè)化。

2.充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行管理。

現(xiàn)在的學(xué)生工作基本上離不開計(jì)算機(jī)，隨著交流工具的逐步現(xiàn)代化，“90后”學(xué)生更愿意和老師在網(wǎng)上交流。QQ、飛信、MSN、微博也是“80后”“90后”摯愛的時(shí)代產(chǎn)品。這些聊天工具可以幫助學(xué)生及時(shí)解答一些學(xué)習(xí)生活上的問題。網(wǎng)絡(luò)德育工作方法是指在利用局域網(wǎng)（LAN）和廣域網(wǎng)（WAN）上開展的一系列德育活動(dòng)時(shí)所采用的方式與手段的總稱。它在政治思想教育中起著主要的重要的作用，因此，高校輔導(dǎo)員要充分地利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對大學(xué)生道德的教育。比如，建立班級 QQ 群，編輯飛信號，Email 等交流信息的工具，建立校內(nèi)網(wǎng)聯(lián)系平臺等，都能有效的加強(qiáng)組織聯(lián)系，樹立集體觀念，也同時(shí)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公。

3.做好大學(xué)生心理健康教育工作。

通過積極建立和完善行之有效，動(dòng)作靈活的心理健康網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展學(xué)生心理健康教育體系。三個(gè)層次心理健康網(wǎng)絡(luò)包括：一級層次——由最貼近學(xué)生的輔導(dǎo)員組成：二級層次——由院系黨委（總支）（幅）書記和班主任組成；三級層次——由學(xué)校心理咨詢中心專家組成。一級層次具有對心理問題迅速反饋，跟蹤輔導(dǎo)時(shí)期防范的作用。二級層次具有批導(dǎo)性的作用。三級層次制定整體性的心理健康教育的目標(biāo)與計(jì)劃，給予一、二級層次專業(yè)性輔導(dǎo)，有針對性地對大學(xué)生的心理問題進(jìn)行咨詢。其中學(xué)生工作部門的輔導(dǎo)隊(duì)伍是三級層次體系中的一個(gè)不可或缺的部分，作為最基層的學(xué)生工作者，一名合格的輔導(dǎo)員，必須具備心理健康教育意識，掌握一定的心理健康教育工作的方法技巧和原則，才能有效地開展大學(xué)生思想的工作與心理教育工作。

4.探索輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化發(fā)展。

高校輔導(dǎo)員雖然成為了很多畢業(yè)生的就業(yè)選擇，但大多把輔導(dǎo)員作為一種謀生的手段，這個(gè)謀生的手段遠(yuǎn)沒有達(dá)到專業(yè)的程度。這是因?yàn)椋覈o導(dǎo)員在教育、培養(yǎng)、準(zhǔn)入、訓(xùn)練及提升等環(huán)節(jié)上還沒有做到專門化和標(biāo)準(zhǔn)化。這從我國輔導(dǎo)員目前的現(xiàn)狀可以明顯的看出，我國目前還沒有專門的高校學(xué)生輔導(dǎo)員或者學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)，目前的輔導(dǎo)員多數(shù)并未受到過專門的訓(xùn)練，實(shí)際上采取的是一種師傅帶徒弟，或者是“遵規(guī)行事”的培養(yǎng)方式，剛工作的輔導(dǎo)員要么模仿老輔導(dǎo)員的工作方式，要么完全按照上級如何規(guī)定我就如何做的方式開展工作，這使得輔導(dǎo)員在起初的教育與培養(yǎng)的環(huán)節(jié)上就不夠?qū)I(yè)。因此，輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展，必須在教育與培養(yǎng)、發(fā)展與提升等方面加入專業(yè)的要素，提高專業(yè)的層次，只有這樣，才能保證輔導(dǎo)員的高質(zhì)量，從而體現(xiàn)出輔導(dǎo)員的專業(yè)化。

六、輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的有效途徑

輔導(dǎo)員工作的對象是大學(xué)生。輔導(dǎo)員要積極開拓工作思路，通過多種途徑和方法為培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)的全面提高和個(gè)性的和諧發(fā)展提供支持。只有把加強(qiáng)對大學(xué)生心理健康教育的各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，才能為大學(xué)生心理健康教育工作創(chuàng)造有利條件，從而為高校學(xué)生工作提高到一個(gè)新水平起到積極的促進(jìn)作用。

1.保持良好交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

“90”后大學(xué)生思想活躍、渴求知識、追求進(jìn)步、積極向上、奮發(fā)成才，他們有自己的獨(dú)立意識且自我保護(hù)意識較強(qiáng)，不太愿意輕易敞開心扉，接納別人。因此，輔導(dǎo)員老師要經(jīng)常開展與學(xué)生的談心談話工作，與大學(xué)生保持良好的交流與溝通，積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，讓學(xué)生從心底里信任輔導(dǎo)員，愿意與輔導(dǎo)員分享自己的心理世界。只有這樣，輔導(dǎo)員才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)的一些心理煩惱與困惑，在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)和幫助大學(xué)生學(xué)會疏導(dǎo)不良情緒，盡可能地把學(xué)生的心理危機(jī)扼殺在萌芽的狀態(tài)。

心理健康教育是思想政治教育的基礎(chǔ)，思想認(rèn)識得到有效的提高對于形成健康的心理素質(zhì)具有積極地作用，大學(xué)生要實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展，具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，就必須要完善自己的性格，正確的評價(jià)自我。在高校教育中，應(yīng)把思想政治教育與心理健康教育結(jié)合起來，心理健康教育是思想政治教育工作有效開展的前提，大學(xué)生如果出現(xiàn)孤僻、情緒消極、自信心不強(qiáng)等不健康的心理現(xiàn)象，他們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的形成也會受到影響，不利于較好的接受思想政治教育，所以應(yīng)提高學(xué)生的心理素質(zhì)，從而促進(jìn)思想政治教育工作的開展。[1]輔導(dǎo)員在進(jìn)行思想政治教育工作時(shí)，也會運(yùn)用到心理學(xué)的知識，因此二者是不可分開的，要將心理健康與思想政治教育相結(jié)合，促進(jìn)大學(xué)生形成正確的心理素質(zhì)，不斷提升思想道德素質(zhì)。

2.重視團(tuán)體輔導(dǎo)，強(qiáng)化人文關(guān)懷。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康教育中發(fā)揮著重要的作用，輔導(dǎo)員要積極組織學(xué)生經(jīng)常性的開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，以此為契機(jī)，增強(qiáng)大學(xué)生的集體榮譽(yù)感與團(tuán)結(jié)合作的意識，讓大學(xué)生學(xué)會在集體活動(dòng)中共同分享生活經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生在提升對自我接納的同時(shí)愿意和集體其他成員分享“喜怒哀樂與悲歡離合”，團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束之后，輔導(dǎo)員要及時(shí)與學(xué)生共同分享內(nèi)心感受，指導(dǎo)與幫助學(xué)生學(xué)會向他人傾述內(nèi)心的真實(shí)感受，強(qiáng)化同學(xué)之間的人文關(guān)懷精神，進(jìn)而豐富學(xué)生的內(nèi)心世界，促進(jìn)大學(xué)生個(gè)體的健康成長。

3.開拓工作思路，堅(jiān)持情感教育。

情感是人們對客觀事物是否符合人的需要而產(chǎn)生的態(tài)度和體驗(yàn)。據(jù)有關(guān)研究表明，人只有在愉快和諧的心靈氣氛中、精神狀態(tài)亢奮的情況下才有可能充分發(fā)揮其才能，做出具有創(chuàng)造性的業(yè)績。輔導(dǎo)員在實(shí)踐學(xué)生工作中要注重不斷開拓新思路、新方法，堅(jiān)持曉之以理、動(dòng)之以情的情感教育路徑，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生在思想情感上的融洽，與學(xué)生相互理解、相互信任、相互支持。尊重學(xué)生的個(gè)性需求，與學(xué)生成為知心朋友，同時(shí)在教育實(shí)踐過程中注重情感交流的方式與方法，從學(xué)生的個(gè)性發(fā)展與情感需求出發(fā)，堅(jiān)持對學(xué)生的情感教育工作做到學(xué)生的家庭、教室、寢室及活動(dòng)場所。不斷激發(fā)學(xué)生的健康心理，引導(dǎo)和幫助學(xué)生學(xué)會用良好的心理承受能力轉(zhuǎn)化非正常心理和現(xiàn)象，用情感的力量 鼓勵(lì)他們從思想深處產(chǎn)生發(fā)奮學(xué)習(xí)的愿望。

4.關(guān)注個(gè)性發(fā)展，團(tuán)結(jié)集體力量。

在大學(xué)生的心理健康教育過程中，我們發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生群體中出現(xiàn)嚴(yán)重心理危機(jī)的現(xiàn)象畢竟是少數(shù)，絕大多數(shù)大學(xué)生都具備良好的精神面貌。因此，在工作中，一方面，輔導(dǎo)員要堅(jiān)持有針對性的開展工作，把握大學(xué)生思想發(fā)展的主流因素，分對象、分主次地有效開展大學(xué)生心理健康教育工作。另一方面，輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)該堅(jiān)持積極團(tuán)結(jié)集體的力量、團(tuán)結(jié)學(xué)生當(dāng)中的先進(jìn)積極分子的力量，培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)意識與學(xué)生服務(wù)學(xué)生的意識。

5.積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提升專業(yè)能力。

輔導(dǎo)員的人格與心態(tài)首先應(yīng)該是積極健康的，在具體的工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)該學(xué)會實(shí)踐反思學(xué)生工作的個(gè)性案例，分析大學(xué)生群體中存在的共性心理問題，在此前提下，結(jié)合大學(xué)生的出現(xiàn)個(gè)性心理危機(jī)的契合點(diǎn)，找出有效解決大學(xué)生心理問題的關(guān)鍵因素，不斷積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有的放矢的開展工作。此外，輔導(dǎo)員在開展學(xué)生心理健康教育的過程中，要注重不斷提升專業(yè)知識水平與相關(guān)專業(yè)技能，豐富自身的心理學(xué)、教育學(xué)知識，堅(jiān)持科學(xué)、合理的教育實(shí)踐策略。

環(huán)境對學(xué)生的影響是十分巨大的，做好校園文化建設(shè)，定期組織學(xué)生開展一些豐富多彩的心理健康教育活動(dòng)，豐富學(xué)生的心理生活體驗(yàn)，使他們能夠在活動(dòng)中感受集體的溫暖與力量。高校輔導(dǎo)員可以根據(jù)學(xué)校的特色以及學(xué)生特點(diǎn)舉辦形式多樣的文化活動(dòng)，不僅能夠受到學(xué)生的喜歡，也可以在潛移默化中實(shí)現(xiàn)心理健康教育?？梢耘e辦心理講座，讓學(xué)生明確心理問題對今后發(fā)展的影響，了解心理方面的知識，能夠使他們主動(dòng)接受心理咨詢，解決心理問題。觀看心理教育的影片，讓學(xué)生在潛移默化中凈化自己的心靈。通過形式多樣的心理教育活動(dòng)，為學(xué)生營造健康積極的氛圍，使學(xué)生認(rèn)識到自己存在的心理問題，并加以改正，形成健康積極的心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

6.輔導(dǎo)員工作必須處理好“四個(gè)關(guān)系”。

（1）繼承與創(chuàng)新“不斷創(chuàng)新思想政治工作的新方法”，創(chuàng)新工作是輔導(dǎo)員解決各種新情況新問題的關(guān)鍵；

（2）傳統(tǒng)與特色“努力探索思想政治工作的新載體”，輔導(dǎo)員要針對大學(xué)生思想觀念的變化，精心設(shè)計(jì)新的活動(dòng)形式和載體，滿足不同年級、不同層次大學(xué)生需求；

（3）學(xué)習(xí)與工作“提升自身的綜合素質(zhì)與能力”，學(xué)高為師，身正為范，輔導(dǎo)員面對的學(xué)生是一群信息量大、知識面廣、思想活躍、批判精神較強(qiáng)的青年群體，如果不做一個(gè)勤奮的學(xué)習(xí)者，就面臨著落伍的危險(xiǎn)；

（4）事業(yè)心與平常心“增強(qiáng)工作的責(zé)任感與使命感”，輔導(dǎo)員工作需要付出和奉獻(xiàn)，而不能圖以回報(bào)，也無法圖以回報(bào)，因?yàn)檩o導(dǎo)員培養(yǎng)的學(xué)生是流動(dòng)的，最終要走出校門，回報(bào)社會。

一直以來高校輔導(dǎo)員，都被認(rèn)為是從事學(xué)生思想政治工作的基層干部，是思想政治工作第一線的組織者和教育者，是高校思想政治教育的骨干力量，在高校思想政治工作中起著十分重要的作用。但是，長期以來，輔導(dǎo)員處在一個(gè)進(jìn)退兩難的局面。輔導(dǎo)員并沒有作為一門職業(yè)而存在，于是不少人把輔導(dǎo)員工作當(dāng)作進(jìn)入高校工作的一個(gè)跳板，目標(biāo)是向?qū)Ｂ毥處熮D(zhuǎn)型。所以，穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍，必然要實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化與專業(yè)化。

職業(yè)化要求輔導(dǎo)員逐步向?qū)＜倚桶l(fā)展，專心本職工作，成為學(xué)生政治工作、思想工作、教育管理工作、心理咨詢工作、就業(yè)指導(dǎo)方面的專家。輔導(dǎo)員作為高校的思政教師和黨政后備管理干部，出路基本能夠保證暢通，隊(duì)伍的穩(wěn)定性和工作的積極性都能得到保證。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍經(jīng)過這樣的職業(yè)化、專業(yè)化的培訓(xùn)，相信能夠成為高校思想政治工作中一支“招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的具有極強(qiáng)號召力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。