摘 要："互聯(lián)網(wǎng)+"的來臨給圖書館的管理和服務帶來新的機遇和挑戰(zhàn)， 高職院校圖書館的各項職能沖擊都很大，本文結合高職圖書館“讀者第一，服務至上”的永恒理念，探討“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高職圖書館信息服務工作的新局面和新舉措。本文分為三個部分進行闡述：高職圖書館信息環(huán)境下存在的問題 、信息資源下高職圖書館人員應有的素質 、信息資源環(huán)境下圖書館服務面臨的挑戰(zhàn)。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 信息化 圖書館

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館存在的問題

1.傳統(tǒng)觀念落后，服務方式簡單

當前，圖書館的主要工作是購書、借書、還書，這表明其工作服務方式單一。網(wǎng)絡信息化時代給圖書館帶來了沖擊，內容和觀念陳舊，服務方式單一已不能滿足當前形勢。

2.管理體制較差

當前，圖書館的傳統(tǒng)管理思想不能與時俱進，網(wǎng)絡信息化的發(fā)展，給傳統(tǒng)圖書館帶來了沖擊，這種信息資源時代，為圖書資料管理的發(fā)展提供了廣闊的前景。這就要求圖書管理人員的專業(yè)素質和管理技能隨之發(fā)生很大的變化。網(wǎng)絡信息時代，圖書管理人員必須具有廣博的專業(yè)知識，既能提供知識，又能管理知識。圖書資料管理工作發(fā)展使圖書資料管理人員必須能認知信息、各種訓究能力、綜合能力和組織管理能力強，要求圖書管理人員提剩自身素質，適應網(wǎng)絡環(huán)境對圖書管理員的新挑戰(zhàn)。

3.圖書館專業(yè)人員的業(yè)務素質有待提高

許多圖書管理工作人員的待遇較差，信息服務沒有保障。當今社會，正處于網(wǎng)絡信息化時期，在激烈的市場競爭中，適應社會的發(fā)展必須提高圖書館專業(yè)人員的業(yè)務素質。

在信息化程度越來越高的今天，學校師生和科研人員對信息服務有著更高的需求，一方面他們需要從圖書館不斷獲取新的知識和信息，以便洞察科技前沿的發(fā)展動向， 另一方面他們需要從浩如煙海的文獻資料中更快捷更準確地檢索到所需的內容。但由于我國圖書館的館藏比較落后、網(wǎng)絡信息資源少、服務方式單一、不能充分利用資源、不方便查找資料，，缺少網(wǎng)絡信息技術和手段。因此，必須轉變圖書館的觀念，大膽改革，推進圖書館的網(wǎng)絡信息化建設。一是加強館藏建設， 擴充文獻收集的數(shù)量和種類。只有圖書館收藏了大量文獻資料，才有可能為高職的科研人員提供滿意的優(yōu)質服務。二是努力實現(xiàn)文獻檢索手段現(xiàn)代化。

4.傳統(tǒng)觀念落后，服務方式簡單

當前，圖書館的主要工作是購書、借書、還書，這表明其工作服務方式單一。網(wǎng)絡信息化時代給高職圖書館帶來了沖擊，內容和觀念陳舊，服務方式單一已不能滿足當前形勢。

二、信息資源下高職圖書館人員應有的素質

隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，高職圖書館的信息化發(fā)展有目共睹，其內部的業(yè)務機制發(fā)生了根本的變化即圖書館館員的職能，正從傳統(tǒng)的館藏維護、圖書管理轉向對信息資源的傳遞、檢索和維護。圖書館館員正由圖書的保館員進化為網(wǎng)絡的傳遞員，這就要求高職圖書館轉變傳統(tǒng)的觀念，大膽創(chuàng)新，在這種背景下，圖書館館員在網(wǎng)絡環(huán)境下要發(fā)揮的作用以及其本身素質的提高，已引起人們的普遍重視。 探索網(wǎng)絡環(huán)境下高職圖書館的職能，以充分達到“讀者第一”、“服務至上”的永恒理念。

1.圖書管理人員應遵循“讀者第一，服務至上”的思想

在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡信息時代，“讀者第一，服務至上”這條服務宗旨不能改變，尤其在信息資源環(huán)境下，現(xiàn)代科學技術發(fā)展迅速，各類新觀念和新方法層出不窮。因此，作為圖書管理工作人員必須樹立創(chuàng)新觀念，實施創(chuàng)新行動，破除傳統(tǒng)的守舊觀念，才能不斷地創(chuàng)新，拓寬思路，利用發(fā)展的技術，大力開發(fā)豐富的信息資源，挖掘信息的潛能，才能為我們圖書管理事業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的能量和動力，才能更好地適應網(wǎng)絡信息化時代的發(fā)展。 更大限度的達到“讀者第一，服務至上”的思想。

2.高職圖書館信息服務要創(chuàng)新

圖書館要尋求網(wǎng)絡信息服務的創(chuàng)新，不僅要實現(xiàn)轉變傳統(tǒng)服務觀到新信息服務觀，更要在其基礎上進一步樹立創(chuàng)新意識，這就要求我們首先樹立信息服務的意識，革新觀念，轉變傳統(tǒng)服務觀到新的信息服務觀。在這種背景下，圖書館服務創(chuàng)新應重點創(chuàng)造兩個方面理念：即圖書館員要具有較強的現(xiàn)代信息技術的綜合運用能力、圖書管理員要具有較強信息意識和敏銳的信息能力。

三、信息資源環(huán)境下圖書館服務面臨的挑戰(zhàn)

1.網(wǎng)絡信息資源豐富要求圖書館建立專業(yè)化交流平臺

目前，信息資源的特征一是變化快，二是復雜，三是交叉。這樣的網(wǎng)絡信息資源傳播方式非常有利于創(chuàng)新型的工作和學習，但也帶來了信息資源的弊端，使人們獲取特定信息的全面性及準確性受到了影響。圖書館應按照用戶的需要篩選評價信息，讀者的服務特征，建立專業(yè)化的網(wǎng)絡資源信息交流平臺網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡信息交流，最大限度的利用網(wǎng)絡信息資源，以達到網(wǎng)絡信息資源的共享。

2.當前，網(wǎng)絡信息化圖書管理體現(xiàn)出了社會公共性、公益性和資源共享性

隨著網(wǎng)絡信息化發(fā)展、多媒體技術發(fā)展、計算機技術與現(xiàn)代通信技術的結合發(fā)展，讀者是資源共享的最終受益者、為網(wǎng)絡信息資源化共享提供了優(yōu)越的條件，圖書管理工作是一項社會公共性很強的工作，網(wǎng)絡信息化時代的圖書管理工作將具有更強的共享性和公共性，網(wǎng)絡信息技術對于現(xiàn)代化發(fā)展，現(xiàn)代網(wǎng)絡化圖書館的事業(yè)發(fā)展有著不可磨滅的作用，因此，網(wǎng)絡信息化技術的大力發(fā)展對圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展平臺。

參考文獻

[1]靳隨玲.網(wǎng)絡環(huán)境下的高校圖書館信息服務[J].中國信息導報，2006，（3）.

[2]王新明.網(wǎng)絡環(huán)境下用戶信息需求與服務研究[J].江西圖書館學刊，2005，（5）

作者簡介：田欣靈（1984.09-），女，土家族，湖北恩施，現(xiàn)為恩施職業(yè)技術學院講師，計算機技術領域工程碩士，主要研究方向：計算機網(wǎng)絡技術。endprint