李培奇，傅云新

(暨南大學(xué) 管理學(xué)院，廣州 510632)

生態(tài)體育旅游游客行為特征研究
——以廣州流溪河國家森林公園為例

李培奇，傅云新

(暨南大學(xué) 管理學(xué)院，廣州 510632)

采用問卷調(diào)查、因子分析等研究方法，對流溪河國家森林公園生態(tài)體育旅游游客消費行為特征進行分析。研究發(fā)現(xiàn)：首先，體育旅游動機僅次于觀賞性旅游動機，成為生態(tài)體育旅游者的重要的動機之一；其次，生態(tài)體育旅游游客的體育消費意愿明顯，但消費水平不高；最后，生態(tài)體育旅游游客滿意度整體較高，而生態(tài)體育服務(wù)的安全指標滿意度一般。因子分析相關(guān)結(jié)果顯示： 與游客滿意度相關(guān)的4個公因子，按方差貢獻率大小排序，依次為生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)、生態(tài)體育旅游配套設(shè)施、生態(tài)人文條件、生態(tài)體育服務(wù)。由此提出了根據(jù)年輕客源特點，加快生態(tài)體育旅游開發(fā)和建設(shè)；充分發(fā)揮流溪河森林公園的自然和人文優(yōu)勢；加大景區(qū)和生態(tài)體育旅游主題的宣傳；完善生態(tài)體育旅游主題特色的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平等建議。

森林公園；生態(tài)體育旅游；游客行為；廣州

生態(tài)體育旅游消費具有較強的可塑性，在體育旅游的風(fēng)潮下，體育用品產(chǎn)業(yè)、體驗性體育旅游服務(wù)業(yè)進入快速發(fā)展階段。隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，“生態(tài)體育旅游”逐漸走入研究領(lǐng)域。生態(tài)體育旅游是建立在人類在自然環(huán)境下以健身康體、修身養(yǎng)性等為原則而進行的一種個人或團體的活動。生態(tài)體育即通過在自然環(huán)境和社會生態(tài)環(huán)境中開展的體育活動[1]。森林公園旅游已作為一種健康的現(xiàn)代旅游形式而備受人們青睞[2]，森林公園既具有承載生態(tài)系統(tǒng)自然調(diào)節(jié)的功能，又能滿足生態(tài)體育旅游者親近自然、休閑、康體、養(yǎng)生等多方面的需求。關(guān)于游客生態(tài)體育旅游的研究主要有：游客動機行為、游客感知決策、游客支付意愿、旅游目的地市場細分和旅游出行結(jié)構(gòu)等[3]，其中游客支付意愿的相關(guān)研究中針對生態(tài)旅游者消費行為的研究較少。顧客滿意度是生態(tài)體育旅游者消費行為影響因素的一項重要指標，游客滿意度是游客對旅游目的地的自然景觀、基礎(chǔ)設(shè)施、人文環(huán)境、服務(wù)體驗等方面滿足游客旅游期望和旅游需求程度的綜合心理評價[4]。調(diào)查生態(tài)體育旅游游客對森林公園開展生態(tài)體育旅游的滿意度和分析游客旅游動機，為生態(tài)體育旅游開發(fā)提供借鑒與參考。流溪河國家森林公園作為一個重要的生態(tài)型體育旅游景區(qū)，集社會人文、森林娛樂功能于一體，以其獨特的自然環(huán)境和歷史人文吸引著眾多來自廣州城區(qū)、珠三角乃至省內(nèi)外的游客，特別是以生態(tài)體育旅游為目的旅游消費人群。因此，研究選取流溪河森林公園的生態(tài)體育旅游者消費行為作為研究對象，研究該景區(qū)的游客動機和滿意度，這對于豐富生態(tài)體育休閑、生態(tài)體育旅游具有理論意義和現(xiàn)實借鑒。

1 材料與方法

1.1 研究區(qū)域概況

流溪河國家森林公園位于廣東省廣州市從化東區(qū)北部，是中國首批建設(shè)的國家森林公園之一，總面積0.883 1萬hm2。廣州市屬于亞熱帶季風(fēng)氣候，全年氣候溫和、雨量充沛、自然資源條件優(yōu)越使流溪河國家森林公園成為廣東地區(qū)5A級旅游景區(qū)[5]。有游船娛樂、民族風(fēng)情園、猴子觀賞、戶外項目等10多個游樂項目，建立梅花飄香、溪水流年、稀有植物景觀園等13個人文景觀，開發(fā)了五指山景區(qū)、湖濱棧道、三椏塘幽谷、小漓江、黃牛山、翡翠群島等20多處自然景觀。

1.2 調(diào)查方法

研究設(shè)計以游客行為理論和游客旅游動機需求理論為依據(jù)，采用問卷調(diào)查和訪談的方式進行調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容：第一，游客個人基本特征(性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入)；第二，一般行為特征(生態(tài)體育旅游動機、出游方式、支付意愿等)；第三，一般消費特征(消費水平)；第四，游客感知特征(旅游目的地吸引力分析、生態(tài)體育旅游游客滿意度)。以李克特五分量表測量流溪河森林公園的生態(tài)體育旅游者的行為特征和動機影響因素，并通過訪談了解生態(tài)體育旅游者的情況。量表等級按1～5表示“非常不同意、不同意、一般、同意和非常同意”。生態(tài)體育旅游動機量表借鑒韓勤英等提出的體育參與動機量表，總共21個題項。根據(jù)量表對流溪河森林公園生態(tài)體育旅游游客動機進行預(yù)調(diào)研、量表修正、專家討論以及形成正式問卷[6]。

于2016年8月在流溪河森林公園內(nèi)預(yù)調(diào)研了50份問卷，選取生態(tài)體育旅游者為調(diào)研對象。數(shù)據(jù)顯示：Cronbach’sAlpha值為0.891，表明量表具有較高的信度，其中題項“保持現(xiàn)有的運動競技水平”和“顯示我的身份地位”與總體樣本的相關(guān)系數(shù)小于0.1，剔除選項；并與專家多次討論，最終形成19個題項的正式問卷，量表具有一定的效度。19個題項均用于正式調(diào)研問卷中。在流溪河森林公園運動休閑區(qū)域發(fā)放問卷300份，剔除無效問卷之后，實際有效問卷271份，有效率高達90.3%。同時，選取受訪前經(jīng)過詢問并以生態(tài)體育旅游為主要目的游客作為訪問對象進行訪談。

1.3 分析方法

運用SPSS 18.0軟件進行統(tǒng)計描述性分析和相關(guān)性分析。 運用多元線性回歸分析法分析游客在體育旅游項目額外費用(非景區(qū)門票)的支付意愿與各項因子的關(guān)系。運用下面的模型計算得出在不考慮游客基本特征變量影響下，游客的平均支付意愿期望值(WTP)：

⑴

式中pi代表被訪者選擇第i組投標值的概率；vi代表投標值；i代表投標區(qū)間下限。

然而在實際驗證游客支付意愿中，會受到如年齡、文化程度、收入、職業(yè)等的影響，因此采用多元線性回歸方程分析估計WTP的期望值。假設(shè)生態(tài)體育旅游游客基本特征屬性變量與WTP期望值的關(guān)系為正態(tài)分布[8]，可以運用以下公式解釋并估算出游客支付意愿的范圍：

In(WTP)=Xα+μ

⑵

式中X代表游客基本特征屬性；α為變量系數(shù)；μ服從(0，β2)正態(tài)分布的隨機變量。

轉(zhuǎn)換成線性：

⑶

2 結(jié)果與分析

2.1 生態(tài)體育旅游游客的統(tǒng)計學(xué)特征

游客界定為認可自身以生態(tài)體育旅游為主要目的旅游者，使其更好的適用于體育旅游動機量表的測量，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，生態(tài)體育旅游游客男女性別比例分別為56.31%和43.69%，男性游客較多。男性游客在戶外旅游方面具有一定的優(yōu)勢，是因為男性性格、體力、社會分工更傾向于冒險的天性，所以森林公園的戶外體育旅游男性游客會較多。在年齡結(jié)構(gòu)中，比例最大的是25～34歲的游客，占33.98%；其次是16～24歲的，占31.06%；35～44歲的游客和45歲以上的游客分別占15.66%和12.63%。這說明流溪河森林公園生態(tài)體育旅游者的年齡結(jié)構(gòu)趨于年輕化，以中、青年游客為主，該群體喜歡體驗性、刺激性強的旅游形式，這是因為森林公園體育旅游涉及爬山涉水等體力活動，更適合年輕人參與。職業(yè)和收入水平反映旅游目的地的消費層次，普通職員、學(xué)生和自由職業(yè)者的比例分別為34.62%、25.91%和12.62%，共占總量的73.15%，這三類游客特點是閑暇時間較長；而教師和公務(wù)員分別占6.46%和9.70%，這可能是因為高學(xué)歷、高收入導(dǎo)致旅游消費層次較高，森林公園對該群體的吸引力較低，造成到訪率較少。收入方面主要集中在月收入800～2 000元、2 001～4 000元和4 001～8 000元，分別占25.70%、31.51%和21.27%，月收入小于800元的占17.13%，月收入大于8 000元的占4.39%。說明前往流溪河森林公園開展生態(tài)體育旅游更受中、低收入人群的歡迎，反映生態(tài)體育旅游項目屬于大眾消費。生態(tài)體育旅游具有較強的參與性、互動性，同時部分生態(tài)體育旅游項目需要高花費和一定的審美水平，文化水平程度和旅游出行結(jié)構(gòu)影響著生態(tài)體育旅游者的行為，高中及以下學(xué)歷的游客比例最大，占41.74%，大專、本科學(xué)歷的占49.51%，研究生及以上學(xué)歷的占8.7%，而朋友結(jié)伴、家人出行是最受歡迎的出游方式，分別占44.6%和30.7%。

2.2 生態(tài)體育旅游游客的行為特征

生態(tài)體育旅游者游客行為研究主要包括游客的動機行為、決策行為、出游方式和旅游購買行為等方面[7]。因此，主要從游客旅游動機、出游方式等方面對生態(tài)體育旅游者行為特征進行分析。

2.2.1 旅游動機

在游客產(chǎn)生旅游動機之前，游客對旅游目的地、旅游過程和結(jié)果產(chǎn)生一定的心理期望評價，期望值將會影響消費者的旅游動機，而旅游動機是基于旅游目的地的產(chǎn)品屬性和自身需求進行自我評價后產(chǎn)生的行為。調(diào)研結(jié)果表明：觀賞風(fēng)光為目的的占42.06%，體育休閑和度假的分別占29.15%和17.71%，攝影的占8.11%，其他旅游目的比例較少，僅為2.97%(主要包括保健療養(yǎng)、科研考察、商務(wù)培訓(xùn)等)。由于森林公園的風(fēng)景區(qū)屬性，有別于一般的體育場所，森林公園內(nèi)生態(tài)體育旅游游客在出行目的上可能存在雙重動機驅(qū)動，即便是受訪游客以生態(tài)體育旅游作為主要動機，觀賞風(fēng)景仍然對生態(tài)體育旅游者的旅游動機產(chǎn)生較大影響。說明森林公園的游客行為目的不局限于傳統(tǒng)觀光，以生態(tài)體育旅游為目的的游客越來越多。這源于景區(qū)內(nèi)風(fēng)景秀麗、環(huán)境宜人，人們對體驗性強的生態(tài)體育旅游需求日益增長。

為了進一步探索游客的生態(tài)體育旅游動機而進行主成分因子分析，正式量表的KMO值達到0.877，Bartlett球體檢驗值為1 873.11，顯著差異為0.005，表明因子具有結(jié)構(gòu)維度；將19項因子進行主成分因子分析，主成分因子分別是：內(nèi)在性動機、外在性動機、運動性動機、身體性動機和社會性動機。根據(jù)游客生態(tài)體育旅游動機影響因素因子分析(斜交旋轉(zhuǎn)后)結(jié)果表明：5個公因子的累計貢獻值達到67.253%，其中內(nèi)在性動機在了解我自己、獲得自信、提高我的文化品味和體育獲得成就感4個題項的得分分別為0.663、0.651、0.458和0.577，外在性動機在保持充足的精力和改善體形2個題項的得分分別為0.739和0.691，運動性動機在豐富自己的體育知識和獲得新的運動技能2個題項的得分分別為0.732和0.507，身體性動機在保持心理健康、擁有健康的生活、緩解生活壓力、陶冶性情和保持身體健康5個題項的得分分別為0.836、0.762、0.526、0.658和0.864，社會性動機在接觸新的事物、了解他人、與朋友一起享受快樂的生活、增進朋友間的友誼、保持良好的社會關(guān)系和擴大自己的社交圈6個題項的得分分別為0.730、0.632、0.718、0.694、0.751和0.659。其中“保持身體健康”是所有因子得分最高的，其次是“保持心理健康”和“擁有健康的生活”因子，分別為0.836和0.762。因此，身體性動機是影響生態(tài)體育旅游者出游動機的主要因素。

2.2.2 出游方式

從出游方式來看，選擇包團游的出游方式最多，占46.02%，自駕游的游客占28.21%，而選擇在單位組織下集體旅游的最少，僅占12.67%，另有13.10%的游客是非自駕自助游形式出游的。說明流溪河森林公園位于近郊，地勢復(fù)雜、交通不便，結(jié)合游客的基本個人特征分析，游客的職業(yè)結(jié)構(gòu)和收入水平對出游方式的影響形成了兩個發(fā)展趨勢：自助游和包團游。出游方式與客觀環(huán)境和個人因素存在緊密關(guān)系。生態(tài)體育旅游游客選擇何種交通工具或者形式是綜合因素作用的結(jié)果。隨著旅游消費層次的提升，自駕游已成為城市居民出游方式的一種新常態(tài)，城市旅游消費者遠離城市喧囂，追求自然閑適的生活愿望尤為強烈。旅游者利用周末休閑時間自駕車到城市周邊旅游的方式逐漸興起[7]。城市近郊森林公園正好迎合了城市生態(tài)體育旅游游客自駕游的需求。

2.2.3 支付意愿

在支付意愿上，生態(tài)體育旅游需求旺盛。支付意愿是基于對游客購買產(chǎn)品或服務(wù)價格水平承受能力的范圍。當水平價格超越游客的心理期望(也稱為支付容忍度)，即使產(chǎn)品服務(wù)水平再高，游客也不會選擇[8]。在流溪河森林公園內(nèi)的生態(tài)體育旅游游客中，有85.99%的游客愿意支付體育活動的經(jīng)費，有8.11%的游客不愿意支付體育活動經(jīng)費，僅有5.90%的游客對體育活動的支付意愿存在不確定的狀態(tài)。

2.3 生態(tài)體育旅游游客消費特征

調(diào)研結(jié)果顯示：游客在生態(tài)體育旅游項目的消費水平整體不高，主要集中在100元以下，占63.2%；100～300元的占26.5%，500元以上僅占10.3%。在生態(tài)體育旅游消費項目上，花費前五的依次是：實彈野戰(zhàn)、三椏塘幽谷探險、劃船、定向越野、扎筏泅渡。在參與這五類生態(tài)體育旅游項目的游客中選取20位進行訪談的結(jié)果表明：有65%的游客認為“生態(tài)體育旅游項目體驗性強，值得游玩”，有20%的游客認為“生態(tài)體育旅游項目內(nèi)容一般”，僅有15%的游客認為“生態(tài)體育旅游項目不好玩”，說明游客對體育旅游項目興致較高。調(diào)研數(shù)據(jù)還顯示：在“流溪河森林公園生態(tài)體育旅游項目開展的重要性”李克特五分量表中，有91人選擇了3分、83人選擇了4分、19人選擇了5分，即大于3分的占71.22%，說明游客對生態(tài)體育旅游的喜好程度反映較好，優(yōu)質(zhì)的體育項目體驗無疑推動游客更高的滿意度，滿意度的良性循環(huán)則激勵景區(qū)加大對體育產(chǎn)品的開發(fā)力度。由此可見，游客在流溪河森林公園有較強的生態(tài)體育旅游需求，但存在體育旅游項目同質(zhì)化、形式老化等問題，導(dǎo)致游客在生態(tài)體育旅游項目花費不高。

2.4 生態(tài)體育旅游游客感知特征

2.4.1 旅游目的地吸引力分析

旅游目的地吸引力是旅游競爭力的重要因素。Ercan Sirakava等人從供給視角對生態(tài)體育旅游進行定義，認為生態(tài)體育旅游是一種非消耗性、非競技性、教育性、探險性的新型旅游，在自然風(fēng)景優(yōu)美、文化和歷史意義突出并且人類文明較少介入的地區(qū)，進行人類體育健康活動[9]。森林公園對生態(tài)體育旅游者來說具有一定的體育休閑、體育娛樂的價值。流溪河森林公園以其獨特的水文資源和森林資源為生態(tài)體育旅游者創(chuàng)造了絕佳的空間。 調(diào)查結(jié)果顯示：最受生態(tài)體育旅游者歡迎的是“戶外運動拓展基地”，該項目在森林公園的生態(tài)體育活動中到訪率最高，達到36.5%，這主要是因為該項目涵蓋了水陸兩棲戶外活動，體育趣味性和實踐性較強，在生態(tài)體育旅游花費前五項中有4項(真人彩蛋野戰(zhàn)、定向越野、劃船和扎筏泅渡)都是屬于該項目的，到訪游客以企業(yè)員工培訓(xùn)以及機關(guān)單位和學(xué)校組織活動居多，這是因為多數(shù)體育旅游項目屬于集體活動，適合團隊建設(shè)和戶外素質(zhì)拓展，形成了流溪河森林公園生態(tài)體育旅游的明星旅游產(chǎn)品；湖濱棧道徒步、流溪綠道的環(huán)島騎行也頗受游客歡迎，到訪率達20.4%；民族風(fēng)情園景區(qū)和猴島到訪率分別為14.5%和18.9%，其中民族風(fēng)情景區(qū)內(nèi)容特色性不強，是外來地區(qū)文化的展現(xiàn)而非從化本地民族習(xí)俗風(fēng)情，出現(xiàn)演員表演積極性和游客觀賞欲望不足的情況，同時受游覽時間和游客低期望的限制使得游客到訪率較低；猴島由于互動性較好，深受家庭游客，尤其是小朋友的歡迎，但猴島的動物管理和安全管理比較散亂，存在一定安全隱患，影響游客對景區(qū)安全方面的滿意度。植物園景區(qū)游客的到訪率僅為9.7%，這主要是因為該景區(qū)內(nèi)的植物品種科普教育的形式與國內(nèi)植物園千篇一律，游客游玩積極性不高，景區(qū)體驗內(nèi)容較少。

2.4.2 生態(tài)體育旅游游客滿意度

為了進一步分析游客行為特征，提取16項影響因素試圖分析森林公園生態(tài)體育旅游游客的滿意度，并進行因子分析。KMO值為0.845，適合做因子分析。因子分析結(jié)果(表1)表明：提取出的4個主要公因子(生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)、生態(tài)體育旅游配套設(shè)施、生態(tài)人文資源條件和生態(tài)體育旅游服務(wù))的累計方差貢獻率為72.361%。在“生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)”的指標中，“森林保護”因子的滿意度最高，達到4.06，同時也是16項因子滿意度最高的；在“生態(tài)體育旅游配套設(shè)施”公因子中，“體育休閑項目”因子的滿意度最高，最低的是“酒店和餐飲”。流溪河森林公園的“生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)”指標突出，為生態(tài)體育旅游開發(fā)提供了天然的優(yōu)質(zhì)環(huán)境，游客對生態(tài)體育旅游項目的娛樂趣味性、運動探險性、項目服務(wù)質(zhì)量等較為滿意，說明游客對“體育休閑項目”的滿意度較好而對“酒店和餐飲”的滿意度欠佳。調(diào)研結(jié)果顯示，受訪者是半自助散客和旅游團的游客較多，交通方式是騎行、徒步、租賃交通工具、報團游等進入景區(qū)的。自駕游生態(tài)體育旅游游客普遍對“農(nóng)家菜”、“農(nóng)家樂”較為滿意。產(chǎn)生游客滿意度分歧的原因是地道的餐飲和酒店設(shè)施主要分布在景區(qū)外，景區(qū)內(nèi)的餐飲口味一般、菜式同質(zhì)化，造成部分生態(tài)體育旅游游客滿意度稍低。“水體質(zhì)量”和“生態(tài)環(huán)境”兩項指標的滿意度均達到4.0以上，這說明游客對森林公園內(nèi)綠化率、植被率、以及空氣、水體質(zhì)量等綜合指標的滿意度較高。森林公園對于生態(tài)體育旅游者來說是一個風(fēng)景秀麗、環(huán)境宜人、適合生態(tài)體育旅游的環(huán)境。但同時也存在生態(tài)體育旅游安全保障制度不完善，其中“旅游安全咨詢”指標排在16項指標的最后，滿意度僅為3.91。旅游安全的后勤保障不夠完善，針對生態(tài)體育旅游游客的安全教育和意識不明顯，景區(qū)僅設(shè)立1個救助站和簡單的安全警告標語，生態(tài)體育旅游者喜好探險獵奇，體育旅游具有冒險性、挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性，對于森林公園地形復(fù)雜、水域?qū)拸V的地理情況，游客在游覽過程中存在擔憂和隱患，因此游客的生態(tài)體育旅游安全指標滿意度受到影響。景區(qū)生態(tài)體育旅游硬件(基礎(chǔ)設(shè)施和自然條件)指標滿意度較好，以人文資源條件和生態(tài)體育旅游安全為主的軟件指標滿意度則較低。

表 1 因子分析相關(guān)結(jié)果Table 1 Factor analysis results

表 2 各項指標與游客滿意度的相關(guān)性Table 2 Correlation of each index and tourist satisfaction

各項因子與游客滿意度的相關(guān)性分析結(jié)果(表2)表明：在16項因子指標中有13項的Pearson相關(guān)系數(shù)均值大于0.7，說明大部分指標與游客滿意度具有較強的相關(guān)性。其中“森林保護”指標與游客滿意度的相關(guān)性最高，說明了流溪河森林公園森林資源在游客滿意度衡量的心理權(quán)重較高，是森林公園的核心因子指標。在“生態(tài)體育安全服務(wù)”公因子下的4項滿意度指標中，僅旅游安全設(shè)施一項達到0.7以上，旅游安全咨詢、旅游安全態(tài)度、旅游安全制度均在0.7以下，說明生態(tài)體育安全服務(wù)與游客滿意度存在中等程度的相關(guān)性，并不是影響游客滿意度的主要層面。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

流溪河森林公園的生態(tài)旅游需求明顯，但消費水平整體偏低。從游客在景區(qū)內(nèi)的消費意愿和消費內(nèi)容上看，生態(tài)體育旅游具有較好的市場需求和開發(fā)條件。游客主要是學(xué)生、普通職員和教師，為收入水平屬于中等偏下的群體，游客月收入水平小于4 000元的比例高達74.34%，游客收入水平直接影響了景區(qū)生態(tài)體育旅游消費水平。流溪河森林公園的生態(tài)體育旅游者動機分為內(nèi)在性動機、外在性動機、運動性動機、身體性動機和社會性動機五個維度，身體性動機是流溪河森林公園生態(tài)體育旅游者的主要動機因素。生態(tài)體育旅游者滿意度的首要影響因素是生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)；游客對流溪河森林公園生態(tài)人文條件和生態(tài)體育服務(wù)的滿意度一般。

3.2 建議

第一，景區(qū)客源聚焦在具有探索性、體驗性強的年輕游客，開展經(jīng)濟實惠、內(nèi)容豐富和的體育生態(tài)旅游項目。如森林野戰(zhàn)、森林氧吧、森林探險、越野騎行、叢林穿越、叢林溯溪、露營、劃船和騎馬等體育休閑項目。

第二，充分發(fā)揮流溪河森林公園的自然和人文優(yōu)勢。首先應(yīng)該迎合游客的實際需求，以身體性動機為游客主要動機影響因素進行開發(fā)和建設(shè)，例如在森林公園設(shè)置騎行觀賞生物，配置導(dǎo)游講解，精選不同動植物騎行路線，突破傳統(tǒng)植物園游覽模式。突顯森林公園的自然環(huán)境優(yōu)勢，使游客在游玩過程中鍛煉了身體、學(xué)習(xí)了生態(tài)動植物相關(guān)知識。其次，提升生態(tài)體育旅游安全的滿意度有助于景區(qū)的全面建設(shè)，生態(tài)體育旅游項目具有一定挑戰(zhàn)性、趣味性，游客對安全的需求需要得到良好的服務(wù)，加強景區(qū)安全基礎(chǔ)知識的宣傳、完善安全后勤保障制度的建設(shè)、營造游客可信賴的體育旅游環(huán)境和設(shè)施。

第三，由于流溪河森林公園擁有獨特的森林自然景觀和動物多樣性，具有先天的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，未來著力打造生態(tài)體育旅游、體育特種旅游為主題特色的旅游產(chǎn)品[4]。該景區(qū)客源市場旅游者對于產(chǎn)品的豐富性和創(chuàng)新性要求較高，應(yīng)該積極宣傳以生態(tài)體育旅游為特色的森林公園旅游，加大媒體對旅游地形象的塑造，強化已有的體育旅游項目；可以引入旅游、體育、美食等題材的綜藝節(jié)目，整合流溪河森林旅游和生態(tài)體育旅游的品牌價值，迎合新時代體育旅游消費趨勢。同時，擁有特色的體育旅游紀念品也是提升旅游地形象的關(guān)鍵。

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2017-03-01 基金項目：中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助項目(2013105010210)

李培奇(1992-)，男，廣東廣州人，碩士生，從事生態(tài)體育、體育旅游方面的研究，(電話)13631488437，(E-mail)350482432@qq.com。

傅云新(1962-)，男，廣東廣州人，教授，碩士生導(dǎo)師，從事旅游管理和服務(wù)營銷方面的研究，(電話)18709980626，(E-mail)664911151@qq.com。

10.16832/j.cnki.1005-9709.2017.04.011

F713.55

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1005-9709(2017)04-0057-06