呂 志 軍， 祖 宏 悅

(大連理工大學(xué) 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部， 遼寧 大連116024)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊讀者感知質(zhì)量影響因素研究

呂 志 軍， 祖 宏 悅

(大連理工大學(xué) 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部， 遼寧 大連116024)

從讀者感知質(zhì)量角度出發(fā)，以在校學(xué)生、高校教師、科研人員、網(wǎng)絡(luò)出版從業(yè)人員等為調(diào)查對(duì)象，構(gòu)建了學(xué)術(shù)質(zhì)量、出版質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)傳播度、網(wǎng)站性能4個(gè)維度的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量影響因素關(guān)系模型，實(shí)證分析了各影響因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊讀者感知質(zhì)量的影響及其強(qiáng)度。結(jié)果顯示：學(xué)術(shù)質(zhì)量、出版質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)傳播度、網(wǎng)站性能均對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊讀者感知質(zhì)量呈現(xiàn)正向影響，其中網(wǎng)絡(luò)傳播度的影響最強(qiáng)。

科技期刊；感知質(zhì)量；影響因素；實(shí)證研究

一、引 言

20世紀(jì)90年代以來(lái)，科技期刊的網(wǎng)絡(luò)化對(duì)我國(guó)科技期刊發(fā)展帶來(lái)非常大的影響，使科技期刊質(zhì)量的感知與評(píng)價(jià)不斷出現(xiàn)新的進(jìn)展和特點(diǎn),科學(xué)分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量影響因素成為科學(xué)工作者和出版工作者需要深入研究的課題。近年來(lái)不斷有學(xué)者從不同角度對(duì)傳統(tǒng)科技期刊質(zhì)量影響因素進(jìn)行研究，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量影響因素研究仍缺乏重視，并且缺乏影響因素與科技期刊質(zhì)量相關(guān)程度以及影響方向的實(shí)證性檢驗(yàn)[1]。M.Monoppli在對(duì)希臘佩特雷大學(xué)圖書(shū)館情報(bào)電子期刊服務(wù)的研究中提出構(gòu)建面向用戶的數(shù)字圖書(shū)館評(píng)價(jià)體系[2]，進(jìn)而從用戶角度對(duì)電子期刊服務(wù)質(zhì)量影響因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，將“用戶感知質(zhì)量”的概念引入到質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究中。目前，國(guó)內(nèi)從“讀者感知質(zhì)量”角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量評(píng)價(jià)是一個(gè)新的研究方向[3]。感知質(zhì)量是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量給予的評(píng)價(jià)和判斷[4]，并不是對(duì)于事實(shí)給予的客觀評(píng)價(jià)，而是消費(fèi)者綜合價(jià)值、價(jià)格等多方面因素形成的主觀態(tài)度和判斷[5]。國(guó)內(nèi)有學(xué)者對(duì)感知質(zhì)量的定義是：消費(fèi)者結(jié)合不同渠道接收的信息，根據(jù)自身的需求與目的，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)做出主觀的判斷和評(píng)價(jià)[6]。本文中讀者感知質(zhì)量的概念是指讀者結(jié)合不同渠道接收的信息，根據(jù)自身的需求與目的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊或網(wǎng)站服務(wù)做出主觀的判斷或評(píng)價(jià)。

因此，本研究擬從讀者感知質(zhì)量角度出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊的質(zhì)量影響因素進(jìn)行調(diào)查研究，通過(guò)逐步回歸分析，實(shí)證研究各類影響因素的影響方向和影響強(qiáng)度，為科技期刊提高出版質(zhì)量提供新的思路和政策建議。

二、模型構(gòu)建及研究假設(shè)

1.模型構(gòu)建

學(xué)術(shù)界對(duì)傳統(tǒng)科技期刊質(zhì)量影響因素的研究已經(jīng)很多，但就其質(zhì)量影響因素是如何影響讀者感知質(zhì)量的相關(guān)研究卻很少，就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊讀者感知質(zhì)量影響因素的相關(guān)研究少之又少。王磊認(rèn)為我國(guó)學(xué)術(shù)期刊具有公益性和組織非獨(dú)立性的特殊屬性，提出結(jié)合定性、定量的方法制定期刊評(píng)價(jià)體系[7]；溫澤宇提出加減分法與定性、定量方法相結(jié)合，以編校質(zhì)量等作為減分定量指標(biāo)，影響因子和基金論文比等作為加分定量指標(biāo)，社會(huì)聲譽(yù)和國(guó)際影響力作為加分定性指標(biāo)[8]；藍(lán)華通過(guò)對(duì)科技期刊生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行研究，將科技期刊質(zhì)量細(xì)分為稿源質(zhì)量、審稿質(zhì)量、編輯質(zhì)量、出版質(zhì)量4部分[9]；周金娉通過(guò)對(duì)編輯部專家和計(jì)量學(xué)專家問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行MATLAB和SPSS分析，驗(yàn)證了科技期刊質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的可行性，認(rèn)為動(dòng)態(tài)學(xué)術(shù)影響力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是促進(jìn)科技期刊發(fā)展的關(guān)鍵[10]；趙躍峰認(rèn)為傳統(tǒng)科技期刊質(zhì)量從構(gòu)成內(nèi)容來(lái)看包括政治質(zhì)量、學(xué)術(shù)質(zhì)量、編輯出版質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、綜合質(zhì)量5方面[11]；孫媛媛通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新性對(duì)反映傳統(tǒng)科技期刊的學(xué)術(shù)質(zhì)量具有明顯作用[12]；侯修洲、任勝利等通過(guò)對(duì)154位院士、編委和資深審稿人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果表明，我國(guó)科研人員對(duì)科技期刊質(zhì)量滿意度不高，以影響因子主導(dǎo)的科技期刊質(zhì)量評(píng)價(jià)方式是制約科技期刊發(fā)展的主要因素[13]。綜上可見(jiàn)，不同學(xué)者提出的影響因素含義實(shí)質(zhì)相同，大部分學(xué)者都考慮到了學(xué)術(shù)質(zhì)量和出版質(zhì)量，其中學(xué)術(shù)質(zhì)量包括創(chuàng)新性、權(quán)威性、連續(xù)性、影響因子、基金論文比、網(wǎng)絡(luò)被引頻次、報(bào)道時(shí)差等方面；出版質(zhì)量包括編校差錯(cuò)率、期刊格式、編輯規(guī)范、執(zhí)行出版政策、版式設(shè)計(jì)、排版規(guī)范等方面。王姣提出的網(wǎng)絡(luò)出版電子期刊(Electronic Periodicals Published in the Net-work, EPPN)的質(zhì)量影響因素模型分別從論文內(nèi)容、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)、期刊自身質(zhì)量、網(wǎng)站性能4個(gè)維度對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版電子期刊質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)[14]。

根據(jù)已有研究成果，基于對(duì)20位高校教師、科研人員、網(wǎng)絡(luò)科技期刊出版從業(yè)人員、傳統(tǒng)科技期刊出版從業(yè)人員的深度訪談，針對(duì)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)出版的特點(diǎn)，本研究對(duì)科技期刊質(zhì)量影響因素進(jìn)行以下調(diào)整和完善：(1)忽略連續(xù)性等不適用本研究的影響因素。由于科技期刊本身就是連續(xù)性出版物，以其作為影響因素意義不大，故不予考慮；忽略報(bào)道時(shí)差、執(zhí)行出版政策等難以被讀者感知的影響因素。(2)添加新的、具有網(wǎng)絡(luò)化特性的影響因素。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊的傳播特征，本文擬提出不同于傳統(tǒng)科技期刊的一些新的影響因素。本文擬提出，將界面設(shè)計(jì)、穩(wěn)定性、安全性、檢索性、網(wǎng)頁(yè)鏈接準(zhǔn)確、網(wǎng)頁(yè)鏈接速度、版權(quán)保護(hù)、搜索指數(shù)、網(wǎng)絡(luò)述及、訪問(wèn)量、下載量、鏈接流行度12個(gè)因素納入到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量感知影響因素中。所以，本研究在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)證訪談的結(jié)果，將從學(xué)術(shù)質(zhì)量、出版質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)傳播度、網(wǎng)站性能4個(gè)維度構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量影響因素模型，如圖1所示。

圖1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量感知影響因素關(guān)系模型

(1)學(xué)術(shù)質(zhì)量包括創(chuàng)新性、權(quán)威性、影響因子、基金論文比、網(wǎng)絡(luò)被引頻次。學(xué)術(shù)質(zhì)量是科技期刊質(zhì)量的核心，它代表著科技期刊學(xué)術(shù)影響的廣度和深度。影響因子、網(wǎng)絡(luò)被引頻次可以作為客觀反映科技期刊學(xué)術(shù)影響廣度的影響因素，而創(chuàng)新性、權(quán)威性和基金論文比可以作為讀者判斷科技期刊學(xué)術(shù)影響深度的主要因素。

(2)出版質(zhì)量包括編校差錯(cuò)率、期刊格式、編輯規(guī)范、版式設(shè)計(jì)、排版規(guī)范等。出版質(zhì)量體現(xiàn)科技期刊出版的規(guī)范性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從客觀比率和讀者主觀判斷兩方面進(jìn)行考察。

(3)網(wǎng)絡(luò)傳播度包括搜索指數(shù)、網(wǎng)絡(luò)述及、訪問(wèn)量、下載量以及鏈接流行度。網(wǎng)絡(luò)傳播度中5個(gè)影響因素涉及讀者在網(wǎng)絡(luò)上搜索、瀏覽、點(diǎn)擊、下載以及轉(zhuǎn)載的一系列過(guò)程，可以全面地反映科技期刊的網(wǎng)絡(luò)傳播度。

(4)網(wǎng)站性能包括界面設(shè)計(jì)、穩(wěn)定性、安全性、檢索性、網(wǎng)頁(yè)鏈接準(zhǔn)確度、網(wǎng)頁(yè)鏈接速度、版權(quán)保護(hù)。網(wǎng)站性能與讀者感知質(zhì)量直接相關(guān)，網(wǎng)站作為科技期刊在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳播的載體，所涉及的界面設(shè)計(jì)、檢索能力、網(wǎng)頁(yè)準(zhǔn)確性以及傳輸速度等都會(huì)影響讀者感知的服務(wù)質(zhì)量水平。

2.研究假設(shè)

讀者獲取科技期刊的目的主要是為了學(xué)術(shù)研究，因此，科技期刊內(nèi)容信息質(zhì)量是最主要的部分。而學(xué)術(shù)質(zhì)量作為科技期刊質(zhì)量的核心，代表科技期刊的層次、學(xué)術(shù)水平的高低，在很大程度上影響到讀者對(duì)科技期刊質(zhì)量感知的判斷。它主要反映的是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊的權(quán)威性、創(chuàng)新性以及科技期刊某一時(shí)期內(nèi)的學(xué)術(shù)影響力。為此，提出如下假設(shè)：

H1：學(xué)術(shù)質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量感知存在正相關(guān)關(guān)系。

除學(xué)術(shù)質(zhì)量之外，出版質(zhì)量對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量具有非常重要的作用。出版工作貫穿于科技期刊傳播的整個(gè)過(guò)程，反映科技期刊的規(guī)范性，直接影響讀者閱讀科技期刊過(guò)程的質(zhì)量感知，從編校差錯(cuò)率、編輯規(guī)范和期刊格式3方面考察編輯質(zhì)量[15]；隨著科技期刊不斷追求精致化，期刊不僅應(yīng)具有科學(xué)美還要具有形式美，版面精致、排版規(guī)范更能激發(fā)讀者的閱讀欲望，故而從版式設(shè)計(jì)和排版規(guī)范兩方面考察排版質(zhì)量[16]。為此，提出如下假設(shè)：

H2：出版質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量感知存在正相關(guān)關(guān)系。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們的閱讀方式和信息獲取方式發(fā)生了根本性的變化，由被動(dòng)接受信息到主動(dòng)使用網(wǎng)絡(luò)搜索信息[17]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，科技期刊傳播越廣，知名度越高，讀者就越容易全面地感知科技期刊的質(zhì)量信息。這不僅反映期刊的被關(guān)注程度，也一定程度上反映科技期刊質(zhì)量水平。為此，提出如下假設(shè)：

H3：網(wǎng)絡(luò)傳播度與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量感知存在正相關(guān)關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊傳播的主要載體是其依附的網(wǎng)站，網(wǎng)站性能是否優(yōu)越直接影響科技期刊的傳播度，進(jìn)而一定程度上決定了科技期刊的網(wǎng)絡(luò)傳播影響力。運(yùn)行穩(wěn)定、界面設(shè)計(jì)美觀、分類合理、反應(yīng)速度快的網(wǎng)站必然更加吸引讀者的注意，從而影響讀者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)科技期刊質(zhì)量的感知。為此，提出如下假設(shè)：

H4：網(wǎng)站性能與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量感知存在正相關(guān)關(guān)系。

三、研究設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)收集

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)

本研究通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊讀者感知質(zhì)量影響因素進(jìn)行實(shí)證分析，參考了張千楚對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版電子期刊質(zhì)量影響因素研究中成熟的量表[18]，結(jié)合訪談結(jié)果以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊的傳播特點(diǎn)，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中的題目進(jìn)行了修改，得到最終量表。

調(diào)查問(wèn)卷均采用李克特5級(jí)量表法計(jì)量，讀者感知質(zhì)量方面共計(jì)5個(gè)題項(xiàng)，如“對(duì)該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊的學(xué)術(shù)質(zhì)量滿意程度”“該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊的質(zhì)量是否滿足了讀者的需求”“會(huì)向其他人推薦瀏覽/閱讀/關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊”以及“會(huì)繼續(xù)瀏覽/閱讀/關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊”“對(duì)該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊的整體質(zhì)量滿意程度”等，得分越高表示讀者感知的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量越好。學(xué)術(shù)質(zhì)量方面共計(jì)5個(gè)題項(xiàng)，如“您最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊影響因子較高”等，得分越高表示讀者感知的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊學(xué)術(shù)質(zhì)量越高；出版質(zhì)量方面共計(jì)5個(gè)題項(xiàng)，如“您最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊編校差錯(cuò)率較低”等，得分越高表示讀者感知的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊出版質(zhì)量越高；網(wǎng)絡(luò)傳播度方面共計(jì)5個(gè)題項(xiàng)，如“您最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊及其相關(guān)信息在學(xué)術(shù)網(wǎng)站(如中國(guó)知網(wǎng)、谷歌學(xué)術(shù)等)被檢索/搜索次數(shù)較多”等，得分越高表示讀者感知的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊網(wǎng)絡(luò)傳播度越高；網(wǎng)站性能方面共計(jì)7個(gè)題項(xiàng)，如“您最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊所依托網(wǎng)站界面美觀”等，得分越高表示讀者感知的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊網(wǎng)站性能越好。

2.數(shù)據(jù)收集

為保證問(wèn)卷中感知質(zhì)量影響因素設(shè)計(jì)的合理性，在3所大學(xué)進(jìn)行了小范圍的預(yù)調(diào)查，共發(fā)放103份問(wèn)卷，刪除7份問(wèn)卷答案呈現(xiàn)明顯規(guī)律的無(wú)效問(wèn)卷，根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)整，然后進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查。采用線上、線下兩種問(wèn)卷方式，調(diào)查對(duì)象主要包括在校研究生、高校教師、科研人員、工程技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)科技期刊出版從業(yè)人員以及傳統(tǒng)科技期刊出版從業(yè)人員等。職業(yè)分布為高校教師占20.1%，科研人員占10.9%，工程技術(shù)人員占9.6%，網(wǎng)絡(luò)及傳統(tǒng)科技期刊出版從業(yè)人員占21.5%。為確保調(diào)查樣本的來(lái)源可靠,主要將調(diào)查集中在學(xué)歷為本科及以上的群體，本科生占17.6%,碩士生占25.2%，博士生及以上占57.1%。共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收215份，其中有效調(diào)查問(wèn)卷210份，有效率達(dá)到97.6%。應(yīng)用SPSS19.0軟件對(duì)210份有效問(wèn)卷進(jìn)行實(shí)證分析。

四、實(shí)證分析

1.信度分析

對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析，以此衡量問(wèn)卷質(zhì)量的高低，反映量表的一致性與穩(wěn)定性，一般選取Cronbach’α值進(jìn)行測(cè)量。其中，“學(xué)術(shù)質(zhì)量”的α系數(shù)值為0.901，“出版質(zhì)量”的α系數(shù)值為0.954，“網(wǎng)絡(luò)傳播度”的α系數(shù)值為0.893，“網(wǎng)站性能”的α系數(shù)值為0.904，“感知質(zhì)量”的α系數(shù)值為0.893?？梢钥闯?，所有α系數(shù)都大于0.8。一般來(lái)說(shuō)，α系數(shù)值介于0.80至0.90之間，說(shuō)明5個(gè)因子的數(shù)據(jù)可靠性很高，量表的內(nèi)部一致性與穩(wěn)定性很高，問(wèn)卷具有較高可信度，能夠滿足后續(xù)的研究需求。

2.效度分析

對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行效度分析，反映量表的準(zhǔn)確性與有用性，以及量表是否適合進(jìn)行因子分析。選取KMO、Bartlett’s檢驗(yàn)等指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量。結(jié)果表示，KMO值等于0.768，表明達(dá)到適中程度并接近良好指標(biāo)，即“讀者對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊感知質(zhì)量影響因素問(wèn)卷(以下簡(jiǎn)稱“影響因素問(wèn)卷”)”適合進(jìn)行因子分析，球形檢驗(yàn)的近似卡方分布為6 753.520，自由度為351，顯著性概率值p=0.000<0.05，達(dá)到顯著水平，表示“影響因素問(wèn)卷”的27個(gè)題項(xiàng)有共同因素存在，適合進(jìn)行因子分析，量表的準(zhǔn)確性與有用性較為優(yōu)質(zhì)，能夠準(zhǔn)確反映研究問(wèn)題實(shí)質(zhì)。

3.因子分析

根據(jù)信度、效度檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行主成分分析，判定因子數(shù)量，根據(jù)Kaiser標(biāo)準(zhǔn)提取因子數(shù)量是因子特征值大于1的數(shù)量。

表1 特征值和解釋的方差部分

注：提取方法：主成分分析法。

由表1可知，特征值大于1的因子共有5個(gè)，方差的百分比表示每個(gè)因子解釋所占原始變量的多少比例，5個(gè)因子共解釋了原始變量的75.345%，大于60%，表示萃取的5個(gè)因子構(gòu)建效度較好，5個(gè)公因子代表了原始數(shù)據(jù)的絕大部分信息，具有較好的解釋力。

接下來(lái)，需要判斷哪些題項(xiàng)可以較好地反映這5個(gè)公因子，即5個(gè)公因子包括哪幾個(gè)題項(xiàng)。

為使結(jié)果具有更強(qiáng)的解釋力，對(duì)所有因子運(yùn)用最大方差法進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)，經(jīng)過(guò)7次迭代后收斂，旋轉(zhuǎn)后結(jié)果顯示，因子1包含A1、A2、A3、A4、A5，因子2包含B1、B2、B3、B4、B5，因子3包含C1、C2、C3、C4、C5，因子4包含D1、D2、D3、D4、D5、D6、D7，因子5包含E1、E2、E3、E4、E5，5個(gè)因子構(gòu)成與原編制的構(gòu)成及題項(xiàng)相符合，說(shuō)明問(wèn)卷設(shè)計(jì)合理，結(jié)構(gòu)效度較好。根據(jù)各因子包含的題項(xiàng)變量特征，因子1為“學(xué)術(shù)質(zhì)量”，因子2為“出版質(zhì)量”，因子3為“網(wǎng)絡(luò)傳播度”，因子4為“網(wǎng)站性能”，因子5為“感知質(zhì)量”，驗(yàn)證了歸納的影響因素能有效地反映因子的屬性。

表2 旋轉(zhuǎn)成份矩陣a

注：提取方法：主成分分析法；轉(zhuǎn)法：具有Kaiser標(biāo)準(zhǔn)化的正交旋轉(zhuǎn)法；a旋轉(zhuǎn)在7次迭代后收斂。

4.回歸分析

運(yùn)用SPSS19.0軟件對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析。選擇常用的容差、方差膨脹因子(VIF)、標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)(β)、非標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)(B)、決定系數(shù)(R2)、調(diào)整決定系數(shù)(調(diào)整R2)、F檢驗(yàn)7個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析。

表3 置信區(qū)間和共線性統(tǒng)計(jì)量

注：因變量: 感知質(zhì)量。

通過(guò)回歸分析得到置信區(qū)間和共線性統(tǒng)計(jì)量，檢驗(yàn)回歸系數(shù)和常數(shù)估值的準(zhǔn)確性以及自變量間是否存在線性重合。表3顯示了4個(gè)回歸系數(shù)及常數(shù)的置信區(qū)間(B的 95.0% 置信區(qū)間)，可以看出，4個(gè)回歸系數(shù)及常數(shù)的置信區(qū)間都明顯小于1.0，因此他們的估計(jì)是較為準(zhǔn)確的。容忍度值(容差欄數(shù)值)與VIF值互為倒數(shù)，若容忍度值高于0.0001的臨界值，VIF低于10的臨界值，則自變量可以記入方程，表示進(jìn)入回歸模型的自變量間沒(méi)有線性重合的問(wèn)題，即不存在多元共線性問(wèn)題。表3中容忍度值介于0.345至0.530之間，VIF值均小于10，則該回歸模型不存在線性重合問(wèn)題，選擇回歸分析方法為逐步回歸分析法。

表4 逐步回歸分析模型匯總

注：因變量：感知質(zhì)量。

表4為根據(jù)逐步回歸分析SPSS輸出的模型匯總。各自變量對(duì)因變量的預(yù)測(cè)力的大小由高到低逐一進(jìn)入回歸模型中，將回歸系數(shù)沒(méi)有達(dá)到顯著水平(p<0.05)的自變量排除于回歸模型之外，因而進(jìn)入回歸模型的各自變量的回歸系數(shù)均已達(dá)到顯著水平，回歸模型整體檢驗(yàn)的結(jié)果也達(dá)到顯著水平。

從表4可知估計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化回歸函數(shù)為：

PQ=0.280×NCD+0.278×AQ+0.261×PUQ+0.169×WQ

(1)

其中，PQ表示感知質(zhì)量，NCD表示網(wǎng)絡(luò)傳播度，AQ表示學(xué)術(shù)質(zhì)量，PUQ表示出版質(zhì)量，WQ表示網(wǎng)站性能。

標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)，又稱β值，可消除由于回歸系數(shù)的變量單位不同無(wú)法作為衡量變量重要性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，而β值可直接作為重要性的衡量標(biāo)準(zhǔn)。由表4標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)可知，4個(gè)預(yù)測(cè)變量的β值均顯示為正數(shù)，證明學(xué)術(shù)質(zhì)量、出版質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)傳播度、網(wǎng)站性能對(duì)“感知質(zhì)量”的影響均為正向。即學(xué)術(shù)質(zhì)量、出版質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)傳播度、網(wǎng)站性能越高，讀者的感知質(zhì)量越好。因此，假設(shè)H1、H2、H3、H4均成立。

根據(jù)表4可知，學(xué)術(shù)質(zhì)量對(duì)讀者感知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量(β=0.278)存在正向影響，支持假設(shè)H1。這說(shuō)明促進(jìn)科技期刊學(xué)術(shù)質(zhì)量會(huì)提升讀者對(duì)其質(zhì)量的感知程度。這是因?yàn)?，讀者在感知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量過(guò)程中，學(xué)術(shù)質(zhì)量作為科技期刊質(zhì)量的重要組成部分，認(rèn)為其能夠更為客觀、有效地反映科技期刊的質(zhì)量，其對(duì)讀者感知科技期刊質(zhì)量的重要程度僅次于網(wǎng)絡(luò)傳播度，表明學(xué)術(shù)質(zhì)量不僅是傳統(tǒng)科技期刊質(zhì)量的重要影響因素，也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量的重要影響因素。

出版質(zhì)量對(duì)讀者感知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量(β=0.261)存在正向影響，支持假設(shè)H2。這說(shuō)明促進(jìn)科技期刊出版質(zhì)量能夠提升讀者對(duì)其質(zhì)量的感知程度。這是因?yàn)?，出版質(zhì)量能夠直接反映網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊編輯排版規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性，使讀者能夠更為直觀的感知科技期刊質(zhì)量，為讀者感知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量提供依據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)傳播度對(duì)讀者感知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量(β=0.280)存在正向影響，支持假設(shè)H3。這說(shuō)明促進(jìn)科技期刊網(wǎng)絡(luò)傳播度會(huì)提升讀者對(duì)其質(zhì)量的感知程度。這是因?yàn)?，隨著科技期刊網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，科技期刊在網(wǎng)絡(luò)中的信息傳播面越廣，讀者就能更全面、更方便地獲取科技期刊的學(xué)術(shù)信息，進(jìn)而更容易感知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊的影響力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)傳播度對(duì)于讀者感知科技期刊質(zhì)量起到越來(lái)越重要的作用。

網(wǎng)站性能對(duì)讀者感知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量(β=0.169)存在正向影響，支持假設(shè)H4。這說(shuō)明提升科技期刊網(wǎng)站性能會(huì)提高讀者對(duì)其質(zhì)量的感知程度。這是因?yàn)?，科技期刊網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展迅速，越來(lái)越多的科技期刊依托網(wǎng)站被讀者瀏覽或下載，網(wǎng)站性能將影響讀者搜索、瀏覽、下載文章過(guò)程中的服務(wù)感受，進(jìn)而影響讀者對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊的質(zhì)量感受。

如表4可知估計(jì)的非標(biāo)準(zhǔn)化回歸函數(shù)為：

PQ=0.316+0.278×NCD+0.261×AQ+0.202×PUQ+0.156×WQ

(2)

非標(biāo)準(zhǔn)化的回歸系數(shù)表示自變量學(xué)術(shù)質(zhì)量、出版質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)傳播度和網(wǎng)站性能對(duì)因變量讀者感知質(zhì)量預(yù)測(cè)影響程度，與標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)反映的自變量對(duì)因變量重要性程度相吻合，4個(gè)自變量對(duì)因變量的重要性程度依次為網(wǎng)絡(luò)傳播度、學(xué)術(shù)質(zhì)量、出版質(zhì)量、網(wǎng)站性能。

5.檢驗(yàn)回歸函數(shù)

估計(jì)出回歸函數(shù)后，需要檢驗(yàn)作為反映現(xiàn)實(shí)的回歸函數(shù)模型是否適用?；貧w分析中決定系數(shù)(R2)和調(diào)整決定系數(shù)(調(diào)整R2)用于檢驗(yàn)回歸系數(shù)與實(shí)際數(shù)據(jù)的擬合度。如表5所示，模型1中4個(gè)自變量與因變量“感知質(zhì)量”的決定系數(shù)(R2)是0.686，因而4個(gè)自變量共同有效解釋“感知質(zhì)量”的68.6%。根據(jù)每個(gè)變量預(yù)測(cè)力的大小可以總結(jié)出，對(duì)“感知質(zhì)量”預(yù)測(cè)力最強(qiáng)的自變量為“網(wǎng)絡(luò)傳播度”，其解釋量為56.4%；其次是“學(xué)術(shù)質(zhì)量”，其解釋量為6.1%；“出版質(zhì)量”的解釋量為4.6%；“網(wǎng)站性能”的解釋量為1.5%。在不同問(wèn)題中，并沒(méi)有一個(gè)恒定標(biāo)準(zhǔn)可以判斷決定系數(shù)大于多少數(shù)值是理想的。以上決定系數(shù)在本課題研究中，是可接受的比例。由于回歸自變量個(gè)數(shù)會(huì)影響決定系數(shù)，回歸自變量的增加，使可解釋部分也隨之增加，引入調(diào)整決定系數(shù)，當(dāng)調(diào)整決定系數(shù)與決定系數(shù)相比較小時(shí)，不應(yīng)再加入其他自變量。表5所示，調(diào)整R2

表5 模型匯總b

注：a. 預(yù)測(cè)變量: (常量)、網(wǎng)絡(luò)傳播度、學(xué)術(shù)質(zhì)量、出版質(zhì)量、網(wǎng)站質(zhì)量；b. 因變量：感知質(zhì)量。

以感知質(zhì)量為因變量，網(wǎng)絡(luò)傳播度、學(xué)術(shù)質(zhì)量、出版質(zhì)量、網(wǎng)站性能為自變量進(jìn)行方差分析，得出F檢驗(yàn)，表6中給出模型標(biāo)準(zhǔn)差(平方和)、自由度(df)以及它們的商方差(均方)，可計(jì)算出實(shí)際F值的公式形式如下：

其中，R2、J、(K-J-1)分別表示決定系數(shù)、回歸df和殘值df。將實(shí)際F值與F分布表中的理論F值相比較，以檢驗(yàn)假設(shè)。為省去查表的步驟，在SPSS中，通過(guò)顯著水平(p<0.05)進(jìn)行檢驗(yàn)，表6顯示在0.05顯著性水平下p=0.000，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)傳播度、學(xué)術(shù)質(zhì)量、出版質(zhì)量、網(wǎng)站性能對(duì)感知質(zhì)量均有顯著影響，因此，假設(shè)H1至假設(shè)H4得以檢驗(yàn)成立。

表6 方差分析b

注：a. 預(yù)測(cè)變量: (常量)、網(wǎng)絡(luò)傳播度、學(xué)術(shù)質(zhì)量、出版質(zhì)量、網(wǎng)站質(zhì)量；b. 因變量：感知質(zhì)量。

五、結(jié)論與建議

1.研究結(jié)論

本研究從讀者感知質(zhì)量的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量影響因素進(jìn)行實(shí)證分析。由回歸方程可以得出學(xué)術(shù)質(zhì)量、出版質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)傳播度、網(wǎng)站性能是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量感知的影響因素，其中，期刊自身的學(xué)術(shù)質(zhì)量和出版質(zhì)量對(duì)讀者感知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量產(chǎn)生正向影響。除此之外，由網(wǎng)絡(luò)傳播特征產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)傳播度和網(wǎng)站性能也會(huì)對(duì)讀者感知期刊的質(zhì)量產(chǎn)生正向影響。從回歸方程中還可以看出自變量與因變量的關(guān)系強(qiáng)度大?。鹤x者對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊感知質(zhì)量影響因素最為明顯的是網(wǎng)絡(luò)傳播度，其次是學(xué)術(shù)質(zhì)量和出版質(zhì)量，最后是網(wǎng)站性能。

2.政策建議

首先，提高網(wǎng)絡(luò)傳播度。根據(jù)本文的研究結(jié)論，網(wǎng)絡(luò)傳播度對(duì)讀者感知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量是非常重要的影響因素。因此，提高科技期刊的網(wǎng)絡(luò)傳播度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)傳播影響力是非常重要的。

其次，注重學(xué)術(shù)質(zhì)量和出版質(zhì)量。在4個(gè)影響因素中學(xué)術(shù)質(zhì)量和出版質(zhì)量仍然占據(jù)重要的位置，學(xué)術(shù)質(zhì)量代表科技期刊的核心影響力，出版質(zhì)量代表科技期刊外在規(guī)范，這兩個(gè)影響因素是科技期刊內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量的綜合體現(xiàn)。因此，提升科技期刊學(xué)術(shù)影響的深度和廣度、加強(qiáng)科技期刊的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性對(duì)讀者感知科技期刊質(zhì)量尤為重要。

最后，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊所依附的網(wǎng)站性能的建設(shè)。作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊傳播的載體，網(wǎng)站性能也變得越來(lái)越重要，很大程度上影響著讀者對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊質(zhì)量的判斷。因此，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，提高網(wǎng)站穩(wěn)定性，使其便于檢索，加速網(wǎng)頁(yè)鏈接，有助于提高讀者對(duì)期刊的感知質(zhì)量。

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The Influence Factors for the Readership’s Quality Perception of Sci-tech Journals Online

LV Zhijun, ZU Hongyue

( Faculty of Management and Economics, Dalian University of Technology, Dalian 116024, China )

This paper did a survey of university students, faculties, academics and online publication professionals from the perspective of the readership’s quality perception, proposed a model of the influence factors including academic quality, publishing quality, online transmission and website performance, and did empirical research on the impact of the four factors on the reader’s quality perception of sci-tech journals online. The results show that the four factors have positive influence on the reader’s quality perception of sci-tech journals online , among which the influence of network transmission is the strongest.

sci-tech journals; quality perception; influence factors; empirical research

10.19525/j.issn1008-407x.2017.03.021

2017-03-27;

2017-05-22

2014年度教育部人文社科研究一般項(xiàng)目：“高校學(xué)術(shù)期刊發(fā)展戰(zhàn)略研究”(14YJA630038)；國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目：“基于業(yè)務(wù)流程再造的科技期刊數(shù)字化出版模式研究”(71473030)

呂志軍(1968-)，男，遼寧大連人，編審，博士生導(dǎo)師，主要從事企業(yè)管理、文化產(chǎn)業(yè)管理研究，E-mail:dllg@dlut.edu.cn；祖宏悅(1990-)，女，黑龍江哈爾濱人，大連理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部碩士研究生，研究方向?yàn)槲幕a(chǎn)業(yè)項(xiàng)目管理。

G124

A

1008-407X(2017)03-0136-07