近日來,山東籍大學(xué)生李文星陷入傳銷組織死亡的事件持續(xù)發(fā)酵。網(wǎng)絡(luò)輿論風暴再次聚焦傳銷,天津也為此開展了聲勢浩大的集中整治。在漫天針對傳銷的聲討聲音中,有分析人士把李文星之死的矛頭指向了誤導(dǎo)他的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺,由于招聘平臺缺乏對信息發(fā)布企業(yè)最起碼的資格審核,導(dǎo)致連皮包公司都不算的傳銷組織大肆利用互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺坑騙求職者,并進一步指出當前網(wǎng)絡(luò)招聘平臺普遍存在的問題?;ヂ?lián)網(wǎng)招聘平臺究竟要為李文星之死負多大責任以及網(wǎng)絡(luò)招聘的弊端與會展業(yè)并無關(guān)聯(lián),也不是本刊關(guān)注的內(nèi)容,但是該事件暴露出的平臺審核功能缺失的后果卻對會展業(yè)意義重大。
會展活動本身就是一個大平臺,一個信息交流、洽談合作、技術(shù)發(fā)布、買賣商品的平臺,這個平臺連接著買家和賣家,供需雙方借助平臺功能實現(xiàn)合作雙贏??墒侨绻@個平臺失去對參展企業(yè)最基本的審核,那么交易質(zhì)量就會受到影響。事實上,這類案例在會展業(yè)屢見不鮮。在消費類展會上,部分不良商家以次充好甚至出售假冒偽劣商品導(dǎo)致消費者權(quán)益受損,還有些專業(yè)展會上,部分展商的商標乃至產(chǎn)品被其他商家抄襲,這些常常引發(fā)糾紛的事件就是作為平臺管理者的主辦方監(jiān)管職能不到位導(dǎo)致的。平臺監(jiān)管職能的缺失往小了說會影響商業(yè)信譽,往大了說會摧毀一個企業(yè)甚至一個行業(yè)。這種監(jiān)管職能的缺失有兩方面的原因。
其一,平臺企業(yè)本身的利益驅(qū)使。在商業(yè)化根植人心的經(jīng)濟環(huán)境中,利益最大化是每個企業(yè)的追求,在追逐利潤的過程中,很多企業(yè)自動忽略了企業(yè)的社會責任,無限放低對客戶群體的要求,有的甚至連最起碼的審核都做不到。就像前面提到的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺,相關(guān)分析文章曾經(jīng)提到,面對有人提出的平臺對于李文星之死和發(fā)布招聘信息的企業(yè)資質(zhì)問題的質(zhì)疑,該公司管理人員曾這樣回應(yīng):我們沒有能力也沒有權(quán)限對招聘企業(yè)進行審核。這是一個非?;熨~的回答!這是赤裸裸地推卸責任,有能力建設(shè)這么大一個平臺,竟然沒有能力對招聘企業(yè)進行審核?如果真的沒有能力,那么難免讓人對其實力產(chǎn)生懷疑。其實對于李文星遇到的問題,只需要平臺對信息發(fā)布者的企業(yè)資質(zhì)進行系統(tǒng)查詢就能避免。對信息發(fā)布企業(yè)資質(zhì)進行審核也并不困難,只需要向招聘網(wǎng)站提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照即可,因為從事傳銷的組織完全非法,絕對提供不出任何合法證照。而招聘網(wǎng)站之所以不審核,恐怕更多地是為了多招客戶。所以,互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺對發(fā)布信息企業(yè)進行審核這件事,非不能也實不為也。這種現(xiàn)象在會展業(yè)也普遍存在,尤其是中低端的展銷會,很少有主辦方會對展商資質(zhì)進行審核的,基本上是交錢就能參展。從長遠來看,這是自毀品牌。
其二,政策法規(guī)不完善。不論是互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺還是會展平臺,當前法律法規(guī)建設(shè)滯后,未能明確平臺所有者的監(jiān)管職能和責任是很多工作無法落實的根本原因。很多主辦方表示,對展商的審核沒有法律依據(jù),由誰審、如何審,尺度不好把握,再加上法律沒有明確主體責任,很多主辦方多一事不如少一事,也就不會嚴格把關(guān)。因此,上述各類問題總是難以避免。
我們常說中國會展業(yè)大而不強,之所以不強,是因為我們只是把平臺當做一個賺錢的工具,品牌的意識不強,目光不夠長遠。當有一天,國內(nèi)出現(xiàn)大量和德國爭輝的同類品牌,我們就大而強了。