陳霄鋒

摘要：電能是現(xiàn)代社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中的相關(guān)人士在生產(chǎn)生活相關(guān)工作進(jìn)行的過(guò)程中需要使用到的一種能源，比方說(shuō)人們?cè)谌粘Ｉ钕嚓P(guān)工作進(jìn)行的過(guò)程中使用到的電話(huà)、電腦以及電飯煲等等，都是需要在而對(duì)電能加以一定程度的應(yīng)用的基礎(chǔ)上才可以開(kāi)始工作的，在這里說(shuō)到了電能的使用，肯定是會(huì)使得人們聯(lián)想到供電所的，現(xiàn)階段一旦提及到了供電所這樣一個(gè)問(wèn)題，人們就會(huì)感覺(jué)很頭痛，因?yàn)楣╇娝芾眍I(lǐng)域中存在的問(wèn)題其實(shí)是非常多的，比方說(shuō)責(zé)任沒(méi)有得到明確的劃分、收費(fèi)混亂程度比較高以及服務(wù)態(tài)度惡劣等等。所以現(xiàn)階段我國(guó)供電所管理工作是需要向著規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化的方向轉(zhuǎn)變的，在將現(xiàn)階段我國(guó)供電所管理領(lǐng)域中存在的問(wèn)題解決帶哦的基礎(chǔ)上，使得我國(guó)供電所管理水平得到一定程度的提升。

關(guān)鍵詞：供電所；管理；專(zhuān)業(yè)化；規(guī)范化；分析

【引言】：長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我國(guó)范圍范圍之內(nèi)各個(gè)供電所都是掌握著生產(chǎn)生活相關(guān)工作進(jìn)行的過(guò)程中需要使用到的電能的使用權(quán)的，在此基礎(chǔ)之上供電所占據(jù)的地位自然也就會(huì)顯得較為重要，但是從本質(zhì)的層面上進(jìn)行分析供電所實(shí)際上僅僅是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)而已，供電所提供的服務(wù)質(zhì)量水平高低和供電所管理工作水平之間呈現(xiàn)出來(lái)的相互關(guān)系是較為密切的?，F(xiàn)階段我國(guó)供電所實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中暴露出來(lái)的各個(gè)層面相關(guān)問(wèn)題的數(shù)量是比較多的，難以為人們提供很好的服務(wù)，因此就需要從供電所自身的層面上找尋原因，在使得問(wèn)題得到妥善的解決的基礎(chǔ)上，使得供電所管理工作向著規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化的方向轉(zhuǎn)變，最終也就可以使得供電所為我國(guó)人民群眾提供水平更好的服務(wù)。

1、現(xiàn)階段我國(guó)供電所管理實(shí)際情況

1.1 費(fèi)用繳納領(lǐng)域中暴露出來(lái)了一些問(wèn)題

現(xiàn)階段我國(guó)范圍之內(nèi)的大多數(shù)供電所其實(shí)都是存在一定的費(fèi)用問(wèn)題的，供電所在日常運(yùn)行的過(guò)程中是為居民提供基本電力服務(wù)的，但是一般情況之下來(lái)說(shuō)是難以得到與之相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬的，用戶(hù)欠費(fèi)問(wèn)題是我國(guó)供電所發(fā)展進(jìn)程向前推進(jìn)的過(guò)程中需要解決掉的一個(gè)問(wèn)題?，F(xiàn)階段我國(guó)范圍之內(nèi)處于運(yùn)行狀態(tài)的供電所施行的是按月繳費(fèi)制度，供電所依據(jù)既定的時(shí)間向管轄范圍之內(nèi)的用戶(hù)收繳電費(fèi)。上文中提及到的這一件事情，從情理的層面上來(lái)說(shuō)是一件較為正常的事情，但是在落實(shí)到實(shí)際生活中之后，很多用戶(hù)其實(shí)并不是十分的講理，在實(shí)際生活的過(guò)程中是會(huì)拒絕向供電所繳納相應(yīng)的費(fèi)用，在上文中提及到的這種問(wèn)題拖延的時(shí)間比較長(zhǎng)之后，就會(huì)演變?yōu)橐环N陳年舊事，不單單是會(huì)在供電所日常工作進(jìn)行的過(guò)程中起到一定程度的阻礙性作用的，也是有可能帶來(lái)一定程度的負(fù)面影響的。

1.2 員工職能領(lǐng)域中暴露出來(lái)了一些問(wèn)題

供電所領(lǐng)域中的工作人員內(nèi)部分工并不是十分的明確，在此基礎(chǔ)之上員工想要對(duì)自身的基本任務(wù)形成全面的了解，也就顯得比較困難，假如說(shuō)有用戶(hù)向供電所反應(yīng)相關(guān)的問(wèn)題的話(huà)，想要及時(shí)的使得問(wèn)題得到妥善的解決是一件較為困難的事情，當(dāng)事情進(jìn)入到供電所當(dāng)中之后，一般情況之下各個(gè)工作崗位之上的員工相互之間是會(huì)推卸責(zé)任的，難以為用戶(hù)提供優(yōu)良的用電體驗(yàn)。假如說(shuō)在供電所實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中出現(xiàn)上文中提及到的這種問(wèn)題的話(huà)，比方說(shuō)用戶(hù)進(jìn)入到供電所黨政工希望能夠使得自身用電領(lǐng)域中存在的問(wèn)題得到解決，但是遇到的實(shí)際情況卻是供電所中的員工相互推卸責(zé)任，在此基礎(chǔ)之上想要使得問(wèn)題得到解決，就是一件較為困難的事情，長(zhǎng)時(shí)間如此，就會(huì)使得供電所在人民的心目中形成不好的形象，最終也就會(huì)在供電所發(fā)展進(jìn)程向前推進(jìn)的過(guò)程中起到一定程度的阻礙性作用。

2、使得供電所管理工作向著規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化的方向轉(zhuǎn)變的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)施行的措施

使得規(guī)范化的管理制度得到切實(shí)的貫徹落實(shí)。供電所管理制度中包含的內(nèi)容其實(shí)是比較多的，比方說(shuō)在上文中提及到的費(fèi)用問(wèn)題就隸屬于管理制度包含的范圍之內(nèi)。供電所在開(kāi)展供電工作之前首先影響將自身基本規(guī)章制度明確的制定出來(lái)，假如所在實(shí)際工作的過(guò)程中遇到?jīng)Q絕繳納電費(fèi)的用戶(hù)，在對(duì)用戶(hù)的實(shí)際情況進(jìn)行了解的基礎(chǔ)上予以適當(dāng)?shù)臏p免措施抑或是停電，假如說(shuō)是遇到了一些惡行偷竊問(wèn)題的話(huà)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)的向公安部門(mén)報(bào)警，以便于可以得到公安部門(mén)的幫助。在將管理制度確定夏利的基礎(chǔ)上，可以使得供電所工作人員的實(shí)際工作效果得到一定程度的保證，并在后續(xù)的各項(xiàng)供電所工作開(kāi)展的過(guò)程中起到一定程度的促進(jìn)性作用，當(dāng)供電所在人民的心目中樹(shù)立起來(lái)，就可以使得不法分子拒絕繳納電費(fèi)的行為得到有效的控制。

崗位設(shè)置以及崗位職責(zé)設(shè)置隸屬于規(guī)范化管理包含的范圍之內(nèi)，現(xiàn)階段我國(guó)范圍之內(nèi)處于運(yùn)行狀態(tài)的供電所從整體的層面上進(jìn)行分析規(guī)模是比較小的，所以說(shuō)，在供電所崗位設(shè)置工作進(jìn)行的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循的原則是“依據(jù)需求設(shè)計(jì)、效率高、一個(gè)崗位多種職責(zé)，一個(gè)工作人員多個(gè)崗位”，在實(shí)際工作的過(guò)程當(dāng)中，供電所應(yīng)當(dāng)將自身實(shí)際工作情況作為依據(jù)，從而也就可以在此基礎(chǔ)之上施行有效性比較強(qiáng)的崗位設(shè)置工作了。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，現(xiàn)階段我國(guó)范圍之內(nèi)供電所整體管理呈現(xiàn)出來(lái)一種分散化的趨勢(shì)，因此在實(shí)際工作的過(guò)程中就需要使用到更為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)和的模式來(lái)使得問(wèn)題得到解決。將人作為本質(zhì)，站在發(fā)展的層面上行來(lái)對(duì)供電所管理領(lǐng)域中呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析，為了可以使得我國(guó)范圍之內(nèi)廣大人民群眾提出的日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求得以滿(mǎn)足，供電所管理優(yōu)化調(diào)整是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程向前推進(jìn)的過(guò)程中提出的客觀(guān)要求。在供電所發(fā)展進(jìn)程向前推進(jìn)的過(guò)程中是需要使用到良好的形象以及水平較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，所以說(shuō)，是應(yīng)當(dāng)在供電所領(lǐng)域中施行規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化管理工作的。

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