□ 文/張志宏 劉建楠 龐璽邦

應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)拓展計(jì)劃管理空間

□ 文/張志宏 劉建楠 龐璽邦

在企業(yè)組織形式類(lèi)似“托拉斯”前提下，比如本文所述的企業(yè)，屬于煉油化工行業(yè)，在整個(gè)石化產(chǎn)業(yè)鏈中處于下游，主要生產(chǎn)汽油、柴油、航煤、液化氣、丙烯、聚丙烯、丙烷等10余種石油化工產(chǎn)品。按生產(chǎn)過(guò)程的組織形式分類(lèi)，該企業(yè)為產(chǎn)品對(duì)象專(zhuān)業(yè)化組織形式，其特點(diǎn)是在生產(chǎn)單位里配備了為加工某種產(chǎn)品所需的全套設(shè)備、工藝裝備和各種有關(guān)工種的工人，使該產(chǎn)品的全部（或大部分）工藝過(guò)程能在該生產(chǎn)單位內(nèi)完成。那么從企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)性質(zhì)角度出發(fā)，這類(lèi)企業(yè)如何通過(guò)企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)銷(xiāo)售運(yùn)行機(jī)制優(yōu)化，整合企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈，減少企業(yè)管理內(nèi)耗，從而實(shí)現(xiàn)供、產(chǎn)、銷(xiāo)的無(wú)縫連接？在此基礎(chǔ)上探討以“大數(shù)據(jù)”技術(shù)應(yīng)用，設(shè)想在企業(yè)內(nèi)建立大計(jì)劃體系，拓展計(jì)劃管理空間，從而為企業(yè)各決策層提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持，這是本文關(guān)注和研究的重點(diǎn)。

企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

在企業(yè)管理上，有一個(gè)通用原則，即任務(wù)的性質(zhì)不同，管理的運(yùn)行機(jī)制和方式方法上也應(yīng)作相應(yīng)的變化。在該企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制上，生產(chǎn)任務(wù)和銷(xiāo)售任務(wù)的來(lái)源性質(zhì)為上級(jí)管理部門(mén)下達(dá)的指令性任務(wù)，經(jīng)由計(jì)劃管理部門(mén)分別下達(dá)給生產(chǎn)管理部門(mén)和銷(xiāo)售管理部門(mén)，企業(yè)沒(méi)有自主確定的任務(wù)和來(lái)源于客戶的直接訂貨。在生產(chǎn)運(yùn)行上，名義上是按照企業(yè)計(jì)劃管理部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)的上級(jí)管理部門(mén)下達(dá)的月度指令性任務(wù)（月度生產(chǎn)計(jì)劃）進(jìn)行連續(xù)生產(chǎn)，實(shí)質(zhì)上生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)只能關(guān)注到原油加工量任務(wù)和汽油、柴油、航煤的結(jié)構(gòu)關(guān)系，并按此下達(dá)調(diào)度指令，而產(chǎn)量任務(wù)從某種意義上講，建廠時(shí)生產(chǎn)設(shè)備及工藝技術(shù)路線已經(jīng)決定了產(chǎn)品定型，并不以人的意志而發(fā)生轉(zhuǎn)移，因此上級(jí)集團(tuán)公司下達(dá)給該企業(yè)的產(chǎn)量計(jì)劃不可避免的會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際完成之間的偏差，如體制不變，這個(gè)矛盾基本無(wú)法解決。

一、企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部供應(yīng)鏈關(guān)系

按照企業(yè)內(nèi)物流及供應(yīng)鏈特性分類(lèi)，該企業(yè)為“V”型企業(yè)，即由一種原材料加工或轉(zhuǎn)變形成多種不同的最終產(chǎn)品，其工藝流程清楚、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，生產(chǎn)提前期較短，企業(yè)瓶頸識(shí)別及控制協(xié)調(diào)較容易。然而就是這種本應(yīng)控制協(xié)調(diào)較為容易的“V”型企業(yè)類(lèi)型，卻將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的異常復(fù)雜。該企業(yè)主要原料采購(gòu)由銷(xiāo)售管理部門(mén)管理，集提出日常需求與質(zhì)量控制于一身，恰恰負(fù)責(zé)生產(chǎn)加工的生產(chǎn)管理部門(mén)實(shí)質(zhì)上基本不參與日常管理；從生產(chǎn)任務(wù)性質(zhì)來(lái)看，銷(xiāo)售管理部門(mén)并不具備自主銷(xiāo)售能力，而日常工作的實(shí)質(zhì)為接收指令銷(xiāo)售，并以“供貨車(chē)間”形式存在，履行的是保障生產(chǎn)裝置正常生產(chǎn)后路暢通的義務(wù)，這種結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上將生產(chǎn)從整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈中獨(dú)立開(kāi)來(lái)，企業(yè)內(nèi)部物流正確，而信息流卻亂了，即“頭”與“尾”的同一部門(mén)管理控制，使得生產(chǎn)管理部門(mén)有可能不能及時(shí)得到信息，常處于被動(dòng)狀態(tài)。

二、內(nèi)部供應(yīng)鏈機(jī)制不完善

企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈設(shè)置導(dǎo)致了信息傳遞流向發(fā)生問(wèn)題。原本應(yīng)由該企業(yè)生產(chǎn)管理部門(mén)作為信息發(fā)出者，卻成為了被動(dòng)接收信息者，使生產(chǎn)組織始終處于被動(dòng)狀態(tài)。

圖1 企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部供應(yīng)鏈

企業(yè)性質(zhì)決定了生產(chǎn)計(jì)劃管理應(yīng)具備三個(gè)核心。第一核心是代表企業(yè)向上級(jí)管理部門(mén)爭(zhēng)取資源、產(chǎn)品交貨及盡可能好的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這關(guān)系到企業(yè)裝置效能能否充分發(fā)揮，關(guān)系到產(chǎn)品庫(kù)存是漲是跌，關(guān)系到效益最大化；第二核心是關(guān)注原料加工成本，即通常所說(shuō)的成本分析管理（財(cái)務(wù)部門(mén)為成本核算），然而始終在企業(yè)既無(wú)崗位設(shè)置也沒(méi)有得到?jīng)Q策層足夠重視；第三核心是與上級(jí)集團(tuán)公司下轄各銷(xiāo)售公司開(kāi)展產(chǎn)銷(xiāo)銜接。但是由于生產(chǎn)計(jì)劃管理不穩(wěn)定狀態(tài)，使得生產(chǎn)計(jì)劃管理在某種程度上處于“選邊站”狀態(tài)，與此同時(shí)上級(jí)集團(tuán)公司下轄各銷(xiāo)售公司的日常提貨指令經(jīng)由銷(xiāo)售管理部門(mén)送達(dá)生產(chǎn)管理部門(mén)，不但充當(dāng)了生產(chǎn)調(diào)度工作，而且使生產(chǎn)計(jì)劃管理的第三核心作用發(fā)生了混亂。

大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)建立大計(jì)劃設(shè)想

從企業(yè)內(nèi)部角度看，大計(jì)劃設(shè)想是集生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃，投資計(jì)劃，設(shè)備檢修計(jì)劃，零購(gòu)計(jì)劃，各種化工原材料、費(fèi)用、水、電、人工、氣等成本計(jì)劃于一身的綜合性計(jì)劃，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將其集成，使之具有可視化程度高，計(jì)劃與實(shí)際完成對(duì)比性好，計(jì)劃完成時(shí)效性智能提醒，能夠直接反應(yīng)到金額，快速查找超欠計(jì)劃的關(guān)聯(lián)點(diǎn)等基本特征。其結(jié)果是能更好的為企業(yè)內(nèi)部決策提供強(qiáng)大支持，使管理決策者擺脫在信息不對(duì)稱(chēng)或信息不足情況下做出不利于企業(yè)效益最大化或發(fā)展的決定。

圖2 企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)供應(yīng)鏈改進(jìn)圖

相較于上級(jí)集團(tuán)公司下轄的一個(gè)企業(yè)而言，各種信息系統(tǒng)更多，生產(chǎn)的數(shù)據(jù)更多，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象更為嚴(yán)重，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，能夠?yàn)樯霞?jí)集團(tuán)公司在資源整合方面的決策提供強(qiáng)大數(shù)據(jù)支持，去偽存真，區(qū)分“垃圾資產(chǎn)”（不是所有的虧損企業(yè)都是垃圾資產(chǎn)）和“優(yōu)良資產(chǎn)”（不是所有的盈利企業(yè)都是優(yōu)良資產(chǎn)），并為下一步輕裝上陣奠定基礎(chǔ)；通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，能夠?yàn)樯霞?jí)集團(tuán)公司在原料（或半成品）互供、上游生產(chǎn)與煉化加工、煉化加工與產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的決策提供數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)整體效益最大化；通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源優(yōu)化配置等等。

應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)拓展計(jì)劃管理空間的效果是，企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃管理核心就進(jìn)一步拓展，能夠?qū)崟r(shí)為企業(yè)各級(jí)決策者提供真實(shí)可靠的決策依據(jù)。如一臺(tái)設(shè)備停機(jī)反應(yīng)到設(shè)備本身，能夠顯示該設(shè)備采購(gòu)時(shí)間、供應(yīng)商、保修期、維護(hù)次數(shù)、檢修次數(shù)、是否有備用設(shè)備等信息；反應(yīng)到生產(chǎn)上，能夠顯示對(duì)是否裝置整體運(yùn)行造成影響；反應(yīng)到固定資產(chǎn)折舊上，能夠反應(yīng)出折舊年限，已折舊時(shí)間，剩余時(shí)間；反應(yīng)到費(fèi)用是，能夠顯示是否列入設(shè)備檢維修計(jì)劃，所需的檢維修費(fèi)用等等；這樣作為企業(yè)決策者才能綜合判斷修還是買(mǎi)，供應(yīng)商是否需要更換，是否需要調(diào)整生產(chǎn)等等一系列決策。

大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部多達(dá)90余種信息系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，為大計(jì)劃建立奠定基礎(chǔ)，也只有采用大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用才能將如此龐大、繁雜、各信息系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)孤島進(jìn)行整合，使大計(jì)劃為企業(yè)決策提供支持成為可能。

作者單位：中國(guó)石油慶陽(yáng)石化公司