王勇

新零售現(xiàn)在是個熱議的話題，新零售的市場也是非常大的，大家都圍繞著以消費者為中心，做會員、支付、庫存等服務(wù)全面打通，來孵化更多項目。

新華都海物會的本質(zhì)是在挖掘消費者的需求中搭建我們整個項目的孵化。以更多的方式、多生態(tài)貼近顧客，滿足時下消費者需求和解決餐飲和生鮮行業(yè)的痛點。

如今的社會從原來的被動選擇時代走到了主動時代，顧客的需求和行業(yè)的痛點也正因為市場新業(yè)態(tài)的不斷出現(xiàn)而進一步放大。新華都海物會的概念不是強行地把產(chǎn)品推給顧客，而是利用需求讓客戶選擇我們。新的模式不一定要來解決需求，其實也是可以利用需求的。

新華都海物會在生態(tài)管理平臺和生活服務(wù)公司下面有很多小業(yè)態(tài)，以資本驅(qū)動和人力驅(qū)動帶動B2B和B2C業(yè)務(wù)。

B2B業(yè)務(wù)是未來的核心價值模塊。我們將通過產(chǎn)品輸出、品牌輸出和項目輸出，輸送到母公司新華都超市、新華都百貨、鄰聚生活超市，還有英特體育這樣的業(yè)態(tài)里。對外跟各個社會化的平臺接軌，實現(xiàn)線上線下的零售批發(fā)。

B2C業(yè)務(wù)對內(nèi)組合很多的業(yè)態(tài)，以適應(yīng)不同市場；對外輸出穩(wěn)定和高性價比的成品來滿足外賣市場，以及顧客日益成熟的需求痛點。新華都海物會將不斷地從行業(yè)的價值網(wǎng)中去進化，以此推動新華都海物會這個行業(yè)價值網(wǎng)的進化和發(fā)展。新的價值網(wǎng)并不一定能解決老問題，但是會讓老問題變得無關(guān)緊要。

新華都海物會將通過逐步占領(lǐng)品類的方式，實現(xiàn)初期、中期和未來盈利的點，獲得資本市場和母公司更多的支持和發(fā)展。

接下分享一下我們對于新零售市場競爭格局的分析。大家知道流量思維并不是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明，萬達為什么用那么低的租金吸引沃爾瑪入駐，因為沃爾瑪本身是自帶流量的，萬達可以用更高的價格把沃爾瑪?shù)牧髁抠u給旁邊的珠寶店、服裝店，只不過我們以前喜歡用一個名詞叫做“商業(yè)地產(chǎn)”，今天大家喜歡叫“新零售”。

我們看一下新零售網(wǎng)紅們面臨的競爭格局，有代表的企業(yè)：

永輝的超級物種生鮮店中店，其核心優(yōu)勢在于充分利用超市規(guī)模及供應(yīng)鏈優(yōu)勢，將餐飲塑造成平臺的獨特競爭力，實現(xiàn)多業(yè)態(tài)融合以及多業(yè)態(tài)之間客流的聯(lián)動與共享。

京東到家和我廚平臺垂直生鮮O2O平臺，抓住了用戶消費升級的特點，以生鮮品類為切入點，與綜合平臺形成差異化，依托冷鏈物流完成高品質(zhì)生鮮商品最后一公里配送，實現(xiàn)到店服務(wù)想到家服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

京東、天貓社會化生鮮平臺，平臺流量大、品類齊全、用戶數(shù)據(jù)比較豐富，他們的大數(shù)據(jù)管理確實很到位。但是商家眾多也帶來了商品品質(zhì)的良莠不齊，以及服務(wù)管控的不統(tǒng)一。所以線下體驗服務(wù)的跟蹤包括用戶與用戶之間的深度連接也是他們面臨的問題。

盒馬鮮生生鮮綜合平臺，滿足用戶體驗和完整售后的同時，為用戶提供除差異以外更多零售服務(wù)的可能。其核心優(yōu)勢在于未來線上線下的全渠道布局，通過社區(qū)門店和電商互相倒流，以社區(qū)打圈子的信任為基礎(chǔ)，通過對眾多客戶的推薦進行大數(shù)據(jù)分析并精準(zhǔn)電商，產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)多樣，覆蓋整個家庭用餐環(huán)節(jié)。

新的物種不斷加入，社會平臺和市場的秘密就在于破壞，利用新企業(yè)打擊舊企業(yè)，快企業(yè)打擊慢企業(yè)，高緯度企業(yè)打擊低緯度企業(yè)。未來我們不知道競爭對手會以什么方式出現(xiàn)，我們未來會以各個頻道切換的方式重構(gòu)零售競爭壁壘，讓自已走得更遠！