，

(曲阜師范大學日照校區(qū)，山東 日照 276826)

濟寧市體育舞蹈培訓機構(gòu)經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查研究

陳偉，楊弢

(曲阜師范大學日照校區(qū)，山東 日照 276826)

采用文獻資料、實地考察和專家訪談等方法對濟寧市體育舞蹈培訓機構(gòu)的經(jīng)營現(xiàn)狀進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當前體育舞蹈培訓機構(gòu)經(jīng)營存在系列問題：品牌意識不強，連鎖體系不完備；師資力量不平衡；行政部門的指導與監(jiān)管缺位；經(jīng)費投入不足，場地設施匱乏；培訓服務單一。據(jù)此針對存在問題提出相應解決策略。

體育舞蹈；體育服務產(chǎn)業(yè)；連鎖經(jīng)營模式

隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們開始追求高質(zhì)量的健康生活，開始重視體育鍛煉并意識到體育健身的重要性，國人的健身熱潮風生水起。2015 年國務院提出了《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》，大大加快了我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，引領(lǐng)了體育消費的方向，規(guī)范了體育消費市場的格局與形勢。體育舞蹈作為一項新興體育項目，在這快速前進的體育健身潮流中,也凸顯了她的健身、健心、健美的功效。體育舞蹈培訓機構(gòu)的優(yōu)劣在體育舞蹈發(fā)展過程中起著尤為重要的作用,體育舞蹈人才(尤其是青少年)的成長與之有著密不可分的關(guān)系，培訓機構(gòu)的水平直接影響甚至決定著我國整體體育舞蹈的競技水平。

山東省濟寧市體育舞蹈培訓機構(gòu)的起步相對較晚，但是發(fā)展迅速，當然，在這發(fā)展過程中難免暴露出很多問題。為了促進體育舞蹈的科學開展，對濟寧市體育舞蹈培訓機構(gòu)的現(xiàn)狀進行全面、系統(tǒng)的調(diào)查與分析，進而找出影響體育舞蹈培訓機構(gòu)發(fā)展的因素與存在的問題，并提出合理化建議與建設性對策是非常必要的。

1 調(diào)查對象和研究方法

1.1調(diào)查對象

選取濟寧市11家體育舞蹈培訓機構(gòu)為本文的研究對象(表1)。

表1 濟寧市體育舞蹈培訓機構(gòu)

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

通過中國知網(wǎng)等對該課題相關(guān)的資料進行參閱、整理和分析，同時購買相關(guān)書籍為本課題做理論支撐。

1.2.2 實地考察法

通過到濟寧市11 家體育舞蹈培訓機構(gòu)的實地走訪調(diào)查獲得第一手的資料，對該11 家體育舞蹈培訓機構(gòu)的師資水平、硬件設施、辦學宗旨、面對人群、管理方式等方面進行了實地考察，為本課題的進行提供了詳細數(shù)據(jù)資料。

1.2.3 專家訪談法

對曲阜師范大學體育舞蹈專家及濟寧市體育舞蹈協(xié)會的有關(guān)領(lǐng)導進行訪談，了解了當前體育舞蹈和體育舞蹈培訓的現(xiàn)狀、發(fā)展前景等。

1.2.4 邏輯歸納法

對搜集的數(shù)據(jù)及各項資料進行梳理，并運用對比歸納等邏輯方法進行分析研究得出結(jié)論。

2 體育舞蹈培訓機構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查分析

2.1 品牌意識不強，連鎖體系不完備

濟寧市體育舞蹈培訓機構(gòu)的宣傳方式相對傳統(tǒng)，并且宣傳方式單一乏力，在競爭日趨殘酷的今天顯得力不從心，體育舞蹈培訓機構(gòu)的發(fā)展缺少生機與活力。主要宣傳方式還是在學校、商場等密集人群地點發(fā)放傳單、懸掛條幅，資金力量相對充足的培訓機構(gòu)會在各大廣場進行演出，吸引大眾的眼球，起到一定的宣傳效果。雖然總體的宣傳效果并不是很好，但是不能否定的是，這些傳統(tǒng)的宣傳方式對于培訓機構(gòu)的生存還是起到了一定的維系作用。不能說這樣的宣傳方式不好，也不能摒棄這些傳統(tǒng)的宣傳方式，可以在此基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代的高科技做出結(jié)合和創(chuàng)新進行推廣和宣傳，例如網(wǎng)絡、微信等平臺，逐漸形成自己的品牌形象。如果形成不了自己的品牌效應，培訓機構(gòu)在日后的發(fā)展中會面臨一個極大的發(fā)展瓶頸，樹立不了自己的品牌，不僅不利于體育舞蹈培訓機構(gòu)在競爭激烈的服務市場中占據(jù)有利位置，取得發(fā)展優(yōu)勢，而且不利于細分整個服務市場，更不能對市場進行合理定位，進而影響到目標人群的選擇，對今后的發(fā)展制定出有針對性的營銷策略更是顯得捉襟見肘，力不從心。

2.1.1 經(jīng)營形式問題

濟寧市體育舞蹈培訓機構(gòu)的經(jīng)營方式缺乏新意，相對單一，主要是個體經(jīng)營方式。加盟連鎖的模式在眾多的體育舞蹈培訓機構(gòu)中還不普及，正處于一個探索時期。當前，濟寧市各地區(qū)存在的體育舞蹈培訓機構(gòu)經(jīng)營模式，不僅不利于培訓機構(gòu)的長遠發(fā)展，而且對于體育舞蹈在各個地區(qū)的發(fā)展也是極為不利的，或者說很難形成有力的競爭，對于體育舞蹈人才的培養(yǎng)形成不了優(yōu)勢。

2.1.2 加盟連鎖問題

隨著經(jīng)濟市場的大發(fā)展，尤其是體育產(chǎn)業(yè)與體育服務行業(yè)的快速發(fā)展，體育舞蹈市場也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，濟寧市已經(jīng)存在小規(guī)模的體育舞蹈培訓機構(gòu)連鎖經(jīng)營模式，但與真正意義上的連鎖經(jīng)營還是有一定差距。大部分地區(qū)不能很好地利用當?shù)靥厣マk學，未能因地制宜地開展連鎖經(jīng)營，未能形成自己獨有的品牌特色。

2.1.3 樹立品牌問題

對培訓機構(gòu)而言，品牌就是自己實力的展現(xiàn)，只有把自己的品牌打出去，樹立好，贏得社會的認可，人們的好評，才能擁有更好的發(fā)展前景，才能在激烈的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地，所以說培訓機構(gòu)品牌化，無論是對廣大學員還是對培訓機構(gòu)自身而言都具有重要意義。濟寧市的體育舞蹈培訓機構(gòu)，并不善于根據(jù)機構(gòu)的地域特色和機構(gòu)本身的特色樹立品牌，究其原因是經(jīng)營者理念陳舊，沒有樹立可持續(xù)發(fā)展觀念。

2.2 培訓機構(gòu)師資力量不平衡

走訪調(diào)查中了解到體育舞蹈培訓機構(gòu)的師資力量普遍缺乏，教師人員存在嚴重不足現(xiàn)象，而且就職老師大多屬于兼職(以體育舞蹈專業(yè)的大學生為主)，教師隊伍除了承擔日常的教學任務外，還兼有日常工作的管理職責。了解的11 家培訓機構(gòu)中的運營管理人員主要是培訓機構(gòu)的老板，他們大多愛好體育舞蹈并且之前有學習體育舞蹈的經(jīng)歷，所以在師資不足時，也會不得不客串教師。必須客觀評價目前濟寧市大多數(shù)培訓機構(gòu)師資存在的問題，日常管理與教學沒有分工，更談不上合理，教學與管理基本屬于一人多兼。這樣的管理與教學如何保障運營的合理流暢與教學質(zhì)量，是不得不認真考慮的。缺乏懂管理的人才去經(jīng)營培訓機構(gòu)的日常事務，很難保障培訓機構(gòu)全面、系統(tǒng)、深入地發(fā)展，并在發(fā)展中不偏離制定的目標。另外，只有教學老師專心備課，認真教學，保障他們的精力，才能保障教學質(zhì)量，授課老師才能有精力并且主動與每位學員產(chǎn)生很好的互動與溝通。而這一切的前提都是，分工合理、各司其職。否則很難保障管理者、教師與學員及其家長間的有效溝通，并且很容易在管理中出現(xiàn)漏洞或者導致與學員及其家長產(chǎn)生隔閡，進而直接影響到培訓機構(gòu)今后的發(fā)展與生存。

2.2.1 分工不明確

培訓機構(gòu)內(nèi)部人員職責分工不明確是當前導致師資乏力的主要原因。培訓機構(gòu)考慮到人力、經(jīng)費等各種問題，往往會選擇讓教學老師不同程度地承擔一定的管理日常事務的職責。上文提到，體育舞蹈培訓機構(gòu)的大多數(shù)老師是體育舞蹈專業(yè)的大學生，他們雖然已經(jīng)具備授業(yè)的本領(lǐng)，但是如何更好地讓少兒、青少年易于接受并掌握體育舞蹈的基本動作和技巧是他們的一大難題。嚴格意義上說他們也是學生，正處于“三觀”的確立時期，又怎能苛求他們有精力去做日常的管理呢？管理工作必須是專人專攻，只有這樣才能保障培訓機構(gòu)的高效運營。管理人員懂得如何運用怎樣的宣傳手段去做推廣，如何運用恰當?shù)墓芾碓砝眄樑嘤枡C構(gòu)的事務，懂得怎樣處理并維系與家長以及潛在顧客的關(guān)系。一個公司、一個培訓機構(gòu)要想取得長遠的發(fā)展，保證人員分工明確是首要前提，職、權(quán)、責的統(tǒng)一更是對此提出了嚴格的要求。

2.2.2 師資力量薄弱

通過實地走訪調(diào)査以及對相關(guān)專家訪談中了解到，制約濟寧市各地區(qū)的體育舞蹈培訓機構(gòu)發(fā)展以及質(zhì)量的主要因素之一是師資力量嚴重不足，教師的教學水平不高。作為一名合格的體育舞蹈教師，除了要掌握大量的體育舞蹈專業(yè)基本知識，而且要學會熟練地運用體育舞蹈技術(shù)，最為重要的是要會靈活運用各種教學方法以及教育學、心理學知識去激發(fā)學生的學習興趣和動力，學會并能夠運用合理的教學方法使學生快速準確地掌握上課時的專業(yè)技術(shù)和理論知識，并爭取能夠在課上消化所學習的新內(nèi)容。目前濟寧市大部分培訓機構(gòu)的老師都是一些高校體育舞蹈專業(yè)學生利用業(yè)余時間兼職，教學質(zhì)量有待提高。

2.3 行政部門對體育舞蹈培訓機構(gòu)的指導與監(jiān)管缺乏力度

體育舞蹈培訓機構(gòu)在濟寧市各地區(qū)起步較晚，但是發(fā)展比較迅速。發(fā)展不成熟，在實踐發(fā)展過程中也必然會暴露出諸多問題。種種問題的存在，與培訓機構(gòu)的直接負責人不無關(guān)系，但是作為體育舞蹈培訓機構(gòu)的監(jiān)管部門亦有不可推卸的指引、監(jiān)管、培訓之責，尤其是培訓機構(gòu)的管理缺乏規(guī)范性。在走訪濟寧市各地區(qū)11 家體育舞蹈培訓機構(gòu)的過程中，無證辦學的情況是普遍現(xiàn)象，這一類大多屬于在寒暑假幾個人合伙做一期培訓班，假期結(jié)束，培訓班也隨之結(jié)束，導致培訓市場混亂，尤其是那些不具備專業(yè)的教學資格的培訓班，讓整個體育舞蹈培訓市場的管理及其復雜，更不利于良性競爭。所以，行政部門的合理介入是有必要的或者說是必不可少的。呼吁相關(guān)部門加大監(jiān)管力度，整治不合法現(xiàn)象，讓體育舞蹈培訓機構(gòu)的市場發(fā)展能夠在不缺乏生機的大環(huán)境中規(guī)范與合理化。

2.4 經(jīng)費投入不足，場地設施匱乏

經(jīng)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的濟寧市各地區(qū)11 家體育舞蹈培訓機構(gòu)硬件設施簡陋，辦學條件不足，尤其是場地條件一般，其他配套設施更是存在嚴重不足現(xiàn)象，對于現(xiàn)階段的培訓需求僅僅是勉強維持。這也是目前體育舞蹈培訓機構(gòu)存在的另一嚴重問題。資金不足是導致硬件不“硬”的主要問題，其次是主要負責人觀念老套與保守的原因?！扒蓩D難為無米之炊”，體育舞蹈培訓機構(gòu)如果硬件設施不合格，教學老師很難實現(xiàn)本堂課的教學目標，教學質(zhì)量將大打折扣，這對于培訓機構(gòu)長遠的發(fā)展是極為不利的。

2.5 培訓服務相對單一

被調(diào)查的濟寧市11 家體育舞蹈培訓機構(gòu)，所開展的服務項目相對單一，主要包括體育舞蹈種類的教學以及學員考級培訓等。被調(diào)查的11 家體育舞蹈培訓機構(gòu)中有6 家僅僅開設了拉丁舞而且是唯一課程，其余5 家培訓機構(gòu)雖然開設了如摩登舞、民族舞、交誼舞等其他培訓服務項目，但是教學質(zhì)量有待考量。

2.5.1 服務對象單一，場地閑置

走訪調(diào)查了解到，濟寧市體育舞蹈培訓機構(gòu)的主要受眾人群偏年輕化，主要以兒童、青少年為主(集中在5～16 歲)，11 家中培訓機構(gòu)只有3 家開設成人班教學，而且課程安排相對較少。青少年處于義務教育階段，大部分時間和精力都集中在學校上課、學習，這就導致體育舞蹈培訓機構(gòu)開放的時間受限，主要集中在放學后的晚上、周六周日和寒暑假，其他大部分時間由于生源不足培訓機構(gòu)不得不大門緊鎖。相對單一的開放時間，導致培訓機構(gòu)的場地、器材等硬件設施閑置嚴重，造成資源浪費。這也是很多培訓機構(gòu)場地設施相對簡單的原因之一。

2.5.2 服務項目單一、缺乏延伸

濟寧市體育舞蹈培訓機構(gòu)大多只是提供體育舞蹈培訓，傳授舞蹈技能和知識，對家長及學員的延伸服務缺乏關(guān)注，缺少促進學員及家長再消費的意識，對于潛在的消費可能遺失太多。培訓機構(gòu)既然是以贏利為目的的機構(gòu)組織，就要在搞好服務的前提下擴大經(jīng)濟效益，在擴大經(jīng)濟效益的優(yōu)勢下帶動培訓服務，如此良性循環(huán)，必將做大做強。只有消費才能促進經(jīng)濟的增長，除了積極鼓動學員和學員親屬參與進來之外，還要積極針對學員外圍的朋友圈開設以不同目的的服務項目，然而很多培訓機構(gòu)往往就會忽視這一可待開發(fā)的市場。如果能夠為學員家長提供優(yōu)良的個性化服務、設置相應的配套服務項目，如開設成人班、親子班、家長班或是瑜伽班、健身減肥班等等，將極大地帶動消費，對于培訓機構(gòu)的發(fā)展將會是一個很好的保障和刺激。

3 濟寧市體育舞蹈培訓機構(gòu)經(jīng)營的對策

3.1樹立品牌特色，突出精品課程

當前屬于市場經(jīng)濟，而且競爭愈發(fā)激烈和殘酷，要想在激烈的競爭中脫穎而出，就必須形成品牌效應，擁有自己的特色，打造屬于自己的競爭力。而品牌形成的過程是需要長時間的高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)課程和服務作為保障的，而且在以后的發(fā)展過程中不僅要保持特色而且要不斷地選擇創(chuàng)新。調(diào)查中，濟寧市11家體育舞蹈培訓機構(gòu)的經(jīng)營模式不夠完善，而且形式相對單一，課程也缺乏特色。如何建立和優(yōu)化培訓機構(gòu)的連鎖模式形成自己的品牌是眼前需要優(yōu)先考慮的。首先，在開展加盟連鎖之前，對品牌的定位、品牌的理念、品牌的形象、品牌的價值必須要有準確、清晰的認識，其重要性關(guān)系到機構(gòu)今后的發(fā)展前景以及未來一切的可能性。另外，對于已經(jīng)經(jīng)營成功的品牌，要學會總結(jié)，總結(jié)其成功運營的管理模式，并將其規(guī)范化、標準化，編制出操作性強的各類手冊，以便在其他連鎖機構(gòu)得以推廣和學習。

3.2建設師資隊伍，提高核心力量

師資力量在體育舞蹈培訓機構(gòu)中起著決定性的作用，一支高素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)過硬的師資隊伍對于培訓機構(gòu)的發(fā)展起著絕對的核心作用，優(yōu)良師資隊伍的建設對于高質(zhì)量教學目標的實現(xiàn)不可或缺。濟寧市11家體育舞蹈培訓機構(gòu)亟待解決的便是大力培養(yǎng)一支屬于自己的師資隊伍。首先，不可為了節(jié)約資金成本，對于教學老師的選擇降低標準，應該優(yōu)中選優(yōu)，盡量多面試幾位應聘者，從多方位考量，不論是專業(yè)技能還是教學能力，從中選擇最合適的體育舞蹈老師。另外，對于已經(jīng)受聘的老師，除了定期開會總結(jié)之外，要積極鼓勵各位老師在堅持高質(zhì)量的教學課程時要不斷進行自身學習，不斷精進自己的專業(yè)技能，以及對教學方法、授課方法的課程培訓等全方位的學習，只有這樣才能跟上時代的步伐，開發(fā)自己的思維，不斷創(chuàng)新，打造更多的精品課程。與此同時，不能忽視對教師的考核環(huán)節(jié)，考核不是目的，考核是為了更好地提高，考核的目的是督促各位老師不斷精進，形成良性競爭。獎懲分明也是保障高質(zhì)量的師資隊伍必不可少的重要條件之一，要以獎為主，不斷鼓勵教學老師在各自的崗位中恪盡職守，不斷提高自己的工作積極性和熱情。

3.3制定嚴格統(tǒng)一的管理制度，進行規(guī)范化管理

制定相關(guān)的規(guī)章制度并且嚴格執(zhí)行，在體育舞蹈培訓機構(gòu)連鎖經(jīng)營的過程中都需要根據(jù)規(guī)章制度辦事，不論是總部還是在連鎖的分店，不論是管理人員和授課老師以及服務人員，都有必要緊緊圍繞公司的發(fā)展理念開展工作，堅決執(zhí)行公司的規(guī)章制度，在工作過程中積極主動熱情服務。另外，有了制度，就可以規(guī)范化，這樣的公司才可以長久發(fā)展下去。

3.4利用網(wǎng)絡媒介，加大宣傳力度

傳統(tǒng)的宣傳方式已達不到預期的宣傳效果，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，可以充分利用新型網(wǎng)絡的技術(shù)手段對品牌進行包裝，充分利用信息時代的各種便利，進行宣傳和營銷活動。對于傳統(tǒng)的宣傳方式，例如拉橫幅、發(fā)宣傳單頁、舞臺表演、電視廣播廣告等等，要合理選擇。在宣傳過程中，如果能夠做到新舊媒體的結(jié)合、創(chuàng)新，宣傳效果將會得到極大的提高。總之，經(jīng)營模式具有強大的規(guī)模效應，對改變濟寧市體育舞蹈培訓機構(gòu)長期以來形成的小規(guī)模、分散發(fā)展的現(xiàn)狀，具有極大的現(xiàn)實意義。各體育舞蹈培訓機構(gòu)可以根據(jù)濟寧市的實際情況，合理分配資源，以直營連鎖為主，發(fā)展成熟時可以更進一步，發(fā)展加盟連鎖，因地制宜地嘗試自由連鎖，堅持走連鎖經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展之路，將朝陽體育產(chǎn)業(yè)做大做強。

[1]李小芬.對商業(yè)健身俱樂部體驗營銷的研究[D].北京：北京體育大學，2008.

[2]鄭玉霞.北京市商業(yè)健身俱樂部消費者行為與營銷策略的研究[D]北京：北京體育大學，2009.

[3]趙莉.我國體育舞蹈開展現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究[D].北京：北京體育大學,2003.

[4]魯楠.關(guān)于我國連鎖經(jīng)營問題的思考[J].特區(qū)經(jīng)濟,2008(7).]

Researchonthemanagementmodeofsportsdancetraininginstitutions

CHEN Wei, YANG Tao

(QufuNormalUniversity,Rizhao276826,Shandong,China)

This paper investigates the current situation of sports dance training institutions in Jining city by means of literature, field investigation and expert interviews, and finds out the problems and analyzes them, which is of great importance to the chain business development of sports dance training institutions. With the spirit conveyed in the Several Opinions of the State Council on Accelerating the Development of the Sports Industry to Promote Sports Consumption (No. 46 [2014], State Council), the sports service industry will become the future sunshine industry and new economic growth point. Sports dance training institutions as the education service industry will usher in unprecedented development. Therefore, it is of great theoretical and practical significance to study the mode of sports dance chain business.

sports dance; sports service industry; chain business model

2017-03-13

陳 偉(1992- )，男，在讀碩士研究生，研究方向體育人文社會學。

G80-052

：A

：1009-9840(2017)04-0030-04