海獺的石頭

哲理的故事：

在美國(guó)加利福尼亞海域生活著一種可愛(ài)的動(dòng)物——海獺。海獺是世界上最小的海洋哺乳動(dòng)物，它們常年生活在海洋里，大部分時(shí)間是潛入海底覓食。

海獺喜歡吃海底生長(zhǎng)的貝類、海膽以及螃蟹等，它們的食量很大，每天要消耗自身體重1/3重量的食物才能保持熱量需求，所以海獺總是忙忙碌碌地潛到海底去尋找食物。

海獺潛入海底捕獲貽貝、海膽等，但同時(shí)它們會(huì)從海底順便撈上一塊拳頭大小的石頭。開(kāi)始時(shí)，人們對(duì)此有些不解，在海底覓食已經(jīng)夠辛苦了，為什么還要弄一塊石頭上來(lái)呢？

等海獺從海底浮上來(lái)后，人們才明白了石頭的妙用，也不得不佩服海獺的聰明了。原來(lái)，海膽、貽貝等都有著堅(jiān)硬的殼，海獺靠牙齒是無(wú)法咬開(kāi)它們的。于是海獺就想到了一個(gè)絕妙的辦法，就是把從海底撈上來(lái)的石頭當(dāng)砧板，把海膽、貽貝等往石頭上砸，直至砸破為止，然后就可以盡情地享用里面的肉了。

看著海獺笨拙的身體仰躺在海面，把石頭放在腹部，然后用前肢拿著海膽，使勁地往石頭上砸去，一下，一下，它的身子在海水里也隨之一起一伏，海水一圈一圈地蕩漾開(kāi)來(lái)……（黃森林）

故事的哲理：

張瑞敏說(shuō)：企業(yè)即人，管理即借力。但我們常常忘了什么才是自己手中該借力的石頭，又該怎么拿起和使用。

最“昂貴”的一把鑰匙

哲理的故事：

2007年9月，英國(guó)拍賣市場(chǎng)以7.8萬(wàn)英鎊的價(jià)格拍賣出了一把看起來(lái)普普通通的鑰匙。

原來(lái)，這把鑰匙可以打開(kāi)“泰坦尼克號(hào)”桅桿瞭望臺(tái)的一個(gè)置物柜，柜子里放有一副雙眼望遠(yuǎn)鏡，用來(lái)偵測(cè)遠(yuǎn)方危及船只安全的海上威脅，包括惡劣氣候及冰山。

可是，當(dāng)時(shí)保管這把鑰匙的二副戴維·布萊爾在開(kāi)航前突然被調(diào)往另一艘船。倉(cāng)促之間，他把鑰匙放進(jìn)口袋帶下船，忘記移交給接替人員查爾斯·萊托勒。在沒(méi)有望遠(yuǎn)鏡的情況下，“泰坦尼克號(hào)”上放哨的船員只好依靠肉眼觀測(cè)前方的障礙物。等到他們發(fā)現(xiàn)海洋上的冰山時(shí)，一切都為時(shí)已晚，逾1500人命喪大海，釀下了“泰坦尼克號(hào)”沉沒(méi)的悲劇。

令外界感到驚訝的是，這把鑰匙的買主是通靈珠寶公司的中國(guó)區(qū)總裁沈東軍。他與其他競(jìng)拍者激烈PK了近20個(gè)回合，最終才高價(jià)拍到手。

原來(lái)，珠寶行業(yè)其實(shí)是一個(gè)非常容易出現(xiàn)問(wèn)題和事故的行業(yè)，如果不能針對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)精益求精，就會(huì)功虧一簣。沈東軍不惜重金拍下“泰坦尼克號(hào)”的“奪命鑰匙”，并將它展示在員工能經(jīng)?？吹靡?jiàn)的地方，為的就是用一個(gè)具體又令人震撼的故事讓每個(gè)員工都有一份危機(jī)意識(shí)，不因?yàn)槭韬鲈斐上瘛疤┨鼓峥颂?hào)”那樣的慘劇。（張珠容）

故事的哲理：

正所謂“千里之堤，潰于蟻穴”。在追求先開(kāi)槍后瞄準(zhǔn)的時(shí)代，更應(yīng)預(yù)見(jiàn)性地進(jìn)行價(jià)值評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。只有基于價(jià)值判斷，才能規(guī)避細(xì)節(jié)上可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

巨額獎(jiǎng)金怎么分？

哲理的故事：

英國(guó)廣播公司BBC舉辦過(guò)一檔叫“金球游戲”的節(jié)目。最終，剩下兩名選手尼克和亞布拉罕爭(zhēng)奪13600英鎊獎(jiǎng)金。

游戲的最后一輪，是對(duì)人性的終極考驗(yàn)：主持人給每人兩個(gè)球，各寫(xiě)著“平分”和“全拿”，兩人需要從中選擇一個(gè)球。如果兩個(gè)人都選擇了“平分”，那他們可以平分獎(jiǎng)金；如果其中一個(gè)人選擇“平分”、一個(gè)人選擇“全拿”，那么選“全拿”的人可以拿走全部獎(jiǎng)金，而選“平分”的人一分也拿不到；如果兩個(gè)人都選擇了“全拿”，那么誰(shuí)都拿不到一分錢。

兩位選手選哪個(gè)球，對(duì)方是看不見(jiàn)的。在選擇前，主持人給兩名選手幾分鐘溝通，商量獎(jiǎng)金的拿法。

尼克堅(jiān)決表態(tài)：會(huì)百分之百選擇“全拿”。但他同時(shí)保證：游戲過(guò)后，會(huì)跟亞布拉罕平分獎(jiǎng)金。亞布拉罕覺(jué)得不能理解，為什么不一起選擇“平分”，兩人能公開(kāi)分享獎(jiǎng)金?？赡峥藞?jiān)持自己會(huì)選“全拿”。

亞布拉罕吼道：“如果我選‘全拿，我們半毛錢也拿不到！最后都會(huì)空手而歸！”可尼克依然不改初衷。

主持人開(kāi)始催促了：“‘平分還是‘全拿？請(qǐng)選擇！三、二、一，開(kāi)！”三秒鐘后，全場(chǎng)觀眾都看到了結(jié)果：尼克和亞布拉罕都選了“平分”！他們各自贏得6800英鎊的獎(jiǎng)金！

尼克和亞布拉罕擁抱在一起，場(chǎng)下掌聲一片。捧回獎(jiǎng)金后，亞布拉罕對(duì)尼克說(shuō)：“你是我遇到過(guò)的最差勁的人。為什么不直接跟我商量好，我們一起選擇‘平分？”

尼克回答：“理由很簡(jiǎn)單，我不信任你，你也未必信任我。與其如此，不如我當(dāng)一次壞人，把你先逼到信任的角落?！?/p>

“信任的角落？”

“對(duì)。如果我堅(jiān)持選‘全拿，再許給你平分獎(jiǎng)金的承諾，那么你就只能選‘平分。因?yàn)槟氵x了‘全拿我們什么都得不到；而選‘平分，或許真會(huì)得到我分給你的一半獎(jiǎng)金！”（張珠容）

故事的哲理：

與其信任人性，不如駕馭人性，這就是組織管理所需要的智慧。

3M公司的15%規(guī)則

哲理的故事：

1916年，3M公司將年僅20多歲的威廉提升為總經(jīng)理。威廉走馬上任后的第一件事，就是投資500美元開(kāi)辟出一個(gè)5×11英尺的角落儲(chǔ)藏室，作為公司的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)室。與此同時(shí)，他提出了“15%規(guī)則”。這個(gè)規(guī)則規(guī)定：研發(fā)人員每個(gè)星期可以拿出15%的工作時(shí)間，用來(lái)研究自己感興趣的東西。

對(duì)于威廉的這個(gè)舉動(dòng)，公司很多同事并不看好。他們甚至對(duì)威廉提出的“15%規(guī)則”冷嘲熱諷：“讓研發(fā)人員每天躲在實(shí)驗(yàn)室去浪費(fèi)時(shí)間嗎？有那閑工夫，不如讓他們?cè)诠I(yè)流水線上多擰幾顆螺絲釘呢。”

可隨后公司的快速發(fā)展，讓大家對(duì)實(shí)驗(yàn)室徹底改觀。在威廉的帶領(lǐng)下，實(shí)驗(yàn)室成果頻出。1914年，實(shí)驗(yàn)室推出了第一個(gè)獨(dú)家產(chǎn)品——研磨紗布，大受歡迎；1925年，公司一名叫理查德·德魯?shù)膯T工獨(dú)自鉆研，發(fā)明了“玻璃紙+粘膠”的透明膠帶。方便和實(shí)用的特點(diǎn)，讓透明膠帶很快成了家喻戶曉的世界性產(chǎn)品；40年代，他們發(fā)明了用于高速公路標(biāo)識(shí)的反光膜；50年代，他們發(fā)明了錄音磁帶和錄像帶……如今，這家擁有百余年歷史的公司已在60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，全球員工接近9萬(wàn)人，年?duì)I業(yè)額超過(guò)300億美元，成為世界500強(qiáng)企業(yè)。

這個(gè)公司的名字就叫3M。近些年中國(guó)霧霾的突然爆發(fā)，3M品牌的工業(yè)防塵用口罩民用化，因此一下子成為爆款。很多人因?yàn)殪F霾開(kāi)始熟知3M公司。事實(shí)上，3M公司也一直不斷有爆款產(chǎn)品出來(lái)。數(shù)據(jù)顯示：在100多年間，3M平均每?jī)商煅邪l(fā)出3個(gè)新產(chǎn)品，品類超過(guò)6000種，包括無(wú)痕掛鉤、便利貼、信用卡、百潔布和拖把等。在福布斯全球創(chuàng)新公司評(píng)比中，3M公司位列第三，僅排在蘋(píng)果和谷歌之后。

威廉提出的“15%規(guī)則”更能說(shuō)明，3M發(fā)展起來(lái)之后，“15%規(guī)則”聞名遐邇。谷歌等公司先后效仿，允許每個(gè)技術(shù)人員可用15%的時(shí)間“干私活”，即搞個(gè)人感興趣的工作方案，不管這些方案是否直接有利于公司。（寶谷）

故事的哲理：

在量子時(shí)代，“不確定”成了我們無(wú)可回避的時(shí)代背景，又更何況注定更加充滿不確定性的創(chuàng)新。當(dāng)一家企業(yè)標(biāo)榜要?jiǎng)?chuàng)新時(shí)，就請(qǐng)不要自以為知道世界會(huì)在哪一天會(huì)走向哪里。所以，放手吧。

（摘自《中外管理》）