康建雄

[摘 要]隨著我國高校各項職能的不斷健全，學校要對工會工作進行不斷的創(chuàng)新，尤其是在管理方面，要堅持突出重點、難點，進而形成亮點，與時俱進開拓工作思路，從維護政治權益的老三權“參與權、知情權、建議權”向維護整體權益的新三權“發(fā)展權、學習權、享受權”延伸，在學校內(nèi)、外環(huán)境均發(fā)生變化的同時，為確保工會職能可以有效的發(fā)揮出來，需要將細節(jié)管理落實到學校工會管理中。

[關鍵詞]細節(jié)管理；學校；工會工作；策略

學校工會管理是建設中國特色社會主義工會中重要的組成部分。對工會實行細化管理，可以準確、熟悉該項工作中的每個環(huán)節(jié)，預測其所產(chǎn)生的結果，把握其規(guī)律，促使該項工作朝有利的方向發(fā)展。文章分別從工會的管理制度、工會職能、工會組織結構、工會隊伍建設等幾個方面進行闡述，旨在達到工會細節(jié)管理的目標。

一、制定科學、規(guī)范的學校工會細節(jié)管理制度

1.完善監(jiān)督反饋機制學校

工會應該針對自身的工作成果和服務質量建立和完善監(jiān)督反饋機制，接受教職員工的監(jiān)督和反饋，達到了解自身工作優(yōu)劣、促進自身工作改革的目的，從細節(jié)處尋找差距。一，學校工會應該開辟反饋通道，通過“意見反饋信箱、網(wǎng)上反饋平臺、工作質量測評、教職工民主座談等方式，了解教職工對工會工作的評價、意見和建議；二，學校工會要針對教職工的反饋，開展改善與回復工作，逐一總結、分析教職工提出的問題和想法，及時解決可以改善的問題，對于不能立即改善或解決的問題要給出合適的解釋，并限期進行整改，切實實現(xiàn)工會工作的細節(jié)管理。

2.健全民主細節(jié)管理機制

學校工會要不斷完善民主管理機制，積極參與到學校的民主管理與監(jiān)督工作當中，真正做到代表教職員工利益、反映教職員工心聲。通過制定和完善“教職員工代表大會實施細則”，代替廣大教職員工行使管理權、監(jiān)督權和參與權，維護教職員工的知情權、話語權和質詢權，使教職員工監(jiān)督或參與學校發(fā)展規(guī)劃的制定、政務實施、財務管理、教務考評等工作環(huán)節(jié)當中，真正做到民主管理，全員參與。

3.完善并細化校務公開機制

學校工會要本著從學校長遠利益和師生切身利益出發(fā)的原則，實現(xiàn)校務透明化，為學校營造公正、民主、和諧廉政的治校氛圍，為教職工營造輕松愉悅、公平公開的工作環(huán)境。首先，完善與學校管理工作有關的校務公開，從學校的發(fā)展計劃、改革規(guī)劃、黨建工作、財務管理、教學管理、基礎設施、人事調(diào)動等方面增加校園管理的透明度；其次，完善與教職工切身利益有關的校務公開，從職稱評定、優(yōu)秀教師評選、骨干教師選舉、崗位薪資調(diào)整、年度獎金發(fā)放等方面增加教職工權益的透明度。通過完善校務公開機制，履行學校工會參與學校民主管理、維護教職工權益等職責，提高工會工作的威信力和影響力。

二、以提高服務意識為前提，切實履行工會職能

1.履行引導職能，加強思政教育學校

工會的引導職能，是指對教職員工開展思想教育，培養(yǎng)教職員工高尚的職業(yè)操守、遠大的人生目標和崇高的職業(yè)理想。因此，學校工會要肩負起開展思想政治教育的重任，一方面，加強與教職員工的交流與溝通，掌握教職員工的思想動態(tài)和情緒變化，對他們實行積極引導和正面教育，提高教職員工的思想覺悟；另一方面，加強校園文化建設，通過各種文體活動，提升工會組織的影響力和校園文化的凝聚力，在潛移默化中陶冶教職員工情操，凈化教職員工思想，使他們形成勇于拼搏、樂于奉獻的工作態(tài)度和人生態(tài)度。

2.履行組織職能，構建和諧校園

學校工會的組織職能指的是帶領全體教職員工完成學校的整體發(fā)展目標，積極投人到學校的教學改革、科學研究和人才培養(yǎng)等基礎事務當中，推動學校各項基本工作的順利開展。學校工會要履行組織職能，一方面，要發(fā)揮工會在民主管理中的作用，營造和諧公正的校園氛圍和寬松愉悅的教學環(huán)境，激發(fā)廣大教職員工投身校園建設的積極性和主動性；另一方面，要發(fā)揮工會在宣傳教育中的作用，加強對于教職員工的思想教育和精神鼓勵，激發(fā)他們?yōu)閷崿F(xiàn)學校發(fā)展目標而奮斗的熱情和信心，促使全體教師員工投身到校園建設當中。

三、完善工會組織結構，強化工會隊伍建設

1.引導工會職工樹立良好的細節(jié)管理理念

在高校工會中的應用，需要工會職工從思想角度加以確立科學的工作方法，在工作中與高校的文化建設結合起來，從基礎的工作中逐漸地挖掘出學校的特點以及優(yōu)勢，然后結合這些特征而積極地開展細化的工作方式，再者還要在職工的思想方面加以優(yōu)化管理的理念，通過組織職工學習精細化的理念，從而精細化管理中的“五精四細”思想能夠深人工會職工的思想意識里，進而促進職工在工作中能夠嚴格的要求自己，進一步推進職工工作的積極性。

2.構建完善的工會組織結構

在法律上工會是一個完整的組織體系，學校工會要實現(xiàn)細節(jié)管理，就必須構建完善組織結構，通過民主選舉推選出具有公信力和責任心的工會負責人，構建起以校工會為主導，基層分工會為主體，工會小組為主力的工作體系，不僅在校工會中要推選出分管財務、文體、宣傳、女工、職代會等事務的專項人員，在基層工會和工會小組成員中要推選出基層負責人、小組負責人及專項事務負責人，確保工會成員各司其職、實現(xiàn)工會細節(jié)管理。

3.強化學校工會管理隊伍建設

學校工會組織要吸納優(yōu)秀工會干部，優(yōu)化學校工會團隊的年齡結構、學歷結構、能力結構及專業(yè)結構，提高工會團隊的整體工作能力。另外，組織教育培訓，為工會成員的理論學習和工作實踐創(chuàng)造良好的機會和發(fā)展平臺，讓他們了解工會工作的新形勢，學習工會管理新理念即工會的細節(jié)管理，同時要掌握必要的工會細節(jié)管理方法，確保工會細節(jié)管理的有效實現(xiàn)。

總而言之，細節(jié)管理注重的是系統(tǒng)、范疇，其涵蓋了諸多管理辦法，對學校工會實施細節(jié)管理，從某程度上能夠體現(xiàn)出一種態(tài)度，即認真負責、細心、周到的管理態(tài)度，這種工作態(tài)度可以增強學校實力，提升學校活力及戰(zhàn)斗力，全面提升教師的職業(yè)形象，維護學校利益和師生的合法權益，為加快學校改革及建設和諧校園奠定基礎。

參考文獻：

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