李建+姚小飛

摘 要：近年來，市政設(shè)施工程建設(shè)的數(shù)量與日俱增，市政工程的質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的切身利益。因此，牢牢控制市政工程的質(zhì)量在整個管理過程中處于核心的位置。本文通過分析影響市政工程質(zhì)量的種種因素，總結(jié)出質(zhì)量控制的基本要求。

關(guān)鍵詞：市政工程；管理；質(zhì)量控制

一、決定市政工程質(zhì)量的要素

1.人是決定工程質(zhì)量的第一要素。在任何生產(chǎn)、勞動、管理活動中，人總是對事態(tài)的發(fā)展起著決定性的作用。在市政工程施工活動中也是如此，項目管理、施工人員的素質(zhì)和態(tài)度直接反映在工程質(zhì)量上，因此，加強工程質(zhì)量控制在一定程度上就是要不斷提高工作人員的態(tài)度和素質(zhì)。首先，人的質(zhì)量意識是貫穿整個項目的始終的，只有具備了控制質(zhì)量意識的人，才會采取控制質(zhì)量的行動。只有當人人都牢牢樹立了質(zhì)量意識，整個市政工程的質(zhì)量才會得到保證。其次，人員的工作素質(zhì)和能力，則是將質(zhì)量意識落實到實處的前提。對工作人員進行崗前培訓與動員、技術(shù)交流和交底可以確保人員的能力足夠勝任該項目。另外，對員工進行物質(zhì)的激勵，會在一定程度上對工作人員的意識和素質(zhì)的提高起到加強的作用。

2.材料是影響市政工程質(zhì)量的重要因素?！扒蓩D難為無米之炊”可以用來形容材料對于工程的重要作用，施工材料是構(gòu)成市政工程的物質(zhì)基礎(chǔ)，材料質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程施工的質(zhì)量能否達到預期的設(shè)想和標準。一般來說，在施工過程中常見的材料主要包括：工程原材料、半成品材料、成品材料等。在大型的市政工程建設(shè)過程中，工程建設(shè)對原材料的需求種類和數(shù)量都是龐大的，一旦一種材料出現(xiàn)問題，將就可能會影響到整體工程的進度乃至成敗。無法想象不合格的水泥澆鑄成橋梁建筑會是多么大的災難和不幸。然而，在實際工程建設(shè)中，我國存在著原材料不合格重新返工的情況，甚至因材料不達標而被當做垃圾處理的案例，這些活生生的教訓，值得我們認真思考材料對于工程管理的重要意義。

3.機械設(shè)備要素對市政工程質(zhì)量的影響。機器設(shè)備性能好壞以及操作員的操作能力，對市政工程建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用，我們并不能因為機械設(shè)備不直接作用于工程實體而就忽略了它的作用。在工程建設(shè)施工中，使用先進可靠的機械設(shè)備對提高工程質(zhì)量可以發(fā)揮重要作用。隨著我國科技的進步和工業(yè)的發(fā)展，市政工程在一定程度上可以被看作為一種大批量機械化作業(yè)的生產(chǎn)活動。因此，施工單位在進行施工設(shè)備的選擇時，必須根據(jù)企業(yè)施工項目的客觀狀況選擇高效的、安全的、符合技術(shù)標準的設(shè)備，以便更好的為確保工程質(zhì)量提供切實有效。

4.工序?qū)κ姓こ藤|(zhì)量的影響。在工程建設(shè)的平時過程中，質(zhì)量控制最基本的內(nèi)容就是對工序質(zhì)量的控制。工序與市政工程的關(guān)系，可以理解為部分與整體的關(guān)系。部分影響整體，并決定了整體的發(fā)展方向。工序質(zhì)量控制的直接目的是要找出影響工序質(zhì)量的因素，并消除這些不利的因素以確保每道工序的質(zhì)量，只有每道工序得到質(zhì)量保證，才能確保市政工程整體質(zhì)量的達標。

5.外部環(huán)境是影響市政工程質(zhì)量的因素之一。這里所指的外部環(huán)境主要包括兩個方面，自然環(huán)境和社會環(huán)境。自然環(huán)境主要是指影響市政工程項目建設(shè)的氣候天氣情況，溫度、濕度、酷暑、嚴寒乃至風雨雷電都會對工程建設(shè)產(chǎn)生影響。社會環(huán)境主要指人文環(huán)境，比如：工程項目所在地的風土人情、社會治安等。除此之外，技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境等也是影響項目的因素，所以必須綜合考慮各種對影響工程實體質(zhì)量的環(huán)境因素，并采取行之有效的控制措施以控制工程質(zhì)量。

二、市政工程質(zhì)量控制的要求

1.充分認識質(zhì)量控制的重要性。身體是思想的奴隸，人類的活動受思想的支配，隨著我國經(jīng)濟的高速健康發(fā)展，市政工程施工單位的數(shù)量也隨之增長。但由于缺乏對市政工程質(zhì)量的有效控制和監(jiān)督，重大工程質(zhì)量事故時有發(fā)生，這不僅使得市政工程施工單位受到質(zhì)疑和譴責，更嚴重的后果是使人民群眾的生命財產(chǎn)受到重大威脅和損失?，F(xiàn)如今，工程質(zhì)量對于擴大國內(nèi)需求、改善和保障民生、促進國民經(jīng)濟健康穩(wěn)定的發(fā)展都有著重要的意義，所以市政工程施工單位及其相關(guān)人員都必須牢牢樹立、堅持、遵循“質(zhì)量第一”這個價值追求和工作準則。

2.綜合運用企業(yè)質(zhì)量控制和項目質(zhì)量控制。要控制好市政工程質(zhì)量，就必須明確企業(yè)質(zhì)量控制和項目質(zhì)量控制的關(guān)系。兩者之間雖然緊密相連卻又有著顯著的差異，所以在兩種質(zhì)量控制時，需要分析兩者的相同點和不同點，這樣才能確保質(zhì)量管理提出明確的目標和范圍。企業(yè)質(zhì)量控制的主體通常是企業(yè)的各個職能部門，與此不同，項目質(zhì)量控制的主體是項目經(jīng)理部。另外，企業(yè)質(zhì)量管理的對象是企業(yè)所有項目的整體，而項目質(zhì)量管理是針對具體的施工項目及相應的人和物等生產(chǎn)要素，重點是工序質(zhì)量的管理。市政工程中的質(zhì)量控制，必須將兩者結(jié)合起來使用，才能確保質(zhì)量在預想情況內(nèi)。

3.質(zhì)量控制須有明確的目標。市政工程總的質(zhì)量目標已由工程承包合同或任務書所明確規(guī)定，為了實現(xiàn)總目標還必須做好許多分目標，分目標的逐步實現(xiàn)是總目標得以實現(xiàn)的必要保障。確定的目標對市政工程的質(zhì)量控制有著重要的意義。確定的目標不僅可以確保被控對象按照既定的軌道發(fā)展，還可以保證活動不會超出資源的限制。

4.堅持預定的計劃和標準?？刂瀑|(zhì)量的活動主要就是檢查施工中的工程項目的實際情況與計劃的技術(shù)標準相比較是否存在偏差。當存在偏差時，進一步確定偏差是否在允許的范圍內(nèi)，對偏差評估過后，要運用合適的手段消除偏差及其影響。所以，如果沒有一定的標準的話，質(zhì)量控制活動就無法正常進行。另外，技術(shù)標準必須是明確的，只有明確的標準才有執(zhí)行的意義；倘若標準是模棱兩可的，那根本就失去了作為“標桿”的意義。另外，對于已有的標準必須堅定的遵循，標準如果可以肆意變更，人員就可以肆意發(fā)揮，計劃就趕不上變化了。

5.確保質(zhì)量控制在時間和空間上的連續(xù)。有效的管理控制活動，應當把被管理控制對象的一切投入、產(chǎn)出全過程都囊括在管理控制工作范圍之內(nèi)。質(zhì)量控制活動應該被看作是在時間上和空間上連續(xù)的、不間斷的一些活動。市政工程項目是一個整體性的活動，所以市政工程項目質(zhì)量管理的各個部分是相互聯(lián)系的、密不可分的，而不是相互獨立的、相互排斥的。

三、結(jié)語

市政工程質(zhì)量，無論對施工企業(yè)，還是社會居民來說都是極其重要的，控制好工程質(zhì)量，是每個市政項目的核心追求之一。經(jīng)過分析我們得知，人、材料、機械設(shè)備、施工工序、外部環(huán)境因素等都會對工程質(zhì)量產(chǎn)生或多或少的影響，仔細剖析這些影響因素，可以提出切實可行的、確保質(zhì)量的方法與手段，比如明確控制主體、明確質(zhì)量控制的目標和計劃等。

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