王森

趙若虹，人稱“趙小姐”，從主持人、出版人、演員到微博女神、老板娘，她一直是人們眼中的時尚達(dá)人，但光鮮背后的苦辣酸甜卻鮮為人知。

她信奉人生要過得盡興，遇到困難就想象自己是在打游戲，不但不畏懼困難，還時常自己設(shè)置一些困難去挑戰(zhàn)。比如，成為知名主持人時，選擇出國念書;拿回耶魯大學(xué)與紐約大學(xué)的雙碩士學(xué)位，在知名企業(yè)高就，卻在步入中年時辭職創(chuàng)業(yè)，挑戰(zhàn)另一種可能。

“人一生最大的財富，就是能做自己！”這一信條使她能夠追尋自己的夢想，并收獲屬于自己的成功。

趙若虹是土生土長的上海人，畢業(yè)于上海戲劇學(xué)院，是那屆唯一以主持人身份編制進(jìn)入上海電視臺的應(yīng)屆畢業(yè)生。進(jìn)入電視臺后，趙若虹主持了很多大型晚會。后來，電視臺拍攝情景喜劇《開心公寓》，她在里面成功飾演了“嗲妹妹”一角，從而在上海家喻戶曉，在全國各地也擁有不少粉絲。然而，她并沒有在影視業(yè)乘勝前進(jìn)，反而在事業(yè)的上升期從電視臺辭職，放棄編制，出國留學(xué)。

這個決定讓父母很不理解。他們希望自己的孩子能過一個安定的人生，不要太辛苦。但趙若虹對外面的世界充滿好奇，她希望多學(xué)本事，讓自己擁有一個很盡興的人生。這大概與她小時候看的一本書《撒切爾夫人傳》所產(chǎn)生的影響有關(guān)。她從小就覺得將來要去帶著大家做事情，要能做主。

趙若虹前往美國，先后就讀于耶魯大學(xué)和紐約大學(xué)，獲得雙碩士學(xué)位。學(xué)成歸國后，趙若虹轉(zhuǎn)戰(zhàn)出版業(yè)，出任某知名婚尚媒體中國區(qū)副總裁。同時，她喜歡在微博里發(fā)一些風(fēng)趣幽默的段子，憑借才情擄獲大量粉絲，成為微博紅人。

趙若虹的第一次創(chuàng)業(yè)，源于先生送給她的一個“禮物”。趙若虹的先生，是著名懸疑小說家那多。一次，兩人一起出去吃飯，等位的時候，趙若虹說：“如果有一家可以不用等位的餐廳，那多好??！”說者無意、聽者有心，趙若虹無意中的一句話，給了丈夫一個啟發(fā)。結(jié)婚一周年時，那多送給了她這樣一個禮物——“趙小姐不等位”。

這間開在上海長樂路這條文藝小資的弄堂里的小餐館，只可容納50人，趙若虹成了老板娘，在三樓擁有了一個自己的空間，用來與朋友聚會，喝喝小酒吃吃美食，永遠(yuǎn)不需要等位。開店的前夜，趙若虹在微博上介紹了自己的店，沒想到被粉絲們瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。開店第一天門前就排起長隊，后來訂位甚至需要提前好些天，很快成了滬上名店。有人說，愛這家店，不僅因為美食，還因他們夫妻倆在微博上幸福滿滿的互動，被他們的幸福所感染，這里的食物也似乎有了“靈魂”。一些親朋好友打來電話“走后門”訂位，趙若虹只好將三樓屬于自己的小空間讓給他們。

“趙小姐不等位”終于成了一個悖論，卻給趙若虹打開了一扇創(chuàng)業(yè)的窗。很快，她發(fā)現(xiàn)旁邊又有一家店面出讓，立刻盤了下來，開了她的第二家店——“吃了咸的吃甜的”。店名來源于“趙小姐不等位”主打鹽烤蟹，而第二家店則是一間只有四個座位的甜品店。

賣甜品一直是趙若虹的夢想。有了這家小店，她開始充分發(fā)揮想象力，給店里的甜點起名，“了不起的小青”，“摩羯座”蛋糕，“最恨處女座”蛋糕等等。原先沒有什么人點的一些甜品，因為擁有了頗具創(chuàng)意的名字，而成了店里的熱銷產(chǎn)品。

趙若虹的創(chuàng)意與夢想、美貌與智慧，使她打造的品牌也別具個性。后來，她在上海開了多家連鎖店，許多文藝青年慕名而來。當(dāng)大家還在唱衰實體經(jīng)濟(jì)的時候，這個餐飲界的外行，反而通過努力玩出了新花樣，贏得了市場的肯定。

說起一次次的選擇，趙若虹承認(rèn)：“心里總有點不安分的想法，總想到更高的地方看一眼”。

打得了怪物，才收得了禮物

如果說對“趙小姐不等位”的用心經(jīng)營源于趙若虹對愛人所贈禮物的珍惜，那么“高跟73小時”則是她真正想去做的事，是她送給自己人生的一份珍貴禮物。當(dāng)然，收獲這個禮物的過程可并不那么簡單。

趙若虹很注重形象，在接受媒體采訪的時候曾直言：“我就是要打扮得很好看?！痹谒磥恚粋€人把自己捯飭得很好看，至少說明在認(rèn)真生活。因為工作原因，趙若虹經(jīng)常需要穿高跟鞋，她把這形容為一部“血淚史”，“女人們都懂的，不舒服但是好看的高跟鞋有多么讓你又愛又恨。所以我總會想，如果這雙鞋子這里改進(jìn)一點，那雙鞋子那里改進(jìn)一點，是不是會舒服很多，進(jìn)而萌生了自己設(shè)計、生產(chǎn)高跟鞋的想法。”

趙若虹36歲那年，父親突然病重去世，讓她覺得人生脆弱又短暫，開始思考究竟該怎么過才有意義。同時，她所就職的公司美國總部也有了很多變化，她的人生面臨重大轉(zhuǎn)變。一天夜里，她坐在車?yán)?，看著車窗外匆匆忙忙來來往往的人們，突然產(chǎn)生了一個念頭——人應(yīng)該做自己真正有興趣的事情，不斷嘗試新東西，享受盡情“奔跑”的樂趣。

于是，就有了“高跟73小時”。

開一家高跟鞋體驗店，并沒有想象中那樣夢幻，趙若虹在“高跟73小時”的籌備中遭遇了許多困難。幾乎孤注一擲地抵押了自己的房子，才讓這次創(chuàng)業(yè)的征程得以繼續(xù)。第一次推出新品時，她甚至不知道各個鞋碼應(yīng)該安排的數(shù)量比例。開業(yè)在即，看著1600雙鞋，她憂心忡忡地問別人：“都賣完了怎么辦？”在場所有人都笑了：“趙小姐，你不知道現(xiàn)在零售的行情，這些鞋半年能賣完就不錯了。”

然而，趙小姐用兩三個星期就把這些鞋賣完了。

她的成功首先緣于定位的準(zhǔn)確。趙若虹發(fā)現(xiàn)，高跟鞋市場呈現(xiàn)出兩頭大、中間空的狀況，奢侈品和低價劣質(zhì)品占據(jù)了市場的兩極，中間千元左右的市場成了一個巨大的空缺。對于有一定消費能力的白領(lǐng)女性來說，如果都買大牌，性價比不高;如果買價格低廉的品牌，穿著體驗又很糟糕。趙若虹抓住了消費者的這個痛點。同時，她也抓住了這部分女性的心理需求，將店鋪定義為“單身戀鞋狂女人的家”——精致好吃的甜品、好看又好穿的鞋子、恰到好處的燈光和音樂、舒適愜意的氛圍……趙若虹說：這里除了帥到令人發(fā)指的克魯尼，幾乎有每個女孩所夢想的一切。

當(dāng)然，除了得益于眼光和運氣，趙若虹的努力更是她得以成功的最重要原因。她幾乎事無巨細(xì)地全程參與，去線下店鋪跟進(jìn)施工進(jìn)度，參與產(chǎn)品研發(fā)，把自己穿著舒適的鞋子全部拿到廠里拆掉，研究它們的構(gòu)造。品牌剛進(jìn)商場的時候，趙若虹又親自上陣，大到裝置燈箱、搬運設(shè)備，小到布置展示板，擺放標(biāo)簽牌，全都親力親為。

很長一段時間里，她每周都要工作70個小時以上。她還是24小時在線客服。本來睡眠就不是很好的她，只要醒著的時候，基本上過一會兒就會去看一下微博上顧客的留言，盡量及時地第一時間回復(fù)和解決問題。

之前“趙小姐不等位”的經(jīng)歷讓她深知，開一家店，不管它有多小，都會面對各種各樣瑣碎的問題?！八跃拖翊蚬治镆粯影?，打掉一個怪，才能夠進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)。”

位于上海靜安區(qū)的芮歐百貨和久光百貨，聚集了來自全球范圍內(nèi)最暢銷、新銳和奢侈的一線品牌。對于品牌來說，能夠進(jìn)入這兩個商場，可以被看作是主流渠道對品牌的認(rèn)可?！案吒?3小時”在創(chuàng)立僅一年后，就成了上海久光百貨每月銷售排名前三的女鞋品牌，并逐步拓展到杭州、南京等地。去年夏天熱播的電視劇《好先生》里，江疏影一雙重要的道具鞋，也讓“高跟73小時”著實火了一把。趙若虹把這個插曲稱為驚喜。2016年8月，“高跟73小時”更受到風(fēng)投青睞，收獲祥峰投資及瑞實企業(yè)數(shù)千萬人民幣的A輪融資。

趙若虹笑稱自己不是個很“商業(yè)”的人，做事都是憑自己的審美和直覺，這反而成就了她的品牌。據(jù)說她的每一雙高跟鞋要歷經(jīng)103道工序，所有工序加起來大約需要73.3小時，故而命名“高跟73小時”。

挑戰(zhàn)生活的天花板

一個女人的價值，并不在于她有多美，有多強(qiáng)，更在于她潛移默化地影響著身邊的人，帶動人們和她一樣，變得更好。趙若虹就是這樣一個存在。生活中，她是朋友的主心骨。朋友覺得她像魔術(shù)師，能讓身邊人的生活因她而發(fā)生變化。

趙若虹的一個朋友，曾有65公斤。為了減肥，她嘗試過節(jié)食、針灸、電療等一堆方法，都未見成效。趙若虹帶動她健身。結(jié)果只用了4個月，朋友就成功瘦身。后來，趙若虹看到朋友如此酷愛健身，還建議她開了一家小小的健身房。朋友沒有絲毫猶豫，立刻執(zhí)行。她說，這基于長久相處建立的信任，“我認(rèn)識趙小姐后，她做的所有決策、給我的所有信息都沒有錯過，全部都是最精準(zhǔn)、最直接的?！?/p>

另一個朋友也受趙若虹影響很大。趙若虹發(fā)現(xiàn)這位朋友善于穿搭，總能在淘寶上找到比實體店里質(zhì)量更好、價格更便宜的衣服，便在自己的微博上說了這事兒。結(jié)果短短幾天時間，朋友就漲了差不多1萬個粉絲，大家紛紛找她要網(wǎng)購的鏈接。她從此開始在微博上分享淘到的好物，隨著粉絲不斷增長，她干脆開起了網(wǎng)店，并做得風(fēng)生水起。后來，在趙若虹的鼓勵下，她辭掉原來的工作，開始專門經(jīng)營服裝生意。

朋友們說，每當(dāng)自己覺得累了，就想想趙若虹，然后會產(chǎn)生類似的想法：她都這么優(yōu)秀了，還這么勤奮，我這點苦算什么呢？

在她們看來，趙若虹的“難處”多數(shù)是自己給自己設(shè)定的“高處”。一個從小在洋房里長大的精致小姐，并沒有經(jīng)歷過劇烈的人生坎坷，但她不斷地給自己制造“高處”，然后登上去。

對此，趙若虹也坦言：“我覺得我是一個很想要當(dāng)?shù)谝幻娜恕！痹谒壑校俺晒褪悄阍谑赖臅r候覺得自己這輩子沒白活，過得很盡興。小的時候，對成功人士好像有一個很固定的概念，覺得掙到多少錢，坐到一個怎樣的位置，對于世界有個多大的改變，這樣的人是成功的。但是后來就覺得，每一個生命，在人生的過程中是有自己的光芒的，這個才是最重要的?！?/p>

趙若虹也在不知不覺中影響著一些素未謀面的女性們。曾有一位女顧客訂了一雙鞋后，家中突遇變故，被債務(wù)壓得喘不過氣，打算取消訂單。趙若虹在私信里告訴她：“沒關(guān)系，我送你一雙。”對方拒絕了，她說：“我再過幾年肯定會回來買的?！?/p>

由此，趙若虹發(fā)現(xiàn)，自己的鞋子好像把這樣一些女性連在了一起，她們熱愛生活，在事業(yè)上有所追求，有些人經(jīng)歷過挫折，但都在變得越來越好。

所以，她會在每本菜單和每個鞋盒上都標(biāo)寫一句話：“你只管盡情生活，上天自有安排”。而“盡情生活”的深層含義，便是努力，再努力，正像她的“天花板理論”——拼命撞擊頭頂上的玻璃天花板，也許會撞得頭破血流，也許不會總有好結(jié)果，但每撞一次的縫隙，就是一次上升的機(jī)會。

編輯/倪萌