王森
趙若虹,人稱“趙小姐”,從主持人、出版人、演員到微博女神、老板娘,她一直是人們眼中的時尚達(dá)人,但光鮮背后的苦辣酸甜卻鮮為人知。
她信奉人生要過得盡興,遇到困難就想象自己是在打游戲,不但不畏懼困難,還時常自己設(shè)置一些困難去挑戰(zhàn)。比如,成為知名主持人時,選擇出國念書;拿回耶魯大學(xué)與紐約大學(xué)的雙碩士學(xué)位,在知名企業(yè)高就,卻在步入中年時辭職創(chuàng)業(yè),挑戰(zhàn)另一種可能。
“人一生最大的財富,就是能做自己!”這一信條使她能夠追尋自己的夢想,并收獲屬于自己的成功。
趙若虹是土生土長的上海人,畢業(yè)于上海戲劇學(xué)院,是那屆唯一以主持人身份編制進(jìn)入上海電視臺的應(yīng)屆畢業(yè)生。進(jìn)入電視臺后,趙若虹主持了很多大型晚會。后來,電視臺拍攝情景喜劇《開心公寓》,她在里面成功飾演了“嗲妹妹”一角,從而在上海家喻戶曉,在全國各地也擁有不少粉絲。然而,她并沒有在影視業(yè)乘勝前進(jìn),反而在事業(yè)的上升期從電視臺辭職,放棄編制,出國留學(xué)。
這個決定讓父母很不理解。他們希望自己的孩子能過一個安定的人生,不要太辛苦。但趙若虹對外面的世界充滿好奇,她希望多學(xué)本事,讓自己擁有一個很盡興的人生。這大概與她小時候看的一本書《撒切爾夫人傳》所產(chǎn)生的影響有關(guān)。她從小就覺得將來要去帶著大家做事情,要能做主。
趙若虹前往美國,先后就讀于耶魯大學(xué)和紐約大學(xué),獲得雙碩士學(xué)位。學(xué)成歸國后,趙若虹轉(zhuǎn)戰(zhàn)出版業(yè),出任某知名婚尚媒體中國區(qū)副總裁。同時,她喜歡在微博里發(fā)一些風(fēng)趣幽默的段子,憑借才情擄獲大量粉絲,成為微博紅人。
趙若虹的第一次創(chuàng)業(yè),源于先生送給她的一個“禮物”。趙若虹的先生,是著名懸疑小說家那多。一次,兩人一起出去吃飯,等位的時候,趙若虹說:“如果有一家可以不用等位的餐廳,那多好??!”說者無意、聽者有心,趙若虹無意中的一句話,給了丈夫一個啟發(fā)。結(jié)婚一周年時,那多送給了她這樣一個禮物——“趙小姐不等位”。
這間開在上海長樂路這條文藝小資的弄堂里的小餐館,只可容納50人,趙若虹成了老板娘,在三樓擁有了一個自己的空間,用來與朋友聚會,喝喝小酒吃吃美食,永遠(yuǎn)不需要等位。開店的前夜,趙若虹在微博上介紹了自己的店,沒想到被粉絲們瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。開店第一天門前就排起長隊,后來訂位甚至需要提前好些天,很快成了滬上名店。有人說,愛這家店,不僅因為美食,還因他們夫妻倆在微博上幸福滿滿的互動,被他們的幸福所感染,這里的食物也似乎有了“靈魂”。一些親朋好友打來電話“走后門”訂位,趙若虹只好將三樓屬于自己的小空間讓給他們。
“趙小姐不等位”終于成了一個悖論,卻給趙若虹打開了一扇創(chuàng)業(yè)的窗。很快,她發(fā)現(xiàn)旁邊又有一家店面出讓,立刻盤了下來,開了她的第二家店——“吃了咸的吃甜的”。店名來源于“趙小姐不等位”主打鹽烤蟹,而第二家店則是一間只有四個座位的甜品店。
賣甜品一直是趙若虹的夢想。有了這家小店,她開始充分發(fā)揮想象力,給店里的甜點起名,“了不起的小青”,“摩羯座”蛋糕,“最恨處女座”蛋糕等等。原先沒有什么人點的一些甜品,因為擁有了頗具創(chuàng)意的名字,而成了店里的熱銷產(chǎn)品。
趙若虹的創(chuàng)意與夢想、美貌與智慧,使她打造的品牌也別具個性。后來,她在上海開了多家連鎖店,許多文藝青年慕名而來。當(dāng)大家還在唱衰實體經(jīng)濟(jì)的時候,這個餐飲界的外行,反而通過努力玩出了新花樣,贏得了市場的肯定。
說起一次次的選擇,趙若虹承認(rèn):“心里總有點不安分的想法,總想到更高的地方看一眼”。
打得了怪物,才收得了禮物
如果說對“趙小姐不等位”的用心經(jīng)營源于趙若虹對愛人所贈禮物的珍惜,那么“高跟73小時”則是她真正想去做的事,是她送給自己人生的一份珍貴禮物。當(dāng)然,收獲這個禮物的過程可并不那么簡單。
趙若虹很注重形象,在接受媒體采訪的時候曾直言:“我就是要打扮得很好看?!痹谒磥恚粋€人把自己捯飭得很好看,至少說明在認(rèn)真生活。因為工作原因,趙若虹經(jīng)常需要穿高跟鞋,她把這形容為一部“血淚史”,“女人們都懂的,不舒服但是好看的高跟鞋有多么讓你又愛又恨。所以我總會想,如果這雙鞋子這里改進(jìn)一點,那雙鞋子那里改進(jìn)一點,是不是會舒服很多,進(jìn)而萌生了自己設(shè)計、生產(chǎn)高跟鞋的想法。”
趙若虹36歲那年,父親突然病重去世,讓她覺得人生脆弱又短暫,開始思考究竟該怎么過才有意義。同時,她所就職的公司美國總部也有了很多變化,她的人生面臨重大轉(zhuǎn)變。一天夜里,她坐在車?yán)?,看著車窗外匆匆忙忙來來往往的人們,突然產(chǎn)生了一個念頭——人應(yīng)該做自己真正有興趣的事情,不斷嘗試新東西,享受盡情“奔跑”的樂趣。
于是,就有了“高跟73小時”。
開一家高跟鞋體驗店,并沒有想象中那樣夢幻,趙若虹在“高跟73小時”的籌備中遭遇了許多困難。幾乎孤注一擲地抵押了自己的房子,才讓這次創(chuàng)業(yè)的征程得以繼續(xù)。第一次推出新品時,她甚至不知道各個鞋碼應(yīng)該安排的數(shù)量比例。開業(yè)在即,看著1600雙鞋,她憂心忡忡地問別人:“都賣完了怎么辦?”在場所有人都笑了:“趙小姐,你不知道現(xiàn)在零售的行情,這些鞋半年能賣完就不錯了。”
然而,趙小姐用兩三個星期就把這些鞋賣完了。
她的成功首先緣于定位的準(zhǔn)確。趙若虹發(fā)現(xiàn),高跟鞋市場呈現(xiàn)出兩頭大、中間空的狀況,奢侈品和低價劣質(zhì)品占據(jù)了市場的兩極,中間千元左右的市場成了一個巨大的空缺。對于有一定消費能力的白領(lǐng)女性來說,如果都買大牌,性價比不高;如果買價格低廉的品牌,穿著體驗又很糟糕。趙若虹抓住了消費者的這個痛點。同時,她也抓住了這部分女性的心理需求,將店鋪定義為“單身戀鞋狂女人的家”——精致好吃的甜品、好看又好穿的鞋子、恰到好處的燈光和音樂、舒適愜意的氛圍……趙若虹說:這里除了帥到令人發(fā)指的克魯尼,幾乎有每個女孩所夢想的一切。
當(dāng)然,除了得益于眼光和運氣,趙若虹的努力更是她得以成功的最重要原因。她幾乎事無巨細(xì)地全程參與,去線下店鋪跟進(jìn)施工進(jìn)度,參與產(chǎn)品研發(fā),把自己穿著舒適的鞋子全部拿到廠里拆掉,研究它們的構(gòu)造。品牌剛進(jìn)商場的時候,趙若虹又親自上陣,大到裝置燈箱、搬運設(shè)備,小到布置展示板,擺放標(biāo)簽牌,全都親力親為。
很長一段時間里,她每周都要工作70個小時以上。她還是24小時在線客服。本來睡眠就不是很好的她,只要醒著的時候,基本上過一會兒就會去看一下微博上顧客的留言,盡量及時地第一時間回復(fù)和解決問題。
之前“趙小姐不等位”的經(jīng)歷讓她深知,開一家店,不管它有多小,都會面對各種各樣瑣碎的問題?!八跃拖翊蚬治镆粯影?,打掉一個怪,才能夠進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)。”
位于上海靜安區(qū)的芮歐百貨和久光百貨,聚集了來自全球范圍內(nèi)最暢銷、新銳和奢侈的一線品牌。對于品牌來說,能夠進(jìn)入這兩個商場,可以被看作是主流渠道對品牌的認(rèn)可?!案吒?3小時”在創(chuàng)立僅一年后,就成了上海久光百貨每月銷售排名前三的女鞋品牌,并逐步拓展到杭州、南京等地。去年夏天熱播的電視劇《好先生》里,江疏影一雙重要的道具鞋,也讓“高跟73小時”著實火了一把。趙若虹把這個插曲稱為驚喜。2016年8月,“高跟73小時”更受到風(fēng)投青睞,收獲祥峰投資及瑞實企業(yè)數(shù)千萬人民幣的A輪融資。
趙若虹笑稱自己不是個很“商業(yè)”的人,做事都是憑自己的審美和直覺,這反而成就了她的品牌。據(jù)說她的每一雙高跟鞋要歷經(jīng)103道工序,所有工序加起來大約需要73.3小時,故而命名“高跟73小時”。
挑戰(zhàn)生活的天花板
一個女人的價值,并不在于她有多美,有多強(qiáng),更在于她潛移默化地影響著身邊的人,帶動人們和她一樣,變得更好。趙若虹就是這樣一個存在。生活中,她是朋友的主心骨。朋友覺得她像魔術(shù)師,能讓身邊人的生活因她而發(fā)生變化。
趙若虹的一個朋友,曾有65公斤。為了減肥,她嘗試過節(jié)食、針灸、電療等一堆方法,都未見成效。趙若虹帶動她健身。結(jié)果只用了4個月,朋友就成功瘦身。后來,趙若虹看到朋友如此酷愛健身,還建議她開了一家小小的健身房。朋友沒有絲毫猶豫,立刻執(zhí)行。她說,這基于長久相處建立的信任,“我認(rèn)識趙小姐后,她做的所有決策、給我的所有信息都沒有錯過,全部都是最精準(zhǔn)、最直接的?!?/p>
另一個朋友也受趙若虹影響很大。趙若虹發(fā)現(xiàn)這位朋友善于穿搭,總能在淘寶上找到比實體店里質(zhì)量更好、價格更便宜的衣服,便在自己的微博上說了這事兒。結(jié)果短短幾天時間,朋友就漲了差不多1萬個粉絲,大家紛紛找她要網(wǎng)購的鏈接。她從此開始在微博上分享淘到的好物,隨著粉絲不斷增長,她干脆開起了網(wǎng)店,并做得風(fēng)生水起。后來,在趙若虹的鼓勵下,她辭掉原來的工作,開始專門經(jīng)營服裝生意。
朋友們說,每當(dāng)自己覺得累了,就想想趙若虹,然后會產(chǎn)生類似的想法:她都這么優(yōu)秀了,還這么勤奮,我這點苦算什么呢?
在她們看來,趙若虹的“難處”多數(shù)是自己給自己設(shè)定的“高處”。一個從小在洋房里長大的精致小姐,并沒有經(jīng)歷過劇烈的人生坎坷,但她不斷地給自己制造“高處”,然后登上去。
對此,趙若虹也坦言:“我覺得我是一個很想要當(dāng)?shù)谝幻娜恕!痹谒壑校俺晒褪悄阍谑赖臅r候覺得自己這輩子沒白活,過得很盡興。小的時候,對成功人士好像有一個很固定的概念,覺得掙到多少錢,坐到一個怎樣的位置,對于世界有個多大的改變,這樣的人是成功的。但是后來就覺得,每一個生命,在人生的過程中是有自己的光芒的,這個才是最重要的?!?/p>
趙若虹也在不知不覺中影響著一些素未謀面的女性們。曾有一位女顧客訂了一雙鞋后,家中突遇變故,被債務(wù)壓得喘不過氣,打算取消訂單。趙若虹在私信里告訴她:“沒關(guān)系,我送你一雙。”對方拒絕了,她說:“我再過幾年肯定會回來買的?!?/p>
由此,趙若虹發(fā)現(xiàn),自己的鞋子好像把這樣一些女性連在了一起,她們熱愛生活,在事業(yè)上有所追求,有些人經(jīng)歷過挫折,但都在變得越來越好。
所以,她會在每本菜單和每個鞋盒上都標(biāo)寫一句話:“你只管盡情生活,上天自有安排”。而“盡情生活”的深層含義,便是努力,再努力,正像她的“天花板理論”——拼命撞擊頭頂上的玻璃天花板,也許會撞得頭破血流,也許不會總有好結(jié)果,但每撞一次的縫隙,就是一次上升的機(jī)會。
編輯/倪萌