王東

引言

自從2015年互聯(lián)網+的概念提出以來，互聯(lián)網就和很多行業(yè)的發(fā)展變的密切相關。鄉(xiāng)村旅游業(yè)是近年來國家非常重視的行業(yè)，在2016年的中央一號文件中，將鄉(xiāng)村旅游視為能夠帶領農村走向富裕生活的支柱產業(yè)。想要拓展鄉(xiāng)村旅游的市場，就必須將鄉(xiāng)村旅游和互聯(lián)網的發(fā)展聯(lián)系起來，通過互聯(lián)網加大鄉(xiāng)村旅游的宣傳力度，迎合年輕消費者的消費習慣，促進鄉(xiāng)村旅游更好地發(fā)展。

一、互聯(lián)網背景下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問題

（一）鄉(xiāng)村旅游網絡信息化觀念滯后

現階段經營鄉(xiāng)村旅游的往往是在當地居住的一些居民，他們主要是一些年紀較大的農民，他們的網絡觀念往往比較落后，對新事物的接受能力也比較慢。在很多鄉(xiāng)村，網絡還沒有普及，很多居民對網絡的了解程度很低，相應的也就很難熟練的操作計算機。一些居民雖然使用了互聯(lián)網，但是卻沒有重視互聯(lián)網的巨大作用。很多鄉(xiāng)村旅游的宣傳還停留在傳單、廣告牌、電視廣告等傳統(tǒng)媒體方式對鄉(xiāng)村旅游進行宣傳，受眾范圍比較狹窄，宣傳力度也遠遠不夠。現在很多消費者都傾向于利用網絡進行消費，在網絡上提前購買門票，預約行程等等。但是由于忽視網絡的作用，經營者往往不能夠迎合消費者的消費習慣，這對于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展產生了一定的影響。

（二）鄉(xiāng)村旅游網絡缺乏硬件支持

很多地方的鄉(xiāng)村旅游無法實現網絡化的一個重要原因，就是因為在很多方面缺乏相關的硬件支持。首先就是網絡基礎設施上，很多鄉(xiāng)村地區(qū)無法實現網絡的全面覆蓋，寬帶網和無線網在很多區(qū)域都尚未建實現。而且，想要使用網絡就需要購買計算機和其他相應的設備，很多經營者舍不得在這些方面進行投入，導致網絡無法應用在鄉(xiāng)村旅游中。此外一些利用網絡進行銷售的經營者因為缺乏對網絡系統(tǒng)的維護，從而導致網絡無法在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中發(fā)揮相應的作用。

（三）鄉(xiāng)村旅游互聯(lián)網信息化人才缺乏

專業(yè)人才的缺乏也是阻礙鄉(xiāng)村旅游網絡化的發(fā)展的又一因素?；ヂ?lián)網的操作需要很多具備專業(yè)的理論知識和實際的操作經驗的人才。但是由于現階段城鄉(xiāng)差距較大，很多優(yōu)秀的網絡專業(yè)的人才都在畢業(yè)之后選擇去比較發(fā)達的大城市去參加工作，有意向去鄉(xiāng)村工作的少之又少。在經營者之中掌握相關技術的人并不多見，又沒有經過相關的學習和培訓，很難熟練地應用和操作計算機，也就很難滿足建設鄉(xiāng)村旅游信息化的要求。

二、互聯(lián)網下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的策略

（一）加大地方政府引導和扶持力度

想要互聯(lián)網在鄉(xiāng)村旅游中發(fā)揮更好的作用，就必須加大政府的政策支持和技術支持，幫助鄉(xiāng)村旅游企業(yè)與互聯(lián)網充分的結合，實現信息化的發(fā)展道路。為經營者提供資金支持，或給予一定的資金政策優(yōu)惠，幫助經營者購買設備，實現網絡的全面覆蓋。同時也應該為經營者提供相應的技術支持，派遣專業(yè)人才幫助經營者建立網站，開設微信公眾號和微博賬號，對景點的一些活動和信息進行更大力度的宣傳，并定期對這些網絡平臺進行更新和維護。

（二）建立完善的鄉(xiāng)村旅游網絡服務體系

想要為消費者提供更優(yōu)質的服務，就必須要建立完善的鄉(xiāng)村旅游網絡服務體系。首先是要加大線上的宣傳力度，除了依靠傳統(tǒng)媒體進行宣傳之外，還需要依托新媒體技術例如官方網站、微信公眾平臺以及微博賬號等等對鄉(xiāng)村旅游進行宣傳，增加鄉(xiāng)村旅游的知名度。接著就是通過整合資源，構建區(qū)域旅游網站的方式，達到線上銷售和線下消費相結合的方式，提升鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的市場競爭力。也可以定期舉辦一些線上的活動吸引消費者的興趣，多利用微信和微博增加和交費者之間的互動性，更好的促進鄉(xiāng)村旅游產業(yè)的發(fā)展。

（三）加強鄉(xiāng)村旅游人員信息化培訓力度

對于互聯(lián)網下的鄉(xiāng)村旅游來說，往往既需要從業(yè)人員掌握互聯(lián)網的相關操作，也需要懂得一定的經營方法，很多經營者都不具備相關的技能，這就需要對經營者以及企業(yè)的其他人員進行相關的培訓。對于經營者來說既要學習專業(yè)的經營管理論，同時也要學習一些基礎的網絡操作。對于企業(yè)的網絡人才也要定期安排培訓，學習最新的技術操作和設計理念，不斷的提升自身的操作水平，促進鄉(xiāng)村旅游和網絡更完美的銜接，為鄉(xiāng)村旅游增色添彩。

三、結語

目前越來越多的行業(yè)都已經和互聯(lián)網相融合，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與互聯(lián)網向結合是一種必然的選擇。想要提高鄉(xiāng)村旅游的信息化程度，必須要加大政府的資金和政策支持，構建一套完整的鄉(xiāng)村旅游服務體系，加強對經營者和其他員工的網絡培訓，讓鄉(xiāng)村旅游和網絡充分的結合，促進鄉(xiāng)村旅游更好地發(fā)展。

（作者單位：重慶文理學院）