張艷華

摘要：對待大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)應(yīng)全面客觀，本文站在大學(xué)生班主任這一全新的角度探究大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的利弊，客觀分析大學(xué)生做微商過程中的矛盾沖突，并對班主任、學(xué)校以及大學(xué)生本人提出合理建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 微商 班主任

近年來，傳統(tǒng)電子商務(wù)與移動客戶端的結(jié)合，催生了微商這一新興電子商務(wù)方式。由于大學(xué)生接受新生事物的能力比較強，微商在大學(xué)校園里可謂是“風(fēng)靡一時”，而作為大學(xué)生班主任——大學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活的直接管理者，對媒體和社會的大力鼓勵大學(xué)生做微商創(chuàng)業(yè)的觀點應(yīng)有所保留，應(yīng)該更加理性的看待這一現(xiàn)象，全面把握學(xué)生做微商的動機，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀，處理好微商與學(xué)習(xí)的關(guān)系。本文站在大學(xué)生班主任的角度分析大學(xué)生做微商的利弊，并提出相應(yīng)的建議。

一、“微商”概述

（一）微商的內(nèi)涵

“微商”一詞中的微字起源于微博，隨著近年來移動客戶端的不斷發(fā)展，迅速擴展到微信、QQ等網(wǎng)上溝通工具；商字可理解為商人亦或者是賣家。微商是是電子商務(wù)下的又一種新興產(chǎn)物，也是一種新興的C2C網(wǎng)上營銷模式，微商按照主體可分為企業(yè)微商和個人微商，就現(xiàn)階段而言，大多數(shù)微商賣家還都是個人行為，商業(yè)微型化，所以微商的微其實也有小的意思。簡言之，微商是一種電子商務(wù)與移動客戶端相結(jié)合環(huán)境下一種新興的C2C營銷模式，這種營銷更加突出了關(guān)系營銷的重要性，對網(wǎng)絡(luò)口碑營銷與營銷渠道提出了更高的要求。

（二）微商的淵源

微商從一定程度上可以理解為是一種關(guān)系營銷，是客戶關(guān)系管理在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，所以微商的成功與某很大程度上與客戶關(guān)系管理的好壞直接掛鉤。大學(xué)生做微商主要是在朋友圈里散播商品，通過一傳十，十傳百的方式在網(wǎng)上銷售商品，營銷渠道暢通后，微商賣家關(guān)鍵是要管理好自己的分銷商，提高客戶的品牌忠誠度，而提高品牌忠誠度的關(guān)鍵還是產(chǎn)品的質(zhì)量，微商所經(jīng)營的商品五花八門，不管經(jīng)營的是知名品牌還是新品牌，與傳統(tǒng)電子商務(wù)拼價格不同，微商更多的是在拼口碑和質(zhì)量。

（三）微商的層級代理模式

如果說淘寶代購市場的信息不對稱導(dǎo)致了“檸檬效應(yīng)”的產(chǎn)生，那么微商市場上這一現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，微商的層級代理模式下，代理的層級不同，拿貨價也不同，售價也必然會有所不同，層級代理結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，買賣雙方信息不對稱越嚴(yán)重，消費者從不同層級代理商那里購買到的商品價格不一致，導(dǎo)致價格這一衡量商品質(zhì)量的標(biāo)尺在一定程度上失去原有的作用。

（四）微商與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別

微商C2C與淘寶C2C不同，微商沒有支付平臺，大都是直接轉(zhuǎn)賬到賣家賬戶，所以微商更強調(diào)誠信營銷，也是社會精神文明在電子商務(wù)領(lǐng)域的一大進(jìn)步；與傳統(tǒng)電商不同，微商更強調(diào)關(guān)系營銷，這對商人的個人品質(zhì)也提出了更高的要求，買家對商品的信任很大程度上來源于對賣家人品的信任；由于政府尚未出臺具體的法律法規(guī)來規(guī)范微商市場，所以，與傳統(tǒng)電商相比，微商消費者維權(quán)成為一大難題。

二、大學(xué)生做微商的利弊分析

（一）大學(xué)生做微商的好處

1、提高創(chuàng)業(yè)意識，為將來創(chuàng)業(yè)打基礎(chǔ)

近年來，由于大學(xué)生數(shù)量的不斷攀升以及社會經(jīng)濟的不斷轉(zhuǎn)型，大學(xué)生就業(yè)越來越成為社會關(guān)注的焦點。為緩解社會就業(yè)壓力，國家和地方政府大力鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供資金、政策等方面的支持。大學(xué)生做微商可以積累一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和人脈資源，為將來創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

2、通過微商掙生活費，為家庭減輕負(fù)擔(dān)

部分家庭困難學(xué)生做微商的初始動機是為了掙取生活費，為家庭減輕負(fù)擔(dān)。這部分學(xué)生通過自己的努力每月可有幾百至上千的經(jīng)濟收入，這樣既減輕了家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，也減輕了學(xué)生由于家庭困難造成的心理壓力，可以更加安心的完成學(xué)業(yè)。

3、通過做微商可以磨練意志

創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中，必定會遇到各種各樣的困難，甚至是創(chuàng)業(yè)的失敗。學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)過程中，往往會因自身閱歷不足或者外部條件的阻礙，遇到不同程度的挫折，大多數(shù)學(xué)生會嘗試著去解決困難，既養(yǎng)成了一種吃苦耐勞的精神，也磨練了意志。

（二）大學(xué)生做微商的矛盾沖突

1、做微商與學(xué)業(yè)的之間的沖突

由于在校大學(xué)生課余時間比較寬裕，再加上班級同學(xué)的帶動效應(yīng)比較強，微商可以說是大學(xué)校園里“時尚”的代名詞，有部分學(xué)生為做微商可謂是“廢寢忘食”，更有甚者向班主任請假的原因就是為做微商騰出時間，這部分學(xué)生一般是晚上做微商白天休息不上課。嘗試將曠課可能導(dǎo)致學(xué)生無法正常完成學(xué)業(yè)，而且黑白顛倒的作息習(xí)慣對學(xué)生的身體健康也有一定傷害。

2、沒有收入來源與資金投入之間的沖突

在校大學(xué)生的經(jīng)濟來源都來自家庭，自己并無收入來源。如果投入資金過多，一旦發(fā)生虧損后，在一定程度上可能會打擊到部分學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性和自信心；由于非法傳銷也逐漸在電子商務(wù)領(lǐng)域泛濫，再加之傳銷虛擬銷售模式與微商有一定的相似之處，大學(xué)生由于社會閱歷比較淺，很容易被不法分子拉入傳銷的漩渦。

3、做微商與上課時間上的沖突

大學(xué)生微商占用大量的上課時間，部分學(xué)生課上不聽講，專注做微商，時刻關(guān)注手機上的微商動態(tài)，幾乎不會關(guān)注教師在課堂上所講的內(nèi)容，這嚴(yán)重影響到了大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量；再者微商商品刷屏的的時間也大多與上課時間相沖突，許多學(xué)生在上課時間一門心思忙著刷屏，對其他同學(xué)也會產(chǎn)生一定的不利影響。

三、班主任視角下對大學(xué)生做微商的建議

（一）隨時關(guān)注學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的動態(tài)

大學(xué)生班主任應(yīng)不斷擴充自己的知識面，對微商的經(jīng)營模式和營銷技巧要有一個全新的認(rèn)識，多和學(xué)生溝通交流微商經(jīng)營之道，多向做微商比較成功的學(xué)生請教，只有這樣才能拉近和學(xué)生的距離，和學(xué)生交流起來也不至于產(chǎn)生隔閡，才能及時的了解學(xué)生做微商的動態(tài)。

（二）配合學(xué)校開展微商創(chuàng)業(yè)教育

班主任要積極配合學(xué)校要對學(xué)生開展集中教育，讓學(xué)生對微商有正確的認(rèn)識；教育學(xué)生誠信微商；高校應(yīng)擴寬大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)廣度，把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)擴展到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，加強互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)生系統(tǒng)的學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)知識，教育學(xué)生做微商不能只停留在刷屏層面，高校還應(yīng)加強財務(wù)，物流，管理等相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)；學(xué)校應(yīng)提高學(xué)生打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷的意識，提高學(xué)生辨別網(wǎng)絡(luò)傳銷的能力，對學(xué)生進(jìn)行法制教育。

（三）引導(dǎo)學(xué)生理性做微商

1、處理好學(xué)業(yè)與微商創(chuàng)業(yè)的矛盾

課堂上學(xué)到的知識是創(chuàng)業(yè)的理論基礎(chǔ)，比如財務(wù)管理，運營管理以及電子商務(wù)等課程會指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中少走彎路，所以班主任應(yīng)讓學(xué)生認(rèn)識到專業(yè)學(xué)習(xí)與微商之間不但不沖突，反而應(yīng)是一種相輔相成的關(guān)系。社會媒體上經(jīng)常出現(xiàn)輟學(xué)做微商的成功案例，班主任應(yīng)教導(dǎo)學(xué)生全面的看待問題，教育學(xué)生多學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗和方法；班主任還應(yīng)教育學(xué)生合理掌握網(wǎng)上刷屏?xí)r間，盡量在休息時間發(fā)布，不要占用上課時間，做到學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)兩不誤。

2、網(wǎng)上刷屏的語言要恰當(dāng)，不能過于偏激或夸大

盡量用通俗的語言來描述產(chǎn)品的性能，可在語言當(dāng)中加點正能量的生活橋段吸引眼球，一味地用“打雞血”的方式激勵代理商多拿貨，倒不如多多分享成功案例，共同探討提高銷量的方法。

3、擴寬微商的營銷渠道

微商的營銷渠道并不僅僅局限于微信，QQ等溝通工具，還可以通過微博，人人網(wǎng)以及時下流行的陌陌等工具來銷售商品；理性的選擇品牌和拿貨渠道，做代理前首先要對品牌有全面的認(rèn)識和考察，不要憑上級代理的言辭來判斷，最好要到實體市場去考察商品的銷量和口碑，選對品牌是微商成功的第一步；做微商還要選對選好上級代理商，發(fā)展下級代理要嚴(yán)格按照廠家控制價格出售，不能過低或者過高，對待下級代理要進(jìn)行正確的引導(dǎo)，不能一味的“打雞血”，熬時間的做法并非長久之計。

四、結(jié)束語

微商是電商環(huán)境下的又一新興產(chǎn)物，大學(xué)生對新生事物的接受能力強，必然能夠推動這一事物的發(fā)展，但由于個體特質(zhì)存在差異，就業(yè)形勢五花八門，雖然創(chuàng)業(yè)是緩解當(dāng)前社會就業(yè)壓力的重要方法之一，但是并不是代表所有學(xué)生都適合走創(chuàng)業(yè)這條路，大學(xué)生班主任在適當(dāng)挖掘?qū)W生創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的同時，還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生理性思考自己的就業(yè)方向，時常開展就業(yè)與創(chuàng)業(yè)相關(guān)主題班會。作為班主任也不能因為做微商存在矛盾沖突，過于打擊學(xué)生的積極性，要合理引導(dǎo)與適當(dāng)鼓勵相結(jié)合，循循善誘，通曉利弊，引導(dǎo)他們處理好大學(xué)生活、學(xué)習(xí)與做微商的關(guān)系。