文·呂曉媛 王靜

血站檔案是血站在發(fā)展過程中形成的具有重要參考利用價值的文字、圖片、有聲影像、重大事件等不同形式的歷史記錄。以大數(shù)據(jù)、云計算等為代表的信息技術(shù)日新月異，為人們的工作與生活帶來前所未有的便利，也對采供血事業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。血站信息化建設(shè)在快速發(fā)展的同時，也存在著規(guī)劃引領(lǐng)作用沒有得到充分發(fā)揮、工作體系和監(jiān)督管理機制不夠健全等問題。加強血站檔案信息化建設(shè)對促進無償獻血宣傳工作，展現(xiàn)血站良好社會公益形象具有重要作用。

一、血站檔案信息化管理現(xiàn)狀及存在的問題

（一）設(shè)備不夠完善

由于檔案信息化是一項新興項目，各省份、地市血站對此項工作仍處于摸索階段。目前，大部分血站已將檔案工作進行信息化管理，購置相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)備進行專門維護，如澤信、旗幟軟件開發(fā)的檔案系統(tǒng)，分別對采供血業(yè)務(wù)、文書、實物檔案等進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范。但血站檔案信息化管理畢竟是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不論是基礎(chǔ)設(shè)施的配置、管理系統(tǒng)的使用，還是對檔案資源的數(shù)字化管理都需極大的資金投入，這對衛(wèi)生資源相對薄弱的地區(qū)來說，檔案信息化工作開展起來仍為困難，這對實現(xiàn)血站檔案信息化共享提出了嚴峻挑戰(zhàn)。

（二）標準不夠統(tǒng)一

目前，各省份、地區(qū)檔案信息化建設(shè)仍處于各自為戰(zhàn)狀態(tài)，檔案信息管理標準多由血站內(nèi)部自行設(shè)計開發(fā)，大部分檔案信息系統(tǒng)的利用也僅限于文書、原始檔案的保存與查詢，而對于有聲影像、圖片，特別是重大突發(fā)醫(yī)療用血事件、重大賽事、活動等記錄下來來的原始檔案，并未得到充分利用，缺乏統(tǒng)一對外檢索、查詢窗口，大部分公眾甚至血站內(nèi)部職工對此都一無所知。

（三）專業(yè)人才不夠充實

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)有的血站檔案管理人員及技術(shù)人員已難以滿足現(xiàn)代化血站檔案信息化建設(shè)的需要，這就要求血站必須配備一批能夠嫻熟運用計算機以及各項檔案管理知識、具備較高的政治思想素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。但目前來看，我國血站檔案管理人員普遍存在非檔案管理專業(yè)畢業(yè)，并未參加專業(yè)知識培訓(xùn)以及兼職等積累問題，各大血站嚴重缺乏相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員。

（四）共享技術(shù)不夠成熟

隨著無償獻血事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的獻血活動影像、圖片、新聞報道等檔案材料被重視起來，成為進行無償獻血宣傳工作的重要依據(jù)。但由于受專業(yè)知識、技術(shù)局限，雖然蘊藏著豐富的無償獻血宣傳資源，但苦于無法與公眾進行實時分享，不能在第一時間將血站公益形象宣傳出去，這對新時期的血站工作人員提出了新的課題與挑戰(zhàn)。

二、血站檔案信息化建設(shè)的意義與作用

（一）有利于宣傳無償獻血工作

每一份獻血都是生命的禮物，每一名獻血者在進行獻血信息登記、體檢、血液初檢等程序時，就已經(jīng)產(chǎn)生了一份屬于自己的獻血檔案。血站將每一名獻血者的信息錄入信息系統(tǒng)，并對血液成分制備、核酸檢測、供血等流程進行嚴格把關(guān)，這既是對獻血者的尊重，更是對生命的負責，血站在進行檔案收集的同時，也需對獻血者個人獻血量進行統(tǒng)計，對獻血量已達到全國無償獻血奉獻獎標準的，進行及時報送、表彰，對于涌現(xiàn)出的感人事跡進行深入挖掘，如在道德模范、年底好人榜等評比活動中予以集中宣傳，弘揚無私奉獻社會正能量。與此同時，血站需對本地區(qū)的臨床用血量與獻血量進行即時統(tǒng)計分析，做到采供血機構(gòu)與用血醫(yī)院信息共享，做到科學(xué)合理用血，多措并舉推進無償獻血事業(yè)蓬勃發(fā)展。

（二） 有利于開展獻血科普教育

血站承擔著獻血者與用血患者之間的愛心橋梁與紐帶的作用，更承擔著無償獻血宣傳的第一人職責，是公眾對無償獻血知識進行深入了解的窗口。適齡健康的人員經(jīng)常獻血，有利于促進身體健康。受傳統(tǒng)道家文化“身體發(fā)膚，受之父母”思想觀念影響，仍有不少公眾對獻血知識仍然十分匱乏，認為獻血會造成身體元氣損傷，不愿參加無償獻血，我國的人均獻血率還遠低于世界發(fā)達國家甚至一些發(fā)展中國家水平，獻血科普教育任務(wù)仍十分艱巨。血站檔案信息的共享，能夠及時將血站工作信息對社會公開，公眾通過網(wǎng)站、新聞等媒介，能夠及時了解無償獻血知識，在思想上認同獻血助人的公益理念，在血站與獻血者之間建立起情感交流、互相信任的信息平臺。

（三）有利于樹立血站公益形象

當前各省份、地區(qū)血站在宣傳工作中傾注了大量心力，取得了顯著效果，但由于信息孤島問題仍然不同程度的存在，導(dǎo)致公眾對血站的公益性質(zhì)仍存有誤解，認為無償獻血，有償用血，這是血站在其中謀取利潤，增加了對獻血事業(yè)的不信任感。這就要求血站需進一步開發(fā)檔案信息共享功能，通過微信、微博等新媒體平臺，將獻血活動中形成的感人事跡、重大事件等進行廣泛宣傳，特別是注重對血站發(fā)展歷史進程的展現(xiàn)，無償獻血事業(yè)的軌跡等檔案材料的再整理、再收集，形成立體化、互動性較強的宣傳展示品，呈現(xiàn)給社會公眾，將極大地促進血站對外公益形象的宣傳。

（四）有利于促進社會文明風(fēng)尚

無償獻血作為社會精神文明的重要組成部分，代表著一個城市、一個單位及每一個人的文明程度及公眾形象。在非典、汶川地震等突發(fā)災(zāi)害時，群眾們自發(fā)走向街頭，踴躍參加無償獻血，涌現(xiàn)出一大批感人的獻血場景。這些歷史檔案材料，并非存入血站檔案系統(tǒng)就束之高閣，而是應(yīng)廣泛應(yīng)用于社會精神文明傳播中，如各省份的精神文明工作中，均將無償獻血納入對文明單位考核的重要依據(jù)。在全社會“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)中，無償獻血活動更是被視為最能夠體現(xiàn)志愿奉獻精神的文明風(fēng)尚，無償獻血活動檔案的利用與開發(fā)，對促進社會精神文明建設(shè)起到良好的推動作用。

三、血站檔案信息化管理的有效措施

（一）加強檔案信息基礎(chǔ)設(shè)施水平

首先，在血站檔案信息化建設(shè)中，要注意加強血站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過加大人力、物力、財力的投入，保障血站檔案的及時保存與備檔。其次，應(yīng)加強對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的合理運用，實現(xiàn)通訊端口有效鏈接，獻血活動檔案能夠通過有效渠道對外開放，成為獻血科普宣傳重要載體，并與各地市血站網(wǎng)站及相關(guān)系統(tǒng)實現(xiàn)共享，使不具備檔案信息系統(tǒng)開發(fā)條件的地方血站可以通過網(wǎng)絡(luò)就可以進行信息傳遞和交流，以此實現(xiàn)資源的共享，促進血站檔案信息化建設(shè)的規(guī)范化、統(tǒng)一化發(fā)展。

（二）加強對血站檔案管理工作人員專業(yè)培訓(xùn)

首先，可以聘請具備信息技術(shù)開發(fā)技術(shù)的專家定期到血站對檔案工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，注重理論與實踐相結(jié)合，獻血宣傳與檔案應(yīng)用相結(jié)合，將信息應(yīng)用與共享開發(fā)知識與技能充分利用在血站檔案信息化建設(shè)工作中。其次，要重點加強對檔案工作人員對血站檔案宣傳利用價值鑒別與分析、收集能力的培訓(xùn)，使檔案工作不再浮于表面，一成不變，而變成動態(tài)、靈活、具有使用價值的信息化手段。最后，檔案管理和工作人員應(yīng)在日常工作中加強對檔案維護與開發(fā)的重視程度，將檔案信息共享作為常態(tài)化任務(wù)進行深入研究分析，及時總結(jié)在信息化建設(shè)中得出的經(jīng)驗與創(chuàng)新思路，從而通過對檔案管理目標的開發(fā)，來提升血站檔案管理的效率和質(zhì)量。

（三） 加強對血站檔案分類編號管理

檔案信息化的基礎(chǔ)仍依賴基礎(chǔ)性的文書、實物等原始檔案材料的積累。在血站檔案管理中，檔案工作人員需對信息系統(tǒng)進行反復(fù)測試、維護，做好重大信息事件的記錄及材料分類、編號等工作，管理工作內(nèi)容進行反復(fù)練習(xí)，對檔案中的各類資料進行細致地分類，做好材料的編號工作，嚴格遵循檔案管理及相關(guān)制度和規(guī)范，保證檔案信息的高質(zhì)量和規(guī)范性。

綜上所述，血站檔案信息化管理對于加強無償獻血宣傳，促進血站長期發(fā)展有著重要的利用價值意義。隨著信息化技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，血站檔案管理走向信息化也必然將成為一種新的發(fā)展趨勢。與此同時，由于我國血站管理信息化建設(shè)尚處于探索研究階段，在其發(fā)展過程中仍然面臨資金缺乏、信息孤島、人才設(shè)備受限等實際困難。只有增強檔案信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強對專業(yè)人員隊伍的培訓(xùn)，制定統(tǒng)一、規(guī)范、標準化的制度及工作機制，才能夠從根本上促進無償獻血宣傳工作的穩(wěn)步提高，持續(xù)鞏固無償獻血事業(yè)的良好社會公益形象。

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