周佳

[摘 要] 俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，班主任與學生一次成功的談話可以解開學生的思想疙瘩，煥發(fā)其青春熱情；而一次失敗的談話則會讓學生產生抵觸心理，甚至出現“頂撞”現象。從把握時機、創(chuàng)設情境、尊重學生、方式技巧等方面介紹班主任與學生談話的幾點建議。

[關 鍵 詞] 班主任；談話方式；建議

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）35-0268-01

“好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生。隨風潛入夜，潤物細無聲。”唐代詩圣杜甫的《春夜喜雨》，人們耳熟能詳。這些歌詠春雨的絕妙詩句，若是運用在德育工作上，尤其是班主任與學生的談話藝術上，也是頗為恰當的。

一、把握時機，有的放矢

春雨“知時節(jié)”才稱得上“好”，班主任與學生談話的時機把握得當，才能收到良好的效果。矛盾剛剛顯現，問題還沒成型時；首次犯錯誤，心有悔恨時；遇上麻煩事，需要援手時；腦筋跑進死胡同，容易產生過激行為時。這些都是班主任與學生談話的絕佳時機。但當學生受到重大挫折時，由于其年齡較小、閱歷較淺、心理承受能力不強等特點，談話則宜早不宜晚。

俗語說得好，“機不可失，時不再來”，擺在眼前的大好時機，千萬浪費不得。因而班主任的談話要有的放矢，認真“備課”。特別是在職業(yè)學校，學生大多基礎較差，老師的耳提面命已是司空見慣。只有充分了解學生矛盾產生的原因，掌握他們的心理活動之后，班主任再與之進行談話，才能掌握談話的主動權，有針對性地達成談話的目的。

二、創(chuàng)設情境，選擇場所

環(huán)境不同，氣氛有別，人的心境也隨之變化。若人處于煩躁、激動、憤怒的情緒狀態(tài)中，是聽不進什么勸告與批評的。只有心平氣和的時候，人們才能理智地思考問題，接受勸告和批評。若要盡快平復學生的情緒，班主任就要學會創(chuàng)設相應的情境。辦公室是班主任常會選擇的談話場所，但辦公室內老師較多，面對眾多熟悉的老師，本就處在激動情緒中的學生，在面子上就先放不下來，更難以“服軟”。再者，出于對學生的尊重和對學生隱私的保護，選擇專門的談話室較為合適。從心理學的角度講，一個寧靜優(yōu)美的環(huán)境也有利于舒緩暴躁、抑郁的情緒。校園里的涼亭、花園，都是一個不錯的選擇。在綠色掩映的草坪，吹著習習涼風，清醒一下頭腦；在私密安全的談話室，先放一段和諧悠揚的樂曲，冷靜一會兒。在讓學生平靜的同時，班主任正好趁機細致觀察學生的神情動作，好好琢磨這次談話的方式。當然，具體的情境、場所應該視談話內容而定，切忌在眾目睽睽的課堂和學生的家中進行。

三、平等待人，維護尊嚴

談話是人與人之間的語言交流。它是以語言點燃人的心靈火花的高超藝術。教師若不是站在與學生平等的位置上，而是采用居高臨下、一味斥責學生的方式，那談話就不能稱之為談話，而成“訓話”了。只有設身處地地為學生考慮，耐心地傾聽學生的敘述，理解學生的情緒，本著“為你好”而不是“讓你好看”的態(tài)度，與學生談話、溝通，學生才能講真話、講實話。師生才能融洽地共同探討解決問題的方法。

教育家愛默生曾經說過：“教育成功的秘密在于尊重學生。”班主任與學生談話時也要維護學生的自尊心。當尊重需要得到滿足時，當個人的品質、能力和成就得到別人的認可時，個人就會體驗到生活的價值，感覺自己和他人一樣重要，甚至覺得自己比別人更重要。而這種滿足感、成就感，職校生是最缺少的。因此，在師生的談話過程中，教師不妨大度一些，親切一些，可以用表揚代替批評，或用稱贊來作為批評的開場白。如，“小明，你很聰明，數學不錯，珠算也比人家打得勤，但是你怎么在英語上不多花些工夫呢？”在肯定學生優(yōu)點的基礎上，指出錯誤，讓他們看清自身優(yōu)劣，爭取揚長避短。

四、方式多樣，注重技巧

剛當班主任的時候，就有老班主任告訴我：“談話要注意自己的對象，點明問題也要根據不同的對象采取不同的方式?！比魧W生性情豪爽，談話可以開門見山，直陳主題；若學生自尊心強，較為敏感，則宜委婉含蓄。適當運用幽默語言，功效也不錯。有次課上，一男生特活躍，總是發(fā)出聲音干擾別人。課后我就開玩笑地對他說：“我很感謝你幫我活躍課堂氣氛，但你也不能搶了我的風頭?。　彼咔拥氐拖履X袋，以后的課堂表現截然不同。

談話，除了口頭交流，輔以適當的書面交流也是十分必要的。在與學生的交往中，我就曾和一學生在白紙上用筆談了一個多鐘頭。這是因為該學生個性倔強，較為自閉，與父母發(fā)生爭執(zhí)后就堅決不開口說話。無奈之下，筆談的方法卻意外奏效了。

談話的切入口不妨從學生感興趣的話題談起，比如體育、明星、校園生活等，雖然是些瑣事，但絕不是無聊，而是為了尋找思想溝通的渠道，幫助學生打開封閉的心靈。此外，班主任與學生談話時的姿勢、神態(tài)、語氣也是需要時刻注意的。

總而言之，談話作為班主任的一項基本功，它成功的關鍵就是抓住學生的心，抓住學生關注和不能正確理解對待的、需要我們給予幫助的地方。讓我們用心去溫暖和引導學生，做好學生的貼心人和引路人。