路轉(zhuǎn)

商場里，一個兩三歲的男孩突然聲嘶力竭地叫起來——“不要！不要！”奶奶在旁邊訓(xùn)斥：“是你自己不會玩，你還有臉哭！”于是孩子鬧得更歡。是孩子在玩一個投幣游戲時，遭遇了挫折，鬧起了情緒。

本來很簡單就能平復(fù)的小事件，幾分鐘后，成了驚動整個樓層的大事，都探過頭來看看發(fā)生了什么，又搖搖頭回去了。孩子哭得透不過氣，一口氣倒過來后，鬧得更厲害，使勁踢游戲機(jī)。爺爺看到了周圍人的不滿，臉上愈加掛不住，一聲怒吼：“哭！再哭晚飯你不用吃了！倒了喂狗！”孩子直接躺到地上打起滾來。爺孫倆杠上了，現(xiàn)在似乎不再是為了解決問題，而是比賽誰的嗓門高。

這種孩子在公共場合大吵大鬧，帶孩子的老人或者父母束手無策，反而火上澆油的事，越來越司空見慣。每遇此事，一般人都會認(rèn)為是“熊孩子”在胡鬧，讓大人頭大，而大人管不住孩子，可氣又可憐，卻沒有看到事件背后的本質(zhì)——沒有“熊大人”，哪來“熊孩子”？那孩子的爺爺奶奶當(dāng)眾訓(xùn)斥孩子的聲音不知高過孩子哭聲多少分貝。

如果指責(zé)“熊孩子”沒有公共意識，不分場合地哭鬧，那作為大人，我們應(yīng)該先反思自己是不是教給孩子什么叫“公共意識”了，我們自己頭腦里有沒有“公共意識”這根弦。

我們見怪不怪的這些人恐怕是沒有公共意識的：過馬路從不看紅綠燈，湊成一撮就出發(fā)的；讓家里水龍頭滴答水而表不走的；商場里用指甲蓋挨個掐菜的；順走公共衛(wèi)生間里廁紙的；晨練路上把收音機(jī)開到最大音量的；拿水桶接泉城路上公共直飲水的；爬上高樹摘泉城公園里山杏的……

這些事，哪個是“熊孩子”能做出來的？可怕的是，“熊孩子”耳濡目染，哭著鬧著轉(zhuǎn)眼就成了“熊大人”。

在說這些不文明無公共意識的“熊大人”的時候，讓我們記得，還有不少老人也為孩子做出了文明行為的榜樣。比如網(wǎng)上大熱的“上海阿姨”。

一名年輕男子在上海地鐵四號線車廂里數(shù)次吐痰，同車的一位阿姨見到后，指責(zé)加規(guī)勸，還掏出紙巾擦拭痰漬?！巴绿的小狈堑宦爠褡瑁炊^續(xù)吐痰。隨后，幾名熱心乘客合力斥責(zé)，“吐痰男”被趕下地鐵。從視頻中看，那位戴著眼鏡的上海阿姨氣場強(qiáng)大，完全沒有一般人對于此類失德行為欲言又止的畏葸，而是張嘴就說、伸手就擦，一派客廳女主人的坦蕩自然。相信這位上海阿姨家的兒孫是不會隨地吐痰、在商場里大呼小叫的。

帶著公共意識做事，實(shí)在是一件與人方便自己方便，讓人舒服也讓自己舒服的事。不少出國旅游學(xué)習(xí)的人都有這位網(wǎng)友類似的經(jīng)歷：

年前，我到北歐四國旅行，對那里的兒童無所不在的“公共意識”留下了深刻印象。從芬蘭的赫爾辛基國際機(jī)場排隊(duì)安檢去斯德哥爾摩，當(dāng)時正值圣誕節(jié)的前夕，大量的芬蘭家庭舉家前往南歐，準(zhǔn)備在相對溫暖的地中海沿岸度過他們寶貴的假期，因此，安檢通道的隊(duì)伍排得很長。我和團(tuán)友開始在隊(duì)伍中低聲聊天，過了一會兒，團(tuán)友開始不停地朝著我背后揮手微笑。我轉(zhuǎn)身一看，大吃一驚：原來我們身后不知什么時候已跟上了一個芬蘭家庭，身材高大的父母帶著三個孩子靜靜地排在我們身后，兩個女孩一個男孩，女孩一個八九歲，一個六七歲的樣子，男孩只有四歲左右，令我驚異的，不僅僅是這三個孩子每人都背著旅行背囊，還有他們在公共場合表現(xiàn)出的安靜和禮貌：他們排在我們身后起碼有一刻鐘了，但我卻沒覺得后面有孩子。

后來我才知道，他們的父母從孩子喃喃學(xué)語開始，就反復(fù)跟他們說清“私人空間”和“公共空間”的不同，灌輸“不要因?yàn)槲覀兊拇嬖?，就妨礙他人”的觀念，這是禮貌和教養(yǎng)的一部分，孩子可以在自家的房間里當(dāng)“角斗士”“運(yùn)動超人”和“大分貝演講家”，但一旦進(jìn)入影院、劇場、候車室等“公共空間”，父母會蹲下來對他反復(fù)講明：這里還有很多與你一起來看戲、吃飯、等待旅行的人，別人在閱讀、談話，不可肆意喧鬧和奔跑，不能影響他人。

其實(shí)，只要大人腦中有“公共意識”這根弦，公共場合是難見到“熊孩子”的。你可能要說了：“孩子小，規(guī)則意識還沒建立起來，說多少遍不聽啊，真鬧起來怎么辦？”就像文首說到的那個孩子，其實(shí)還是有辦法讓他不變成“熊孩子”的，有位家長做出了示范。

在科技館里，一對父子坐在屏幕前玩，寶寶約3歲左右。過了一會兒，爸爸覺得該走了，可寶寶很不情愿，先是扭動身子不讓抱，接著就叫起來，雖然聲音不大，但在安靜的環(huán)境中還是引起了周圍人的注意。

只見爸爸一邊在寶寶耳邊小聲說話，一邊用力抱起他，寶寶大聲喊，扭動身體兩手亂打兩腳亂蹬，爸爸幾乎要抱不住了，他快步走到孩子?jì)寢屔砼哉f了幾句話，架起哭鬧的寶寶快速地向外走，媽媽并沒有跟過去。整個過程只持續(xù)了數(shù)分鐘。

這位爸爸全程沒對孩子大聲吼過，沒有任何一句威脅，只是小聲地安撫孩子，與此同時也不任由孩子胡鬧下去，而是把他強(qiáng)行帶走，處理方式溫和有力。一旁的媽媽則不跟過來，由爸爸去處理，假如媽媽牽扯進(jìn)來的話，孩子或許會拉著媽媽哭鬧，讓情況變得復(fù)雜，反而不好解決。

你看，是有辦法的。

遇到孩子在公共場合哭鬧，我們不要跟孩子比誰嗓門高，而是通過自己的行動告訴孩子：不管怎樣，我們的哭鬧造成的喧鬧的確影響到了周圍的人，路人沒有義務(wù)去容忍寬容我們。如果他人諒解甚至幫助，那我們應(yīng)該感謝他們。

在人員密集的地方發(fā)生哭鬧，條件允許的話，立馬帶離，尋找獨(dú)立空間（比如洗手間、走道等）處理問題。處于密閉環(huán)境（比如飛機(jī)、火車、高鐵）可以向周圍的乘客道歉。

大人在做，孩子在看，在學(xué)。規(guī)矩，是學(xué)出來的。