從英國(guó)居民樓火災(zāi)看現(xiàn)代系統(tǒng)漏洞

楊柏

資深報(bào)人，曾任中國(guó)青年報(bào)貴州記者站站長(zhǎng)、香港經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)執(zhí)行總編輯、深圳商報(bào)前沿觀察總監(jiān)。辟有楊柏工作室，從事深度報(bào)道、公益文化出版等。

“現(xiàn)代化”凸顯導(dǎo)致英國(guó)居民樓火災(zāi)問題的某種共性，提示我們必須以現(xiàn)代化規(guī)律的意識(shí)管控風(fēng)險(xiǎn)。

在倫敦居民樓大火后第八天，杭州一高層建筑18樓一戶豪宅被保姆人為放火。水火無情，不分國(guó)別種群?；?，創(chuàng)造了文明，但人類似乎也從來沒有真正馴服過火。在火災(zāi)造成的人道危機(jī)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)損失面前，“火”也是一個(gè)與“人類命運(yùn)共同體”相關(guān)的話題。

這里有一個(gè)觀察點(diǎn)是中國(guó)如今高速發(fā)展的城市化進(jìn)程。英國(guó)這場(chǎng)大火，來自首府倫敦的格倫費(fèi)爾塔大樓。英國(guó)是最早完成工業(yè)化的國(guó)家，也是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代城市化最早的國(guó)家。在人類史前所未有的歷史中，現(xiàn)代化意味著人類生產(chǎn)生活方式的高度集約、聚合，資源匯聚，產(chǎn)出也空前的規(guī)?；?，甚至智能化。摩天大樓是表現(xiàn)在建筑上的各系統(tǒng)資源（水電氣）要素在空間上的集成匯聚，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)安全運(yùn)行。理所當(dāng)然的是這種現(xiàn)代性還體現(xiàn)為系統(tǒng)嚴(yán)密的高標(biāo)準(zhǔn)，在設(shè)計(jì)、組合、直至物理形態(tài)完成后的管控高標(biāo)準(zhǔn)和要求。因?yàn)?，在任何一個(gè)已生成的平臺(tái)上，一旦出現(xiàn)“系統(tǒng)漏洞”，就會(huì)誘發(fā)“系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)”。

英國(guó)這次火災(zāi)成因，來自三個(gè)“系統(tǒng)漏洞”的耦合。英國(guó)警方公布，導(dǎo)致格倫費(fèi)爾塔居民樓失火的直接原因：一為16樓一戶電冰箱起火，二為外墻裝修材料問題，三是絕緣材料不合格。前者排除了人為故意，后兩者是火場(chǎng)火勢(shì)迅速蔓延、失控的原因。倫敦是人類最早積累消防管控經(jīng)驗(yàn)的城市，中文網(wǎng)上就有人曬出五年前去考察消防經(jīng)驗(yàn)的博客，說倫敦在歐洲城市群中火災(zāi)最少。然而百密一疏，少不等于沒有，危險(xiǎn)和漏洞仍然會(huì)來自系統(tǒng)的某一處，一旦第一塊骨牌被推倒，高度集成的模塊中就會(huì)出現(xiàn)“系統(tǒng)崩潰”，誘發(fā)人道危機(jī)。

管控角度屬于技術(shù)層面的問題，都集中在“準(zhǔn)入”前的供應(yīng)側(cè)，這當(dāng)然與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)嚴(yán)重相關(guān)?！半姳淦鸹稹保巴鈮ρb修材料”和“絕緣材料”不合格，3個(gè)問題耦合還遠(yuǎn)程牽連制造業(yè)的冰箱、絕緣材料、外墻材料的生產(chǎn)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)問題。一個(gè)存在問題的子系統(tǒng)產(chǎn)品，一旦通過集成被整合進(jìn)一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，就等于埋下隱患，日后把它們找出來，不是不可能，但肯定要付出更高的成本和精力，或許在遠(yuǎn)程鏈上還牽扯更復(fù)雜的東西。全球化背景下，沒準(zhǔn)還會(huì)涉國(guó)際貿(mào)易帶來的第三國(guó)家產(chǎn)品以及商品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量意識(shí)與文化。地球村里一個(gè)異國(guó)的人道災(zāi)難，必然會(huì)凸顯“人類命運(yùn)共同體”的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)槿藢?duì)產(chǎn)品質(zhì)量與安全的要求是一樣的。

國(guó)際化中，標(biāo)準(zhǔn)本身就意味著有一張?jiān)O(shè)有底線的負(fù)面清單。影響巨大的凱文·凱利〔美〕《失控——全人類的最終命運(yùn)與結(jié)局》一書的中文譯者在翻譯后記中說：“不確定性往往使人不安，不可控性更是被視為現(xiàn)代企業(yè)管理的大敵”，但這“不確定性和不可控性也正是創(chuàng)新的源泉、進(jìn)化的動(dòng)因”。也可能這在技術(shù)層面是毋庸置疑的，但在社會(huì)層面有可能只是促進(jìn)“進(jìn)化”的一個(gè)教訓(xùn)。人道災(zāi)難在人文上呈現(xiàn)的是毀滅，而人的生命只有一次。杭州豪宅中，投機(jī)取巧的保姆縱火，暴露出賭徒身份，說明我們這個(gè)雖實(shí)行有戶口管理的國(guó)家，區(qū)域間并沒有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一市場(chǎng)的跨區(qū)管理的無縫對(duì)接。放火者早已被廣東東莞法院追責(zé)，但她仍然能以保姆的身份，在杭州“潛伏”。這一切只能說明我國(guó)跨省勞務(wù)人員信用管理的漏洞。

問題同樣出在要素市場(chǎng)的“供應(yīng)側(cè)”，也出現(xiàn)在接納方的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)。說明我們的社會(huì)改革與管理進(jìn)步，還沒跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。有藍(lán)皮書說此刻的中國(guó)，作為一個(gè)后發(fā)現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型國(guó)家，也已然來到了現(xiàn)代化的入口處。“現(xiàn)代化”凸顯導(dǎo)致英國(guó)居民樓火災(zāi)問題的某種共性，提示我們必須以現(xiàn)代化規(guī)律的意識(shí)管控風(fēng)險(xiǎn)。

（責(zé)任編輯 / 李坤）