文/徐翔
京東6·18
——1199億元的背后
文/徐翔
即使有人說6·18這樣的日子,并非京東的真實(shí)店慶日,而是京東硬造出來的節(jié)日,以和天貓的雙十一進(jìn)行抗衡。但是當(dāng)6月19日,京東公布的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一出臺(tái),1199億元的銷售額還是讓大家著實(shí)驚訝了一把,這個(gè)數(shù)字和天貓?jiān)谌ツ觌p十一當(dāng)天的銷售額1207億元相差僅僅8個(gè)億。不過再仔細(xì)一點(diǎn),卻不難發(fā)現(xiàn)1199億元的銷售額是京東在6月1日——18日的總銷售額,而并非6月18日當(dāng)天的銷售額。京東玩這樣的數(shù)字游戲,難道只是過節(jié)開心樂一下嗎?
“這樣的數(shù)字游戲真是沒勁,只能說明京東心虛”。在某知名電商品牌創(chuàng)始人孫川看來,京東拋出這樣的數(shù)字很明顯,就是要讓大家自動(dòng)和去年天貓“雙十一”的銷售額進(jìn)行對(duì)比。不仔細(xì)的消費(fèi)者很容易這樣做,京東玩這樣的花活,只能說心思沒用在業(yè)務(wù)上,還是要對(duì)比天貓,不能真正地勇敢做自己。
實(shí)際上,在京東公布數(shù)據(jù)的當(dāng)天,就有人做出這樣的比喻——京東6·18銷售商品7億件,包裹可以塞滿5.9萬個(gè)12米集裝箱,包裹重量堪比957架滿載的空客A 380?!皰侀_文字游戲看,京東今年6·18的成績并不突出,這樣的比喻毫無意義”。孫川向《中國儲(chǔ)運(yùn)》記者表示,雖然從各方面京東都一直希望對(duì)標(biāo)阿里,但阿里巴巴如今是一個(gè)遠(yuǎn)比京東復(fù)雜和龐大的生態(tài)體系,拋開已經(jīng)獨(dú)立多年的螞蟻金服不算,阿里生態(tài)中已經(jīng)比較成熟的影視娛樂、云計(jì)算、菜鳥網(wǎng)絡(luò)以及跨境電商等,京東都還處于布局甚至尚未布局階段。
值得注意的一點(diǎn)是,京東的“6·18戰(zhàn)報(bào)”中,1199億元的數(shù)字下卻標(biāo)注了“行業(yè)口徑”四個(gè)大字。這個(gè)詞匯相信大家并不陌生,在早前年度財(cái)報(bào)中,京東也曾提到了這個(gè)詞匯,財(cái)報(bào)中京東的G MV是6582億元,但行業(yè)口徑達(dá)到9392億元,比財(cái)報(bào)中的G MV高出42.7%。這一數(shù)據(jù)當(dāng)時(shí)就曾引起資本市場對(duì)京東真實(shí)G MV的巨大質(zhì)疑。京東在財(cái)報(bào)中指明,“行業(yè)口徑”下的G MV指所有在京東商城上下單的訂單總額,無論該筆訂單下的商品是否最終付款、發(fā)貨或者已經(jīng)退貨。即“行業(yè)口徑”下的G MV未剔除未最終付款的交易額、未發(fā)貨交易額、退貨交易額等。
故此有業(yè)內(nèi)人士在深究1199億元背后的“行業(yè)口徑”這四個(gè)字之后,認(rèn)為這個(gè)交易額很有可能是被夸大了。上述行業(yè)資深分析人士向《中國儲(chǔ)運(yùn)》記者表示,結(jié)合真實(shí)交易額占“行業(yè)口徑”下G MV的比例,京東今年6·18的真實(shí)交易額應(yīng)該是840億元。如果再考慮2016年京東線上平臺(tái)成交額6582億元,2016年18天的平均成交額是325億元。按照京東每年接近30%的同比增速,2017年18天的成交額應(yīng)該是423億元。也就是說,京東花費(fèi)如此大力氣進(jìn)行的大促,帶來真實(shí)成交額的增長其實(shí)只有417億元,而這還要平均分配給18天,平均每天只增加了23億元。
即便在眾多業(yè)內(nèi)人士看來,京東的文字游戲玩得有點(diǎn)過分了。但是拋開文字游戲不說,作為京東在年中的一次重要的促銷節(jié)日,京東的目的依然是通過這次促銷節(jié)在盈利的同時(shí),提升自己的整個(gè)物流供應(yīng)鏈的效率、消費(fèi)體驗(yàn)在內(nèi)的諸多環(huán)節(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)自身的市場競爭力。畢竟是在做生意,文字游戲這樣的表面功夫偶爾做做也不為過,重要的里子也得足夠厚實(shí)。
早在6月初前后,《中國儲(chǔ)運(yùn)》記者采訪京東物流、倉儲(chǔ)等諸多部門領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,便已經(jīng)感覺他們工作的繁忙,都在集中精力準(zhǔn)備6·18大戰(zhàn)。
京東亞洲一號(hào)總監(jiān)王銀學(xué)向《中國儲(chǔ)運(yùn)》記者表示,今年的6·18與往年最大的一點(diǎn)不同在于,今年京東無人倉、無人機(jī)、配送機(jī)器人均已投入運(yùn)營,京東智慧物流體系全部落地。
就在6·18大戰(zhàn)的前一周,京東在江蘇宿遷的無人機(jī)全球中心正式投入運(yùn)營,即使無人機(jī)市場在分析人士看來在中國難以落地并且難以大規(guī)模的運(yùn)營,但是京東在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上啟動(dòng)無人機(jī)全球中心,不得不說,這是京東要在6·18來臨之際,宣布其物流體系之發(fā)達(dá)、完善、立體的一種姿態(tài)。
除此之外,京東的無人車在北京、浙江、陜西等多所高校開始了校園送貨,對(duì)于最易接受新鮮事物的大學(xué)生群體來說,這和往常蹲在學(xué)校門口快遞堆里找快遞相比,無疑是一次特別的購物體驗(yàn)。
倉儲(chǔ)方面,京東集團(tuán)副總裁、京東物流開放業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人唐偉在6·18現(xiàn)場介紹,此次6·18,京東還全面啟動(dòng)了武漢、上海、廣州等9個(gè)“亞洲一號(hào)”,其中廣州“亞洲一號(hào)”在今年5月份正式投用自動(dòng)化分揀機(jī),每臺(tái)分揀效率達(dá)2萬件/小時(shí),是人工分揀的12倍。立體貨架穿梭車、D e lt a分揀機(jī)器人等無人倉高科技設(shè)備也在多個(gè)京東倉庫落地應(yīng)用,大大地提升了大促期間的運(yùn)營效率。
而京東所做的這一切,帶來的回報(bào)是6·18大促期間,京東超80%的自營訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。甚至在6·18之后的第三天,6月22日,京東的市值一度達(dá)到了587億美元,直逼中國市值第三位的互聯(lián)網(wǎng)公司百度(622億美金)。
但在這次6·18期間,京東和合作伙伴之間還是鬧出了諸多不愉快。裂帛公司創(chuàng)始人湯大風(fēng)在6·18當(dāng)天發(fā)布聲明,申請(qǐng)關(guān)閉京東裂帛旗艦店?!皩?duì)于目前第三方電商平臺(tái)上的價(jià)格亂象,我們深表遺憾,并已取消部分訂單,限制黃牛提貨。我們認(rèn)為,一個(gè)靠綁架企業(yè)殺價(jià)格戰(zhàn),功利的競爭銷售額的的電商節(jié),是竭澤而漁,殺雞取卵的短視行為,看似讓用戶受益的背后,實(shí)際上是在損害企業(yè)利益,最終損害用戶利益?!睖箫L(fēng)如是說道。
而在6月6日,包括伊芙麗、li ly商務(wù)時(shí)裝、鄂爾多斯等品牌均在官方認(rèn)證微博中表示,6· 18期間由于京東后臺(tái)鎖定,商品庫存及頁面無法操作,導(dǎo)致部分商品可能因超賣而出現(xiàn)無法及時(shí)發(fā)貨等問題。
從這些企業(yè)的聲明來看,在6·18商品熱銷大賣的背后,京東與商家之間的利益博弈始終沒有停止。部分商家對(duì)京東平臺(tái)霸王條款的控訴在一定程度上反應(yīng)出了京東在618大促中對(duì)商家的強(qiáng)勢(shì)定位。而對(duì)于商家的言論,京東并未作出任何有誠意的回應(yīng)。
雖然在京東6·18大促中,面對(duì)天貓、蘇寧、唯品會(huì)等電商巨頭大力圍剿京東的狀況,劉強(qiáng)東對(duì)這樣的成績還是頗為滿意,但是事實(shí)上,京東和天貓的差距卻越來越大。在業(yè)內(nèi)人士看來,劉強(qiáng)東未來的戰(zhàn)略目標(biāo)并非要對(duì)標(biāo)天貓,這并不現(xiàn)實(shí)。京東的未來只要能夠做好自己,在市場的迭代中就不會(huì)失敗。