點評：天津義聚永投資管理有限公司銷售經(jīng)理姜鵬

完善寵物托運各環(huán)節(jié)

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既然這家公司是從事藍海領(lǐng)域的業(yè)務(wù)經(jīng)營，應(yīng)首要考慮持續(xù)經(jīng)營和相關(guān)收益等方面。案例中出現(xiàn)的事故僅屬于偶發(fā)情況，不必杯弓蛇影，公司該考慮如何完善操作流程，與相關(guān)客戶、承運商制定合理的協(xié)議作為突發(fā)情況的處置預(yù)案。

此外公司方面還要和客戶一起做好幾方面的準備工作。首先，寵物箱要結(jié)實、扎嚴，應(yīng)使用專用航空箱。要由堅固材料制成且頂部固定（最好為鋼筋結(jié)構(gòu)），門必須有鎖閉裝置，且為堅固的金屬材質(zhì)。箱門關(guān)閉后，應(yīng)有效防止寵物自行打開箱門逃逸。還需要將麻袋或者棉制的墊子綁在底盤下面，目的是不使寵物的大小便泄漏污染其他貨物。其次，預(yù)備充足的水和食物。除了確保航空箱通風良好以外，為寵物預(yù)備充足的水和食物也可以消除其不安感，降低發(fā)生意外事件的概率。第三，確保寵物身體健康。寵物本身潛在的疾病是其在運輸過程中傷亡的主要原因之一。

所以，托運公司最好對要托運的寵物的身體健康狀況有一個比較清晰的了解，應(yīng)建議主人在托運之前最好帶寵物去醫(yī)院進行全面的檢查，以確保寵物的身體情況適合飛行。當然，也最好進行一次全面的清理，一方面是為了寵物的衛(wèi)生和漂亮，另一方面是保證與寵物同放的其他貨物的安全。此外，一些寵物和人一樣會有暈車的問題。如果要托運的寵物也有此問題，在飛行前公司要建議客戶與獸醫(yī)取得聯(lián)系，確定其適合飛行后，才能為其申請寵物托運，并且為其準備好暈車藥，在搭乘飛機前給其服下。

托運公司、客戶、航空公司幾方面共同完善托運的準備工作，寵物托運的安全性自然會大大提高。