文/本刊記者 徐翔

訪談

立足未來思考現(xiàn)在
——專訪阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高紅冰

文/本刊記者 徐翔

不論是說到阿里，還是說到物流，高紅冰都是一個被高度關(guān)注的公眾人物，作為阿里的智囊團——阿里研究院的核心人物，他參與了阿里集團一系列的戰(zhàn)略路線圖規(guī)劃和設(shè)計。這些戰(zhàn)略設(shè)計不論對于電商市場還是物流市場影響都是極其深遠的。他甚至被很多業(yè)內(nèi)人士認為是阿里集團除了馬云以外，最能夠影響阿里決策的人。

在阿里，高紅冰有一個“花名”叫“高參”。記者去阿里集團采訪，說起高參沒人不知道就是高紅冰，這個“花名”不僅體現(xiàn)出大家對于高紅冰的尊敬，也說明了高紅冰在阿里系地位之重要。

用前瞻思維看世界

高紅冰在進入阿里擔任副總裁之前，任職于國務(wù)院信息辦，擔任政策法規(guī)組處長、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司處長之職，負責信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、政策法規(guī)的起草制訂及國家信息化指標的制訂工作。2012年初，高紅冰加入阿里，成立政策研究室，幫助阿里巴巴研究互聯(lián)網(wǎng)未來經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展的一些復(fù)雜問題，也就是現(xiàn)在阿里研究院的前身。如今，阿里研究院已經(jīng)成為了國內(nèi)前沿的企業(yè)智庫，集結(jié)全球商業(yè)智慧，以開放、合作、共建、共創(chuàng)的方式打造具有影響力的新商業(yè)知識平臺。“這個工作使得我把過去在政府工作的經(jīng)驗，下海創(chuàng)業(yè)，打造一個公司的文化價值這些事情，都很好地結(jié)合起來了，所以才會呈現(xiàn)給大家今天看到的，做出的一點點成績或是成果?！备呒t冰向《中國儲運》記者表示。

第一次見到高紅冰的人，認為他不過40歲出頭，實際上他是1965年生人，今年已經(jīng)52歲?？瓷先ケ葘嶋H年齡年輕，但是思維與想法卻又非常的前瞻、新鮮和成熟，這樣一個“站在未來思考現(xiàn)在”的人，在很多人看來，的確不同凡響。每次的公開演講，高紅冰常常拋出一些頗有見地的觀點，從這些觀點中可以看到高紅冰對于行業(yè)甚至這個時代的觀察深入透徹。

高紅冰在很多場合都表示，要站在未來思考現(xiàn)在?！按蟛糠秩耸钦驹诮裉烊タ词虑榈?，很少有人會站在30年以后看問題。但恰恰今天最重要的事情，是能站在30年后看今天。那個時候你看到的是不一樣的，看看未來場景，你會發(fā)現(xiàn)今天的很多問題是假問題，是偽問題。這就是終極的思考方式，站在終極來看啟程出發(fā)的地方，你的路線圖和策略設(shè)計可能會完全不同。所以今天看技術(shù)對商業(yè)的改變，對于各種各樣的爭論，站的時間和空間的角度不一樣，看的東西也就不一樣?！苯衲?月10日，在一場名為“一期一會之新零售”論壇中，阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高紅冰在此闡述了自己的這個觀念。他向《中國儲運》記者表示，這是源于他早年間在政府部門一直做前瞻性工作而養(yǎng)成了思維習慣，這種思維讓他獲益頗多。

在3月里的“一期一會之新零售”論壇中，高紅冰深度剖析了零售業(yè)市場的未來發(fā)展走向。“今天我們處在一個完全不同于過去的世界里面，我們過去講有兩個世界：物理的世界和精神的世界?，F(xiàn)在，我們應(yīng)該用原子世界和比特世界視角看問題，但是絕大部分人，不會用比特幣跟原子結(jié)合的邏輯看世界?？葱铝闶廴绻粡谋忍貛诺囊暯?，是看不明白的?！备呒t冰用詞相當科技和前沿，原子、比特幣這種詞匯一般人甚至都還難以理解，但是這已經(jīng)深刻融入了高紅冰的思維之中。實際上，高紅冰這句話旨在表示數(shù)據(jù)在未來市場中具有十分重要的地位?！靶铝闶凼且韵M者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)，實體店零售不會消亡，但其技術(shù)手段、商業(yè)模式和空間地理布局將會發(fā)生重大變化。在新技術(shù)的驅(qū)動下，未來的商業(yè)生態(tài)會發(fā)生重大的改變，平臺經(jīng)濟體將重新定義商業(yè)的未來，新零售正在成為線下實體店零售、網(wǎng)上純電商的共同出路。”高紅冰向《中國儲運》記者表示。

無人駕駛車當行天下

2017年5月，全球智慧物流峰會在浙江杭州云棲小鎮(zhèn)召開，在媒體見面會期間，對于當前熱點話題無人機配送，高紅冰也談了自己的觀點。他認為這只是一個噱頭，并不靠譜?！叭ツ犟R老師也明確地講過，就說這種事情聽起來很美好，搞臺車、搞臺無人機去送一送，拍個視頻放出來給大家看一看，我覺得很美好。但是你要想一想，一天要十億件，不要說十億件，就一天一億件，假設(shè)有百分之幾的貨物都通過無人機去送，你想想天空都變成什么樣了。況且，在中國這樣的天空里面，我覺得管制問題是頭等大事，想想這種事情我覺得跟今天的實際生活環(huán)境是配不上的。”高紅冰認為力推無人機送貨只是想突出自己的高科技，僅此而已，大規(guī)模去推廣應(yīng)用無人機，其實寸步難行。

而與此同時，高紅冰卻對無人駕駛車抱有極大興趣。他表示，無人駕駛車是用電池綠色環(huán)保，用自動駕駛的系統(tǒng)在可控的路徑上去使用，所以我覺得無人配送這套體系在未來一定會有非常大的前途。但這一切都取決于技術(shù)的成熟以及基于大數(shù)據(jù)的算法，還有道路交通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化。另外一個原因就是將來交通規(guī)則的改變、升級、創(chuàng)新，這些我覺得都要花一些時間慢慢去磨合。對于無人駕駛車全面推出是否有個具體的時間表，高紅冰也向《中國儲運》記者表示，現(xiàn)在大家估算無人駕駛車的系統(tǒng)在20年內(nèi)會全面應(yīng)用到商業(yè)當中去，在這20年中，交通規(guī)則也要改變。如果超過80%的車都可以用無人駕駛了，那么交通信號燈可能就是一個問題了，就不一定要了，就像今天的馬車與汽車的關(guān)系，你可以想象一下，現(xiàn)在的交通規(guī)則是讓汽車去制定，還是讓馬車去制定？那么無人駕駛車時代還沿用今天的交通規(guī)則，豈不就是汽車與馬車誰主導交通規(guī)則的問題！

數(shù)字經(jīng)濟時代已經(jīng)到來

在阿里研究院的官方網(wǎng)站上，可以看到“洞察數(shù)據(jù)共話新知”是阿里研究院的研究宗旨。對于數(shù)據(jù)的敏感以及探索數(shù)據(jù)里面所蘊含的巨大商機和規(guī)律，也是高紅冰工作的重點。

在去年11月11日，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)的現(xiàn)場，高紅冰拋出了一個非常惹人注意的觀點，他表示，從2008年金融危機以后，全球經(jīng)濟都進入到低迷、遲疑和糾結(jié)當中，大家對未來經(jīng)濟的走向都看不清。但是有一個非常大的亮點就是數(shù)字經(jīng)濟的浮現(xiàn)。這一輪不光是I T技術(shù)，更重要是互聯(lián)網(wǎng)D T的技術(shù)，在推動一個新的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)生。

“今天以人為中心的數(shù)據(jù)沉淀正在拓展到以物為中心的數(shù)據(jù)沉淀。所以沉淀的數(shù)據(jù)經(jīng)過機器的學習，經(jīng)過模仿人的學習，經(jīng)過模仿各種場景的學習，通過算法，通過數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，進一步打造出新的以數(shù)據(jù)為中心、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的平臺經(jīng)濟。我們要相信數(shù)字經(jīng)濟有未來，相信這是經(jīng)濟發(fā)展的方向，相信數(shù)字經(jīng)濟有更好的能見度來指引全球經(jīng)濟、中國經(jīng)濟走向更美好光明的未來。”高紅冰非常堅信地說。

2016年7月8日，阿里巴巴首屆十佳數(shù)據(jù)先鋒商家頒獎典禮在阿里巴巴西溪園區(qū)召開。韓都衣舍、三只松鼠、良品鋪子等商家最終入圍。

高紅冰在頒獎典禮上表示D T時代下商家，許多已經(jīng)學會利用數(shù)據(jù)提升運營效率和獲客能力，這是一個非?？上驳默F(xiàn)象。而數(shù)據(jù)正在重新構(gòu)建商業(yè)新視界。

“在淘寶的場景下，每個商品都掛上了條碼，每個用戶在淘寶上都有一個賬戶，每個商家也都有自己的賬戶體系和后臺系統(tǒng)，每個交易、每個消費者的行為，天然構(gòu)成了一種數(shù)據(jù)化鏈路。數(shù)據(jù)能不能打通，形成一個全數(shù)據(jù)鏈路，這是我們討論的關(guān)鍵和核心?！备呒t冰表示，如果不能利用數(shù)據(jù)去塑造一個新的商業(yè)模式，所謂商業(yè)模式的創(chuàng)新也只是在過去模式上的一個翻版。消費者很多時候并不知道自己要什么，但如果能夠基于其過往消費行為去尋找到他們的意愿，把意愿變成選項給到消費者的時候，這時候消費就進入到一種不自覺、由消費意愿所驅(qū)動的狀態(tài)，這是未來商業(yè)非常重要的一個發(fā)展趨勢。

據(jù)了解，阿里巴巴零售平臺已經(jīng)完成3萬億元的交易，而傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪卻花費了54年的時間才達到了3萬億元?；ヂ?lián)網(wǎng)的模式讓商業(yè)模式得到了質(zhì)的飛躍，也讓阿里成為了沃頓、中歐這些商學院課堂教學的重要樣板案例。對于一直站在未來思考現(xiàn)在的高紅冰來說，他的很多思考正在滲透到阿里的整個強大商業(yè)帝國的體系之中，成為助力企業(yè)發(fā)展的強勁動力，而且也啟發(fā)著中國的生意人用更為獨特超前的視角去思考當下的中國經(jīng)濟。

本刊記者與高紅冰合影