徐偉革

（韶關(guān)市圖書館，廣東韶關(guān)512000）

RFID技術(shù)在現(xiàn)代圖書館中的應(yīng)用研究

徐偉革

（韶關(guān)市圖書館，廣東韶關(guān)512000）

隨著圖書館信息化管理需求的加大，人們對(duì)信息傳遞的需求不斷提高，而基于磁條和條形碼技術(shù)的圖書館管理系統(tǒng)所提供的傳統(tǒng)服務(wù)也逐漸展現(xiàn)出其不足。因此，圖書館需引進(jìn)高新技術(shù)，改變現(xiàn)有的服務(wù)窘境。RFID技術(shù)也被稱為無線射頻識(shí)別技術(shù)，這一技術(shù)是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。簡(jiǎn)要闡述了RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用效果，分析了使用該技術(shù)存在的問題，并針對(duì)存在的這些問題提出相應(yīng)的解決方法。

RFID技術(shù)；圖書館；智能系統(tǒng)；工作效率

1 背景闡述

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)圖書館逐漸引進(jìn)了RFID技術(shù)。RFID技術(shù)不僅可以解決現(xiàn)代圖書館中存在的諸多問題，還可以為圖書館讀者提供便捷式的自主服務(wù)，在提高館員工作效率的同時(shí)還能釋放大量的勞動(dòng)力。但是，在應(yīng)用這一技術(shù)的過程中，發(fā)現(xiàn)存在不少問題，所以，相關(guān)人員需對(duì)其進(jìn)一步研究。

2 RFID技術(shù)及其在圖書館中的應(yīng)用

2.1 RFID技術(shù)

RFID技術(shù)是一種無線射頻的識(shí)別技術(shù)，它是利用微波合理改造圖書館的門廳、各個(gè)書庫(kù)和閱覽室，利用獨(dú)立射頻自動(dòng)識(shí)別的一種技術(shù)，是一種智能識(shí)別管理系統(tǒng)。一般情況下，無線射頻在工作中無需人工干涉，所以，針對(duì)惡劣的環(huán)境和高速運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)物體，利用它均能完成有效的多標(biāo)簽識(shí)別，且操作簡(jiǎn)單、便捷。目前，該技術(shù)被應(yīng)用于物流管理、交通運(yùn)輸、醫(yī)療管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面。

2.2 RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用

2012年，我國(guó)正式將RFID技術(shù)投入到圖書館應(yīng)用中的機(jī)構(gòu)不超過200家，其中，公共圖書館140家，高校圖書館60家。投入高頻RFID的比例為75.36%，超高頻RFID的比例為24.64%.2010年，全國(guó)應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書館只有50家，公共圖書館與高校圖書館分別占比為75%和25%.從以上文獻(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果中可以看出，在RFID技術(shù)出現(xiàn)的前幾年，國(guó)內(nèi)大多數(shù)圖書館持觀望態(tài)度，隨著時(shí)間的推移，越來越多的圖書館開始應(yīng)用RFID，大家都希望采用新興的智能技術(shù)改變圖書館的發(fā)展勢(shì)態(tài)，提升圖書館的知名度。

3 RFID技術(shù)圖書館應(yīng)用現(xiàn)狀分析

3.1 應(yīng)用現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)過程

筆者通過網(wǎng)絡(luò)訪問、郵件咨詢和問卷調(diào)查等方式調(diào)查圖書館RFID應(yīng)用現(xiàn)狀，選擇9家最大的RFID提供商作為訪問咨詢對(duì)象，采用多種方式統(tǒng)計(jì)這9家RFID提供商服務(wù)于圖書館的情況。經(jīng)過長(zhǎng)期的郵件溝通和資料收集，從9家RFID提供商中獲取了489個(gè)圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)的案例，經(jīng)過重復(fù)率分析，從中提取了427個(gè)可用的無重復(fù)案例。最后，針對(duì)這427個(gè)無重復(fù)案例進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析和統(tǒng)計(jì)分析，獲取其發(fā)展趨勢(shì)。

3.2 調(diào)查結(jié)果分析

調(diào)查結(jié)果表明，截至2015年底，我國(guó)成功使用RFID的圖書館至少有427家。圖1給出了不同年份圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)的走勢(shì)。

圖1 圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)統(tǒng)計(jì)走勢(shì)

從圖1中可以看出，在2006年，有圖書館最早采用RFID技術(shù)；在2006—2010年間，應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書館遞增平緩；2010年后，RFID技術(shù)應(yīng)用進(jìn)入拐點(diǎn)，每年的遞增量超過80%以上，應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書館越來越多。進(jìn)入2016年，相信圖書館RFID技術(shù)的應(yīng)用需求將會(huì)越來越大，市場(chǎng)前景也會(huì)越來越明朗。出現(xiàn)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，不僅是因?yàn)樵絹碓蕉嗟膽?yīng)用成功案例，還因?yàn)镽FID設(shè)備的價(jià)格不斷降低，給圖書館普及應(yīng)用RFID技術(shù)帶來了更多的可能性。

針對(duì)高頻和超高頻2種設(shè)備的調(diào)查結(jié)果如圖2所示。由圖2的比較數(shù)據(jù)可以分析出，公共圖書館更多地選用了高頻RFID，而高校圖書館則采用了超高頻RFID設(shè)備。這與圖書館的構(gòu)建策略和圖書館的經(jīng)費(fèi)開支有較大的關(guān)系。不同圖書館對(duì)RFID技術(shù)和設(shè)備的使用主要由其需求分析獲得，主要的RFID技術(shù)設(shè)備包括自主借還書設(shè)備、推車式移動(dòng)盤點(diǎn)設(shè)備和圖書分揀系統(tǒng)。另外，大部分圖書館采用智能技術(shù)主要考慮的因素是市場(chǎng)價(jià)值和相關(guān)性能。公共圖書館與高校圖書館的側(cè)重點(diǎn)不同，所以，在RFID設(shè)備的選擇上也有較大的區(qū)別。

圖2 不同類型圖書館采用不同類型RFID技術(shù)

4 圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)的建議

針對(duì)圖書館應(yīng)用RIFD智能設(shè)備技術(shù)的前景問題，結(jié)合調(diào)查結(jié)果，提出了以下幾點(diǎn)建議：

在新興技術(shù)與傳統(tǒng)技術(shù)交替變革期間，會(huì)出現(xiàn)一些老用戶流失的情況，這屬于正?，F(xiàn)象。一般情況下，這部分流失用戶受制于自身的年齡和知識(shí)層面的限制，對(duì)新興技術(shù)會(huì)有一定的排斥。針對(duì)這部分用戶，工作人員可以在圖書館中定期開展科技講座，普及智能技術(shù)和圖書館RFID應(yīng)用知識(shí)，盡可能拓寬他們的知識(shí)面，以此留住老用戶。另外，還應(yīng)該定期開展“如何使用RFID設(shè)備”的講座，并配有專業(yè)咨詢?nèi)藛T進(jìn)行設(shè)備操作演示。

新興智能技術(shù)帶來的用戶增多，使得工作人員在一定程度上產(chǎn)生抵觸心理。出現(xiàn)這種情況的主要原因是，大多數(shù)圖書館分階段建立RFID系統(tǒng)，不能在短期內(nèi)完成一體化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高效率、低成本投入的目標(biāo)。另外，重新建立的RFID系統(tǒng)的體制不同，圖書館沒有完成合理的調(diào)度安排。鑒于此，今后建立RFID智能系統(tǒng)的圖書館，應(yīng)該盡量快速完成建立，完成新舊版本的更替。重新建立RFID智能系統(tǒng)后，需要重新建立人員調(diào)度系統(tǒng)，完善體制改革。

圖書館建立RFID智能系統(tǒng)后，需要考慮特殊人群的需求。對(duì)于色盲人群，可以采用其他標(biāo)志代替顏色，作為區(qū)分替代物，讓色盲人群也能夠順利完成操作；對(duì)于聾啞人群，則可以使用手勢(shì)標(biāo)志代替語(yǔ)音標(biāo)志；對(duì)于殘障人員，應(yīng)該有相應(yīng)的工作者為其提供專門的引導(dǎo)服務(wù)。

系統(tǒng)的兼容性問題主要有2個(gè)：①數(shù)據(jù)來源較多，導(dǎo)致RFID處理數(shù)據(jù)時(shí)出錯(cuò)；②RFID設(shè)備與許多老式條碼數(shù)據(jù)格式不兼容，出現(xiàn)異構(gòu)現(xiàn)象。對(duì)于第一個(gè)兼容性問題，一般可以建立中間件完成數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換，從而屏蔽硬件的復(fù)雜性。為了確保系統(tǒng)與圖書管理系統(tǒng)、文獻(xiàn)管理系統(tǒng)的無縫鏈接，在系統(tǒng)建設(shè)過程中，要嚴(yán)格遵守基于SIP2的數(shù)據(jù)交換協(xié)議，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與圖書館其他管理軟件的數(shù)據(jù)交換，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、同步性和實(shí)時(shí)性。結(jié)合筆者所在圖書館的實(shí)際需求，圖書館自主開發(fā)了SIP2（Standard Interchange Protoclo V2.00）接口交換程序，現(xiàn)主要應(yīng)用在流通自助機(jī)和標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)功能上。對(duì)于第二個(gè)兼容性問題，管理者需要整理、合并、集成多個(gè)異構(gòu)信息，保證信息的一致性。

國(guó)內(nèi)RFID設(shè)備提供商短缺的主要問題是，大多數(shù)提供商之間缺乏必要的交流，導(dǎo)致產(chǎn)品的種類、功能、層次參差不齊，圖書館機(jī)構(gòu)不能同時(shí)得到最成熟的產(chǎn)品，研發(fā)成本也比較高。如果設(shè)備提供商之間建立起共贏精神，消除技術(shù)壁壘，將會(huì)形成雙贏的局面，促進(jìn)國(guó)內(nèi)RFID設(shè)備的飛速發(fā)展。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，RFID技術(shù)在圖書館的成功應(yīng)用是文化建設(shè)科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的創(chuàng)舉，給圖書館傳統(tǒng)的管理模式帶來了一次革命性的改造。它的出現(xiàn)為我國(guó)圖書館種種工作效率的提高和工作效果的完善提供了巨大的價(jià)值。這一技術(shù)的應(yīng)用，使得圖書借還系統(tǒng)、圖書防盜系統(tǒng)、圖書智能清點(diǎn)系統(tǒng)和標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的建設(shè)成為了可能，它們的建設(shè)可以為讀者提供更方便、快捷的服務(wù)。同時(shí)，隨著RFID技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，其在圖書館的應(yīng)用必將更加普及。

［1］宋巖.RFID技術(shù)在高校圖書館應(yīng)用反思［J］.圖書館雜志，2016，35（8）：76-81.

［2］寧璐.RFID技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用實(shí)踐——以北京農(nóng)學(xué)院圖書館為例［J］.圖書情報(bào)工作，2015（S1）：232-235.

〔編輯：白潔〕

G258.6；G250.7

：A

10.15913/j.cnki.kjycx.2017.15.153

2095-6835（2017）15-0153-02