全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)視光產(chǎn)業(yè)分會(huì)會(huì)長 李捷

創(chuàng)新模式 接軌國際視光中心建設(shè)任重道遠(yuǎn)

全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)視光產(chǎn)業(yè)分會(huì)會(huì)長 李捷

主題分享

新零售的未來方向在何處？如何破局？本屆論壇獨(dú)具創(chuàng)意，邀請6位來自不同業(yè)態(tài)的杰出代表，從各自的視角出發(fā)，分享經(jīng)驗(yàn)與心得，讓更多的人能夠?qū)ρ劭漆t(yī)院、傳統(tǒng)眼鏡店、視光中心、眼鏡電商在眼鏡零售方面的不同市場表現(xiàn)和作為，增進(jìn)了解，拓展思路。

全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)視光產(chǎn)業(yè)分會(huì)會(huì)長李捷

2012年中國衛(wèi)生論壇上，衛(wèi)生部發(fā)布了《“健康中國2020”戰(zhàn)略研究報(bào)告》提出了“健康中國”這一重大戰(zhàn)略思想。眼健康作為健康中國的重要部分，急需眼科醫(yī)院、視光中心、傳統(tǒng)眼鏡店等行業(yè)力量全面聯(lián)動(dòng)，分級(jí)診療，進(jìn)一步提升國民的視覺健康。無論是傳統(tǒng)眼鏡店、視光中心、還是視光診所，名稱的變化不重要，關(guān)鍵在于三者的共同目標(biāo)一致，即以顧客的視覺健康為目標(biāo)。

視光中心的建設(shè)，必然需要視光服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和視光服務(wù)內(nèi)容的建設(shè)，客觀界定“視光服務(wù)”的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，需堅(jiān)持以視光專業(yè)人才培養(yǎng)為核心，博采眾長，創(chuàng)新運(yùn)營，立足自身，謀求發(fā)展之路，揚(yáng)長避短，重內(nèi)容而不追求形式。

明確“視光服務(wù)”的職責(zé)是視光中心建設(shè)的重要一環(huán)，包括單純驗(yàn)配眼鏡服務(wù)，兒童、老年性、與職業(yè)相關(guān)的視力保健服務(wù)，臨床眼科治療中的相關(guān)視光檢查（診斷性驗(yàn)光等），角膜接觸鏡服務(wù)，異常雙眼視的甄別與視覺康復(fù)訓(xùn)練，準(zhǔn)分子激光術(shù)前、術(shù)后的屈光檢查，規(guī)范化的眼科轉(zhuǎn)診機(jī)制，個(gè)性化屈光矯正方案的制定。醫(yī)院中的視光中心、傳統(tǒng)眼鏡店等都面臨轉(zhuǎn)型，如何轉(zhuǎn)，每個(gè)國家都有各自的模式，我國的體系建設(shè)需按照自身國情，發(fā)展之路任重而道遠(yuǎn)。

其次，視光服務(wù)機(jī)構(gòu)崗位的優(yōu)化設(shè)置，是視光中心建設(shè)的必要前提。視光師、配鏡師、加工師、眼科醫(yī)師+視光師、視光師+訓(xùn)練師等崗位，在設(shè)立后還可按照學(xué)歷、年資、任職年限等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)管理。

最后，建設(shè)視光中心需明確“傳統(tǒng)驗(yàn)配”與“視光服務(wù)機(jī)構(gòu)”管理之間在本質(zhì)屬性、檔案管理、賣場環(huán)境、盈利模式、營銷策略、企業(yè)文化建設(shè)、與眼科學(xué)關(guān)系等方面的差異，精準(zhǔn)定位自身職責(zé)，做好專業(yè)化服務(wù)建設(shè)。

除此之外，智能化的科技運(yùn)用在眼鏡行業(yè)中不斷涌現(xiàn)，眼鏡行業(yè)發(fā)展必將面臨智能化的革新與變革，智能化驗(yàn)光配鏡將成為未來發(fā)展的必然趨勢，給消費(fèi)者提供最佳體驗(yàn)。

“一部眼科學(xué)，半部屈光學(xué)”，這句話啟示我們面對未來發(fā)展，要把握住患者的眼健康需求。無論是視光診所、視光門診、還是視光中心，建立和提供符合時(shí)代需要的專業(yè)視覺健康服務(wù)和產(chǎn)品，始終是視光學(xué)發(fā)展的主旋律。