吳亞玲

摘要：日本人給世界留下的通常都是極其禮貌的形象，如正坐（即跪坐）、九十度彎腰等。但近年來(lái)日本有越來(lái)越多的旅游不文明現(xiàn)象被報(bào)道。如違反交通規(guī)則、言語(yǔ)粗暴現(xiàn)象等。并且在日本社會(huì)也流行一種「旅の恥はかき捨て」（出門(mén)在外，不怕見(jiàn)怪）的心理。那么，為何日本人會(huì)集如此極端的現(xiàn)象于一身呢？對(duì)此，本文將從日本的“內(nèi)”“外”文化加以分析。

關(guān)鍵詞：不文明現(xiàn)象；內(nèi)外文化

「內(nèi)の者以外は人間にあらず」（我方以外即非人，筆者譯）的這種思想在日本社會(huì)根深蒂固。即在同一個(gè)集團(tuán)內(nèi)部，成員之間互相謙讓、互相關(guān)心，而對(duì)超出這個(gè)圈子的外人則是毫不關(guān)心甚至有時(shí)會(huì)很殘酷。關(guān)于這一現(xiàn)象日本學(xué)者中根千枝曾在其著作「タテ社會(huì)の人間関係」（縱向社會(huì)的人際關(guān)系）中指出：日本人十分強(qiáng)調(diào)以場(chǎng)合及資質(zhì)為基礎(chǔ)的縱向的社會(huì)關(guān)系。人們?cè)诠尽W(xué)校及社會(huì)通過(guò)這種明確的上下關(guān)系來(lái)約束自己的行為。在這個(gè)縱向的社會(huì)關(guān)系內(nèi)部強(qiáng)調(diào)無(wú)論處于何種地位都必須遵守忠于上級(jí)并為集體的利益無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。這種縱向的社會(huì)關(guān)系來(lái)源于日本的內(nèi)外文化思想。本論將從這種思想產(chǎn)生的原因開(kāi)始分析，闡述其表現(xiàn)形式及影響，并在闡述的過(guò)程中解釋日本人在旅游中不文明現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。

一、本論

自然環(huán)境對(duì)文化的影響可謂是本質(zhì)的，在島嶼上建立起來(lái)的國(guó)家自然是一個(gè)獨(dú)立的內(nèi)部環(huán)境，這也導(dǎo)致“內(nèi)”的思想在日本國(guó)民心中根深蒂固。另外，日本社會(huì)自古以來(lái)的稻作文化則提供給這種“內(nèi)”思想客觀條件：搶種、搶收無(wú)疑都要求鄰里鄉(xiāng)親互相幫助?；蛞詭准?guī)讘粢嗷蚴钦麄€(gè)村莊為單位進(jìn)行勞作的形式確立了以集團(tuán)為表現(xiàn)形式的內(nèi)文化。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步這種“內(nèi)”思想發(fā)展到今天已經(jīng)不再僅僅以稻作活動(dòng)為單位，它蔓延到日本社會(huì)的各個(gè)方面，影響著日本社會(huì)的發(fā)展。

（一）內(nèi)外文化的表現(xiàn)

內(nèi)外文化最直接、明顯的表現(xiàn)為存在于日本社會(huì)的集團(tuán)主義及年功序列制。集團(tuán)主義，顧名思義即公司內(nèi)全體職員以公司的整體利益作為自己行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。因?yàn)楣镜乃谐蓡T都處于同一個(gè)內(nèi)部環(huán)境當(dāng)中，所以各成員之間理應(yīng)相親相愛(ài)。而超過(guò)本公司范圍的自然也就是外部環(huán)境了，向外人展示自己公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)則為理所當(dāng)然。這在日語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)中尤為明顯。如對(duì)公司的總經(jīng)理田中，職員在公司內(nèi)部會(huì)稱之為“田中社長(zhǎng)”但若是別的公司的人來(lái)拜訪田中，職員會(huì)直接稱總經(jīng)理為“田中”，這就是內(nèi)文化的體現(xiàn)：因?yàn)槁殕T和田中總經(jīng)理屬于同一內(nèi)部，在向外部介紹我方人時(shí)自然是不需要使用敬語(yǔ)的。以上為集團(tuán)主義中的內(nèi)部對(duì)外部的場(chǎng)合，接下來(lái)分析集團(tuán)主義中內(nèi)部與內(nèi)部的情況。因?yàn)橥瑢僖粋€(gè)集體，個(gè)人只要保證與周圍人行動(dòng)一致便可以了，并不追求個(gè)人出色的業(yè)績(jī)能力。在這種環(huán)境中要求職員有「空気を読む」（察言觀色）的能力，職員只有掌握集體大多數(shù)人的動(dòng)向才能輕松應(yīng)對(duì)職場(chǎng)。那么，在這種情況下職員的工資發(fā)放自然也不是跟能力掛鉤，而是依據(jù)在公司內(nèi)工作的年數(shù)。年數(shù)越長(zhǎng)工資越高職位越高，這便是所謂的年功序列制。

（二）內(nèi)外文化的影響

日本社會(huì)特有的內(nèi)外文化無(wú)疑推動(dòng)了日本社會(huì)的發(fā)展。尤其是注重集團(tuán)主義的內(nèi)文化為戰(zhàn)后日本從頹敗的蕭條景象躍身成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)作出了重要的貢獻(xiàn)。以服務(wù)于共同利益為宗旨的集體主義強(qiáng)調(diào)為了集體奉獻(xiàn)自身，因此在公司內(nèi)部職員為了謀求集體利益的最大化，進(jìn)行義務(wù)地自發(fā)地長(zhǎng)時(shí)間加班這也導(dǎo)致了日本社會(huì)普遍的“過(guò)勞死”現(xiàn)象。此外，以集團(tuán)為中心的內(nèi)文化也增強(qiáng)了企業(yè)的文化軟實(shí)力：在公司內(nèi)部職員們心往一處想，力往一處使這既增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力也同時(shí)形成了日本優(yōu)秀的企業(yè)文化。同時(shí)，以工作年限為基礎(chǔ)來(lái)決定工資、職位的年功序列制進(jìn)一步加強(qiáng)了職員對(duì)企業(yè)的信任感和依賴感。這對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定性無(wú)疑是有利的。

但內(nèi)外文化也有嚴(yán)重的弊端。正如摘要部分提及的那樣，過(guò)分強(qiáng)調(diào)內(nèi)外環(huán)境難免會(huì)產(chǎn)生對(duì)自己集團(tuán)以外的人和事過(guò)于冷漠和無(wú)情。旅游中的種種不文明現(xiàn)象正是出于這種內(nèi)外思想的影響：人在非集團(tuán)內(nèi)部的國(guó)外就無(wú)需受到倫理、道德約束。此外，由于在集團(tuán)內(nèi)部必須跟隨集體大多數(shù)人的步伐才有立足之地因此很多有自我想法、性格獨(dú)特的人會(huì)被集團(tuán)排除在外，這便是日本社會(huì)廣泛存在的欺凌現(xiàn)象。如在學(xué)校，會(huì)有很多兒童因?yàn)楹ε卤慌艛D而出現(xiàn)「登校拒否」（拒絕上學(xué)）現(xiàn)象。在公司，由于不能察言觀色導(dǎo)致工作不順繼而引發(fā)對(duì)人恐怖癥的職員也大量存在。無(wú)論是「登校拒否」還是對(duì)人恐怖癥，其造成的身心傷害是巨大的慘痛的，每年因此而選擇自殺的人也大量存在，這也引起了日本社會(huì)的關(guān)注和反思。另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展在企業(yè)內(nèi)部越來(lái)越需要有能力、業(yè)績(jī)出色的職員。僅靠工作年限來(lái)決定工資和職位的年功序列制明顯不符合企業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，當(dāng)下引進(jìn)成果主義的公司越來(lái)越多，越來(lái)越多的公司開(kāi)始注重培養(yǎng)有能力的職員。

二、總結(jié)

日本的內(nèi)外文化強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)部成員之間的集體主義，這有利于增強(qiáng)成員對(duì)集體的歸屬感和自豪感，成員對(duì)集體的無(wú)私奉獻(xiàn)和努力拼搏無(wú)疑會(huì)為集體走向更高的階段提供不竭的動(dòng)力。但過(guò)分強(qiáng)調(diào)內(nèi)外則助長(zhǎng)了社會(huì)的冷漠風(fēng)氣。旅游中的不文明現(xiàn)象及各種欺凌事件也正是出于這種我方以外即非人的內(nèi)外意識(shí)?；蛟S當(dāng)這種內(nèi)環(huán)境擴(kuò)大到孔子所描述的大同世界，那么居于其中的每一個(gè)內(nèi)部成員便都能夠做到相親相愛(ài)了吧。endprint