近日，BMC推出了BMC Digital Workplace，這是一款基于云的服務(wù)。該服務(wù)以人為本，可革新數(shù)字化工作平臺體驗，并對未來的工作進(jìn)行重新定義。

隨著自動化和人工智能日益成為企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)的重要推力，許多員工不免擔(dān)憂：這會影響到他們的事業(yè)和未來。BMC和Opinion Life開展的2017年研究顯示，全球40%的員工擔(dān)心他們無法跟上數(shù)字化業(yè)務(wù)所需的變革速度。此外，88%的受訪員工認(rèn)為營造創(chuàng)新文化是雇主的責(zé)任。

“未來的工作將以轉(zhuǎn)型的數(shù)字化工作場所為基礎(chǔ)。在認(rèn)知能力日益提高的企業(yè)中，這種工作場所是以員工為中心，從而吸引員工并為他們提供助力。”BMC大中華區(qū)總經(jīng)理陳明華說道，“如果企業(yè)沒有為由人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、機(jī)器人技術(shù)和自動化重新定義工作方式的商業(yè)前景做好準(zhǔn)備，那么該企業(yè)將難以吸引和留住技術(shù)嫻熟的員工。BMC Digital Workplace解決方案通過單一虛擬管理平臺轉(zhuǎn)變工作方式，實現(xiàn)在云中或本地提供關(guān)鍵的數(shù)字化工作場所功能?！?/p>

BMC Digital Workplace 在云中和本地均可獲得，使IT部門、人力資源部門、法務(wù)部門、設(shè)施管理部門以及其他業(yè)務(wù)線團(tuán)隊能夠為員工提供一站式采購體驗，獲取他們輕松完成工作所需的工具和信息。本機(jī)應(yīng)用程序與場景及位置感知服務(wù)相結(jié)合后，員工可以輕松尋找答案、請求服務(wù)和尋求幫助。

BMC Digital Workplace 還可通過IT自助服務(wù)將服務(wù)臺的呼叫量減少67%，從而為組織降低人力成本。讓團(tuán)隊更專注于解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題和戰(zhàn)略事宜。 （洪蕾）