陳葉紅
【摘要】國(guó)內(nèi)傳媒業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了融媒體時(shí)代,傳統(tǒng)廣播面臨著融媒轉(zhuǎn)型的壓力與挑戰(zhàn)。在此種背景下,大家更熱衷于關(guān)注廣播與新媒體的融合與發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)線性廣播的頻率定位、節(jié)目改版等內(nèi)容的關(guān)注度明顯下降。但是,在未來相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),傳統(tǒng)的線性廣播仍將是電臺(tái)傳播內(nèi)容和廣告經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的主力與基礎(chǔ)。傳統(tǒng)線性廣播的相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)而不是忽視,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)頻率定位、節(jié)目資源配置與節(jié)目編排的再認(rèn)知、再提升,理清認(rèn)知誤區(qū),闡明發(fā)展策略,深化電臺(tái)內(nèi)部的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
【關(guān)鍵詞】線性廣播 頻率定位 節(jié)目編排 資源配置
【中圖分類號(hào)】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的語(yǔ)境中,網(wǎng)絡(luò)廣播與音頻客戶端成為行業(yè)注意力的重心,但是目前就其對(duì)用戶影響力來說仍相對(duì)有限,尚未找到有效的變現(xiàn)模式;而傳統(tǒng)的線性廣播長(zhǎng)期以來凝聚了數(shù)量龐大的聽眾資源,積淀了大量?jī)?yōu)質(zhì)的私家車主收聽群體,具有廣泛的社會(huì)影響力,線性傳播方式下的傳統(tǒng)廣播仍然是廣播電臺(tái)矢志堅(jiān)守的基本盤,是廣播電臺(tái)擴(kuò)展媒體影響力與進(jìn)行廣告經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的主力與基礎(chǔ)。因此,如何做好線性傳播下的傳統(tǒng)廣播,仍然是廣播電臺(tái)未來很長(zhǎng)一段時(shí)間需要深入思考與大力加強(qiáng)的工作。
一、傳統(tǒng)廣播的現(xiàn)狀與地位
傳統(tǒng)廣播在近些年的發(fā)展中,面臨著各種問題與挑戰(zhàn),媒體融合轉(zhuǎn)型只是其中之一。
第一,近年來,按照中央文化體制改革部署,我國(guó)廣播電視系統(tǒng)持續(xù)推進(jìn)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)的合并,組建廣播電視臺(tái)的改革。①此項(xiàng)改革有利于建立一個(gè)廣播電視事業(yè)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分開運(yùn)行、分類管理與整體發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制。但是,廣電合并后,卻出現(xiàn)了重電視輕廣播的現(xiàn)實(shí)問題,廣播的管理與經(jīng)營(yíng)權(quán)限均受到了較大的影響與制約,之前獨(dú)立發(fā)展、靈活運(yùn)營(yíng)的廣播頻率逐漸被邊緣化,在廣播電視臺(tái)中的話語(yǔ)權(quán)相對(duì)旁落,在一定程度上影響了廣播從業(yè)人員積極性的發(fā)揮。
第二,政策管制力度趨嚴(yán),《廣告法》及營(yíng)造綠色播出環(huán)境的要求對(duì)廣播廣告的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收造成較大沖擊。近些年,國(guó)家新聞出版廣電總局等相關(guān)部門持續(xù)推進(jìn)對(duì)醫(yī)藥健康專題節(jié)目的監(jiān)督管理,而隨著政策管制力度日趨嚴(yán)格,廣播電臺(tái)紛紛進(jìn)行節(jié)目與廣告的改版升級(jí),轉(zhuǎn)而拓展品牌廣告客戶或進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷。但是,品牌廣告客戶的廣告投放通常側(cè)重電視媒體,在廣播媒體中,多集中在中央及當(dāng)?shù)赜绊懥^強(qiáng)的幾套頻率中,對(duì)于二三線城市,以及收聽影響力位居中下游的部分廣播頻率而言,拓展品牌廣告客戶難度非常大,活動(dòng)營(yíng)銷也面臨著管理體制與機(jī)制的制約,人員投入力度大、資源協(xié)調(diào)難度大、創(chuàng)意策劃要求高等問題,導(dǎo)致電臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)滑坡。
第三,受經(jīng)濟(jì)增速放緩與移動(dòng)網(wǎng)媒對(duì)廣告客戶的分流影響,廣播廣告投放增速放緩,增長(zhǎng)壓力較大。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,廣告作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表,企業(yè)廣告投放也面臨著新常態(tài)的廣告預(yù)算與投放的增長(zhǎng)壓力。近年來,傳統(tǒng)媒體的廣告投放增速?gòu)哪昃?0%的增速下降至同比減少5%左右,電視、報(bào)紙與雜志等傳統(tǒng)媒體廣告投放持續(xù)負(fù)增長(zhǎng),萎縮明顯,而廣播媒體作為傳統(tǒng)媒體中的一抹亮色,年均增速在10%左右,但是增速也處于下滑趨勢(shì),增長(zhǎng)壓力明顯。②
第四,伴隨著終端升級(jí)與結(jié)構(gòu)變化,傳統(tǒng)廣播的節(jié)目制作與品牌推廣相應(yīng)進(jìn)行了調(diào)整升級(jí),面向車載與年輕聽眾的交通、音樂類頻率成為各地廣播市場(chǎng)收聽競(jìng)爭(zhēng)與廣告創(chuàng)收的雙主流頻率,音樂、娛樂、脫口秀、時(shí)政、民生新聞等節(jié)目成為主要的節(jié)目形式,節(jié)目?jī)?nèi)容編排傾向于短平快,節(jié)目風(fēng)格類型傾向于娛樂伴隨服務(wù),品牌推廣圍繞特定群體進(jìn)行針對(duì)性的地面推廣、活動(dòng)滲透,與社群粉絲經(jīng)營(yíng)。
此外,伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,商業(yè)網(wǎng)絡(luò)收聽平臺(tái)逐步興盛,對(duì)傳統(tǒng)廣播媒體形成了非常巨大的沖擊。商業(yè)網(wǎng)絡(luò)收聽平臺(tái)通過聚合傳統(tǒng)廣播的線性直播流與非線性品牌節(jié)目,以及網(wǎng)絡(luò)音樂、聽書、娛樂與自媒體節(jié)目,不僅分流了傳統(tǒng)廣播的部分年輕受眾資源,還吸納了大量傳統(tǒng)廣播的優(yōu)質(zhì)主持人資源與部分運(yùn)營(yíng)管理精英,在可預(yù)見的未來,還會(huì)分流一部分傳統(tǒng)廣播的廣告客戶資源,從而對(duì)傳統(tǒng)廣播形成內(nèi)外夾擊的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
二、傳統(tǒng)廣播發(fā)展存在的問題
在傳統(tǒng)的線性傳播方式下,頻率定位、節(jié)目配置與節(jié)目編排讓眾多的廣播人犯難,困惑。頻率定位如何設(shè)計(jì),節(jié)目資源如何配置,不同時(shí)段如何編排,這些問題仍然困擾著大家。不少頻率總監(jiān)、知名主持人都會(huì)有“我的節(jié)目做得挺好,但為什么數(shù)據(jù)表現(xiàn)不盡如人意,或不溫不火”諸如此類的疑問。基于線性傳播方式下的傳統(tǒng)廣播,仍然是廣播電臺(tái)擴(kuò)展媒體影響力與進(jìn)行廣告經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的主力與基礎(chǔ),以下將探討的重點(diǎn)聚焦于傳統(tǒng)廣播的發(fā)展與存在的問題。
(一)頻率定位方面
1.綜合性頻率定位缺乏特色,難以吸引窄眾群體
在數(shù)據(jù)調(diào)查已經(jīng)深入人心的背景下,部分廣播人當(dāng)局者迷,長(zhǎng)期陷于業(yè)務(wù)中,依靠經(jīng)驗(yàn)判斷辦頻率、做節(jié)目,不看數(shù)據(jù)或看不懂?dāng)?shù)據(jù)。為了拓展聽眾規(guī)模,習(xí)慣性地將頻率定位做廣、做大,做成綜合性廣播。期待通過自己的一套頻率將所有聽眾資源一網(wǎng)打盡,期待通過多種多樣的節(jié)目?jī)?nèi)容贏取盡可能多的聽眾關(guān)注與收聽。在此情況下的頻率收聽往往事與愿違,聽眾定位越寬泛,目標(biāo)人群越分散,節(jié)目?jī)?nèi)容越多樣,收聽選擇越困難,讓聽眾難以產(chǎn)生識(shí)別與認(rèn)同。而且內(nèi)容越多元,戰(zhàn)線越長(zhǎng),消耗的精力就越大,從而導(dǎo)致處處需顧及,處處無法顧及的惡性循環(huán),失去特色與吸引力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸被聽眾所摒棄與淡忘,聽眾資源與媒體影響力緩慢萎縮。
2.全臺(tái)主打私家車導(dǎo)致資源錯(cuò)配,競(jìng)爭(zhēng)惡化
私家車主是廣播廣告的金主,頻率定位主打私家車主無可厚非,問題是目前存在著電臺(tái)許多頻率或主要頻率都主打私家車主,這就會(huì)帶來三個(gè)問題:
第一,私家車主是廣播的主力聽眾,但不是全部,非駕車群體也極具價(jià)值。大量的中老年非駕車人群與退休人群也是廣播收聽的重要力量,這部分人群不是傳統(tǒng)廣播市場(chǎng)的老弱殘兵,在傳統(tǒng)生活觀念的影響下,他們擁有相當(dāng)龐大的半生積蓄,在當(dāng)下社保機(jī)制健全的環(huán)境中,他們享有持續(xù)穩(wěn)定的退休收入,應(yīng)是廣播拓展發(fā)展空間的重要資源。
第二,節(jié)目設(shè)置慣性導(dǎo)致與私家車定位產(chǎn)生偏離,頻率定位與節(jié)目資源配置存在嚴(yán)重的偏離。在主打私家車主之前,不少頻率已經(jīng)擁有了較為成熟的頻率定位,如:生活類廣播、教育類廣播、經(jīng)濟(jì)類廣播。主打私家車主后,頻率整體依然較大程度上保持了原有的節(jié)目配置慣性,換湯不換藥,造成頻率定位與內(nèi)容配置相矛盾,認(rèn)知模糊、特色消失,導(dǎo)致收聽率難有起色。此類改造,不但毫無增益,反而有損根本,得不償失。
第三,全臺(tái)主打私家車造成資源內(nèi)耗與品牌識(shí)別模糊,直接導(dǎo)致市場(chǎng)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)加劇。分析發(fā)現(xiàn),大多數(shù)廣播市場(chǎng)至少有2~4套頻率主打私家車主,分別是省級(jí)、省會(huì)城市兩臺(tái)或地方臺(tái)的交通廣播與音樂廣播。個(gè)別廣播市場(chǎng)甚至出現(xiàn)五套以上頻率同時(shí)主打私家車主,在交通廣播下細(xì)分傳統(tǒng)的交通頻率與新調(diào)整后的私家車頻率,在音樂廣播下細(xì)分經(jīng)典音樂與流行音樂頻率,再加上新聞廣播等其他頻率,構(gòu)成了復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)局面。競(jìng)爭(zhēng)加劇直接導(dǎo)致了聽眾的白熱化爭(zhēng)奪與有限資源的內(nèi)耗,臺(tái)內(nèi)各頻率你爭(zhēng)我奪、互相卡位、分割資源、本位至上。
(二)節(jié)目編排方面
頻率定位之外,在節(jié)目編排方面,主要存在三大問題:
1.節(jié)目定位與頻率定位矛盾對(duì)立
節(jié)目定位與頻率定位不統(tǒng)一,甚至出現(xiàn)矛盾對(duì)立。以生活類頻率為例,一般生活類頻率與節(jié)目目標(biāo)聽眾以女性聽眾為主,私家車聽眾以男性聽眾為主,部分生活類頻率轉(zhuǎn)型私家車頻率后,依然保留原頻率中相當(dāng)一部分生活類節(jié)目,出現(xiàn)了給私家車主聽眾講生活小竅門,講怎么做飯、如何洗衣等內(nèi)容,顯然這些不是男性私家車主所關(guān)注的,因此頻率的收聽表現(xiàn)不理想也在情理之中。
2.頻率內(nèi)不同節(jié)目聽眾定位存在差異與矛盾
目前,一部分頻率存在節(jié)目配置偏離統(tǒng)一定位的問題,頻率內(nèi)各節(jié)目聽眾定位差異較大,承接不暢。單個(gè)節(jié)目相對(duì)精彩,但多個(gè)節(jié)目組合成一套頻率就顯得零散、各唱各調(diào)。在部分頻率的時(shí)段節(jié)目聽眾輪廓構(gòu)成曲線中,同一年齡聽眾不同時(shí)段構(gòu)成的曲線走勢(shì)波動(dòng)明顯,同時(shí)前后順序播出的節(jié)目聽眾構(gòu)成出現(xiàn)較大差異,顯示該頻率不同時(shí)段的節(jié)目目標(biāo)聽眾定位存在差異,節(jié)目編排銜接的連貫性相對(duì)不足,導(dǎo)致不同節(jié)目、前后時(shí)段聽眾出現(xiàn)明顯的流動(dòng)與換位。
3.節(jié)目?jī)?nèi)容缺乏亮點(diǎn)與特色,整期節(jié)目前后質(zhì)量不穩(wěn)定
第一,節(jié)目制作缺乏團(tuán)隊(duì)后盾,影響質(zhì)量與持續(xù)性,前有精華,后有灌水。
該問題主要體現(xiàn)在大時(shí)段長(zhǎng)節(jié)目中,由于廣播的低成本制作、口播特點(diǎn),一個(gè)主持人,或主持人+導(dǎo)播即可成立一個(gè)節(jié)目組。廣播的日播特點(diǎn)與直播特點(diǎn),決定了主持人每天都需要以飽滿的狀態(tài)上節(jié)目,而且不能出錯(cuò)。對(duì)于單打獨(dú)斗的主持人或節(jié)目組而言,導(dǎo)致了不少主持人在節(jié)目中出現(xiàn)大量的“口水”“吐槽”,前面做節(jié)目、后面撐時(shí)長(zhǎng)。在收聽數(shù)據(jù)中具體表現(xiàn)為節(jié)目中后段收聽競(jìng)爭(zhēng)力快速轉(zhuǎn)折下滑,聽眾流失。
這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)線性收聽環(huán)境下還有生存空間,但在未來的網(wǎng)絡(luò)音頻收聽環(huán)境中會(huì)幾無立腳之地。調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,聽眾對(duì)節(jié)目的接受度是:10秒內(nèi)未進(jìn)入正題或未被吸引住即會(huì)快速流失。④當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)節(jié)目多為周播錄播節(jié)目,主持人靠質(zhì)而非靠量取勝,同時(shí)不用被動(dòng)撐完規(guī)定的節(jié)目時(shí)長(zhǎng)。
第二,主持人晉升機(jī)制單一,導(dǎo)致優(yōu)秀主播從一線流失。學(xué)而優(yōu)則仕,播而優(yōu)則仕,優(yōu)秀的主持人在一線主持崗位脫穎而出后,往往即快速進(jìn)入管理層,逐漸脫離一線,退居幕后,造成大量?jī)?yōu)質(zhì)資源的浪費(fèi),甚至青黃不接。目前,業(yè)界普遍反映一線主持人的素質(zhì)與能力在走下坡路,也與此直接相關(guān)。
第三,對(duì)聽眾收聽需求了解不足,導(dǎo)致節(jié)目?jī)?nèi)容編排可聽性弱。廣播節(jié)目平淡無奇、缺乏亮點(diǎn),實(shí)際上反映出節(jié)目編排者對(duì)聽眾的收聽需求與偏好理解不深入,不清楚聽眾想聽什么,應(yīng)滿足哪方面收聽需求,為什么選擇收聽廣播而不是接觸其他媒體等問題。
三、傳統(tǒng)廣播供給側(cè)改革的改進(jìn)方法
針對(duì)以上問題,傳統(tǒng)廣播需要進(jìn)行一次深度的供給側(cè)改革,改變頻率定位的思路,改善節(jié)目編排,優(yōu)化資源配置,升級(jí)管理機(jī)制。
首先,頻率定位方面,由綜合性廣播到類型化廣播,做專、做深、做精,突出特色與個(gè)性識(shí)別,避免大而全。隨著媒體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的加劇,以及聽眾媒體選擇的多樣性與接觸行為的碎片化,綜合性廣播開始向類型化廣播轉(zhuǎn)變。在這一轉(zhuǎn)變過程中,首先出現(xiàn)了類型化的交通廣播、音樂廣播、新聞廣播等專業(yè)頻率。在這其中,一方面是目標(biāo)聽眾的窄眾化定位,即面向某一類聽眾的所有需求,將聽眾年齡界定收窄,如聚焦25~54歲,或25~34歲,或?qū)⒙牨娦詣e定位收窄,如做專門的女性頻率;另一方面是內(nèi)容的專一與精深,即面向所有聽眾的一類需求,在某一類型的節(jié)目或內(nèi)容方面做專、做精、做深,如新聞?lì)愵l率、經(jīng)濟(jì)類頻率等,以此保持在某一群體或特定領(lǐng)域的專業(yè)性與必聽性,形成強(qiáng)烈的品牌識(shí)別與收聽期待,進(jìn)而售賣聽眾資源、廣告資源,形成影響力與盈利創(chuàng)收。
如果一套頻率想吸引聽眾并鎖定收聽,由節(jié)目收聽型升級(jí)為頻率鎖定型,成為一方強(qiáng)勢(shì)頻率,就需要在頻率定位上下功夫,多即是少,少即是多,專注而精深,塑造個(gè)性特色,在統(tǒng)一風(fēng)格下打造節(jié)目集群,打造收聽平臺(tái),將單個(gè)節(jié)目的孤島收聽連接成片,形成頻率的整體輻射。
其次,節(jié)目編排方面,緊密圍繞受眾需求,結(jié)合收聽數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)判斷進(jìn)行節(jié)目編排。作為類型化的廣播頻率,需要緊密圍繞目標(biāo)窄眾人群的收聽需求編排節(jié)目,如圍繞私家車主的生活作息節(jié)律,在不同時(shí)段編排適合其此時(shí)此刻心境與場(chǎng)景的節(jié)目;或者圍繞某一類具體的收聽需求分門別類,做廣做專,如教育類頻率,可以在孕期教育、親子教育、早教、學(xué)區(qū)選擇、小考、中考、高考、就業(yè)、留學(xué)、成教、文化素質(zhì)培育與熏陶等方面設(shè)置專門的節(jié)目,成為業(yè)內(nèi)權(quán)威與首發(fā)媒體,使得聽眾在有相關(guān)需求時(shí)可以第一時(shí)間聯(lián)想到該頻率鎖定收聽,從中尋找合適的節(jié)目滿足自己的需求。
節(jié)目編排應(yīng)考慮到與頻率定位的對(duì)應(yīng)性關(guān)系。節(jié)目編排應(yīng)緊密圍繞頻率定位進(jìn)行設(shè)置,同時(shí)考慮聽眾的收聽?wèi)T性與轉(zhuǎn)換承接,適應(yīng)不同時(shí)段、不同場(chǎng)景、不同心境下差異化的收聽需求,強(qiáng)化匹配性,而不應(yīng)各自為戰(zhàn),各有主打。一個(gè)科學(xué)的節(jié)目編排收聽曲線,應(yīng)該是聽眾梯次進(jìn)入,或梯次流出,而不應(yīng)是驟然進(jìn)入,頻繁流動(dòng);前后節(jié)目編排應(yīng)銜接有序,流暢自然,聽眾承接收聽,結(jié)構(gòu)輪廓近似,前有鋪墊,后有沿襲,而不是大起大落,陡升陡降。
再次,管理機(jī)制方面,引入團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)模式,優(yōu)化績(jī)效管理體制。在節(jié)目制作與運(yùn)營(yíng)方面,改變以往突出個(gè)人、單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義模式,轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)模式,以團(tuán)隊(duì)或工作室進(jìn)行節(jié)目制作與廣告運(yùn)營(yíng)?,F(xiàn)在部分廣播電臺(tái)已經(jīng)在實(shí)施項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制或節(jié)目、主持人工作室制度,依靠新的管理理念、激勵(lì)方式與團(tuán)隊(duì)力量促進(jìn)節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展。如北京臺(tái)近年陸續(xù)成立了體育、演藝、娛樂、少兒、醫(yī)療、教育、汽車等節(jié)目創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)工作室,全權(quán)進(jìn)行節(jié)目運(yùn)營(yíng)。未來,無論是應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的線性收聽,還是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶端收聽,改變傳統(tǒng)的單打獨(dú)斗模式,轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)合作模式將是廣播節(jié)目制作的合理發(fā)展道路。
四、結(jié)語(yǔ)
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,“互聯(lián)網(wǎng)+”大勢(shì)所趨。在此背景下,不少?gòu)V播媒體都在各謀出路,試探良方。在這個(gè)過程中,特別是疊加經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的巨大經(jīng)營(yíng)壓力,廣播人顯得有些急躁,顯得不夠自信,甚至妄自菲薄,盲目將大量精力與投入花在媒體融合與轉(zhuǎn)型上,卻忽視了傳統(tǒng)主業(yè),降低了對(duì)傳統(tǒng)線性廣播的關(guān)注度與資源投入力度,將自身的優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源、主持人資源無償貢獻(xiàn)給互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),為他人做嫁衣裳。傳統(tǒng)廣播人應(yīng)正本清源,明辨方向,積蓄優(yōu)勢(shì),抓住重點(diǎn),在做好媒體融合的同時(shí)做好廣播主業(yè);在融合的道路上更加自信,找準(zhǔn)定位,突出強(qiáng)項(xiàng),借勢(shì)而為。
注釋
① 2007年1月4日,國(guó)家新聞出版廣電總局下發(fā)《關(guān)于規(guī)范廣播電臺(tái)、電視臺(tái)兩臺(tái)合并有關(guān)問題的通知》,(廣發(fā)〔2006〕56號(hào))。
② 數(shù)據(jù)來源:2013年1月~2016年12月《尼爾森網(wǎng)聯(lián)全媒體廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)》。
③ 數(shù)據(jù)來源:《2016年尼爾森網(wǎng)聯(lián)全國(guó)廣播頻率監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)》。
④ 數(shù)據(jù)來源:《2016年尼爾森網(wǎng)聯(lián)全國(guó)音頻生態(tài)調(diào)查項(xiàng)目》。
(作者單位:尼爾森網(wǎng)聯(lián)媒介數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司)
(本文編輯:黃一樑)