張家為

“創(chuàng)客”一詞來源于英文單詞“Maker”，是指出于興趣與愛好，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的人。當(dāng)今中國，年輕的“80后”和“90后”群體無疑充當(dāng)了“創(chuàng)客”的主體?！皠?chuàng)客”的創(chuàng)意歸根到底要成為商業(yè)模式，要“落地”，這才會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟價值和社會價值，并最終實現(xiàn)“創(chuàng)客”的個人價值。

勿把“人豺”當(dāng)人才：很多管理者把招來人才看成工作中的重中之重。團隊所擁有的人才，光有能力是不夠的，還必須有職業(yè)道德。如果缺乏職業(yè)道德，輕易地出賣技術(shù)機密，就會使企業(yè)團隊遭受嚴(yán)重?fù)p失，這種人通常被稱為“人豺”。

章先生在一家小型電子公司擔(dān)任工程師，但他在業(yè)內(nèi)是一位頗有名氣的技術(shù)行家。幾年后，章工所在的公司因為扛不住規(guī)模較大的亞孚電子公司的競爭，處境維艱。亞孚電子公司趁機通過各種手段挖人才，也曾宴請章工并以利相誘打探機密。章工嚴(yán)詞拒絕。

不久，公司因為經(jīng)營不善破產(chǎn)了，員工們都作鳥獸散。章工失業(yè)了，正當(dāng)他準(zhǔn)備尋找新的工作時，卻接到亞孚的電話，邀請他去做技術(shù)部經(jīng)理。對手因為看到他對原公司的忠誠，這是他堅守職業(yè)道德底線的結(jié)果。

套娃效應(yīng)：美國著名的奧美廣告公司在提升一名經(jīng)理時，按照慣例會把一個俄羅斯套娃送給這位新任經(jīng)理。這個禮物其實是一個類似于中國“座右銘”的東西，這位新任經(jīng)理把它帶在身邊，看到它就會想起要聘用比自己能力強的人去做下屬。奧美廣告公司這樣做的目的是鍛造新任經(jīng)理自信和包容的情懷。在上司的自信和包容下，一個團隊才更具競爭力，才能使團隊不斷發(fā)展。

在現(xiàn)實中，管理者和下屬的關(guān)系也許是很微妙的。有的下屬見上司遲遲不提攜自己，就會對上司心懷不滿，處處與上司唱對臺戲。有的下屬恃才傲物，說話辦事鋒芒畢露。對于恃才傲物的下屬，管理者應(yīng)當(dāng)面指出其缺點，只要管理者真誠與其溝通，對方一定會認(rèn)識到自己的缺點，并在今后的工作中逐步改正。

垃圾是放錯位置的財富：有些人在一個單位表現(xiàn)平平，但到另一個單位后，業(yè)績卻很突出。有句話“垃圾是放錯位置的財富”，“財富”和“垃圾”都是相對的，只要處理得當(dāng)，垃圾可以變成財富。團隊成員也是一樣，如果團隊給予他們更多的鍛煉機會、發(fā)展機會，他們就會更快地成長起來。

“被打碎的玻璃”：詹巴斗是美國著名心理學(xué)家，他曾做過一項實驗：在中產(chǎn)階級社區(qū)停放一輛汽車，又在另外一個檔次較低的社區(qū)停放一輛同樣款式的汽車，并車窗玻璃砸碎了，幾個小時后，躲在隱蔽處的詹巴斗發(fā)現(xiàn)，有人悄悄地把這輛車偷走了，而停放在中產(chǎn)階級社區(qū)的汽車卻一直沒有發(fā)生意外。

“被打碎的車窗玻璃”會給人一種“無主”的暗示，使人誤認(rèn)為這輛車是沒有人要的，既然如此，我拿走有什么關(guān)系？這就是“破窗理論”：如果一個團隊沒有嚴(yán)格的規(guī)則，成員們行動過于自由散漫，或不講誠信，不按照市場“游戲規(guī)則”去運營，就像一輛車的車窗被打碎了一樣，被人認(rèn)為這個團隊“無序”。

團隊形象是十分寶貴的無形資產(chǎn)，人們正是通過這個“窗口”，了解到該團隊是否“正規(guī)”“有序”。它直接對團隊的經(jīng)濟利益和未來發(fā)展產(chǎn)生重大影響，當(dāng)然每個人的未來更在其中。

所以，你若毀了團隊，其實也是毀了自己。