喬·吉拉德的一次失誤

喬·吉拉德是美國汽車推銷之王。他在給新人分享他成功的經(jīng)驗時，總忘不了向新人講述這樣一個故事：一次，某位名人來向他買車，他給他推薦了一款很適合他的車。那人對車很滿意，并掏出了10000美元現(xiàn)鈔，眼看就要成交了，可是對方卻突然變卦而去了。

喬百思不得其解，他怎么突然就變卦了呢。到了晚上11點鐘，他實在忍不住了，給那個名人打了一個電話：“您好！我是喬·吉拉德，今天下午我曾經(jīng)向您介紹了一款新車，眼看您就要買下來了，可是您為什么突然走了呢？”

“喂，你知道現(xiàn)在是什么時候嗎？”電話那頭，那位名人不耐煩地說道。

“非常抱歉，我知道現(xiàn)在是晚上11點了，但是我檢討了一個下午再加一個晚上，實在想不出自己錯在哪里了，所以才特意給您打這個電話，向您討教?！?/p>

“真的嗎？”

“肺腑之言。”

“很好！你在用心聽我說話嗎？”

“當(dāng)然，非常用心。”

“可是，今天下午你根本就沒有用心聽我說話。就在簽字之前，我提到犬子即將進入密執(zhí)安大學(xué)，我還特意提到了他的學(xué)科成績、運動能力，以及他將來的抱負，我是那么地以他為榮，但你卻毫無反應(yīng)。”

喬好像記得對方是說過這些事，但他當(dāng)時根本就沒有注意到。他認為已經(jīng)談妥生意了，只等著他去把錢交了，就可以去給他提車了。

“站在對方的立場上思考，這是誰都明白的簡單道理，但做起來實在很難。而一個成功的推銷員恰恰是做好了這一點?！眴套詈罂偨Y(jié)說。

據(jù)《推銷員》