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        法國向“永遠在線”的職場文化宣戰(zhàn)

        2017-07-31 00:00:07
        國際公關(guān) 2017年3期
        關(guān)鍵詞:法律企業(yè)

        很少有人會無聊到專門統(tǒng)計自己在電子郵件上究竟花了多少時間。但法比恩·馬西(Fabien Mathy)這么做的時候卻一點都不無聊,反而因此獲得了重大發(fā)現(xiàn)。

        他發(fā)現(xiàn),自己一年內(nèi)在工作時用來閱讀、書寫和歸類電子郵件的時間至少達到600小時。換算下來,相當(dāng)于6、7、8三個月份每天花8個小時處理電子郵件。

        馬西是法國Sophia Antipolis大學(xué)的一名心理學(xué)家。發(fā)現(xiàn)這件事情后,他感到十分震驚,所以決定做點什么。他放棄了智能手機,拒絕在下班后登錄工作郵件帳號。“我晚上和周末不看郵件,所以同事都知道最晚周五下午要給我發(fā)郵件,否則就要等到下周一?!彼f。

        馬西幾年前就決定在工作與個人生活之間構(gòu)建一道屏障,但現(xiàn)在,越來越多的職場人士將有機會效仿他的做法。

        法國政府頒布了一項法律,為該國職場人士賦予“斷網(wǎng)權(quán)”。該法律從今年1月1日起正式生效。這是一項頗為激進的政策,目的是對抗因為科技發(fā)展而興起的“隨時在線”的職場文化。

        所有員工人數(shù)超過50人的企業(yè)——法國約有半數(shù)職場人士在這種公司工作——必須與員工就他們“切斷數(shù)字工具的權(quán)利”展開談判,確保員工能有足夠的個人時間與家人相處。

        換句話說,這部法律的重點是重新聚焦工作與家庭生活之間的界限。政府并沒有規(guī)定企業(yè)必須在晚上6點關(guān)閉服務(wù)器,或者強制在周末停止使用電子郵件,而是通過引導(dǎo)措施來讓企業(yè)根據(jù)自己的實際情況制定相應(yīng)的政策。對某些企業(yè)來說,這就需要在晚上的某個時間過后禁用電子郵件,還有的企業(yè)則需要讓某些員工在不同的時間待命。

        這項新的法律引發(fā)了一個有趣的問題——是否真的有可能切斷電子郵件?如果真的切斷,我們的工作效率是否會提升?

        馬西顯然對此深信不疑。他對人類的記憶力和我們在不同任務(wù)之間切換的能力展開了研究。

        “我們都知道,要做好工作,就要優(yōu)先處理困難的任務(wù)。”他說,“但人們往往喜歡閱讀電子郵件,而非深入思考問題。我們已經(jīng)不能像以前那樣騰出四分之三的時間處理一個項目?,F(xiàn)在總是不斷分散精力?!瘪R西警告稱,郵件不僅沒有提升效率,反而降低了效率,而且具備了成癮的所有特點。

        但馬西還是給出了一些他認為適用于所有人的建議?!半娮余]件多數(shù)時候都不利于我們的工作?!彼f,“他們會破壞真正有趣的工作。如果你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)對電子郵件上癮,那就可以把精力放在其他問題上?!?/p>

        法國的這項立法從一定程度上承認隨時在線的生活方式可能構(gòu)成公共衛(wèi)生風(fēng)險。越來越多的研究表明,長時間的工作會導(dǎo)致筋疲力竭——與工作相關(guān)的身體、情感和精神衰竭——成為一種職業(yè)病。

        根據(jù)職業(yè)風(fēng)險評估公司Technologia的研究,12%的法國職場人士(總數(shù)約為320萬人)面臨筋疲力竭的風(fēng)險。這項研究認為,由此產(chǎn)生的后果不僅對個人非常危險,還會給整個國家?guī)碡攧?wù)危機:Technologia的研究估計,法國每年因為工作壓力產(chǎn)生的社會成本在20億至30億歐元之間。

        批評法國這項立法行為的人擔(dān)心,政府的目標(biāo)對準(zhǔn)了人們使用科技的方法,實際上可能搞錯了問題的方向。法國共享辦公空間Workhouse Café的聯(lián)合所有人馬克·沃拉滕(Marc Wratten)寫道,“我們需要擺脫朝九晚五的傳統(tǒng)思維,讓人們自主安排工作計劃?!?/p>

        很多法國人批評新的法律管得太寬,還指出,這種法律并沒有約束力。事實的確如此——企業(yè)不需要因為這項法律而簽署協(xié)議——但如果他們拒絕與員工就這一問題展開談判,就有可能擔(dān)負刑事責(zé)任。在法國之外,這部法律遭到很多人的嘲笑,彰顯出很多與法國職業(yè)倫理和養(yǎng)尊處優(yōu)的職場文化有關(guān)的深刻偏見。

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