那一張寫滿慌張的門票

沒有與焦慮斗爭過的老板，不足以談?wù)摶鶚I(yè)常青。有一千個商人，就有一千種怕與愛，不同人的焦慮與渴望，同年齡、經(jīng)歷、性格有關(guān)，也與所身處的時代有關(guān)。

市場經(jīng)濟(jì)激發(fā)了商業(yè)的活力，人口紅利造就了GDP增長，互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)企業(yè)耿耿于懷，而對財富的追求始終激勵著人們向上努力攀爬。

商人、企業(yè)、市場，他們的焦慮與渴望，究竟是什么？

改革開放后的第一代民營企業(yè)渴望沖出體制束縛，解放生產(chǎn)力，但同時又焦慮于政策的不確定，為該不該、能不能辦企業(yè)感到焦慮。姓“資”還是姓“社”的爭論，猶如高懸在頭頂?shù)摹斑_(dá)摩克利斯之劍”;20世紀(jì)90年代以后，在市場經(jīng)濟(jì)的充分競爭中，企業(yè)焦慮的是供給關(guān)系、政商關(guān)系以及銷路問題——產(chǎn)品賣給誰，渠道怎么做？

進(jìn)入新千年，中國終于叩開WTO的大門，在“浪來了”和“狼來了”的博弈中，企業(yè)為跨國品牌帶來的壓力焦慮，為市場與渠道多變焦慮，為品牌塑造與產(chǎn)品創(chuàng)新焦慮;移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各種商業(yè)思想、商業(yè)模式、技術(shù)手段蜂擁而至，過往的經(jīng)驗、機制統(tǒng)統(tǒng)失靈，一切要素都被重構(gòu)。企業(yè)們焦慮風(fēng)口，焦慮轉(zhuǎn)型升級，焦慮電商是否真要革了實體門店的命？

每個時代都有其特定的情緒。在中國這樣一個激蕩而又快速變化的商業(yè)環(huán)境中，必然充滿各種不安與焦慮。每隔一段時間，不同行業(yè)的企業(yè)總會發(fā)生一些整體性的“危機”，這些“危機”既來自于外部環(huán)境的擠壓，也來自于企業(yè)自身的迷思。當(dāng)一個舊的價值體系被破壞，而新的還沒建立起來時，“成長性恐慌”就會始終伴隨企業(yè)。

事實上，任何時候，大多數(shù)企業(yè)都缺乏安全感，都有著強烈的求變欲。因此不難理解，每當(dāng)時代出現(xiàn)些許“風(fēng)向標(biāo)”，他們都急切地想去抓住劇烈變化的東西，希望抓住下一波的商業(yè)趨勢，從而在不確定的未來占得先機——至少不至于被淘汰。

危機感與“自救手冊”

過去十年，基于移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、人工智能的劇烈變革，深刻影響并改變著人們的生活，也重構(gòu)著商業(yè)的邊界。

在商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的雙重作用之下，大公司基業(yè)常青的命題受到挑戰(zhàn)，中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司的生存壓力與日俱增。2000年以來，《財富》500強公司有一半從榜單消失。而在中國，每年約有100萬家企業(yè)倒閉，平均每分鐘就有2家企業(yè)倒閉。

市場的“殘酷物語”之下，人人都有危機感。

傳統(tǒng)企業(yè)最大的焦慮來自于轉(zhuǎn)型升級，在互聯(lián)網(wǎng)的降維攻擊之下，內(nèi)心深處往往有著一種“時不待我”的急切與盲從。錢不知道該怎么賺、東西不知道該怎么賣、廣告不知道該怎么投、消費者也不知道在哪里，甚至連對手是誰都不知道。就連華為如日中天的時候，任正非也會焦慮，下一個倒下的會不會是華為？

互聯(lián)網(wǎng)公司的焦慮是用戶、速度和護(hù)城河。大公司靠資本、靠規(guī)模、靠快速模仿產(chǎn)品功能蠶食小公司，小公司憂心于要么被做掉，要么等著被收購給巨頭打工。

但反過來，大公司又有一種焦慮是來自于創(chuàng)業(yè)者，害怕創(chuàng)業(yè)公司看到了他們視線之外的戰(zhàn)場，甚至在某些領(lǐng)域走在了前面。很多互聯(lián)網(wǎng)大佬坦言，“我們也很焦慮，怕成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。

對于創(chuàng)業(yè)者來說，最大的焦慮，就是創(chuàng)業(yè)本身。如果選擇了創(chuàng)業(yè)這條路，根本難以停下，而在成王敗寇的評價語境下，創(chuàng)業(yè)者往往容易被英雄化或者悲情化。事實上，不管置身于哪個行業(yè)，創(chuàng)業(yè)者都必須面臨一個現(xiàn)實問題——你做的事情，壁壘有多高，護(hù)城河到底有多寬？

資本更是焦慮背后的翻云覆雨手。隨著險資大量進(jìn)入資本市場，“門口的野蠻人”虎視眈眈，攻城略地?！皩毴f之爭”帶來的是上市公司企業(yè)家普遍的焦慮情緒——“明早醒來，公司控制權(quán)還在不在我手中？”

不確定的未來，看得見的焦慮。對于身處商業(yè)大變局的企業(yè)而言，看上去都需要一份“自救手冊”來對抗焦慮。但殊不知，與其拼命戰(zhàn)勝焦慮，不如成為焦慮的“朋友”，進(jìn)而將它轉(zhuǎn)化為前行的動力。

中國企業(yè)的焦慮從哪里來？

2011年，諾基亞新任CEO艾洛普發(fā)出內(nèi)部備忘錄《燃燒的平臺》，提醒他的同事，諾基亞的舊平臺已經(jīng)燃起熊熊大火，結(jié)果，他帶著員工跳上了另一個準(zhǔn)備沉沒的平臺——Windows Phone。

這聽上去像是一個冷笑話。

中國正在崛起，過去多年取得的經(jīng)濟(jì)成就，在全世界可以說首屈一指。俄羅斯、日本、東歐、拉美，更不用說非洲國家，無論生活的提高，還是國際地位的提升，誰也無法與我們相比，我們進(jìn)步的速度叫人驚異。

而對企業(yè)來說，這似乎就成了一場時間爭奪戰(zhàn)?！耙蝗f年太久，只爭朝夕”“把耽誤的時間搶回來”“天下武功唯快不破”。

尤其是當(dāng)下，新的技術(shù)瘋狂涌現(xiàn)，商業(yè)環(huán)境急劇變化，前有天花板，后有追兵，顛覆者不知道將在何時出現(xiàn)。企業(yè)面對時間的壓力和焦慮倍增。最大的風(fēng)險在哪里？不是不知道怎樣做，而是不知道做什么。

我們?yōu)槭裁慈绱酥?？為什么?jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，物質(zhì)越豐盛，企業(yè)家內(nèi)心卻越?jīng)]有安全感？

由于資源的稀缺性，人的欲望的無限性，高效地利用一切資源是一個社會能夠存在的根本要求。然而現(xiàn)實環(huán)境中資源分配不公、階層流動困難等種種問題，造就了時代的焦慮心態(tài)。在能快則快盡量快的比拼中，我們逐漸喪失了慢的能力，也失去了淡定與冷靜。因為我們總在擔(dān)心，如果這個機會不抓住，就會被拋棄;如果我們不快人一步，就會被落后。

這樣的后果往往是欲速則不達(dá)。公共生活出現(xiàn)了更多的災(zāi)難和意外，更低的效率和更壞的結(jié)果;個人迷失在成功學(xué)之中，盲目快速地消耗著自己的健康;企業(yè)則打亂原本的節(jié)奏，違背商業(yè)規(guī)律，過早地把自己作死。

說到底，時代的焦慮與企業(yè)的焦慮，終究是人的焦慮。我們必須承認(rèn)，講究公平的社會也需要一個起碼的效率，現(xiàn)在需要回答的只是效率靠什么得到。

想要在時間跑道上成為最后的贏家，實際上是一條漫長的征途。當(dāng)我們懂得了如何與現(xiàn)實相處，學(xué)會了張弛有度，才能找到克服焦慮的良藥。