曾俊夫
AF:透過對雷諾達斯特的報道,我們知道了51進口車,和官方進口的車型相比,51進口車提供的平行進口版本具備哪些優(yōu)勢?
李:第一是個性化配置上,中規(guī)車都是國內(nèi)的總代理指定好的配置方案,可選擇較少,而平行進口車則更多是個性化配置,消費者可以根據(jù)自己的喜好去挑選,同時51進口車也會根據(jù)國內(nèi)消費者的喜好提前進口一些個性化配置的車型,例如路虎攬勝運動S柴油版。在南方區(qū)域,很多SUV愛好者比較喜歡柴油車。第二是價格,平行進口車從海外直接到國內(nèi)消費者手中,打破了原來中規(guī)車的重重渠道代理,將中間環(huán)節(jié)省去,直接讓利給消費者。
售后服務(wù)方面,51進口車和平安財險戰(zhàn)略合作,為每臺進口車提供符合國家道路交通法的整車三包服務(wù)(三年或六萬公里整車包退包換包修),借助平安保險在全國維修網(wǎng)絡(luò)上的布局,目前已篩選出300余家高端車售后維修機構(gòu)作為指定售后點。
AF:51進口車采取線上下訂單,線下提車的模式,對全國用戶來說,這種買車模式是如何實現(xiàn)以及如何落地的?
李:51進口車在海外建立了采購物流中心,確保海外車源采購的時效性及準(zhǔn)確性。在寧波口岸建立了口岸物流中心,做好車輛口岸清關(guān)、倉儲、展示、物流服務(wù)。在全國18個城市開設(shè)了城市體驗中心,為本地消費者提供落地的汽車銷售及售后服務(wù)。消費者在線看車預(yù)訂之后,51進口車根據(jù)客戶需求,可在口岸物流中心或城市體驗中心進行交車。如用戶需要在本地交車,51進口車也會將車物流發(fā)送到其最近的城市交車點。另外,51進口車城市體驗中心可以為客戶在本地提供落戶上牌、金融保險、售后保養(yǎng)、三包維修等服務(wù)。
AF:聽說你們目前正在準(zhǔn)備上海的新店開業(yè),相比寧波“總店”,上海店是一個什么樣的定位?
李:我們在原有的合作上海體驗店的基礎(chǔ)上,再開設(shè)一家自營城市中心體驗店,以電商模式來重度打造該店的建設(shè)。其中,店內(nèi)的全國聯(lián)網(wǎng)動態(tài)庫存多媒體體驗區(qū)將是一大特色。未來51進口車還將在平行進口車相對發(fā)達的城市開設(shè)自營城市體驗中心,為全國的消費者提供更多的本地化管家式服務(wù)。
AF:目前所銷售的車型中,有哪些暢銷車型?轎車、皮卡、SUV等各自的銷售比例是多少?
李:目前我們經(jīng)營的暢銷車有路虎攬勝、路虎攬勝運動、豐田蘭德酷路澤、日產(chǎn)途樂、賓利飛馳和賓利歐陸GT、福特野馬。其中SUV的銷量占到了8成左右,目前平行進口車主要車款都是SUV。51進口車所經(jīng)營的平行進口車都是按照法規(guī)政策進口、報關(guān)、報檢,且手續(xù)發(fā)票齊全,車輛符合國內(nèi)道路交通法,所以在國內(nèi)任何城市都可以正常上牌。
AF:從銷售數(shù)據(jù)來看,中國消費者更喜歡哪種規(guī)格(產(chǎn)地)的車型?比如一些消費趨勢(價格、車型、配置)又是怎樣的狀況?
李:我們在2017年的銷售目標(biāo)是3000臺進口車,目前同期實現(xiàn)了2600臺車的銷售,其中路虎和賓利尤為突出。路虎目前已經(jīng)銷售上千臺,賓利銷售上百臺。消費者喜好哪種規(guī)格的車型是由不同款型車輛而定,一般來說,消費者對整車廠針對于生產(chǎn)原產(chǎn)地的車型更喜好。還有對于日系車來說,消費者更喜歡中東版,因為中東沙漠路況較多,所以通常中東版的SUV車型相對越野性能會更好。
目前平行進口車的種類越來越豐富,價格便宜的主要是平價跑車,例如2.3T野馬和2.0T科邁羅。由于排量降低,之前因排量較大而導(dǎo)致價格高高在上的車型現(xiàn)在有了很大的調(diào)整,讓更多用戶可以買得起。這幾年中國經(jīng)濟的飛速提升,也使得高端SUV進口車的銷售越來越好。