周正祥

所謂領導者的影響力，說的是領導者社會活動中的影響和改變被領導者心理和行為的能力或力量，包括權力影響力和非權力影響力。學校管理者的權力影響力是社會賦予學校管理者的行政管理能力，更多的帶有強迫性和不可抗拒性，它對人的心理和行為的激勵作用是有限的。而非權力影響力是管理者特有的，是由管理者的品格、能力、知識、感情等素質決定的，它可以讓人更心悅誠服地接受領導。

大到一個國家，小到一所學校，任何一個單位中，管理者的非權力影響力都有著舉足輕重的作用。校長內(nèi)在的影響力就是管理者的非權力影響力，師生內(nèi)在的發(fā)展力，就是個人內(nèi)心的、主動的、能動的成長能力?！爱斶@種自我成長能力與校長權力的或非權力的影響力達到共鳴、彼此認同并相互折服之后，一個校長的管理必然會產(chǎn)生極大的力量推動學校發(fā)展、實現(xiàn)學校里每一個人更快地自我成長?！?/p>

非權力影響力作用重大，那么，作為學校的管理者該如何提高自己的非權力影響力呢？

首先，管理者要加強道德修養(yǎng)，以德立威。如果學校管理者能夠樹立全心全意為師生員工服務的宗旨，甘當師生員工的公仆，為師生員工掌好權，用好權，學校就會安寧祥和。管理者的一言一行會在群眾中產(chǎn)生極大或正面或負面的影響.管理者不斷加強自身的道德修養(yǎng)，增強自律意識，勤奮、公道、守信，就可以成為整個學校的一面旗幟。管理者以自己的優(yōu)秀品質和健全的人格成為師生員工的榜樣，切實尊重和維護師生員工的根本利益，特別是生存權、發(fā)展權，管理者和被管理者之間才會和諧共進。當管理者能為教師的發(fā)展服務，制定的制度與教師的價值追求一致，教師就會絕對地接受學校的管理。

其次，管理者要提升業(yè)務能力，以才取威。管理者要增強素質，提高實踐質量，從而提高學校管理者的非權力影響力。權力的效能能否被充分發(fā)揮，能否轉化為高質量的實踐，取決于行使權力人即實踐主體的綜合素質，尤其是創(chuàng)新能力、實踐能力的高低。一個滿足于上傳下達、例行公事、按部就班的學校管理者，在師生員工中間是不可能有什么威望的。學校管理者必須具有戰(zhàn)略思維能力，要懂得用遠大的目標激勵人、鼓舞人。戰(zhàn)略思維和長遠眼光的全局性、開放性、系統(tǒng)性、前瞻性、概括性等特點，對學校管理者的決策效果起著關鍵作用。作為校園管理者，我們應該既要有想法，又要有招法；既要堅持原則，按章辦事，又要尊重人，理解人，關注人的發(fā)展，滿足人的需求；既要有求真務實的作風，又要有較高的操作能力。要知道，缺乏了群眾的支持，任何美好的設想，終將被惰性心理及習慣勢力所窒息。

再次，管理者要學會換位思考，以情得威。心理學研究的成果告訴我們：理解和尊重別人，從而獲得非權力的影響力的關鍵在于移情。移情就是感情移入，換位思考，就是有同理心。在關鍵時刻、重要的場合一定要學會換位思考，以情得威。在管理實踐方面，換位思考要求管理者要以人為本，要在尊重員工的前提下，多從員工角度著想，多思考“假如我是他會怎樣”，少苛求，多寬容；少埋怨，多理解；少指責，多尊重，創(chuàng)造寬松和諧、積極向上的氛圍。管理者和被管理者可以更好地相互了解、相互尊重、增強信心，建立信任關系。因此學校管理者要十分重視分析全校教職員工的不同特點，要對他們有所了解，將他們分成不同類型，提供特色服務，滿足心理需求，大力宣傳教師的工作業(yè)績和各種榮譽，激發(fā)教師的工作熱情。教師在滿足心理需求，體驗到職業(yè)幸福感之后，就會關心學校的生存與發(fā)展，理解和配合學校領導班子的規(guī)劃與決策。學校行政管理的各項工作，從決策層的理念、規(guī)劃到執(zhí)行層的政策、制度，再到廣大教職員工的自覺行動，一切都會如行云流水般自然和諧。

最后，管理者要帶頭爭當先鋒，以績增威。群眾評價領導者的政績，不是看響亮的口號，也不是看高大上的指標，而是他任職期間是否為教職工干事。學校管理者作為黨的干部，必須勤勉敬業(yè)，恪盡職守，求真務實，真抓實干。在工作中，創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐、人民和歷史檢驗的實際成效，精益求精，就能以績增威。所以學校管理者要有強烈的敬業(yè)精神，在崗位上勇?lián)厝危炎约旱木械阶鰧嵤律?，踏實做人，老實做事，不甘于平庸，在工作中爭?chuàng)一流，在矛盾、沖突和責任面前，不回避，不逃避，這樣就是一個合格的領導干部，也一定能創(chuàng)造出佳績贏得教職員工的口碑與贊賞。

管理權威是使被管理者信從的力量和威望。這種權威是權力影響力與非權力影響力結合而形成的。一個領導者如果沒有權力，非權力影響力將受到限制；同理，如果沒有較強的非權力影響力，權力作用的發(fā)揮就失去了基礎和前提。在權力因素已定的情況下，非權力影響力越大，領導權威就越高。成功的管理者，關鍵在于99%的非權力影響力，以及1%的權力行使。所以學校管理者不能只想著靠權力和地位去發(fā)號施令，還需要靠正確的輿論導向、良好的人際關系、公開透明的領導方式等非權力因素形成人格魅力，吸引、感召、凝聚人心，使人尊重，讓人信服。

學校管理者在擁有行政管理能力的前提下，不斷加強自身修養(yǎng)，提升業(yè)務能力，學會換位思考，爭當先鋒，就能自然而然地擁有非同尋常的非權力影響力，學校的教育教學工作就會蒸蒸日上。

（作者單位：江蘇省射陽縣高級中學）