Bill+George
勇敢的領(lǐng)袖們激勵(lì)員工、賦能客戶,在社會(huì)變遷中始終帶領(lǐng)著他們的公司走在最前沿。然而,這樣的商業(yè)領(lǐng)袖并不多
勇氣是從優(yōu)秀管理者進(jìn)階到偉大領(lǐng)袖的橋梁。
過去十年,我們一直在研究董事會(huì),提供服務(wù)、咨詢,我們發(fā)現(xiàn)一名偉大的企業(yè)領(lǐng)袖與普通優(yōu)秀管理者的根本差異在于:勇氣,有勇氣創(chuàng)新和改變企業(yè)。
有勇氣的領(lǐng)導(dǎo)人能冒著挑戰(zhàn)組織慣例的風(fēng)險(xiǎn)采取行動(dòng),其決定甚至可能引發(fā)市場(chǎng)的革命性變化。他們?cè)敢?、能夠改變的勇氣激發(fā)團(tuán)隊(duì)始終保持良好的工作態(tài)度,使公司成為社會(huì)變革的領(lǐng)導(dǎo)力量。
缺乏勇氣釀苦果
勇氣的定義是“使一個(gè)人能無懼地直面困境、危險(xiǎn)、痛苦等的內(nèi)心和情緒力量?!庇杏職獾念I(lǐng)導(dǎo)人往往很有原則,在壓力下不會(huì)因?yàn)楹ε率《艞壭袆?dòng),也不會(huì)為外界阿諛奉承而墮落,更不會(huì)因?yàn)闊o謂的批評(píng)而退縮。
建立一家偉大的企業(yè)需要管理層的勇氣。如果管理層畏手畏腳,那么無論是研發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品管理還是新市場(chǎng)開辟,都可能夭折,員工與公司的關(guān)系也會(huì)更容易中斷。公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)失敗。
為什么有的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)缺乏膽識(shí)?很多首席執(zhí)行官太關(guān)注數(shù)字了,他們會(huì)避免決策中的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng),因?yàn)檫@會(huì)讓他們?cè)谑袌?chǎng)和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)那兒承受較大壓力。因?yàn)楹ε率?,他們中?guī)中矩。筆者擔(dān)任美敦力公司(Medtronic)首席執(zhí)行官的第一年,因?yàn)閷@投▋r(jià)風(fēng)險(xiǎn),放棄了收購(gòu)一家快速成長(zhǎng)的血管成形術(shù)公司。隨后,波士頓科學(xué)公司(Boston Scientific)冒著風(fēng)險(xiǎn)采取行動(dòng),收購(gòu)了這家公司,成為了美敦力的可怕對(duì)手。
因?yàn)楹ε露唐陲L(fēng)險(xiǎn)而放棄了長(zhǎng)期收益,美敦力耗費(fèi)了20年時(shí)間進(jìn)行巨額投入的研究和發(fā)展項(xiàng)目以及一系列并購(gòu),才成為行業(yè)領(lǐng)軍者。
勇敢的商界領(lǐng)袖
有勇氣的領(lǐng)袖往往能帶領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)變革。讓我們看看這些勇敢者的事跡。
美國(guó)福特汽車總裁艾倫?穆拉利(Alan Mulally)。穆拉利初臨福特,發(fā)現(xiàn)當(dāng)年公司虧損達(dá)180億美元。為了調(diào)整福特的生產(chǎn)線并實(shí)現(xiàn)工廠自動(dòng)化,穆拉利說服福特家族以其股票與標(biāo)志為抵押借到235億美元。這一豪舉獲得了成功,與底特律的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們不同,福特避免了破產(chǎn),重新占據(jù)了一定市場(chǎng)份額,并且實(shí)現(xiàn)了盈利。
美國(guó)通用汽車公司(GM)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官瑪麗?博拉(Mary Barra)?,旣悾坎├c穆拉利完全不同。即便在北美市場(chǎng)的份額從20世紀(jì)70年代的50%降到了18%,里克?瓦格納及其前任們拒絕改造通用汽車的產(chǎn)品線。至2008年市場(chǎng)太不景氣,瓦格納不得不央求總統(tǒng)布什保釋通用汽車,而即使這樣,數(shù)月后通用仍不得不宣告破產(chǎn)。自2014年瑪麗?博拉出任首席執(zhí)行官以來,展現(xiàn)出了非凡勇氣,通用汽車公司的變化可謂天差地別。接受任命沒多久,博拉在雪佛蘭大黃蜂點(diǎn)火開關(guān)故障導(dǎo)致乘客死亡的參議院調(diào)查中勇敢承認(rèn)了這一過錯(cuò),并且接受了由該問題帶來的所有后果。并且,依此對(duì)通用汽車的文化氛圍進(jìn)行大刀闊斧的改造。三年后,原本暮氣沉沉的企業(yè)重新活躍于世界市場(chǎng)。
聯(lián)合利華CEO保羅?波爾曼(Paul Polman)。波爾曼在2009年年初成為聯(lián)合利華CEO后,即開始了企業(yè)改革。一開始,他就宣布收入翻倍目標(biāo),表示其中70%將來自新興市場(chǎng)。與企業(yè)175,000名員工一起,跟進(jìn)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,8年中波爾曼向聯(lián)合利華的股東們回報(bào)了214%的增長(zhǎng)。2017年,亨氏卡夫(Kraft Heins)故意宣布試圖收購(gòu)聯(lián)合利華,波爾曼對(duì)此立即采取行動(dòng)使得亨氏卡夫兩天后就放棄了收購(gòu),緊接著他又開始了提升股東價(jià)值并保障企業(yè)發(fā)展的七項(xiàng)計(jì)劃。而亨氏卡夫的CEO艾琳?羅森菲爾德(Irene Rosenfeld)在2012年面對(duì)Nelson Peltz時(shí)很快繳械投降。
百事可樂CEO盧英德(IndraNooyi)。盧英德2006年擔(dān)任百事可樂CEO,她預(yù)測(cè)到了未來消費(fèi)者需求更健康食品和飲料的變動(dòng)趨勢(shì),特別是千禧一代。她立即帶領(lǐng)百事可樂制定和執(zhí)行“目的性績(jī)效”戰(zhàn)略,在公司核心軟飲料和零食產(chǎn)品中補(bǔ)充健康食品和飲料。2013年,百事可樂遭遇Nelson Peltz試圖分裂公司的誘惑,盧英德堅(jiān)決拒絕,并且重新組建了管理層,實(shí)現(xiàn)更加短期表現(xiàn)、繼續(xù)投資轉(zhuǎn)型計(jì)劃。盧英德的老對(duì)手,可口可樂CEO穆泰康(Muhtar Kent)卻集中力量在含糖軟飲料領(lǐng)域,忽視了市場(chǎng)趨勢(shì)。結(jié)果,可口可樂的表現(xiàn)一直不如百事可樂。自2011年,百事可樂股票價(jià)格已經(jīng)上升了70%,而可口可樂僅僅提高了15%。
勇于擔(dān)當(dāng)創(chuàng)造價(jià)值
在既定框架內(nèi),能做到“墨守成規(guī)”、有效組織執(zhí)行預(yù)定的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,已經(jīng)是能力出眾的人才,但這樣的人并不罕見。真正稀缺的是敢于變革企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的、有勇氣的領(lǐng)袖。
有詩(shī)人曾經(jīng)這樣吟誦,“勇氣是眾美德之首,沒有勇氣的人也沒有勇氣爭(zhēng)取其他美德?!睂?duì)企業(yè)董事會(huì)而言,他們必須仔細(xì)審核他們的領(lǐng)導(dǎo)層,明確他們是否能在動(dòng)蕩局勢(shì)下如定海神針一般穩(wěn)住企業(yè),在艱難困苦或是需要擔(dān)當(dāng)時(shí),做出合理的風(fēng)險(xiǎn)決策、發(fā)揮出自己的作用,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
只有勇敢者才能是偉大的領(lǐng)袖,才能為所有的利益相關(guān)者創(chuàng)造出價(jià)值。
來源:哈佛商學(xué)院