馨卉
一個(gè)1985年的姑娘,用兩年時(shí)間,身家變成了100億。她的橘色小單車。成了各大城市最明快的色彩,不僅掀起了一陣綠色出行旋風(fēng),還帶動(dòng)了整個(gè)中國傳統(tǒng)制造業(yè)的升級。就連李克強(qiáng)總理都為她點(diǎn)贊:“謝謝你,給我們帶來了一股春風(fēng)。”她就是摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒,她所創(chuàng)辦的摩拜單車引爆了共享單車領(lǐng)域,使單車重新回歸主流城市生活。她堅(jiān)信,“騎行改變城市是一件很美好的事,即便有一天失敗了,就算做了公益?!?/p>
小小的種子總會(huì)破土發(fā)芽
在創(chuàng)造世界第一輛智能共享單車前,胡瑋煒當(dāng)了10年汽車記者。
2004年7月,胡瑋煒從浙江大學(xué)城市學(xué)院新聞系畢業(yè),進(jìn)入《每日經(jīng)濟(jì)新聞》當(dāng)了一名汽車記者,隨后北上去了北京《新京報(bào)》,接著又跳槽到《商業(yè)價(jià)值》和極客公園做和汽車相關(guān)的報(bào)道。
這個(gè)1985年出生的姑娘,對汽車硬件不感興趣,卻喜歡和行業(yè)里的先鋒派交流,常常討論的都是酷酷的話題:智能設(shè)備、汽車形態(tài)、未來出行方式。
2014年10月的一天,胡瑋煒和一些投資人在一起聊天。其中一個(gè)天使投資人說:“哎,有沒有想過我們做智能共享單車呢?用手機(jī)掃描開鎖的那種?!贝嗽捯怀?,幾乎立刻遭到所有在場人的反對,因?yàn)楹芏嗳瞬畈欢喽加羞^自行車被偷的經(jīng)歷。胡瑋煒卻有一種瞬間被擊中的感覺,這和她壓在心底很久的一個(gè)想法不謀而合,她激動(dòng)地回應(yīng):“我可以做!我早就想做了!”
胡瑋煒從小就對自行車有一種情結(jié)。她的第一輛自行車是上小學(xué)三年級的時(shí)候父親給買的——紫色的車架,白色的車座,非常漂亮。她用金庸小說里一個(gè)女俠的名字叫它“紫衫龍王”,每天她都騎著“紫衫龍王”上下學(xué)。
大學(xué)畢業(yè)后,她來到大城市做的第一件事,就是花1200元買了輛自行車。后來,她賺了錢買了車,每天開車上下班,生活變得越來越忙碌,街道也變得越來越擁堵,她反倒覺得開車沒有騎白行車自在。
于是,胡瑋煒又買了一輛自行車,然而城市太大了,沒有辦法只靠它來代步。很多時(shí)候,她想騎的時(shí)候它不在,不想騎的時(shí)候,還得照顧它,因?yàn)榕聛G還得搬來搬去,擁有一輛自行車反倒成了一種負(fù)擔(dān)。“如果有一輛隨騎隨停的自行車多好??!”這個(gè)念頭像一粒小小的種子,悄悄地種在了她的心底。
2014年夏天的一個(gè)傍晚,胡瑋煒在杭州虎跑路附近看到有一排公共單車,她興奮地跑過去,卻發(fā)現(xiàn)“要辦卡,要驗(yàn)身份,要交押金,要一系列的手續(xù)才能用”。而此時(shí),辦卡的小崗?fù)りP(guān)門了,她的心情頓時(shí)很失落:“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支持已經(jīng)這么方便了,為什么一輛自行車我卻騎不了?”她希望有一輛隨時(shí)隨地都可以騎的單車,她認(rèn)為如果一個(gè)城市適合騎行的話,那么這個(gè)城市的幸福指數(shù)一定非常高。
胡瑋煒和這個(gè)天使投資人一拍即合,決定來研發(fā)智能共享單車。當(dāng)胡瑋煒跟她的前老板、極客公園創(chuàng)始人張鵬說想做這樣一個(gè)產(chǎn)品,能夠讓人們在城市里隨時(shí)隨地可以騎到自行車后,張鵬看著她說:“瘋了吧,這是一個(gè)太大的坑?!焙|煒反問:“不是你教我說要相信‘相信的力量嗎?”沒想到,張鵬回答說:“姑娘,我還有一句話沒有跟你說,除了要相信‘相信的力量,還要學(xué)會(huì)計(jì)算的力量,自行車肯定會(huì)全部都被偷光。”在他看來,眼前這個(gè)姑娘壓根沒預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)??珊鸁槦槄s堅(jiān)信:如果城市里的自行車足夠多,人人都可以很方便地騎到白行車的時(shí)候,人們就不會(huì)想要占有它。
在這份堅(jiān)定的信念支撐下,在所有人都退縮的時(shí)候,胡瑋煒成為了摩拜單車的創(chuàng)始人。
讓騎行改變城市
智能共享單車是一個(gè)從未有過的概念,要做出來有多難?
“它叫摩拜,英文名mobike,放在街頭,人人可用,隨處可得,只要一塊錢就可以騎走。”胡瑋煒認(rèn)為做智能共享單車是一個(gè)非??岬南敕ǎ仨汃R上做。2014年年底,她創(chuàng)建了自己的公司,讓她驚喜的是,很快有一批優(yōu)秀的同仁加入她的團(tuán)隊(duì),和她一起研發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品,一起推動(dòng)人們出行方式的創(chuàng)新和改變。
然而,在更多人眼中,胡瑋煒和她的團(tuán)隊(duì)像一幫瘋子在做一件瘋狂的事。因?yàn)?,這是一條沒有人走過的路。如今回想起來,胡瑋煒也感嘆,“也許是無知者無畏吧,看起來很簡單,做起來就有幾千個(gè)問題要解決”。
胡瑋煒請了幾個(gè)設(shè)計(jì)師來設(shè)計(jì)單車模型。為了防止被偷,內(nèi)置GPS;為了實(shí)現(xiàn)不定樁,設(shè)二維碼電子鎖,動(dòng)能充電;制作實(shí)心輪胎,防止爆胎漏氣;用軸承傳動(dòng)代替鏈條傳動(dòng),防止掉鏈子;車身使用全鋁,不怕生銹。一個(gè)個(gè)硬件摸索下來,世界上第一輛智能共享單車誕生了。
產(chǎn)品模式設(shè)計(jì)出來了,找誰生產(chǎn)卻成了問題。對于傳統(tǒng)自行車生產(chǎn)商來說,要生產(chǎn)這樣一輛異于平常的車,完全需要一條新的生產(chǎn)線,胡瑋煒一個(gè)一個(gè)廠家跑下來,對她的“創(chuàng)新”之舉感興趣的寥寥。
找不到生產(chǎn)商,胡瑋煒打算退而求其次:自己動(dòng)手DIY組裝。可她跑遍北方最大的自行車市場,幾乎所有的商家都認(rèn)為這是在異想天開。最終她被逼上了“絕路”,索性一不做二不休,建了一個(gè)自己的生產(chǎn)廠?;ㄙM(fèi)了一年多時(shí)間,經(jīng)歷多次瀕臨資金枯竭的險(xiǎn)境,摩拜終于誕生了。
2016年4月,胡瑋煒在上海投入了1萬量摩拜單車,開始了第一批智能共享單車的試運(yùn)營。
“在大城市上下班,出了地鐵到單位和家里都有一段距離,步行時(shí)間太長,打車又打不上,坐摩的又危險(xiǎn)?!边@個(gè)像機(jī)器貓一樣突然變出來的單車只要下載APP,掃碼便能使用,一下解決了0-5公里的短程出行問題。摩拜的名聲因此一傳十,十傳百。
2016年8月,摩拜單車緊接著出現(xiàn)在北京中關(guān)村的街頭。摩拜團(tuán)隊(duì)把車輛放在街道兩側(cè)畫白線的自行車停放區(qū)域,期待清晨能給大家一個(gè)驚喜,結(jié)果北京當(dāng)?shù)厝艘菜湍Π菀粋€(gè)驚喜——凌晨放在中關(guān)村的幾百輛摩拜單車,在沒有任何地推和宣傳的情況下,快速被附近的居民、白領(lǐng)接受并喜歡。
從上海到北京,再到深圳、廣州……摩拜單車陸續(xù)獲得了李開復(fù)、馬化騰等大咖的投資,估值一度達(dá)到100億。摩拜單車一下火了,火爆到北京開兩會(huì),居然有代表騎著它就去了人民大會(huì)堂,而兩會(huì)之前,李克強(qiáng)總理在征求各界人士對政府工作報(bào)告意見的時(shí)候,也特意邀請了胡瑋煒。
因?yàn)槟Π輪诬嚨某霈F(xiàn),一大批五顏六色的共享單車也隨之出世:ofo、小鳴單車、小藍(lán)單車等,有20多家機(jī)構(gòu)投入了近30億元資金,單車達(dá)30多萬輛,遍布10座城市……
如果失敗,只當(dāng)公益
從最初一天生產(chǎn)300輛到現(xiàn)在生產(chǎn)上萬輛單車,摩拜成為全球最大的智能共享單車運(yùn)營平臺,也成為全球最大的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺之一。然而,隨著摩拜單車大批量的投入使用,問題也隨之而來,不少單車被惡意損壞、被偷,甚至被放在二手貨交易平臺“閑魚”上售賣。這類情況,讓胡瑋煒很心疼。“有一次看到我們的單車被扔到河里,我感覺就好像兇殺現(xiàn)場一樣?!?/p>
為了引導(dǎo)用戶更文明地使用和停放單車,在運(yùn)用技術(shù)手段防止白行車被破壞之外,胡瑋煒還首創(chuàng)了“信用分制度”——每個(gè)初始用戶會(huì)有積分100分,每騎行一次單車,或監(jiān)督舉報(bào)一次違停,就增加一個(gè)信用分。反過來,因違停被舉報(bào),就會(huì)被扣20分。低于80分的用戶,會(huì)“享受”每半小時(shí)100元的“貴”賓價(jià),而不是每半小時(shí)0.5-1元的價(jià)格。
信用積分體系因此而衍生了一群摩拜獵人。他們用自己的業(yè)余時(shí)間,像打怪一樣去尋找各個(gè)違停,并把他們拍下來,獲取信用分。如今,摩拜獵人已經(jīng)成為一個(gè)有力量的群體,遍布摩拜所在的城市,哪里有摩拜,哪里就有熱情的獵人們,提醒著人們做更文明更好的自己?!拔蚁嘈牛玫闹贫润w系可以讓人心向善?!泵媾R層出不窮的問題,胡瑋煒仍然充滿信心。
摩拜單車的火爆,在于解決了都市人繁忙出行的“最后一公里”。胡瑋煒認(rèn)為這是大家的需求,坐地鐵公交車等待的時(shí)間相對較長,自己開車又比較浪費(fèi),可能一半時(shí)間堵在路上,一半時(shí)間在找停車位,所以相對來說,騎單車經(jīng)濟(jì)便捷又綠色環(huán)保?!澳Π輪诬囎畲蟮膬?yōu)點(diǎn)在于,解決了自行車的購買、防盜、維修、停放等煩惱,你唯一要做的就是騎行?!痹诃h(huán)境污染和交通擁堵的大背景下,摩拜的誕生無疑成為解決慢交通出行問題的一個(gè)良策。
自摩拜誕生之后,一直有人在質(zhì)疑摩拜的盈利模式。“很多人問我,你怎么賺錢盈利。老實(shí)說,一開始做這事的時(shí)候,我并沒有想明白。不過我知道,摩拜本來就是一件有社會(huì)價(jià)值的事,社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值并不沖突?!焙|煒說,“騎行能改變城市,讓城市更加宜居,這是一件很美好的事,就算失敗了,這也是一項(xiàng)公益?!?/p>
胡瑋煒始終堅(jiān)信,“當(dāng)你努力讓這個(gè)世界變得更美好的時(shí)候,這個(gè)世界也會(huì)用美好的方式來回饋你。”
編輯/纖手暖