李云蝶
手機(jī)發(fā)布會(huì)成了明星見(jiàn)面會(huì),“你方唱罷我登場(chǎng)”,一場(chǎng)又一場(chǎng)狂歡還在愈演愈烈。
“姐姐,你的票賣(mài)不賣(mài)?”在演藝明星張藝興老家長(zhǎng)沙的湖南國(guó)際會(huì)展中心外——烈日炎炎的廣場(chǎng)上,幾個(gè)女孩被保安攔在門(mén)口,隔著柵欄問(wèn)正在排隊(duì)入場(chǎng)的觀眾,急得滿臉通紅;場(chǎng)館里,買(mǎi)到門(mén)票的粉絲們急著找主辦方要愛(ài)豆(偶像)的海報(bào)。
進(jìn)入新一輪的焦慮期,國(guó)產(chǎn)手機(jī)將銷(xiāo)量增長(zhǎng)寄希望與營(yíng)銷(xiāo)。
5月26日,金立和華為在上海和長(zhǎng)沙同時(shí)舉辦了新品發(fā)布會(huì),手機(jī)成了配角,“薛之謙,張藝興,誰(shuí)更火”成了當(dāng)天的熱門(mén)話題。
更夸張的還在后面。6月10日,OPPO在R11手機(jī)發(fā)布當(dāng)天,攜浙江衛(wèi)視辦了一場(chǎng)年中盛典,一口氣包攬陳偉霆、王俊凱、張一山、陳赫、鄭愷、迪瑪希等一眾當(dāng)紅“炸子雞”,希望從陣容上震懾其他品牌。
兩天后的華為榮耀9發(fā)布會(huì),有人調(diào)侃,同樣是上海東方體育中心,同樣的奶奶灰發(fā)色,只是代言人從薛之謙換成了胡歌,品牌從金立換成了榮耀。
手機(jī)發(fā)布會(huì)成了明星的線下粉絲見(jiàn)面會(huì),“你方唱罷我登場(chǎng)”,一場(chǎng)又一場(chǎng)狂歡還在愈演愈烈。
老套路新玩法
明星為何又成了手機(jī)廠商的營(yíng)銷(xiāo)擔(dān)當(dāng)?客觀來(lái)看,這與手機(jī)產(chǎn)品推出的規(guī)律有關(guān)。
一般而言,旗艦機(jī)會(huì)在購(gòu)機(jī)高峰的下半年發(fā)布,而上半年推出的基本是為了走量的中低端機(jī)型。
中低端機(jī)型原本配置就偏低,沒(méi)有太多亮點(diǎn),宣傳上自然要?jiǎng)ψ咂h。尤其在高通驍龍835芯片仍未能量產(chǎn)的階段,一堆被芯片耽擱了的手機(jī)不得不“走進(jìn)”了娛樂(lè)圈。
當(dāng)然,進(jìn)行到2017年,即便是明星代言的老套路也被手機(jī)廠商玩出了新花樣。
其中一類(lèi)是像OPPO這種“手機(jī)圈的半個(gè)娛樂(lè)公司”,以代言人數(shù)量制勝。僅6月份推出的新旗艦R11,算上剛剛加入的周杰倫,一部手機(jī)啟用了9位明星代言。
從很早開(kāi)始,OPPO就花重金開(kāi)始打造明星家族:從早期的樸慧媛、鞠知延等韓國(guó)明星,到近年來(lái)的鹿晗、楊冪、楊洋等國(guó)內(nèi)一線知名影星,品牌定位明確,從產(chǎn)品到代言,精準(zhǔn)指向年輕人群。
另一個(gè)是與它調(diào)性相反,定位“安全”和“商務(wù)”的金立,與OPPO的群戰(zhàn)策略不同,金立擅長(zhǎng)“速度制勝”。
2016年3月15日下午,世紀(jì)人機(jī)圍棋大戰(zhàn)剛剛結(jié)束,Google公司的AlphaGo機(jī)器人以4:1擊敗韓國(guó)棋手李世石九段。幾乎同時(shí),金立手機(jī)官方就宣布簽下柯潔作為品牌形象大使,并將支持柯潔應(yīng)戰(zhàn)AlphaGo。今年柯潔與AlphaGo的決戰(zhàn)剛結(jié)束,金立的廣告就刷遍了大小媒體。
無(wú)獨(dú)有偶,今年5月,熱播電視劇《人民的名義》還沒(méi)播完,“達(dá)康書(shū)記”扮演者吳剛就成了金立的首席安全體驗(yàn)官,并在電視劇完結(jié)的同時(shí),推出手機(jī)宣傳片《安全的名義》。
在眾多明星加持的手機(jī)品牌中,還有兩家玩法奇特。
一家是華為旗下子品牌榮耀,通過(guò)植入熱播電視劇《歡樂(lè)頌2》的方式,給劇中的五個(gè)女主角(被稱作“歡樂(lè)頌五美”)換上了清一色的榮耀手機(jī)。
其中,精靈古怪的“富二代”曲筱綃用的粉色榮耀8,高冷女高管安迪則配備了魅海藍(lán)的榮耀8,都市白領(lǐng)樊勝美與乖乖女關(guān)關(guān)同款,用的是榮耀暢玩6X,而劇中樊勝美的男朋友、創(chuàng)業(yè)青年王柏川使用的是榮耀V8,初入職場(chǎng)的邱瑩瑩用上了榮耀暢玩5A。
除此之外,劇中的成功企業(yè)家老譚用的是華為主打商務(wù)人群的華為Mate8,盡管Mate 9已于去年年底發(fā)布,但或許是因?yàn)榕臄z時(shí)間,導(dǎo)致劇中展現(xiàn)的機(jī)型略有滯后。
另一家小米卻讓自家老板走上了綜藝之路。從去年開(kāi)始,雷軍就以前所未有的頻率不斷和明星們同框。
雷軍先是與吳秀波一起上了《芭莎男士》的封面;今年五月,又親自登上《奇葩說(shuō)》第四季,這也是小米首次冠名綜藝節(jié)目,耗費(fèi)資金高達(dá)1.4億元。
這與聚美優(yōu)品創(chuàng)始人兼CEO陳歐當(dāng)年的套路有些相似,2012年,陳歐打出“我為自己代言”的口號(hào),為自家品牌拍MV廣告大片,還登上當(dāng)年天津衛(wèi)視很火的綜藝——由張紹剛主持的職場(chǎng)招聘節(jié)目《非你莫屬》,為自家站臺(tái)。
手機(jī)圈是越來(lái)越熱鬧,只是,當(dāng)跨界娛樂(lè)成了流行趨勢(shì),明星營(yíng)銷(xiāo)真的能帶動(dòng)手機(jī)的銷(xiāo)量嗎?
明星代言,加粉還是減分?
表面來(lái)看,明星本身自帶流量。除了發(fā)布會(huì),明星日常推送的每一條帶有來(lái)源的微博,都相當(dāng)于幫廠商打了一次廣告,砸錢(qián)投明星似乎是件一勞永逸的事情。
但事實(shí)上,明星代言對(duì)產(chǎn)品實(shí)際銷(xiāo)售量所能產(chǎn)生的作用被夸大了。
一個(gè)最直接的問(wèn)題就是,就是那些在臺(tái)下舉著各式各樣手機(jī)給偶像拍照的粉絲,在發(fā)布會(huì)結(jié)束之后,到底舍不舍得為了愛(ài)豆花錢(qián)換手機(jī)?
在華為NOVA2的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者就親眼看到過(guò),旁邊的粉絲向周?chē)娜嗽儐?wèn),“有沒(méi)有人帶OPPO的充電器?”
有趣的是,張藝興作為NOVA創(chuàng)立之初的第一批代言人,已經(jīng)不是第一次代言NOVA品牌。在他的微博下方留言中,也很少有粉絲提及自己愛(ài)豆代言的手機(jī)品牌。明星代言的實(shí)際作用可見(jiàn)一斑。
如果說(shuō)能否影響粉絲購(gòu)機(jī)只是明星代言的短期作用,那更重要的影響其實(shí)在于,他們能否能長(zhǎng)期擔(dān)負(fù)得起品牌價(jià)值的角色。
而明星本身的很多不可控因素,使得明星代言背后有幾大很容易被忽略的隱性問(wèn)題。
其中最容易被忽略的,大概就是明星對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)并不了解,可能造成尷尬的刷臉站臺(tái)。更嚴(yán)重的,還會(huì)造成烏龍。
在華為NOVA發(fā)布會(huì)的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),張藝興抽中了一位名為步步(音)的上海粉絲,張藝興脫口而出“步步高”,現(xiàn)場(chǎng)氣氛一度微妙。
要知道,今天國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌前四強(qiáng)中,OPPO和VIVO兩家創(chuàng)始人就來(lái)自步步高。其中,OPPO手機(jī)最早在2001年由步步高牽頭斥資3000萬(wàn)元注冊(cè),后被陳明永買(mǎi)斷;而VIVO手機(jī)則是2011年由步步高通信推出的智能手機(jī)品牌,隨后分拆,由原步步高手機(jī)公司負(fù)責(zé)人沈煒掌門(mén)。
這種隨口而出的烏龍,反而會(huì)使圍觀群眾對(duì)手機(jī)品牌營(yíng)銷(xiāo)形成“不專(zhuān)業(yè)”的誤解,對(duì)品牌形象造成隱性傷害。
更何況,明星本身就是一個(gè)很不可控的因素。
一方面,即便是當(dāng)紅“炸子雞”,能始終保持在一線的幾率也是微乎其微。
而長(zhǎng)期位居一線的明星,一旦被負(fù)面新聞牽扯,反而會(huì)連累到其代言的品牌。
2017年4月,“80后票房女王”白百何曝出“出軌”事件。事出當(dāng)時(shí),確定仍在其代言期的產(chǎn)品就包括自然堂、江中猴姑米稀、香奈兒腕表系列等一眾知名品牌,其長(zhǎng)期代言費(fèi)用在500萬(wàn)元上下。
事出之后,江中猴姑牌官方微博迅速撤換與白百何相關(guān)的所有宣傳物料,并發(fā)微博稱“傳說(shuō)中最尷尬的周三又來(lái)了?!钡S后,當(dāng)白百何出現(xiàn)在真人秀《向往的生活》時(shí),節(jié)目上的嘉賓依然直接稱呼她“米稀姐姐”,可見(jiàn)冠名商產(chǎn)品代言人已經(jīng)深入人心,甚至與品牌形象捆綁在一起。
由此看來(lái),明星代言的風(fēng)險(xiǎn)并不小于它能帶來(lái)的價(jià)值。即便所有意外情況都沒(méi)有發(fā)生,設(shè)想代言明星長(zhǎng)期盤(pán)踞一線,粉絲穩(wěn)定增長(zhǎng),明星對(duì)于其所代言的產(chǎn)品能起到的作用也是微乎其微。
明星代言這么“危險(xiǎn)”,為什么手機(jī)廠商還要紛紛一頭扎進(jìn)去?
明星背后,是焦慮,是危機(jī)
事實(shí)上,在娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)的背后,是如今已經(jīng)進(jìn)入萬(wàn)億俱樂(lè)部的手機(jī)行業(yè)進(jìn)入了新一輪的焦慮期。
2017年6月1日,有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的摩根士丹利分析師Mary Meeker發(fā)布了最新的年度互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告稱,2016年全球智能手機(jī)銷(xiāo)量?jī)H增長(zhǎng)3%,遠(yuǎn)低于2015年的10%。已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)和使用智能手機(jī)的用戶數(shù)量增速也出現(xiàn)放緩,2016年智能手機(jī)用戶數(shù)量增長(zhǎng)12%,不足2015年25%的一半。
可以預(yù)見(jiàn)的是,在下一輪硬件革命來(lái)臨之前,放緩仍將持續(xù)。在這種情況下,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商重新將銷(xiāo)量增長(zhǎng)寄希望于營(yíng)銷(xiāo)。
以小米為例,當(dāng)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)逐漸從低端向高端轉(zhuǎn)移,始終徘徊在中低端市場(chǎng)的小米,也將其代言人從去年的吳秀波、劉詩(shī)詩(shī)、劉昊然改為梁朝偉,試圖調(diào)整中低端的品牌形象。
然而矛盾在于,從2013到2014年,正是其低端子品牌紅米推動(dòng)了小米的出貨量迅速?gòu)?870萬(wàn)飆漲到6112萬(wàn),一度取得國(guó)產(chǎn)第一和全球第三的位置。
在這種情況下,盲目更換品牌代言人,也只能讓消費(fèi)者對(duì)小米的品牌定位更加捉摸不透,改變不了它一直以來(lái)的性價(jià)比形象,更無(wú)法成為它所標(biāo)榜的“新國(guó)貨”。
嗨鏡創(chuàng)始人王集森對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者表示,“小米最大的敗筆就在于創(chuàng)立了紅米品牌,紅米的出貨量占了小米手機(jī)一大半,小米不如叫紅米算了?!蓖跫瓘?003年就進(jìn)入手機(jī)行業(yè),曾經(jīng)在中國(guó)最大的手機(jī)軟件和整機(jī)方案設(shè)計(jì)供應(yīng)商之一的德信通訊工作了7年。
當(dāng)在海外難以為繼的國(guó)產(chǎn)廠商回到習(xí)以為常的老套路,靠著一群同樣在海外沒(méi)有任何影響力的明星,爭(zhēng)奪有限的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí),卻沒(méi)有意識(shí)到,危機(jī)已經(jīng)來(lái)臨。
放眼海外,先是2017年4月份蘋(píng)果宣布即將和多年的合作伙伴英國(guó)芯片設(shè)計(jì)公司Imagination分道揚(yáng)鑣,在15個(gè)月到2年內(nèi)停止使用該公司的GPU設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)而采用自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。一個(gè)月后,三星也在發(fā)布了搭載自家Tizen系統(tǒng)的第四款手機(jī)同時(shí),宣布要在GPU方面一爭(zhēng)高下。
而此時(shí)的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商,只有華為、小米還開(kāi)啟了自研CPU的項(xiàng)目,其中能夠在自己產(chǎn)品上得到大范圍應(yīng)用的,只有華為的海思麒麟。在今年更早些時(shí)候,國(guó)產(chǎn)手機(jī)硬件代表的華為,還在發(fā)布新一代旗艦機(jī)P10的時(shí)候,陷入了閃存門(mén)事件。
要知道,三星目前已經(jīng)在手機(jī)CPU、閃存、屏幕等領(lǐng)域掌握核心技術(shù),它不僅是一家手機(jī)生產(chǎn)廠商,更是全球最重要的手機(jī)關(guān)鍵器件供應(yīng)商。
而在市場(chǎng)調(diào)研公司StrategyAnalytics6月5日發(fā)布的報(bào)告中,今年第一季度蘋(píng)果公司占據(jù)了全球智能手機(jī)利潤(rùn)的83%,剩下的17%利潤(rùn)中的13%由三星獲得。
顯而易見(jiàn)的是,這兩家把持了核心利潤(rùn)和上游產(chǎn)業(yè)鏈的海外巨頭,已然主導(dǎo)了新一輪手機(jī)行業(yè)的升級(jí)戰(zhàn)爭(zhēng)。而原本已經(jīng)在前一輪手機(jī)大戰(zhàn)中搶得先機(jī)的國(guó)產(chǎn)手機(jī),卻又把自己帶到了營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的被動(dòng)局面。
熱鬧掩蓋了危機(jī),敵人在慢慢靠近,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商們真正的憂慮才剛剛開(kāi)始……