陳亦權(quán)

1946年，艾詩蒂·勞德在紐約創(chuàng)辦了“雅詩蘭黛”，可是有個名叫阿普頓的商場老板，先后三次要去了總共價值60萬美元的貨品，卻一直不愿意付錢，艾詩蒂派去要債的業(yè)務(wù)員每次都無功而返。

艾詩蒂決定親自出馬，見到阿普頓之后，她先是聊了一些無關(guān)緊要的話題，在這過程中，艾詩蒂發(fā)現(xiàn)阿普頓是個喜歡被人吹捧、愛面子的人，于是她就對阿普頓的公司和能力展開了評論，還不時地透露出敬佩之意。阿普頓聽后心情大好，就滔滔不絕地講起了自己的管理經(jīng)驗，艾詩蒂則坐在一邊成了他的忠實聽眾，并且時不時地插幾句恭維助興的話，兩人越談越投機(jī)。沒多久，艾詩蒂見時機(jī)成熟，就故意用敬佩的口吻說：“阿普頓先生，你真是一個穩(wěn)重成熟、思考周密的成功人士，你的能力和成就真是別人所無法效仿的，你看我就不行了，連收筆款都做不好，我知道阿普頓先生不是一個不肯付錢的人，而是我自己沒有這個能力，無法打動你??！”結(jié)果一聽這話，阿普頓馬上就豪爽地說：“那當(dāng)然，我怎么會是一個不愿意付錢的人？是你們能力不夠罷了，跟我多學(xué)學(xué)保證不會錯！這樣吧，你下禮拜一早上讓人準(zhǔn)時來我辦公室拿吧！”

就這樣，艾詩蒂順利要回了那60萬美元的貨款。后來，艾詩蒂針對這件事情曾這樣深有感觸地說：“誰能想象我當(dāng)時如果一見到阿普頓就說‘請你把欠款付清會怎么樣？我可以保證我將空手而歸。所以無論是說話還是做事，很多時候都需要先把目標(biāo)放在一邊，只有先把別的事情做好，才能更有把握地去進(jìn)攻你真正的目標(biāo)?！?/p>

（編輯/楊逸）