謝瑋

江蘇省蘇州高新區(qū)文星幼兒園

在幼兒園，幼兒之間經(jīng)常會(huì)發(fā)生沖突，我們來看幾個(gè)案例。

案例一：

陽陽和翔翔在建筑區(qū)里搭房子，陽陽需要一個(gè)圓柱形的積木做柱子，他在積木筐里翻了一遍也沒有找到，看到翔翔散放著好幾個(gè)圓柱形的積木，就動(dòng)手拿了一個(gè)，翔翔不同意，于是就爭(zhēng)搶了起來。

案例二：

幼兒在盥洗室洗手，婷婷的腳被龍龍踩了一下，婷婷“哎呦”了一聲，說了一句：“好疼呀?！饼堼埲匀蛔灶欁缘叵词?，婷婷也不示弱，馬上用力推了一下龍龍。兩人隨即吵了起來。

案例三：

幼兒在操場(chǎng)上自由活動(dòng)，豪豪從冰冰的手里一把搶過“尾巴”，跑開來去玩了。冰冰一邊追，一邊喊：“把‘尾巴還給我?！钡且恢倍甲凡簧?。這時(shí)冰冰的好朋友淵淵看見了剛才發(fā)生的一幕，他連忙跑去追豪豪，一把抓住豪豪，兩人開始爭(zhēng)搶“尾巴”。冰冰見狀，急忙跑來尋求老師的幫助。

沖突是普遍存在于幼兒同伴交往過程中的互動(dòng)行為，沖突是幼兒的交往中不可避免發(fā)生的，是幼兒原有認(rèn)知水平走向新的發(fā)展水平的過程，同時(shí)沖突也是幼兒發(fā)展中不可缺少的一部分，它造就了幼兒的發(fā)展機(jī)會(huì)。所以幼兒的沖突看起來在幼兒的發(fā)展過程中具有合理性必要性。那么如何對(duì)待幼兒之間的沖突呢？

一、前期預(yù)防——運(yùn)用多種方式，減少?zèng)_突的發(fā)生

1.鼓勵(lì)幼兒學(xué)習(xí)向別人提出要求，表達(dá)自己的愿望

孩子們之間發(fā)生沖突，有時(shí)是因?yàn)椴粫?huì)向別人提出要求或不會(huì)正確表達(dá)自己的愿望所造成的。如案例一中的沖突，是陽陽和翔翔爭(zhēng)奪玩具所引發(fā)的。陽陽需要一個(gè)圓柱形的積木，當(dāng)找遍積木筐都沒有時(shí)，陽陽就想到了向翔翔“要”一個(gè)。但是陽陽沒有用語言向翔翔表達(dá)自己的愿望，而是直接動(dòng)手“搶”了一個(gè)，這必然會(huì)激起翔翔的不滿，造成了沖突。如果陽陽對(duì)翔翔說：“翔翔，我需要一個(gè)圓柱形的積木做柱子，你有好多個(gè)圓柱形，能不能給我一個(gè)？”翔翔或許會(huì)很慷慨地答應(yīng)陽陽的請(qǐng)求，沖突也就避免了。

2.引導(dǎo)幼兒及時(shí)向別人道歉

平時(shí)，我們要對(duì)幼兒進(jìn)行一些必需和必要的禮貌教育。教育幼兒當(dāng)自己不小心侵犯了別人的利益時(shí)，要及時(shí)說：“對(duì)不起”，而受到侵害的另一方也要學(xué)會(huì)寬容，不能斤斤計(jì)較，說一句：“沒關(guān)系”。然后雙方相視一笑，沖突也隨之消失了。如案例二中的沖突，是婷婷認(rèn)為龍龍的行為造成了自己的痛苦而引發(fā)的。當(dāng)聽到婷婷的“哎呦”聲及“好疼呀”的聲音后，龍龍沒有任何的表示，婷婷自然也就不會(huì)忍氣吞聲、善罷甘休了。如果龍龍能及時(shí)地向婷婷道個(gè)歉，說聲“對(duì)不起”，或許婷婷的“氣”也就慢慢散了，大家還是能夠和睦相處的。

3.設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)分享

教師平時(shí)按照主題開展教學(xué)活動(dòng)以外，有必要有意識(shí)地設(shè)計(jì)了一些教育活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)分享，如玩具大家一起玩、輪流玩等。如：動(dòng)畫片《巧虎》中“玩具輪流玩”的故事，幼兒觀看以后，教師再引導(dǎo)幼兒想一想、議一議、說一說，幼兒就會(huì)建立起玩具要大家一起分享的意識(shí)，懂得同伴要一起玩、輪流玩的道理。如案例三中的二次沖突，是淵淵出于同情和正義感，為好朋友打抱不平所產(chǎn)生的。如果豪豪不搶冰冰的“尾巴”，而是和冰冰商量大家一起玩，他們之間也就不會(huì)發(fā)生沖突。如果淵淵能理智一點(diǎn)，不使用搶回玩具的方式來幫助冰冰，而是作為一個(gè)解決沖突的第三者，號(hào)召豪豪和冰冰一起玩，淵淵和豪豪之間的沖突也就不存在了。

二、中期調(diào)解——采用合理措施，有效解決沖突

1.教師退后一步，由幼兒自己處理

當(dāng)幼兒之間發(fā)生沖突時(shí)，教師應(yīng)信任幼兒自己有能力處理好。教師可以不動(dòng)聲色地觀察他們的言行，或從側(cè)面了解他們發(fā)生沖突的原因。不要急于介入和干預(yù)，要試著讓幼兒自己去解決矛盾。

如案例一中，陽陽需要一個(gè)圓柱形的積木，但是他發(fā)現(xiàn)積木筐里沒有了，而翔翔有幾個(gè)散放著不用，于是他搶了一個(gè)，結(jié)果又被翔翔搶了回去，陽陽只能作罷。兩人又各自搭起了房子。過了一會(huì)，陽陽還是覺得自己真的需要一個(gè)圓柱形的積木。這次，陽陽拿了一個(gè)長(zhǎng)條積木，跟翔翔說：“我們換一塊積木吧，我要圓的積木做柱子，我把長(zhǎng)的給你，你可以搭座橋?！毕柘柘肓艘幌?，欣然同意了。

2.教師用語言提示，間接介入

雖然有些幼兒具備了解決一些事情的能力，但當(dāng)幼兒間發(fā)生沖突，自己解決不了時(shí)，教師就可以采用間接介入的方式，幫助幼兒正確對(duì)待沖突。

如案例二中，婷婷和龍龍吵了起來。我聽到了他們的吵架聲，但是我并沒有單純地禁止他們，對(duì)他們說：“不許吵架?！倍菍?duì)他們說：“閉上眼睛，心里數(shù)到5，然后睜開眼睛?！弊屗麄兿绕届o下來，然后讓他們說說各自的理由，最后讓他們兩個(gè)互換角色想一想，“如果你是對(duì)方，你碰到了這樣的事情，你會(huì)怎么做？”從中引導(dǎo)幼兒理解雙方，懂得與同伴交往不能只顧及自己的利益和需要，明白在同伴交往時(shí)應(yīng)該怎樣照顧他人的利益和需要。最終，龍龍對(duì)婷婷說：“我剛才踩了你的腳，對(duì)不起?！辨面靡矊?duì)龍龍說：“我剛才推了你，對(duì)不起?！?/p>

3.教師參與其中，直接介入

當(dāng)幼兒間發(fā)生沖突，幼兒自己解決不了而又有可能導(dǎo)致局面惡化，或幼兒間發(fā)生較大問題的沖突，且幼兒要求教師介入，教師就需要直接介入，解決沖突。如案例三中，冰冰的“尾巴”被豪豪搶走了，冰冰試圖想要回來，但是沒有成功。這時(shí)冰冰的好朋友淵淵來幫忙了，進(jìn)而演變成淵淵和豪豪之間的沖突。但是他們兩個(gè)爭(zhēng)執(zhí)不下，冰冰于是想到了老師。這個(gè)案例比較復(fù)雜，我選擇了直接介入。由于我的直接介入，豪豪道歉，承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤；冰冰要回了自己的“尾巴”，并且同意和豪豪一個(gè)追，一個(gè)跑，“尾巴”大家輪流玩；淵淵也認(rèn)識(shí)到了自己的問題，和豪豪握手言和。我的直接介入，有效地解決了冰冰、豪豪、淵淵三者之間的沖突。

我們?cè)谡娼逃變簩W(xué)習(xí)謙讓、分享等良好品質(zhì)以外，還可以在班中開展一些評(píng)比活動(dòng)，如“分享好寶寶”、“謙讓乖寶寶”，激發(fā)幼兒時(shí)刻保持這些良好的品質(zhì)和行為習(xí)慣，大家互相學(xué)習(xí)，互相督促，逐漸鞏固幼兒養(yǎng)成良好的個(gè)人品質(zhì)和行為習(xí)慣，讓幼兒在集體中享受與同伴友好相處的快樂。