◎范瑾

服務(wù)企業(yè) 奉獻(xiàn)社會(huì)

◎范瑾

核心提示

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)，以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，培育職工向上向善、服務(wù)企業(yè)奉獻(xiàn)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神，是上海東飛環(huán)境工程服務(wù)有限公司黨政工推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要舉措之一。多年來，公司建立了多支服務(wù)不同對(duì)象的職工志愿者服務(wù)隊(duì)伍。尤其是工會(huì)組建的職工專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，指導(dǎo)分散在各地域的班組開展工會(huì)工作、規(guī)范工作臺(tái)賬填寫等，使管理工作較好地落實(shí)了規(guī)范化的要求。

公司通過組織定期活動(dòng)、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神等工作，使職工志愿者始終保持著“服務(wù)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)”的熱情，不僅使志愿者精神深入職工之心，更為企業(yè)精神文明建設(shè)上新臺(tái)階打下基礎(chǔ)。

【背景】

上海東飛環(huán)境工程服務(wù)有限公司致力于道路清掃、建筑構(gòu)件保潔、固廢收運(yùn)、物業(yè)管理、水域保潔和氣脈沖除灰等業(yè)務(wù)開發(fā)和項(xiàng)目的拓展，業(yè)務(wù)分布于浦東、虹橋兩大機(jī)場(chǎng)，環(huán)境集團(tuán)、環(huán)境實(shí)業(yè)各地焚燒廠、徐浦、虎林等基地、臨港新城等區(qū)域。公司獲得上海市文明單位、上海市模范集體、上海市“五好”基層黨組織、上海市平安單位、上海市工人先鋒號(hào)、上海市巾幗文明崗等榮譽(yù)稱號(hào)。

近年來，公司黨政工聯(lián)手組建職工志愿者服務(wù)隊(duì)伍，在公司里逐步形成了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神的氛圍。同時(shí)，志愿者的活動(dòng)為提高企業(yè)管理工作質(zhì)量、奉獻(xiàn)社會(huì)和贏得社會(huì)美譽(yù)度打下了基礎(chǔ)。

主席論譚

【做法】

在推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中，公司黨政工聯(lián)手組建職工志愿者隊(duì)伍，為推動(dòng)公司精神文明建設(shè)添磚加瓦。

其一，建立服務(wù)不同對(duì)象的職工志愿者服務(wù)隊(duì)伍。近幾年來，公司加強(qiáng)職工志愿者隊(duì)伍建設(shè)，目前有推進(jìn)工會(huì)工作、指導(dǎo)班組規(guī)范填寫班組活動(dòng)臺(tái)賬等的職工專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)、參與各類社會(huì)公益活動(dòng)的職工公益志愿者服務(wù)隊(duì)、保障上海兩大機(jī)場(chǎng)道路安全的職工平安志愿者服務(wù)隊(duì)3支職工志愿者服務(wù)隊(duì)伍。職工志愿者，由有專業(yè)知識(shí)、技能和樂做奉獻(xiàn)、熱心服務(wù)他人的職工組成。公司的項(xiàng)目部和班組分布在上海兩大機(jī)場(chǎng)、虎林路、徐浦基地等，由公司工會(huì)組建的職工專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)，其成員都是班組中的骨干，包括勞務(wù)公司的骨干職工也吸收到職工志愿者服務(wù)隊(duì)中。因此，在日常工作中，志愿者能夠及時(shí)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)班組規(guī)范做好班組活動(dòng)臺(tái)賬記錄，從而使這項(xiàng)工作更加規(guī)范。

其二，加強(qiáng)培訓(xùn)提升職工志愿者服務(wù)技能。在組建職工志愿者服務(wù)隊(duì)伍時(shí)，公司黨政工重視對(duì)職工志愿者進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn)。如對(duì)專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)職工進(jìn)行班組臺(tái)賬規(guī)范記錄培訓(xùn)、對(duì)平安志愿者服務(wù)隊(duì)職工進(jìn)行可疑物識(shí)別等培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，職工志愿者在開展志愿者活動(dòng)時(shí)，提供的服務(wù)更專業(yè)更貼心。如職工平安志愿者服務(wù)隊(duì)的職工在做好日常本職工作過程中，義務(wù)巡查機(jī)場(chǎng)道路等場(chǎng)所，多次發(fā)現(xiàn)可疑物后馬上上報(bào)，從而針對(duì)性地處置，受到機(jī)場(chǎng)公安部門的表揚(yáng)。

其三，定期組織職工志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)。在公司黨政的支持下，工會(huì)定期組織職工志愿者服務(wù)隊(duì)開展活動(dòng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神。如每年春節(jié)前夕，工會(huì)組織職工公益志愿者服務(wù)隊(duì)到老港敬老院為安度晚年的老人送上牛奶、床單等物品，并與老人拉家常，拜早年等，使老人們很開心。再比如，組織公益性活動(dòng)。去年6月，工會(huì)和團(tuán)總支部組織15名團(tuán)員青年到虹橋機(jī)場(chǎng)T2航站樓進(jìn)行志愿者服務(wù)。志愿者身穿綠色T恤，紅色的“上海城投志愿者”胸牌格外醒目，擦拭欄桿、垃圾桶，鏟除地上污垢、口香糖。經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的努力，使航站樓的面貌煥然一新。

其四，搭建職工志愿者服務(wù)交流平臺(tái)。由于職工志愿者在全市多處工作崗位工作，相距近者10公里，遠(yuǎn)者七八十公里，平時(shí)無法面對(duì)面交流。為此，工會(huì)建起了名為“東飛工會(huì)志愿者交流群”的QQ群，既第一時(shí)間傳遞工會(huì)工作信息，又架起職工志愿者之間的交流橋梁。同時(shí)，職工志愿者可以將有關(guān)情況反饋等。現(xiàn)在，“東飛工會(huì)志愿者交流群”已成為全公司職工志愿者的交流平臺(tái)。

其五，弘揚(yáng)職工志愿者服務(wù)奉獻(xiàn)精神。職工參與志愿者服務(wù)活動(dòng)，是一種奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)，這種正能量是公司和諧發(fā)展的一個(gè)推動(dòng)力。因此，每次職工志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行了志愿者服務(wù)活動(dòng)，工會(huì)指定專人收集相關(guān)事跡素材，撰寫職工志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)情況信息稿，在公司的內(nèi)網(wǎng)和上級(jí)公司上海城投資產(chǎn)管理（集團(tuán)）有限公司內(nèi)網(wǎng)上刊出。這不僅使職工志愿者服務(wù)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的正能量在本公司范圍內(nèi)傳遞，還在上級(jí)公司范圍內(nèi)傳遞，并且表彰了職工志愿者的奉獻(xiàn)精神。如報(bào)道公司志愿者服務(wù)活動(dòng)的《歡喜迎新年，情系敬老院》信息稿，在公司和上級(jí)公司內(nèi)網(wǎng)刊出后，使公司的美譽(yù)度提升。

點(diǎn)評(píng)讓正能量充溢企業(yè)

◎谷中

奉獻(xiàn)，是志愿者主要精神之一。說起志愿者，我們印象最深刻的是上海世博會(huì)的志愿者，以80后、90后年輕人為主的志愿者，穿著綠白色相間的志愿者服裝，被人們昵稱為“小白菜”。世博會(huì)志愿者主口號(hào)是：“世界在你眼前，我們?cè)谀闵磉叀薄?/p>

上海東飛環(huán)境工程服務(wù)有限公司黨政工組建職工志愿者服務(wù)隊(duì)伍，既服務(wù)于企業(yè)工作，又奉獻(xiàn)于社會(huì)，也鍛煉了職工。這項(xiàng)工作的特點(diǎn)，是公司善于凝聚職工向上向善的力量，讓正能量充溢企業(yè)；特色是服務(wù)不同對(duì)象的3支職工志愿者服務(wù)隊(duì)伍，開展專業(yè)、針對(duì)性的志愿者服務(wù)活動(dòng)。因此，效果可以用“貼心”來形容，自然給服務(wù)對(duì)象留下難忘印象。