段躍江

中集e棧自提柜只做了一年的時間，現(xiàn)在在深圳就覆蓋了3千多個小區(qū)。這里面有很多辛酸苦辣，我將根據(jù)切身經(jīng)驗講一些創(chuàng)業(yè)當(dāng)中可能會面臨的一些真正需要注意的問題。

創(chuàng)業(yè)首先要看趨勢，要看全產(chǎn)業(yè)鏈，先要看大的方向。現(xiàn)在有兩個重要的趨勢：第一個是人口紅利拐點—機器取代人工已經(jīng)是一個共識。

第二個是中產(chǎn)階級崛起—給TA一個消費的理由。國家發(fā)展的趨勢需要保證中等收入人群的穩(wěn)定崛起，這是未來巨大的商機。而中產(chǎn)階級最關(guān)鍵的是什么？要給他一個消費的理由。這里面就有無限商機。

企業(yè)要回歸商業(yè)邏輯

自提柜行業(yè)發(fā)展比較迅速，競爭也很大。2016年，商業(yè)變現(xiàn)成為所有自提柜玩家的必備功課，因此，最近兩年自提柜市場肯定是一場血雨腥風(fēng)。

這是末端物流，這是一個有著巨大提升能力的空間，特別是經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)改造后，市場拓寬到萬億級別。目前，在中國電商快遞界，快遞件的年均增長率是50%，而且持續(xù)了10年，市場容量已經(jīng)超過美國，成為全球最大。而我們的創(chuàng)業(yè)機會就在這里—讓信息對稱，去掉中間化，把效率提升，這就是我們做的工作。

自提柜有一個最大的價值，就是基于地理位置的固定人群的數(shù)據(jù)價值。這種數(shù)據(jù)價值不可小覷。因為，圈層是互聯(lián)網(wǎng)的新生態(tài)，不同的人群有不同的圈層。

目前，自提柜還處于燒錢模式，對收件人和快遞員都是免費，但做任何企業(yè)不能只有燒錢這一項。而是要回歸到賺錢，提供真正的價值。燒錢是為了構(gòu)建一個商業(yè)場景—一旦需要收快遞就能想到e棧，當(dāng)場景搭建完畢后，我們接下來會有增值服務(wù)。

但現(xiàn)在，希望創(chuàng)業(yè)者冷靜下來，畢竟野蠻生長的速度也并不代表未來趨勢。未來，需要注重工匠精神，把設(shè)計界的工匠精神運用到O2O行業(yè)。

形成未來社區(qū)生態(tài)圈

e棧據(jù)此要做重構(gòu)：快遞柜并不等于是自提柜。自提在未來是一個主流趨勢，當(dāng)人口紅利已經(jīng)形成拐點之后，上門服務(wù)的產(chǎn)品可能必須去自提了。而這個自提不僅僅是天上飛過來的快遞件，包括水果、干洗的衣服、餐飲等東西。關(guān)注與垂直電商重構(gòu)社區(qū)O2O的場景，這是我們公司接下來要重點做的。如果這個場景足夠完成，也許在未來的一到兩年，會發(fā)現(xiàn)有一些完全意想不到的盈利點，也許最終柜子還是完全免費，因為不需要靠這個賺錢，而通過別的方式也許賺的錢要比這個多得多。

未來，我們要基于這個柜子，開展發(fā)柜、收柜、存柜等包裹的運作，然后做同城物流支持+流量分發(fā)，最終做同城的基于末端的物流。當(dāng)場景重構(gòu)發(fā)生很多次以后，就可以形成流量的分發(fā)入口，這個流量的分發(fā)入口就可以和其他的服務(wù)，一起構(gòu)建e棧的社區(qū)生態(tài)圈，再圍繞這個，實現(xiàn)各種垂直電商流量分發(fā)。

末端物流裝備的創(chuàng)新對我們來說是很容易的一件事情，因為中集本身就是做物流裝備的一個30年的企業(yè)，而且替歐美所有發(fā)達(dá)國家頂級的物流公司做過很多的物流裝備，我們知道國外最先進(jìn)的物流裝備應(yīng)該是什么樣的，怎么樣能把它和中國進(jìn)行本土化，應(yīng)用于中國，這就是我們的優(yōu)勢。