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        武漢大學(xué)生住宿旅游消費(fèi)行為偏好研究

        2017-07-24 09:42:28楊麗
        讀天下 2017年20期

        摘 要:大學(xué)生是特殊的旅游消費(fèi)群體,因?yàn)樗麄兦啻簳r(shí)尚,又有活力,對(duì)于旅游有著更強(qiáng)烈的向往。對(duì)于一個(gè)城市來說,如果能夠了解一個(gè)城市中的大學(xué)生節(jié)假日的旅游行為的偏好,那么對(duì)于住宿行業(yè)和旅游行業(yè)來說,無疑具有重要意義。本文通過對(duì)武漢市大學(xué)生住宿旅游的資料進(jìn)行分析,旨在幫助旅游行業(yè)從業(yè)人員提供更加個(gè)性化的旅游服務(wù),帶來更可觀的收入。

        關(guān)鍵詞:武漢大學(xué)生;住宿旅游消費(fèi);行為偏好

        有研究指出,2014年年初武漢市有高等院校85所,在校大學(xué)生數(shù)量達(dá)到110萬人以上,在全球的大城市中拔得頭籌。大學(xué)生的旅游有著自身的特點(diǎn),比如不會(huì)選擇國家的法定節(jié)假日出游,每一年的春季,也就是學(xué)生們的畢業(yè)季時(shí),學(xué)生們的出游人數(shù)會(huì)有所增加等等。只要把握這一人群的旅游住宿偏好,那么旅游市場的拓展也就變得更加輕松。

        一、 研究方法

        調(diào)查問卷主要從4個(gè)方向出發(fā),一是學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)特點(diǎn),比如性別、年級(jí)、所學(xué)專業(yè)等;二是大學(xué)生出游的動(dòng)機(jī);三是大學(xué)生出游的方式;四是大學(xué)生旅游消費(fèi)的選擇;五是學(xué)生們旅游時(shí)住宿的選擇。研究選擇的高校有武漢大學(xué)、湖北大學(xué)、華中科技大學(xué)等10所高等院校,教育部直屬高校7所,省屬高校2所,本地高校1所。調(diào)查方式是每所高校100份隨機(jī)發(fā)放到大學(xué)生手中,總共1000份問卷,收回914份。

        二、 樣本結(jié)構(gòu)分析

        在收回的914份問卷當(dāng)中,男生和女生的性別比例是42.1∶57.9;專業(yè)分布上,理工科學(xué)生比例36.3%,文史類學(xué)生比例24.1%,經(jīng)管類學(xué)生比例是25.2%,其他專業(yè)8.5%;年級(jí)分布上,大一到大四的學(xué)生分別為27.6%、25.1%、21.4%、25.9%。由于考慮到特定學(xué)生群體,所以并沒有給到研究生的手中。

        三、 研究結(jié)果

        根據(jù)性別、年級(jí)、和專業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,通過表格來判斷基本要素與學(xué)生們旅游消費(fèi)的行為相關(guān)性,從而分析學(xué)生們的旅游住宿差異和變化規(guī)律。

        (一) 無顯著差異分析

        1. 出游的范圍

        武漢大學(xué)生的出游范圍上,更愿意選擇省內(nèi)游,占據(jù)比例是48.7%,除了省內(nèi)旅游之外,去省外旅游的人群占據(jù)比例是44.5%。由于武漢所處地理位置在湖北省偏東,受到交通條件的影響,去湖北的西北部旅游的人群較少。除了省內(nèi)省外旅游,周邊游也占據(jù)著很大一部分比例,占25.9%。也就是說學(xué)生們更加愿意在湖北省內(nèi)旅游,在金錢、時(shí)間等條件充分的情況下,會(huì)更愿意選擇中長途的旅行。

        2. 出游的時(shí)間

        出游的時(shí)間上,學(xué)生們和普通的白領(lǐng)上班人群有著相似之處,他們也更愿意選擇“五一”“十一”等國家法定的節(jié)假日,兩者占據(jù)出游人群的比例分別是31.7%,52.9%。學(xué)生們由于平時(shí)上課比較忙,因此,當(dāng)他們想要選擇距離遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方出游時(shí),就會(huì)傾向于找假期時(shí)間更長的“五一”或者“十一”。另外,學(xué)生們的周末時(shí)間也是選擇出游的非常集中的時(shí)間。在一周的課程之后,出門放松放松,成為了許多學(xué)生的首選。

        3. 餐飲偏好

        學(xué)生們的餐飲偏好主要以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主。由于學(xué)生們每個(gè)月的花銷比較固定,所以他們不會(huì)像參加工作之后的白領(lǐng)人群那樣,可以經(jīng)常外出聚餐。特色的地方小吃,風(fēng)味美食才是學(xué)生們出游時(shí)的首選,兩者占據(jù)總的人群比例時(shí)67.3%和48%。這種出游的飲食偏好反映了學(xué)生們在出游時(shí),會(huì)注重地方特色的內(nèi)容,這也是90后的個(gè)性化出游的一種表現(xiàn)形式。

        4. 住宿偏好

        和餐飲的偏好相似,武漢的大學(xué)生在出游時(shí)的住處選擇上也會(huì)傾向于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。招待所、快捷酒店、旅館三者加起來的比例是61.3%,星級(jí)賓館的選擇比例就更少了??梢妼W(xué)生們出游時(shí)還是選擇便宜為主,這也是學(xué)生們生活費(fèi)花銷上比較節(jié)儉的體現(xiàn)。

        5. 紀(jì)念品的選擇

        學(xué)生們出游時(shí)會(huì)到當(dāng)?shù)氐募o(jì)念品店去逛一逛,走一走,但是并不意味著他們會(huì)買一些當(dāng)?shù)氐募o(jì)念品。研究顯示,武漢大學(xué)生在買紀(jì)念品上,會(huì)選擇土特產(chǎn)、工藝品和風(fēng)味食品,三者占據(jù)的比例分別是49.7%,30.1%,23.2%,這和其他的消費(fèi)群體并沒有太大的差別,因?yàn)檫@些東西經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,也是“到此一游”的最好見證品。

        (二) 顯著差異分析

        1. 旅游的動(dòng)機(jī)

        學(xué)生們的出游動(dòng)機(jī)是旅游活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),貫穿在整個(gè)旅游的過程當(dāng)中,也會(huì)對(duì)于學(xué)生們的未來的旅游活動(dòng)產(chǎn)生影響。激發(fā)武漢市大學(xué)生出游的動(dòng)機(jī)主要有觀光休閑、放松心情、增長知識(shí)、走親訪友,前兩者占據(jù)的比例都在40%以上,后兩者的比例分別是35.4%和17.8%。大學(xué)生在經(jīng)歷了高中的繁忙的學(xué)習(xí)之后,進(jìn)入大學(xué)的他們開始變得獨(dú)立自主,也開始變得富有進(jìn)取心和冒險(xiǎn)精神,這點(diǎn)從男生的出游游玩項(xiàng)目上就可以看的出來。男生們選擇探險(xiǎn)類和野外拓展類項(xiàng)目人群的比例,要高于女生8%以上。

        2. 旅游信息獲取

        學(xué)生們旅游的信息最主要還是來源于網(wǎng)絡(luò),親朋好友的推薦也占據(jù)著一定的比例,但是前者是在49.3%,后者則是39.1%。從這個(gè)數(shù)據(jù)也可以看出,大學(xué)生開始變得更加獨(dú)立和自主,他們渴望走向外界,多接觸社會(huì)和自然。上文中提到男生的出游更加喜歡探險(xiǎn)和拓展,但是女生則不同,女生獲取旅游信息更喜歡通過電視電臺(tái),她們會(huì)更愿意進(jìn)行交流和溝通。

        3. 旅游項(xiàng)目

        出游的項(xiàng)目選擇上,64.5%的男生會(huì)去爬山和登高,也有47.3%的男生會(huì)選擇野餐和露營,而且這兩個(gè)項(xiàng)目的男生比例都是高于女生的。從專業(yè)的比例來看,學(xué)生們更加喜歡觀看風(fēng)景,這或許是因?yàn)槲氖奉悓I(yè)和經(jīng)管類專業(yè)的女生人群更多。在探險(xiǎn)類旅游項(xiàng)目的選擇上,男生的比例要高于女生,理工類專業(yè)的學(xué)生也要多于其他專業(yè)的人群,這是因?yàn)槔砉ゎ悓W(xué)生的旅游的目的性更加明顯。

        四、 結(jié)語

        通過上文對(duì)于不同性別、不同專業(yè)、不同年齡階段的武漢市大學(xué)生出游偏好的分析,筆者認(rèn)為湖北省的知名旅游景點(diǎn)可以推出更加有針對(duì)性的服務(wù),盡量滿足90后的學(xué)生人群對(duì)于旅游個(gè)性化的需求。同時(shí),可以多一些打折的團(tuán)購類出游服務(wù),比如住宿乘車等,盡量讓性價(jià)比能得到很好的匹配,從而吸引更多的學(xué)生加入到出游中來。

        參考文獻(xiàn):

        [1]趙一星,劉雨萌.基于大學(xué)生消費(fèi)行為的茶餐廳經(jīng)營對(duì)策研究——以武漢商學(xué)院“茶語心啡”茶餐廳為例[J].中國商論,2017(02):9-10.

        [2]付昆.武漢市大學(xué)生旅游消費(fèi)行為分析及市場開發(fā)策略[J].武漢商學(xué)院學(xué)報(bào),2015,29(05):15-18.

        [3]劉建國,李元武,韓云.對(duì)武漢高校大學(xué)生體育消費(fèi)影響因素的調(diào)查研究[J].湖北體育科技,2007(03):329-331.

        [4]馮巖,陳鳳英.武漢地區(qū)普通高校大學(xué)生體育需求與消費(fèi)行為調(diào)查[J].中國體育科技,2003(06):42-45,60.

        作者簡介:

        楊麗,湖北省武漢市,武漢工商學(xué)院2014級(jí)旅游管理專業(yè)。

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