張營

【摘要】“讀者第一，服務(wù)至上”作為圖書館的服務(wù)宗旨，隨著時代的發(fā)展和文明的進(jìn)步，包含的內(nèi)容也在不斷地充實與更新，而且所有的圖書館的建設(shè)必須圍繞“以用戶為中心”的精神內(nèi)核。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化技術(shù)改變了用戶的要求，也提供了更多的服務(wù)工具和方式，資源共享拓展了服務(wù)的內(nèi)容，在知識經(jīng)濟下，圖書館服務(wù)的特性更加突出，我國的圖書館界就應(yīng)加強用戶和市場的需求，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供更多的服務(wù)，使成果得到更廣的應(yīng)用，使傳統(tǒng)的圖書館工作向知識管理和知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，形成圖書館業(yè)的良性循環(huán)。

【關(guān)鍵詞】圖書館；資源共享；舉措

資源共建共享一直是圖書館追求的發(fā)展目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為資源共享提供了極大的發(fā)展平臺。我國圖書館應(yīng)該充分利用先進(jìn)的技術(shù)，推進(jìn)資源共享的建設(shè)，提供更多的服務(wù)，為用戶提高自身的文化和信息素質(zhì)而發(fā)揮作用。在資源共享建設(shè)中，我們也需要從用戶的需求出發(fā)，從為用戶服務(wù)的角度去分析用戶的需求，充分利用先進(jìn)的技術(shù)，適應(yīng)時代的發(fā)展，在圖書館的建設(shè)，服務(wù)形式方面加強發(fā)展。

一、資源建設(shè)方面滿足全社會各層次的共享需求

信息資源的建設(shè)是圖書館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和實現(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)，是開展各項工作的前提。文獻(xiàn)信息資源的數(shù)據(jù)庫建設(shè)是圖書館自動系統(tǒng)的一項重要基礎(chǔ)工作，圖書館的大量文獻(xiàn)要想被讀者利用就必須建立標(biāo)準(zhǔn)的書目數(shù)據(jù)庫。只有建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，圖書館才能實現(xiàn)各項工作的自動化，才能借助于通訊網(wǎng)絡(luò)并利用計算機對數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行利用，實現(xiàn)資源共享。目前我國圖書館在信息資源共享建設(shè)方面存在的問題，這里提出了一些對策建議，以進(jìn)一步促進(jìn)圖書館的資源共建共享的發(fā)展。

1.建立完善的文獻(xiàn)資源保障體系

文獻(xiàn)信息資源共建共享網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)機構(gòu)，建立權(quán)威、高效、穩(wěn)定的協(xié)調(diào)組織，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全國圖書情報部門，統(tǒng)籌規(guī)劃全國各地區(qū)的文獻(xiàn)資源的合理布局。另外各合作成員館由于文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)、數(shù)量以及讀者數(shù)量、經(jīng)濟來源的不同，對共享系統(tǒng)的貢獻(xiàn)及需求有著較大差異。因此合作過程中，相互間的資源平衡和權(quán)益平衡尤為重要，需要從管理層面、人員及技術(shù)、法律等諸多方面建立完善的資源提供者以及資源利用者的內(nèi)部分配機制，要求各成員館須對合作共享的策略、服務(wù)方式、資源建設(shè)及人員等問題統(tǒng)一思想，在保持各自獨特資源專長的同時，建立良好的組織聯(lián)合體。同時，通過有力的分工協(xié)作機制形成資源保障，以解決資源的及時更新問題，使有限資源能夠滿足需求并獲得最大化的利用。具體的策略可以有如：建立新的大家認(rèn)同的聯(lián)合采購機制，聯(lián)合采購中補充缺藏，可以先做經(jīng)典書目，然后查缺，公布所缺書目，然后協(xié)調(diào)各成員館進(jìn)行采購；構(gòu)建網(wǎng)上文獻(xiàn)采訪業(yè)務(wù)交流平臺，供有志于文獻(xiàn)資源建設(shè)的圖書館專業(yè)人員進(jìn)行學(xué)術(shù)和業(yè)務(wù)交流；跟蹤國外文獻(xiàn)資源建設(shè)研究動態(tài)，借鑒其成功的經(jīng)驗；開展采訪人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，分級編制培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)教材，為聯(lián)合采購提高效率等。各成員圖書館都應(yīng)該把本館資源看作是整個圖書館系統(tǒng)信息、資源的一部分。各圖書館按學(xué)科專業(yè)、文獻(xiàn)類型、出版國別及文獻(xiàn)語種實行分工購藏，并要求本圖書情報部門將承擔(dān)的學(xué)科領(lǐng)域的各類文獻(xiàn)盡量收集齊全。在對信息資源的建設(shè)開發(fā)上，也應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)整體出發(fā)，進(jìn)行資源的合理配置，通過網(wǎng)絡(luò)各系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與合作，形成一個互通有無、互相補充的信息資源體系。

2.加快館藏聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)

館藏書目數(shù)據(jù)庫是圖書館自動化的基本內(nèi)容和處理對象，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)資源共享的前提。這也是最重要最繁重的工作。使用已有的數(shù)據(jù)源可以加快建庫速度，且數(shù)據(jù)質(zhì)量能夠得到保證，避免了因數(shù)據(jù)質(zhì)量問題造成的人力和資源的浪費。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，合作建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的書刊聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫即聯(lián)機合作編目，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)聯(lián)機共享編目，這也是資源共享建設(shè)的一項重要工作。任何一個授權(quán)成員館對入館新書（刊）編目上載以后，其他館就可以從網(wǎng)上查詢并下載，從而大幅度減少書刊編目工作中的重復(fù)勞動，提高編目工作效率和書目數(shù)據(jù)質(zhì)量，這樣可以實現(xiàn)書目資源的共享，方便用戶對信息資源的檢索。聯(lián)合編目機構(gòu)應(yīng)該根據(jù)各成員館的實際情況，對合作編目進(jìn)行組織管理，并負(fù)責(zé)計算機聯(lián)機編目網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、維護(hù)和運行；負(fù)責(zé)所建數(shù)據(jù)庫相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制和數(shù)據(jù)庫的維護(hù)，對成員館進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行推廣應(yīng)用。

3.加強館藏特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)

信息資源的共建共享中的數(shù)據(jù)庫建設(shè)的過程中，要求各成員館必須具有各自特色館藏。這樣才能使得各成員館真正參與到資源共建，從而實現(xiàn)資源共享。一個沒有特色館藏的圖書館，在資源共享的體系中只能獲取，不能奉獻(xiàn)，這對該圖書館以及整個文獻(xiàn)資源保障體系都是不利的。所以在資源共建的過程中，管理中心應(yīng)該根據(jù)各圖書館的特點，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，整體規(guī)劃各圖書館的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，建設(shè)一批有特色的專門數(shù)據(jù)庫，分配聯(lián)合采購的任務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使文獻(xiàn)資源貢獻(xiàn)最大程度的實現(xiàn)。

二、圖書館資源共享機制方面完善制度的建設(shè)

1.加快資源共享的法規(guī)建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

建立嚴(yán)格的規(guī)范強制實施，盡快制定全國圖書館及相應(yīng)的法律法規(guī)，是文獻(xiàn)資源共享的法律保障。標(biāo)準(zhǔn)化是圖書館資源共享的首要條件，只有格式標(biāo)準(zhǔn)化，才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、交換、兼容和不同系統(tǒng)資源的共享，因此標(biāo)準(zhǔn)化必須貫穿于資源共建的各個環(huán)節(jié)。要想實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的圖書館資源共享，國家有關(guān)部門應(yīng)該加強并完善各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性建設(shè)，研究制定統(tǒng)一的軟硬件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)庫的規(guī)范。建立權(quán)威性的聯(lián)機編目組織，制定管理章程。成員館不僅可以共享書目記錄，而且還有義務(wù)向編目中心輸入數(shù)據(jù)庫中沒有的原始編目記錄。各圖書館在信息資源建設(shè)中，應(yīng)重視標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定和落實，除了要積極參與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研制開發(fā)外，更重要的是技術(shù)上在信息資源的加工、記錄、檢索、傳遞、控制與服務(wù)等各環(huán)節(jié)中實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格遵守編目條件、著錄標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范格式與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，加強有關(guān)名詞術(shù)語、數(shù)據(jù)格式、信息存貯標(biāo)準(zhǔn)、字符集等的標(biāo)準(zhǔn)化，這樣才能實現(xiàn)與國內(nèi)國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的接軌。

2.注重知識產(chǎn)權(quán)問題。

在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的信息環(huán)境中，全球信息資源共享更加便利，同時知識產(chǎn)權(quán)也更易受到分割，為了真正實現(xiàn)信息資源共享，就必須保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。因此各國紛紛制定各種信息政策和信息法律，以確保信息資源共享的進(jìn)行，但是，對于嚴(yán)格的保護(hù)措施，特別是某些發(fā)達(dá)國家對待發(fā)展中國家的不公正態(tài)度，又會阻礙全球信息資源共享的活動的開展，因此，如何在信息資源共享和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中之間尋找一個平衡點，是一個急待解決的問題。圖書館在大力加強資源共享的建

設(shè)過程中，應(yīng)和信息情報界、檔案界等一起，深入探討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“合理使用”的方式和途徑，使國家再修訂著作權(quán)法時，既能考慮著作權(quán)人和出版商的利益，也能考慮最廣大讀者和用戶的利益，盡可能的擴大圖書館合理使用的權(quán)限。另一方面，圖書館也要積極參與圖書館相關(guān)的法律法規(guī)的制定，并參與國際版權(quán)立法，明確圖書館合理使用的范圍，形成一個有效的監(jiān)督與制約機制，從而避免侵權(quán)，減少以后的知識產(chǎn)權(quán)的爭執(zhí)。

3.在資源共享建設(shè)中引入市場機制，增加資金來源。

信息資源的膨脹，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書館各種開支也日益擴大，而圖書館作為一項公益事業(yè)，經(jīng)費來源主要依賴于政府的投入。國家長期、穩(wěn)定、足額的資金投入是信息資源共享建設(shè)的保證，政府的撥款應(yīng)是支持資源共享服務(wù)正常運行的主要經(jīng)濟來源。長期以來，我國圖書館事業(yè)的經(jīng)費投入一直不足，知識文獻(xiàn)信息資源建設(shè)資金嚴(yán)重缺乏，而資源共享的初衷也正是為了緩解經(jīng)費的不足，但飛速增長的出版物數(shù)量，高漲的期刊價格等，文獻(xiàn)信息資源共享資金也嚴(yán)重缺乏，加之缺乏資源共享的整體規(guī)劃，因此在資源共享的建設(shè)中，經(jīng)費來源的可靠性和資金運作的實際效果是各成員圖書館關(guān)注的重要問題，如果經(jīng)費來源穩(wěn)定，資金運作得好，投入產(chǎn)出率高，并能保證各成員圖書館普遍受益，資源共享的效率肯定很高。

圖書館可以發(fā)揮其信息搜集，信息加工的優(yōu)勢，開發(fā)出一些信息產(chǎn)品，實現(xiàn)其商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化。因此，信息資源共享系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)立足于市場需求，通過對市場需求的分析，可以了解信息產(chǎn)品市場需要什么樣的產(chǎn)品，現(xiàn)有的產(chǎn)品質(zhì)量、價格定位如何，用戶需求量有多大。同時，在共建信息資源共享系統(tǒng)的時候，選擇什么樣的聯(lián)合伙伴，伙伴之間信息資源的互補性，兼容性如何，建立信息資源共享系統(tǒng)能夠滿足用戶需求、解決本館信息服務(wù)的供求矛盾，是否有必要建立這種信息資源共享項目，這些都需要在進(jìn)行市場調(diào)查和用戶需求分析之后做出決策。我們應(yīng)當(dāng)通過市場調(diào)查和用戶需求分析，比較本身的優(yōu)勢和劣勢，生產(chǎn)出自己的精品和特色信息產(chǎn)品，開展相應(yīng)的服務(wù)，取得持久的市場效益和社會效益。另外，在資源共享建設(shè)中也應(yīng)鼓勵和吸引企業(yè)、社會各界和個人捐款，參與到資源共享建設(shè)當(dāng)中，并且對于一些深層次、高附加值的文獻(xiàn)信息資源服務(wù)，以及文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，可以收取一定的費用，作為信息資源共建共享資金的補充。這樣，通過市場化經(jīng)營，政府與社會投入，資源共建共享形成良性循環(huán)，進(jìn)一步增強可持續(xù)發(fā)展能力。

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