許晴晴

摘 要：近幾年，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)迅速發(fā)展起來(lái)，政府也很重視農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展并給予了很多鼓勵(lì)與扶持。該文分析了開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的重要性和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要困境，提出了破除農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展困境的一些建議和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品 電子商務(wù) 發(fā)展困境 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G269.27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）06（b）-0133-02

當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模不斷壯大，各行業(yè)的電子商務(wù)開展得如火如荼。隨著政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)深度融合的政策影響，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也逐漸擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模。但是，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí)，不少現(xiàn)象問(wèn)題逐漸顯露出來(lái)。

1 開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的重要性

1.1 提高農(nóng)產(chǎn)品信息傳遞

傳統(tǒng)方式中，農(nóng)產(chǎn)品往往受到地理位置的影響，信息相對(duì)比較閉塞，同時(shí)在一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品的供需信息傳遞不對(duì)等，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯留在農(nóng)田里。推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，可以提高農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外的宣傳范圍，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品交易信息的傳遞。電子商務(wù)與農(nóng)產(chǎn)品的深度結(jié)合，還能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品種植、加工、庫(kù)存、銷售等農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的建立，從而形成一體化、集約化的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

1.2 拓寬了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的渠道

農(nóng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售中，受到了時(shí)間、地域的影響，由于缺乏有效的信息傳遞，很多農(nóng)產(chǎn)品“走不出去”，甚至腐爛在土地里。農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷借助電子商務(wù)平臺(tái)，可以打破時(shí)間與地域的影響，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷宣傳與推廣，并且還可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易與支付，拓寬了農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的渠道。

1.3 削減流通渠道

傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的流通過(guò)程是農(nóng)戶從土地收割后，在流通市場(chǎng)中，經(jīng)過(guò)多重的分銷商最終銷售至終端消費(fèi)者。一般農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)比較多，在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中流通環(huán)節(jié)的層級(jí)越多，中間無(wú)形費(fèi)用也會(huì)增加?？墒寝r(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶的銷售價(jià)格到終端銷售價(jià)格，會(huì)發(fā)生數(shù)倍以上的價(jià)格差，這種情況下，農(nóng)民的收入仍然很少，沒(méi)有得到改觀。農(nóng)戶通過(guò)電子商務(wù)營(yíng)銷渠道，可以直接面向終端消費(fèi)者，減少農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的流通環(huán)節(jié)，降低了農(nóng)戶與消費(fèi)者之間的交易費(fèi)用，提高了農(nóng)民的收入。

1.4 提高農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)主要包括采購(gòu)、種植、收割、銷售等，電子商務(wù)技術(shù)與農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的對(duì)接，可以更好地設(shè)計(jì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中信息流動(dòng)，了解國(guó)際國(guó)內(nèi)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的要求與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)把握農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，提高農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

2 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的困境問(wèn)題

2.1 電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不完善

當(dāng)前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在城市中迅速普及，但是在多數(shù)農(nóng)村地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然比較緩慢與滯后。由于我國(guó)大多數(shù)地區(qū)的農(nóng)村，青壯年的農(nóng)戶大量進(jìn)入城市，留守農(nóng)村的農(nóng)民以老年人、兒童居多。這些留守農(nóng)村的網(wǎng)民少之甚少，會(huì)使用電子商務(wù)的網(wǎng)民更在少數(shù)，所以農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的使用率較低，這也是農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后的原因。

2.2 參與主體的電子商務(wù)意識(shí)薄弱

我國(guó)多數(shù)農(nóng)村地區(qū)，由于缺少文化素質(zhì)教育，他們對(duì)于新事物的接受能力較低。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的了解不足，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付仍存在極大的不信任感。這種情況下，導(dǎo)致了農(nóng)民不愿意將農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易，整體參與電子商務(wù)意識(shí)較為薄弱。同時(shí)，缺乏一線的技術(shù)人才，農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)技術(shù)人才相對(duì)來(lái)說(shuō)，極其匱乏，甚至電子商務(wù)服務(wù)站少之甚少。從整個(gè)社會(huì)來(lái)看，大學(xué)生畢業(yè)后，希望到城市就業(yè)，能夠愿意深入到農(nóng)村基層指導(dǎo)農(nóng)民學(xué)習(xí)電子商務(wù)技術(shù)的專業(yè)人才非常缺乏。

2.3 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)政策不健全

政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的流通機(jī)制不健全，在某些農(nóng)產(chǎn)品的流通領(lǐng)域出現(xiàn)了不少監(jiān)管空白，目前政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的政策法規(guī)沒(méi)有建立完善。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、包裝標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化、產(chǎn)品編碼化等，都沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)定。當(dāng)然，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易中，有一些不良農(nóng)戶，利用電子商務(wù)平臺(tái)，銷售質(zhì)量低下的產(chǎn)品獲得利益，卻影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展。

2.4 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)存在安全隱患

由于農(nóng)民對(duì)電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品技術(shù)了解少，尤其是網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)薄弱，這就造成了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊的對(duì)象。這種情況下，讓農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易更加不信賴。另外，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易，難以在短期內(nèi)建立良好的商業(yè)信譽(yù)，需要設(shè)立專人進(jìn)行長(zhǎng)期的維護(hù)與管理，常會(huì)讓農(nóng)民喪失農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的信心。

2.5 消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣及信任度難以改變

當(dāng)前更多的消費(fèi)者依然傾向于選擇在大型超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、果蔬專賣店、流動(dòng)的商販那里購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品，選擇網(wǎng)購(gòu)方式的較少。重要原因：一是購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的便利性；二是能否直接感知到產(chǎn)品的新鮮程度；三是農(nóng)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生因素。可是電子商務(wù)網(wǎng)站上的農(nóng)產(chǎn)品并不能直接讓消費(fèi)者感覺(jué)到安全，農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期也短，因而影響了消費(fèi)者的信任度和網(wǎng)購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品的積極性。

2.6 農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全

在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中，還有一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題，在于農(nóng)產(chǎn)品的物流配送問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題直接制約著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易過(guò)程中，往往出現(xiàn)交易雙方在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)達(dá)成協(xié)議，但是物流配送卻無(wú)法滿足交易雙方的要求。這種嚴(yán)重滯后的物流配送，給農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)很大的障礙。

3 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

3.1 完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善，能夠進(jìn)一步帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的建設(shè)與推廣。我國(guó)政府正著手建立農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，提高農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)速度。

建立農(nóng)產(chǎn)品第三方交易平臺(tái)。由于農(nóng)民缺乏網(wǎng)絡(luò)支付的安全意識(shí)，這為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了不小的影響。政府建立農(nóng)產(chǎn)品的第三方交易平臺(tái)，實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品買賣雙方實(shí)名登記制度，采用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)支付方式，建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)買賣雙方的信任機(jī)制。

3.2 培養(yǎng)農(nóng)戶的電子商務(wù)應(yīng)用能力

為了更一步推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易規(guī)模的擴(kuò)大，應(yīng)著力提高農(nóng)戶的電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用能力。當(dāng)前，我國(guó)政府正在推行電子商務(wù)科技下鄉(xiāng)，并給予資金支持，各級(jí)政府在農(nóng)村各地設(shè)置電子商務(wù)服務(wù)站。同時(shí)，鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生深入到農(nóng)村基層，指導(dǎo)與培訓(xùn)農(nóng)民的電子商務(wù)技術(shù)，解決農(nóng)民電子商務(wù)應(yīng)用中遇到的問(wèn)題，提高農(nóng)民的電子商務(wù)實(shí)踐能力。

同時(shí)還應(yīng)該加大農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)渠道的宣傳力度。首先，政府應(yīng)當(dāng)大力宣傳和普及電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者都充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的必要性和重要性。例如宣傳一些非常成功的生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)的案例，分析生鮮電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的策略及帶來(lái)的銷量和利潤(rùn)，以此來(lái)激發(fā)農(nóng)民發(fā)展生鮮電商的積極性。其次，加強(qiáng)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，重視農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)行為，并制定優(yōu)惠的政策鼓勵(lì)農(nóng)民進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)；組織農(nóng)產(chǎn)品電商短期培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)班等提高電子商務(wù)技術(shù)；鼓勵(lì)外出參觀、學(xué)習(xí)，更新銷售觀念，樹立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

3.3 建立完善的法律體系與社會(huì)信用體系

進(jìn)一步完善電子商務(wù)的法律體系，建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的保障機(jī)制。由于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易在互聯(lián)網(wǎng)中完成，常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，需要政府建立法律制度，對(duì)非法交易行為進(jìn)行約束與管制，保障農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易雙方的利益。同時(shí)，需要建立農(nóng)村個(gè)人信用體系，進(jìn)一步普及誠(chéng)信教育，讓農(nóng)民增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營(yíng)造良好的氛圍。

3.4 提高電子商務(wù)交易中農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接決定著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易商業(yè)信譽(yù)的建立與維護(hù)。農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)加工、包裝、流通等環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，建立標(biāo)準(zhǔn)化、等級(jí)化的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品與國(guó)際市場(chǎng)接軌。當(dāng)前，隨著我國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)口對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)造成了一定威脅，因此，只有提高電子商務(wù)交易中農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，才能在市場(chǎng)上與國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品抗衡。

針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題，電子商務(wù)企業(yè)可以依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況選擇合適的生鮮貨源供應(yīng)渠道。目前，主要的貨源供應(yīng)模式主要有：中間商供應(yīng)、品牌供應(yīng)商供應(yīng)、產(chǎn)地直接購(gòu)買和自種自賣4種模式。這4種模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，農(nóng)產(chǎn)品電商可以采用混合模式進(jìn)行采購(gòu)，選擇合適的供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)質(zhì)量進(jìn)行考核。這就需要建立嚴(yán)格的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保貨源供應(yīng)的數(shù)量和質(zhì)量。此外，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在產(chǎn)品種類數(shù)量上，也需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際合理選擇產(chǎn)品種類數(shù)量，特別是對(duì)于中小型農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)，并非一定要“全”，做到“精”是更合適的選擇。農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)將銷售的產(chǎn)品做“精”，不僅能體現(xiàn)網(wǎng)站特色，而且能通過(guò)規(guī)模效用降低成本，與供應(yīng)商建立穩(wěn)定合作關(guān)系，保證穩(wěn)定且高質(zhì)量的貨源供應(yīng)，進(jìn)而能快速獲取客戶，增加企業(yè)利潤(rùn)。

3.5 建立高效的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系

目前，農(nóng)村地區(qū)完全實(shí)現(xiàn)物流配送體系的完全覆蓋還是有一定難度的，但是隨著物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，農(nóng)村地區(qū)的物流配送網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步擴(kuò)展。農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系建立，還需要政府加強(qiáng)對(duì)道路的維修與擴(kuò)建，向農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸提供政策支持，幫助發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品物流。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的物流配送，可根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，進(jìn)行物流節(jié)點(diǎn)規(guī)劃，形成農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域物流優(yōu)勢(shì)。

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