[摘要]電力市場環(huán)境的建立，給電力企業(yè)的電力營銷工作帶來了一定的機遇和挑戰(zhàn)。文章主要對新形勢下電力市場的營銷模式和新型電價體系的構建問題進行了探究。

[關鍵詞]電力市場；營銷模式；電價體系

[DOI]1013939/jcnkizgsc201719142

電力企業(yè)的發(fā)展問題是事關人民群眾日常生活的重要問題。市場經(jīng)濟體制的發(fā)展變革，已經(jīng)讓傳統(tǒng)的電力營銷模式表現(xiàn)出了難以適應社會發(fā)展的問題。《關于進一步深化電力體制改革的若干意見》的出臺，為我國電力體制的改革工作提供了一定的發(fā)展方向。在新型電力市場環(huán)境的構建過程中，以政府核定的輸配電價為核心，以過網(wǎng)費的收取為利潤來源的盈利模式會逐步取代以購銷差價收入為核心的市場盈利模式。為了順應市場的發(fā)展，電力企業(yè)需要從市場環(huán)境的變化入手，對自身的經(jīng)營戰(zhàn)略進行調整。對新形勢下的電力市場營銷模式和新型電價體系的相關問題進行探究，可以為我國電力企業(yè)的未來發(fā)展提供一定的參考。

1創(chuàng)新營銷模式、構建新型電價體系的必要性

11電力市場營銷模式的轉變

從我國電力體制改革工作的開展情況來看，我國絕大多數(shù)的電力企業(yè)已經(jīng)構建起了以股份制為核心的經(jīng)營體制。[1]在這一體制建立以后，電力企業(yè)在自主經(jīng)營方面已經(jīng)取得了較為突出的成就。從市場營銷模式的改革現(xiàn)狀來看，電力企業(yè)在這一問題上并沒有取得實質性的進展。對市場營銷模式的創(chuàng)新，可以讓電力企業(yè)的市場競爭力得到有效的提升。

12電力市場供需關系的變化

環(huán)境問題是我國當前所面對的一個重要問題?？沙掷m(xù)發(fā)展是我國在未來發(fā)展過程中所要遵循的重要原則。在科學發(fā)展觀的引領下，風能發(fā)電和水能發(fā)電等清潔型的發(fā)電方式已經(jīng)表現(xiàn)出來如火如荼的發(fā)展趨勢。[2]風能發(fā)電與水能發(fā)電雖然讓電力供不應求的問題得到了一定程度的緩解，但是在電力市場的供需矛盾不斷緩解的情況下，電力市場的市場競爭也會表現(xiàn)出日趨激烈的特點。對市場營銷模式和電價體系的優(yōu)化，可以讓電力企業(yè)在新的電力市場化環(huán)境下獲得穩(wěn)定發(fā)展。

2電力營銷新型服務模式

21差異化營銷模式

差異化營銷主要指電力企業(yè)在市場因素被不斷細化的情況下，可以為多個子市場設定市場營銷目標的營銷模式。針對不同子市場的不同需求，電力企業(yè)需要構建一些具有創(chuàng)新性和針對性的營銷戰(zhàn)略。也就是說，在子市場環(huán)境存在一定差異的情況下，電力企業(yè)所提供的產(chǎn)品服務也存在著一定的差異性。對于電力企業(yè)而言，只有為廣大用戶提供優(yōu)質的資源服務，才能讓市場營銷戰(zhàn)略的營銷效果得到充分的發(fā)揮。在制定營銷戰(zhàn)略的過程中，電力企業(yè)要把用戶的實際用電量和電費的回收率看作營銷戰(zhàn)略的參考要素。在借助用電量等因素對電力市場進行細化以后，電力企業(yè)需要借助大數(shù)據(jù)技術的應用，對用戶進行分類，以便對服務機制的針對性進行強化。[3]

22綜合節(jié)能增值服務

電力資源是我國的一大重要的能源資源。利用一些行之有效的措施幫助用戶節(jié)約用電，可以讓用戶的用電費用得到節(jié)省。為了對國家的節(jié)能減排要求進行有效落實，建筑節(jié)能是讓用戶在正常用電的情況下減少電能損耗的有效方式。在綠色建筑技術已經(jīng)開始在建筑領域得到應用以后，電力企業(yè)可以在與建筑行業(yè)和材料行業(yè)之間構建合作關系的基礎上，共同對建筑項目進行節(jié)能改造。對于電力企業(yè)而言，在為用戶提供電力服務的過程中，企業(yè)既可以為用戶提供單獨的用電服務，也可以通過對售電方案進行綁定的方式，為用戶提供用電優(yōu)惠服務。這種服務模式的構建，可以在對用戶的耗電量進行降低的基礎上，對國家所制定的環(huán)保政策進行落實，也可以在對城市環(huán)境污染問題進行改善的基礎上，促進電力企業(yè)、建筑企業(yè)和建筑材料生產(chǎn)常見之間的合作共贏。

23智能家居與智能表計增值服務

隨著科學技術的不斷發(fā)展，智能家居已經(jīng)為人們的日常生活提供了便利。從智能家居對電力企業(yè)的影響來看，智能家居品種的增加，可以間接幫助電力企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展市場。智能商機給電力企業(yè)帶來的發(fā)展優(yōu)勢也會對電力企業(yè)之間的市場化競爭有所加劇。[4]

但是從我國的發(fā)展現(xiàn)狀來看，智能家居在我國仍然處于初級發(fā)展階段。對此電力企業(yè)可以在對自身優(yōu)勢進行充分發(fā)揮的基礎上，將智能家居和智能表計推薦給用戶。對此電力企業(yè)需要和智能家居產(chǎn)品的開發(fā)上之間構建一種密切的合作關系。促銷活動動的優(yōu)化，是電力企業(yè)對智能表計進行推廣的有效方式。在簽約售電服務的過程中為用戶提供免費的智能電表，可以讓智能表計在用戶的日常生活中得到推廣。智能家居與售電服務之間的融合，可以幫助智能家居的設計方和制造方推廣產(chǎn)品，這一措施的應用，可以讓電力企業(yè)與智能家居和智能表計的開發(fā)商之間實現(xiàn)雙贏。

3新形勢下電力市場的新型電價體系

31菜單電價的經(jīng)濟學原理

菜單電價是為用戶提供可選擇性的差異化的電價合約的供電服務形式。它可以讓電力營銷部門對用戶的用電偏好進行充分的了解。它是電力企業(yè)所構建的一種新型電價體系。價格歧視思想是菜單電價的主要經(jīng)濟學原理。

在經(jīng)濟學領域，經(jīng)營者對同樣的商品收取不同的價格的做法是價格歧視的主要表現(xiàn)。這一思想是一種較為實用的價格的戰(zhàn)略，與價格歧視思想有關的價格體系的構建，可以在對消費者的多層次消費需求進行充分滿足的基礎上，幫助企業(yè)提升自身的市場競爭力。

32菜單電價的合同形式

可變電價合同和參考電價合同是電價菜單的兩大組成部分。可變電價合同可以為用戶提供不同的電價類型，也在每一個電價類型下為用戶設置了不同價格水平的合同。實時電價、分時電價、極端峰時電價和可變峰是電價是電力企業(yè)的主要電價類型。在這一菜單中，用戶可以從自身的實際情況入手，選擇一些能夠充分滿足自身用電需求的電價合同。在參考合同中，電力企業(yè)只為用戶提供政府規(guī)定的現(xiàn)行銷售電價。與最終的電價菜單相比，參考合同中的電價具有固定性的特點。通過對參考合同的設置意義進行探究，我們可以發(fā)現(xiàn)，參考合同可以讓用戶對菜單電價的接受程度有所提升。參考電價是建立在用戶的用電現(xiàn)狀基礎之上的。面對新的電價計價模式，用戶可以選擇可變電價合同，也可以選擇參考電價模式。在電力企業(yè)沒有強制要求用戶選擇可變電價合同的情況下，參考合同的構建可以為用戶提供多樣化的用電模式。在新型的電價體系中，電力企業(yè)可以根據(jù)市場環(huán)境對可變電價合同進行修改，在可變電價陷入不利局面的環(huán)境下，電力企業(yè)可以將可變電價設置為參考電價，這就可以有效避免電力營銷惡化的問題。參考合同的構建，也是對電價上漲的問題進行控制的有效方式。

33菜單電價的制訂方法

菜單電價體系可以在電力企業(yè)的營銷實踐中得到不斷的優(yōu)化。在菜單電價的制訂過程中，現(xiàn)行的售電電價可以被看作參考電價合同的初始值?？勺冸妰r的初始值的設定過程是對現(xiàn)行電價進行調整的表現(xiàn)。在向用戶提供可變電價合同的初值以后，電力企業(yè)在對簽訂不同合同的用戶的用電數(shù)據(jù)信息進行收集整理的基礎上，對用電價格彈性問題進行計算，進而依據(jù)彈性數(shù)據(jù)構建理想化的電價菜單。

4結論

通過服務手段的運用對電力資源的優(yōu)化配置進行充分引導，是新形勢下電力營銷的主要目標。菜單電價體系的構建可以對人們的用電需求進行充分滿足。對電力增值服務進行創(chuàng)新，可以讓電力企業(yè)更好地適應市場環(huán)境和市場需求。參考文獻：

[1]蔡東東新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體[J].科技經(jīng)濟導刊，2016（22）：195

[2]劉迎春新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系的構建研究[J].山東工業(yè)技術，2016（18）：179

[作者簡介]唐菲（1987—），女，四川綿陽人，中央廣播電視大學。研究方向：電力市場營銷。