潘珩,章萍
(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.數(shù)字媒體學(xué)院2.工商管理學(xué)院,江蘇無錫 214153)
互聯(lián)網(wǎng)思維模式下高職課程資源建設(shè)研究
潘珩1,章萍2
(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.數(shù)字媒體學(xué)院2.工商管理學(xué)院,江蘇無錫 214153)
在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)手段、思維模式都發(fā)生重大變化的今天,如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)高職課程已成為一道難題。文章基于互聯(lián)網(wǎng)思維,提出了把高職課程當(dāng)作產(chǎn)品、把學(xué)生當(dāng)作用戶,將互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿到課程設(shè)計(jì)、課程資源建設(shè)、課程教學(xué)實(shí)施、課程反饋優(yōu)化等各個(gè)環(huán)節(jié)的課程建設(shè)新方法,同時(shí)提出互聯(lián)網(wǎng)思維模式下高職課程建設(shè)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)思維;高職課程;課程資源建設(shè)
近年來,國(guó)家對(duì)高職教育越來越重視,先后啟動(dòng)了精品課程、精品資源共享課、精品視頻課以及精品課程資源庫等建設(shè)項(xiàng)目。作為高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的重要建設(shè)內(nèi)容,高職課程建設(shè)水平不斷提升,一批高質(zhì)量的課程資源上線投入使用。然而,在課程資源上線投入使用后,出現(xiàn)了一個(gè)比較普遍的尷尬現(xiàn)象,那就是學(xué)生對(duì)于教師團(tuán)隊(duì)花費(fèi)大量人力財(cái)力建設(shè)起來的課程資源“不感冒”,課程資源的使用頻率低。對(duì)于有些課程教師為了達(dá)到課程建設(shè)指標(biāo)考核要求,不得不把點(diǎn)擊資源并對(duì)資源做出評(píng)價(jià)作為課程考核硬性任務(wù)布置給學(xué)生。因此,如何建設(shè)學(xué)生喜歡、資源使用頻率高的高職課程已成為許多課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)不得不思考的問題。
(一)互聯(lián)網(wǎng)思維與高職課程建設(shè)
1.互聯(lián)網(wǎng)思維
在商業(yè)領(lǐng)域,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的論述、爭(zhēng)辯無所不在,很多企業(yè)開始對(duì)整個(gè)企業(yè)商業(yè)模式重新思考,對(duì)內(nèi)部管理體系、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造和升級(jí)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維,就是在(移動(dòng))“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式[1]。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心包括用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維等[2]。
2.高職課程建設(shè)
課程是學(xué)校教育的核心,是將宏觀教育理論與微觀教育實(shí)踐聯(lián)系起來的一座橋梁,無論什么樣的教育理論、教育思想、教育觀念、培養(yǎng)目標(biāo),都必須借助這座橋梁才能實(shí)現(xiàn)。高等職業(yè)技術(shù)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才,這是高職課程特征的集中反映?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,無論是技術(shù)手段還是高職課程面向的對(duì)象——高職學(xué)生的行為都發(fā)生了重大改變,這種形勢(shì)下重構(gòu)高職課程顯得尤為必要。
(二)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高職課程建設(shè)存在的問題
1.在課程建設(shè)過程中忽視對(duì)學(xué)生行為分析
互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)和核心是用戶思維,強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)為王,所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售都圍繞提升用戶的體驗(yàn)感而進(jìn)行。高職課程建設(shè)的用戶是學(xué)生。然而在課程建設(shè)過程中,在分析企業(yè)用人需求,分析職業(yè)能力和工作任務(wù)的同時(shí),沒有重視對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里長(zhǎng)大的學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)行為的研究,這種對(duì)于用戶(學(xué)生)需求研究的忽視,正是造成教師付出大量心血建設(shè)的教學(xué)資源不被學(xué)生接受的重要原因。
2.學(xué)生只是課程資源的使用者,不參與課程建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)思維重視用戶的參與感,“小米”讓用戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),培養(yǎng)“粉絲”的忠誠(chéng)度。高職課程建設(shè)同樣需要學(xué)生的參與,而現(xiàn)在的情況是,課程從設(shè)計(jì)到建設(shè),基本上由教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,資源建設(shè)完成后強(qiáng)行推送給學(xué)生使用,學(xué)生在課程建設(shè)過程中完全是“局外人”,無法感受參與感給他們帶來的快樂,無法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
3.課程資源建設(shè)盲目追求多樣性,不夠精煉
互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)約思維和極致思維,這是對(duì)品牌和產(chǎn)品規(guī)劃的理解?!疤O果”和“小米”這類互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的企業(yè),給人的感受往往是極簡(jiǎn)元素,在使用過程中,又讓用戶感覺超出期望值,這就是極致思維[3]。而在高職課程建設(shè)中卻很少有人思考過這一點(diǎn),大家在課程建設(shè)過程中,都是對(duì)照課程評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),拼命把相關(guān)的資源堆積到網(wǎng)站上,這樣只求資源豐富,不考慮學(xué)生使用體驗(yàn)的資源很難獲得學(xué)生青睞。
4.課程資源迭代更新慢,使用頻率低
互聯(lián)網(wǎng)思維講究“唯快不攻”,重視產(chǎn)品的迭代出新。微信在2011年推出的當(dāng)年,進(jìn)行了5次版本更新,根據(jù)用戶反饋和需求不斷進(jìn)行功能更新,短時(shí)間內(nèi)吸引了大量的用戶。很多高職課程建設(shè)在驗(yàn)收結(jié)束后就戛然而止,不及時(shí)進(jìn)行更新的課程資源當(dāng)然不能引起學(xué)生的持續(xù)關(guān)注和使用。
互聯(lián)網(wǎng)思維是一種思維模式,我們可以基于這種思維模式來進(jìn)行高職課程建設(shè)。把課程當(dāng)產(chǎn)品,把學(xué)生當(dāng)用戶,將互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿到課程規(guī)劃設(shè)計(jì)、課程資源建設(shè)、課程教學(xué)實(shí)施、課程反饋優(yōu)化等各個(gè)課程建設(shè)環(huán)節(jié)中,如圖1所示。具體可以從以下幾方面進(jìn)行。
圖1 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行高職課程建設(shè)示意圖
(一)基于用戶思維分析學(xué)情,像經(jīng)營(yíng)“粉絲”一樣與學(xué)生互動(dòng)
在互聯(lián)網(wǎng)思維中,最重要的就是用戶思維。在高職課程建設(shè)中用戶思維的具體體現(xiàn)就是在課程設(shè)計(jì)和實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)中都要以用戶(學(xué)生)為中心去考慮問題。在課程設(shè)計(jì)時(shí),要分析學(xué)生的學(xué)習(xí)“痛點(diǎn)”,通過在線調(diào)研、線下座談等多種形式了解學(xué)生學(xué)習(xí)中需要解決的問題,同時(shí)要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及學(xué)生喜歡的教學(xué)資源類型。在課程實(shí)施過程中,要像企業(yè)經(jīng)營(yíng)“粉絲”一樣與學(xué)生互動(dòng)?;谝苿?dòng)終端,建立可與學(xué)生實(shí)時(shí)互動(dòng)的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),如移動(dòng)端教學(xué)平臺(tái)或課程微信公眾平臺(tái),及時(shí)推送教學(xué)內(nèi)容,定時(shí)進(jìn)行主題討論?;谟脩羲季S進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與實(shí)施,教師要滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求,不僅是完成課程內(nèi)容的建設(shè)需求,更重要的是要在課程建設(shè)過程中了解學(xué)生的情感訴求,清楚地洞察學(xué)生喜歡什么樣的學(xué)習(xí)資源,喜歡什么樣的學(xué)習(xí)方式,課程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要貫徹用戶體驗(yàn)至上的精神。
(二)基于簡(jiǎn)約思維和極致思維來設(shè)計(jì)課程,將課程當(dāng)產(chǎn)品,采用精益求精的精神來做課程
在課程建設(shè)過程中,簡(jiǎn)約思維就是指在課程設(shè)計(jì)和課程資源建設(shè)過程中,要力求簡(jiǎn)單。而極致思維就是把課程的各個(gè)環(huán)節(jié)做到最好,超越學(xué)生的期望值。在目前的高職課程建設(shè)過程中,普遍存在課程資源堆積的現(xiàn)象。為了體現(xiàn)課程資源的豐富性,講授一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)時(shí),會(huì)為學(xué)生提供各種類型的學(xué)習(xí)資源。其實(shí)這樣的多種資源從某種程度上來說,會(huì)造成學(xué)生的選擇困難,增加了學(xué)習(xí)難度。
在課程資源制作過程中,需要通過課程平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析學(xué)生對(duì)于同一知識(shí)點(diǎn)某一類學(xué)習(xí)資源的訪問頻率,留存訪問率高的資源,刪減訪問率低的資源。簡(jiǎn)約的課程資源更有利于學(xué)生高效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于課程資源的建設(shè),要精心打磨,從細(xì)節(jié)入手進(jìn)行微創(chuàng)新,當(dāng)學(xué)生因耳目一新的課程資源而感到驚喜的時(shí)候,他們會(huì)成為課程資源的主動(dòng)傳播者,這將是一種極佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
(三)強(qiáng)化參與感,多方主體共同參與課程設(shè)計(jì)、課程資源建設(shè)以及課程反饋更新
優(yōu)秀的高職課程建設(shè)需要由企業(yè)人員、專任教師、學(xué)生(包括畢業(yè)生)共同參與建設(shè)。與企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中參與感的構(gòu)建類似,在課程建設(shè)過程中,也要構(gòu)建多方主體的共同參與感。開放課程設(shè)計(jì)與建設(shè)的過程,讓企業(yè)人員、學(xué)生(包括畢業(yè)生)共同參與進(jìn)來,開放參與節(jié)點(diǎn),設(shè)計(jì)互動(dòng)方式,徹底改變課程資源建設(shè)完畢強(qiáng)行向?qū)W生推送的狀態(tài)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,有兩點(diǎn)是需要特別注意的:一是開放的課程建設(shè)平臺(tái);二是高參與度的互動(dòng)方式。開放的課程建設(shè)平臺(tái)可以使課程建設(shè)過程開放,提供可以參與設(shè)計(jì)與制作的開放環(huán)節(jié),如課程設(shè)計(jì)思路的在線修改,課程資源的多主體提供等?;?dòng)遵循“簡(jiǎn)單、獲益、有趣和真實(shí)”的設(shè)計(jì)思路,同時(shí)要持續(xù)改進(jìn)[4]。試想某位同學(xué)提供的學(xué)習(xí)資源或作品被大家認(rèn)可,并廣泛傳播,其學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)的成就感一定會(huì)快速提升。
(四)基于迭代思維來進(jìn)行課程資源建設(shè),課程建設(shè)根據(jù)學(xué)生對(duì)教學(xué)的反饋不斷進(jìn)行更新
迭代思維體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一個(gè)是“微”,小處著眼,微創(chuàng)新;一個(gè)是“快”,天下武功,唯快不破。目前大部分課程為教師前期花大量的時(shí)間來制作課程資源,完成后投入使用,這么做的最大弊端體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是教師在制作這些課程資源時(shí)付出了大量的心血,在實(shí)際的教學(xué)過程中,就算這些課程資源不能被學(xué)生很好地利用,教師也不愿意舍棄這些資源,比如早期很多精品課程中錄制的課堂40分鐘教學(xué)視頻;二是很多課程通過驗(yàn)收后,課程資源幾乎沒有更新,學(xué)生在一學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中打開的界面,看到的學(xué)習(xí)內(nèi)容都是一樣的,這樣的課程資源很難激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
運(yùn)用迭代思維進(jìn)行課程資源建設(shè)可以從以下兩方面進(jìn)行,從而很好地解決上述這兩個(gè)問題。一是課程資源以“微資源”制作為主,一般每個(gè)資源的學(xué)習(xí)時(shí)間不超過10分鐘。以一個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)作為學(xué)習(xí)單位,來制作課程資源。通過學(xué)習(xí)指南或?qū)W習(xí)手冊(cè)指導(dǎo)學(xué)習(xí)者有效地利用這些資源來進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。二是課程資源不斷更新。課程資源要根據(jù)新的行業(yè)或技術(shù)發(fā)展來不斷補(bǔ)充更新,同時(shí)要定期進(jìn)行不同專題學(xué)習(xí),對(duì)于課程界面或主推內(nèi)容也要進(jìn)行不斷更新,這樣才能不斷激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。
(五)基于大數(shù)據(jù)思維來進(jìn)行課程教學(xué)質(zhì)量分析,從而進(jìn)一步指導(dǎo)課程的優(yōu)化更新
近年來,隨著高職院校對(duì)于教育信息化的重視,大部分院校都購(gòu)入了智能網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),如Blackboard教學(xué)平臺(tái)、Moodle教學(xué)平臺(tái)、得實(shí)教學(xué)平臺(tái)等。但是目前從各高校的使用情況來看,這些平臺(tái)主要是用于課程資源展示、師生互動(dòng)、成績(jī)?cè)u(píng)定等方面,對(duì)于學(xué)習(xí)者在這些平臺(tái)上留下的學(xué)習(xí)痕跡和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析較少,利用智能學(xué)習(xí)平臺(tái)數(shù)據(jù)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的作用沒有體現(xiàn)出來。
智能學(xué)習(xí)平臺(tái)之所以強(qiáng)大,主要是因?yàn)槠浔澈蟮拇髷?shù)據(jù)。這些平臺(tái)不僅是課程資源的承載者,更重要的是它們能夠提供“行為評(píng)價(jià)和誘導(dǎo)”[5]。例如,可以通過記錄鼠標(biāo)的點(diǎn)擊,計(jì)算學(xué)生在某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)的停留時(shí)間,統(tǒng)計(jì)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)提問或網(wǎng)絡(luò)討論的次數(shù),統(tǒng)計(jì)出被學(xué)習(xí)者反復(fù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容等。從單個(gè)學(xué)習(xí)者來看,這些數(shù)據(jù)看起來似乎是雜亂無章的,但是當(dāng)數(shù)據(jù)累積到一定程度時(shí),群體的行為就會(huì)在數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)一定的秩序和規(guī)律。通過收集數(shù)據(jù),分析、總結(jié)這種秩序和規(guī)律,就能進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)實(shí)施過程,通過調(diào)整為學(xué)習(xí)者提供更為有效的指導(dǎo)和幫助。大數(shù)據(jù)思維下的教學(xué)質(zhì)量分析與評(píng)估不再是以分?jǐn)?shù)來定義學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果,而是以多維度數(shù)據(jù)綜合評(píng)測(cè)學(xué)習(xí)者對(duì)于知識(shí)和技能點(diǎn)的掌握情況。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行高職課程建設(shè)是將互聯(lián)網(wǎng)思維融入到課程的頂層設(shè)計(jì)以及整個(gè)教學(xué)實(shí)施過程中的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在其實(shí)施過程中,還要特別注意以下幾點(diǎn):
(一)作為課程設(shè)計(jì)者的教師要具備互聯(lián)網(wǎng)思維
在高職教學(xué)過程中,教師從單純的施教者的角度轉(zhuǎn)化為課程的設(shè)計(jì)和學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,所以要想運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行高職課程建設(shè),首先要求教師必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維。高職院校要想切實(shí)提升高職課程建設(shè)的質(zhì)量,就必須要讓教師了解互聯(lián)網(wǎng)思維,并積極開展互聯(lián)網(wǎng)思維模式下高職課程建設(shè)的相關(guān)課題研究,這是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行高職課程建設(shè)的基礎(chǔ)保證。
(二)在課程建設(shè)初期要特別注重對(duì)于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的調(diào)研
在高職課程建設(shè)過程中,學(xué)生作為課程實(shí)施的直接參與者,其對(duì)課程的判斷直接決定課程的建設(shè)效果。要想建成學(xué)生喜歡的課程,就必須在課程建設(shè)初期,通過調(diào)研、數(shù)據(jù)測(cè)試以及多方溝通交流來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。只有了解了學(xué)生的需求和愛好,才能建設(shè)出具有好的用戶體驗(yàn)感的課程,才能真正地被學(xué)生喜歡。
(三)在課程資源建設(shè)方面,一定要摒棄只求資源豐富的理念,課程資源要做到簡(jiǎn)約而有序,要有利于學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)
在互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)下構(gòu)建的課程資源,一定要經(jīng)過提煉和測(cè)試,要走出追求資源豐富度的誤區(qū)。課程資源的呈現(xiàn)必須有科學(xué)的設(shè)計(jì),要符合學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的需要,并以兩條主線呈現(xiàn)。一條是按課程資源類型呈現(xiàn),如課程的教學(xué)課件、微課視頻的集中呈現(xiàn);另一條是按設(shè)計(jì)好的課程學(xué)習(xí)過程呈現(xiàn),如某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)的學(xué)習(xí),需要教學(xué)課件或微課視頻來輔助學(xué)習(xí),這些資源就出現(xiàn)在這個(gè)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的學(xué)習(xí)鏈接里。高質(zhì)量課程資源建設(shè)不在于多,而在于精,在互聯(lián)網(wǎng)思維下建設(shè)高職課程時(shí)必須特別重視。
(四)在高職課程建設(shè)和教學(xué)實(shí)施過程中,要注重學(xué)生的參與
這種參與不僅要體現(xiàn)在具體的教學(xué)實(shí)施過程中,還要體現(xiàn)在課程設(shè)計(jì)、課程反饋以及課程更新的過程中,要讓學(xué)生能積極參與到課程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,讓他們?cè)谡n程建設(shè)的成果中,看到自己的反饋結(jié)果或?qū)W習(xí)建議,這樣才能讓學(xué)生成為課程的真正擁護(hù)者。
總之,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行高職課程建設(shè),把課程當(dāng)產(chǎn)品,運(yùn)用簡(jiǎn)約思維和極致思維來進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè),把學(xué)生當(dāng)成產(chǎn)品用戶甚至產(chǎn)品“粉絲”一樣來經(jīng)營(yíng),強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與感和體驗(yàn)感,并注重課程實(shí)施的互動(dòng)反饋和課程資源的更新。這種建設(shè)高質(zhì)量高職課程的新思維,必將帶來高職課程建設(shè)的新變革。
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(編輯:林鋼)
To Develop Higher Vocational College Curriculum Resource with the Internet Thinking
PAN Heng1,ZHANG Ping2
(1.School of Digital Media 2.School of Business Administration,Wuxi Institute of Commerce,Wuxi 214153,China)
Students’study habits,learning tools and thinking patterns are much different from what they were, so it is a big issue to reconstruct higher vocational college curricula with the Internet thinking.Based on the Internet thinking,this paper puts forward new methods for developing higher vocational college curricula,that is, curricula should be considered as products and students as users,and the Internet thinking should run through all the aspects of curriculum development including curriculum design,curriculum resource development,curriculum teaching,and curriculum feedback and improvement.It also discusses some key points concerning curriculum development.
Internet thinking;higher vocational college curricula;curriculum resources development
G 712
A
1671-4806(2017)03-0076-04
2017-03-11
江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)高職學(xué)習(xí)生態(tài)圈研究”(2015SJD365)
潘珩(1978—),男,江蘇吳江人,副教授,碩士,研究方向?yàn)楦呗毥逃?;章萍?978—),女,江蘇海安人,副教授,碩士,研究方向?yàn)楦呗毥逃?/p>