(英)斯科特?巴克勒保羅?卡斯?fàn)?/p>
積極主動(dòng)
我們真正可以掌控的唯一事物就是自己。對(duì)于日常生活的外部事物我們無法控制,比如我們無法控制天氣、交通,也無法控制督學(xué)何時(shí)到訪。我們所能控制的僅僅是我們對(duì)外部情況的應(yīng)對(duì)方式。堵車時(shí),我們也許會(huì)變得焦躁,但也可以調(diào)整關(guān)注的角度,去享受廣播中的音樂、規(guī)劃明天的活動(dòng)或者只是看看那些匆匆趕路的行人。關(guān)于天氣,我們應(yīng)該試著去理解風(fēng)雨交加的天氣對(duì)學(xué)生造成的影響,或許學(xué)生會(huì)比往常表現(xiàn)得更為“活躍”,因此我們可以在開始講課之前花一點(diǎn)時(shí)間營(yíng)造一種平和的氛圍。
我們可以在認(rèn)知、精神以及思想、情感和身體層面對(duì)自己作出調(diào)整。如果我們開始感到焦慮不安,那么事情可能會(huì)失控。我們可以通過調(diào)整身體狀態(tài),從而在認(rèn)知和情感層面重新獲得平衡。例如,我們可以調(diào)慢呼吸,并專注于呼吸的過程,讓自己變得平和。
保持積極的心態(tài),不僅可以讓我們面對(duì)不可控情境時(shí)能夠更好地應(yīng)對(duì),還能讓我們?cè)诮箲]因素和可控因素之間尋求平衡。在日常教學(xué)過程中有很多方面都會(huì)讓我們擔(dān)憂,比如成績(jī)的等級(jí)差異、課程的變化等,我們必須去考慮可以影響這些方面的因素。我們不能控制所有的焦慮因素,但是我們可以控制那些我們能夠影響的因素。例如,成績(jī)的等級(jí)差異可能是一個(gè)令我們擔(dān)憂的因素,我們可以把消除等級(jí)差異作為一個(gè)目標(biāo),并且通過我們的教學(xué)來對(duì)這一因素形成影響。不斷變化的課程也許不是我們可以控制的因素,但是我們可以考慮如何去主動(dòng)應(yīng)對(duì)這種變化。
如果把精力集中在我們無法控制的因素上,會(huì)顯得被動(dòng)。相反,如果在那些可以改變或影響的因素上作出努力,我們就會(huì)更加積極主動(dòng)。盡管該道理人人皆知,但是一些選擇仍然會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的結(jié)果,或出現(xiàn)所謂的錯(cuò)誤,盡管我們不能改變已經(jīng)發(fā)生的事情。從積極的角度來說,我們可以反思發(fā)生了什么、為什么會(huì)發(fā)生,然后去考慮如果類似的事情再次發(fā)生,我們會(huì)不會(huì)作出更好的決策。
總之,第一個(gè)習(xí)慣——“積極主動(dòng)”,就是在我們能掌控的范圍內(nèi),對(duì)我們的選擇及其可能帶來的后果負(fù)責(zé)。
以終為始
“終”是“以終為始”這一習(xí)慣的核心概念,可以定義為“最終目標(biāo)”。思考自己在職業(yè)生涯中真正想要的是什么,什么能帶給你教學(xué)生涯中最高的成就感?
許多教師關(guān)注短期的目標(biāo)和日常的教學(xué),但真正的成功需要確定長(zhǎng)期目標(biāo)。這一目標(biāo)可能無法通過短暫的反思而形成,需要很長(zhǎng)的時(shí)間來確定。實(shí)際上,目標(biāo)并不僅僅是有高薪的工作,更是個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
綜上所述,第二個(gè)習(xí)慣涉及最終目標(biāo)的確定。一旦確定了目標(biāo),教師就可以用第三個(gè)習(xí)慣——“要事第一”的原則來規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟。
要事第一
緊急任務(wù)和重要任務(wù)有怎樣的區(qū)別?這個(gè)習(xí)慣幫助教師去思考緊急性和重要性的區(qū)別,重點(diǎn)去計(jì)劃、排序和實(shí)施這些任務(wù)。
柯維提出了一種有效的方法,通過一個(gè)2x2矩陣的四個(gè)象限來幫助教師判斷任務(wù)的輕重緩急。
象限1:這個(gè)象限指的是緊急任務(wù)。變得高效的關(guān)鍵是,限定或盡快處理進(jìn)入第一象限中的任務(wù),從而可以關(guān)注那些第二象限的任務(wù)。
象限2:這個(gè)象限里的任務(wù)是一個(gè)人真正有效工作的關(guān)鍵。如果你已經(jīng)理解前面所說的兩個(gè)習(xí)慣,你將有勇氣對(duì)那些無關(guān)緊要的事情說“不”,因?yàn)槟愦_定了自己的最終目標(biāo),并明確了事情對(duì)自己的重要性。這個(gè)象限中的任務(wù)將對(duì)你的工作產(chǎn)生深刻的影響。
象限3:這個(gè)象限中存在一個(gè)悖論:會(huì)存在緊急但不重要的任務(wù)嗎?在面對(duì)緊急事件時(shí),如果教師花費(fèi)精力去完成這類緊急卻不重要的任務(wù),那么很可能將沒有時(shí)間去完成那些自己應(yīng)該去做的重要任務(wù)。以使用電子郵件為例,人們經(jīng)常以檢查和回復(fù)郵件作為一天工作的開始,而不是規(guī)劃這一天需要完成的任務(wù)。實(shí)際上,歸類為“緊急事件”的大多數(shù)任務(wù)是別人為了在最后期限前完成任務(wù)而強(qiáng)加的?;氐洁]件這個(gè)話題,教師打開的每封郵件都會(huì)花費(fèi)時(shí)間和資源去處理:閱讀然后作出是否刪除、回復(fù)或保存的決定。
象限4:可以說那些不重要也不緊急的任務(wù)會(huì)因其他象限任務(wù)的緊迫性而被忽略。
這種模式的最終目標(biāo)是確保你能夠減少象限1中的任務(wù),而把更多的時(shí)間花在象限2的任務(wù)上,同時(shí)避免在象限3和4的任務(wù)上花費(fèi)時(shí)間,因?yàn)檫@些任務(wù)并不重要。實(shí)際上,如果可以達(dá)到這種平衡,你將會(huì)更好地安排和掌控自己的工作和個(gè)人生活。為了確保能夠在象限2的任務(wù)上投入更多的精力,教師需要花費(fèi)一些時(shí)間來處理一些事情:需要先明確象限1中的事情已經(jīng)處理完畢,因?yàn)檫@些任務(wù)也不能被忽視,此外還要對(duì)象限3的事情進(jìn)行妥善的處理。
雙贏思維
這個(gè)習(xí)慣強(qiáng)調(diào)互利互惠,而不是僅僅一個(gè)人獲利。我們應(yīng)該建立一種可持續(xù)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的多邊人際關(guān)系。
教師可以考慮在班級(jí)通過建立有效的家校合作關(guān)系來提升學(xué)生的閱讀水平。還可以在某天晚上組織一個(gè)家長(zhǎng)工作坊,讓盡可能多的家長(zhǎng)參加,在工作坊中重點(diǎn)介紹家長(zhǎng)幫助孩子提高閱讀能力的一系列策略。首先向家長(zhǎng)說明為什么要幫助孩子提升閱讀能力。研究顯示,家長(zhǎng)的參與在提高兒童閱讀能力方面有重要作用。然后,可以向家長(zhǎng)介紹針對(duì)不同文學(xué)類型促進(jìn)孩子閱讀能力提升的一系列策略。將孩子作為工作坊的核心,教師和家長(zhǎng)為提高孩子閱讀能力這一共同目標(biāo)而攜手合作。這種方式可以有效提高班級(jí)學(xué)生的閱讀水平,這對(duì)教師有益,同時(shí)也可以讓孩子和家長(zhǎng)享受共同閱讀帶來的珍貴體驗(yàn)。
知彼解己
當(dāng)別人與我們說話時(shí),我們究竟聽到了多少?作為教師,我們傾向于解決問題,但在理解情境之前就試圖解決問題是不對(duì)的。以行為管理為例,在課堂上,我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些未經(jīng)許可的行為,并且這些行為產(chǎn)生了不良后果(比如輕聲的甚至高聲的喊叫),但是作為老師的我們真的理解為什么學(xué)生會(huì)作出這種行為以及如何防止類似行為的再次發(fā)生嗎?要充分理解所發(fā)生的事情,唯一的辦法是了解前因:在這種行為出現(xiàn)之前發(fā)生了什么?在確定解決方案之前,我們是否對(duì)發(fā)生的事情有準(zhǔn)確的理解和判斷?從另一個(gè)例子來看,學(xué)生在完成作業(yè)方面存在困難,作為老師,我們首先要了解學(xué)生在課上學(xué)習(xí)的效果,診斷學(xué)生的問題究竟是什么。在我們“做”之前,我們是否傾聽了別人在說什么?
“傾聽”有五個(gè)層次:充耳不聞、假裝傾聽、選擇性傾聽、細(xì)心傾聽、移情聆聽。最后一個(gè)層次——移情聆聽,正是我們需要加強(qiáng)的方面,我們需要在傾聽時(shí)充分理解對(duì)方,用我們的耳朵聆聽對(duì)方在說什么,通過觀察對(duì)方的肢體語言,“用心傾聽”并理解他們所要表達(dá)的意思。雖然傾聽別人需要付出很多精力,但是這比后期去糾正誤解要省力得多。
合作增效
前面提出了以雙贏理念進(jìn)行合作、設(shè)身處地聆聽他人,第六個(gè)習(xí)慣則是在這些習(xí)慣的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為一個(gè)群體(班級(jí))的管理者,需要提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過這樣的合作或協(xié)作,目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上,協(xié)作的含義就是使整體效能大于各個(gè)部分的效能。
促進(jìn)協(xié)作的核心在于以包容的心態(tài)建立一種互相尊重的氛圍,當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都受到肯定和鼓勵(lì)的時(shí)候,那么教師的工作成效將超越個(gè)人的最佳水平。
不斷自我更新
最后一個(gè)習(xí)慣是關(guān)于個(gè)人發(fā)展的:更新你的個(gè)人資源,保持高效能。這涉及一系列不同的維度,包括教師在身體、精神和情感上的幸福,例如確保自己吃了健康的食物,有足夠的水分,有時(shí)間放松,擁有高質(zhì)量的睡眠,身體上達(dá)到最佳狀態(tài),這些將為你從事教學(xué)做好充足的準(zhǔn)備。