吳國穎

“典”本義指重要的文獻(xiàn)、典籍；“藏”本義指收藏。典藏顧名思義就是指將重要的文獻(xiàn)、典籍收藏起來。當(dāng)?shù)洳爻霈F(xiàn)在圖書館領(lǐng)域時，則不僅僅是指收藏重要的文獻(xiàn)與典籍，而是指整個圖書館中的文獻(xiàn)收藏、調(diào)配和管理，進(jìn)行這項工作的部門稱為典藏保管部或者典藏管理部。在圖書館的各個工作流程中，典藏工作雖并沒有進(jìn)行圖書的選購，也沒有參與讀者服務(wù)工作，但其工作卻與圖書館各個部門工作均有交叉，也是圖書館業(yè)務(wù)活動的必備環(huán)節(jié)。

公共圖書館有別于各類專業(yè)圖書館，它的特點在于收藏學(xué)科廣泛且面向社會免費開放，公共圖書館的藏書應(yīng)當(dāng)以豐富性為原則，盡可能廣泛的收藏各領(lǐng)域各層次的圖書，不僅需要有社科類圖書，也需要為所有的普通居民提供非專業(yè)類的通俗讀物、期刊雜志以滿足不同層次讀者對文獻(xiàn)的需求。因此公共圖書館中典藏工作管理范圍更寬，工作也更加繁瑣。

一、典藏工作的內(nèi)容

典藏工作的主要任務(wù)是掌握館藏文獻(xiàn)實時動態(tài)，并保證圖書館內(nèi)珍貴典籍財產(chǎn)的安全保管和防護(hù)。其中，掌握館藏文獻(xiàn)的實時動態(tài)屬于日常典藏工作，也是典藏工作的重點。

1掌握館藏文獻(xiàn)實時動態(tài)

這一環(huán)節(jié)是典藏部門的日常工作，也是典藏工作的重點。作為搜集、整理、搜藏圖書供人閱讀的機構(gòu)，對館藏文獻(xiàn)實時動態(tài)的監(jiān)控顯得尤為重要。其工作主要為：進(jìn)行館藏文獻(xiàn)資料的實時統(tǒng)計，對入藏、調(diào)撥、丟失進(jìn)行實時清點，審核與參與館藏文獻(xiàn)剔舊工作，掌握館藏文獻(xiàn)及其副本的信息。

（一）進(jìn)行館藏文獻(xiàn)資料的實時統(tǒng)計。公共圖書館由于面向社會公眾免費開放，因此圖書館讀者數(shù)量相較于一般專業(yè)圖書館更多，日常借閱量較大，在館藏文獻(xiàn)的日常借閱中，圖書損壞或丟失的情況也時常出現(xiàn)。為了掌握館藏文獻(xiàn)數(shù)量，則需要對館藏文獻(xiàn)的入藏、調(diào)撥、丟失等情況在間隔固定的時間內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計，以確保及時在系統(tǒng)中更新館藏數(shù)量及館藏地點，保證圖書數(shù)量與需求量應(yīng)該成正比，對丟失的書籍及時進(jìn)行補缺。對于一些誤操作引起的系統(tǒng)顯示錯誤，應(yīng)逐本進(jìn)行核對，并通知相關(guān)部門確認(rèn)和及時更改。實時統(tǒng)計及時發(fā)現(xiàn)了入藏和調(diào)撥過程中由于錯誤操作或其他原因產(chǎn)生的錯誤，及時進(jìn)行更正，以確保文獻(xiàn)信息的正確顯示。

（二）審核與參與館藏文獻(xiàn)剔舊工作，并將剔除書籍妥善處理。

剔舊工作的進(jìn)行有利于優(yōu)化圖書館的藏書結(jié)構(gòu)，釋放藏書空間來存放。由于公共圖書館需要面向社會各個層次的讀者開放，因此需要的藏書種類相較其他類型的圖書館來說更繁多，于是剔舊工作顯得尤為重要。需要剔舊的文獻(xiàn)類型主要有：過期陳舊的期刊、報紙；在借閱過程中外觀遭到損壞以致無法再流通的報刊、書籍；副本過多導(dǎo)致強占大部分藏書空間的書籍以及有關(guān)部門明文通知或禁止流通的書刊。

對于書籍的剔舊，應(yīng)由窗口部門提出，由典藏部門實地考察與審核過后，才能進(jìn)行剔除工作，對部分仍能繼續(xù)流通或誤剔的書籍，應(yīng)挑選出來重新上架進(jìn)行借閱流通。典藏部門的審核與參與，能有效避免操作和識別上的失誤導(dǎo)致具有保存價值及流通價值的書籍被錯剔掉，保證圖書館的藏書數(shù)量與質(zhì)量。

對于剔除的書籍，應(yīng)由典藏部門做出相應(yīng)的處理，具體操作有：化漿、捐贈。對于已經(jīng)完全無法修復(fù)與流通以及內(nèi)容陳舊過時的書刊，可以在相關(guān)部門審核之后，進(jìn)行化漿處理。對于一部分有價值但是卻在本館流通率低的書籍，則可以在剔舊手續(xù)辦好之后，通過捐贈的手段，捐贈給那些需要這類書籍的圖書館，物盡其用。

（三）掌握館藏文獻(xiàn)及其副本的信息。典藏工作還包括掌握館藏文獻(xiàn)及其副本的信息，對于不完整的多卷書及丟失、損壞的書籍應(yīng)該盡快告知采編部進(jìn)行補缺，以保證館藏文獻(xiàn)的完整性。由于計算機的普及，各大公共圖書館均開始使用自動化設(shè)備對內(nèi)部館藏文獻(xiàn)進(jìn)行管理，典藏的日常工作還包括，及時核查書本與系統(tǒng)內(nèi)的書本信息，將不正確的信息進(jìn)行修改，以確保讀者可以檢索到正確的文獻(xiàn)信息及位置。

（四）典藏人員需要定期檢查書庫情況，對在借閱瀏覽過程中造成了損壞但損壞不嚴(yán)重的書籍進(jìn)行補修，裝訂。

2保證公共圖書館內(nèi)珍貴典籍財產(chǎn)的安全保管和防護(hù)。典藏的本意為將重要的文獻(xiàn)、典籍收藏起來。因此，圖書館內(nèi)珍貴典藏財產(chǎn)的安全保管和防護(hù)也成為典藏工作之一，將珍貴的典藏文獻(xiàn)收集起來并對其進(jìn)行紀(jì)錄與整理，做好日常防護(hù)工作，避免老鼠、蛀蟲等對典藏文獻(xiàn)的侵害。在外借過程中，必須保證有借有還，對于丟失無法再補缺的珍貴文獻(xiàn)及書籍，應(yīng)做到只在指定區(qū)域瀏覽，并督促讀者在瀏覽過程中對文獻(xiàn)的保護(hù)。

二、典藏工作的意義

典藏工作是公共圖書館業(yè)務(wù)活動的必備環(huán)節(jié)，在圖書館的工作開展中有重要作用。典藏部門的工作與借閱部、采編部等各個部門的工作均有交叉，將圖書館內(nèi)各部門的工作聯(lián)系起來，起到了部門工作的銜接作用。典藏部門的成立規(guī)范了圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)管理，保證了館藏文獻(xiàn)從質(zhì)量和數(shù)量上能做到最大限度的服務(wù)讀者。文獻(xiàn)信息資源是圖書館賴以存在和開展工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，作為典藏部的日常工作則是將整理、完善后及時更新的館藏文獻(xiàn)的信息呈現(xiàn)給讀者，因此典藏部保證了圖書館對文獻(xiàn)的有效收集與保管。

1對館藏文獻(xiàn)的后續(xù)管理及跟蹤監(jiān)控

采編部對書刊進(jìn)行有選擇的采購后，進(jìn)入編目流程，之后書刊根據(jù)自身的種類被分入各個窗口上架之后進(jìn)入流通借閱。進(jìn)人流通之后，窗口僅對借出、還入、欠費、丟失等情況進(jìn)行登記，并及時作出賠償要求，對于要調(diào)撥和剔舊的書籍提出申請。這時候?qū)D書的后續(xù)管理過跟跟蹤監(jiān)控就需要典藏部來處理。典藏工作的進(jìn)行可以對書刊從上架后直到最后作出處理，一直對書籍進(jìn)行后續(xù)管理與跟蹤監(jiān)控，對在流通過程中被損壞、被丟失的書籍及時作出統(tǒng)計，并將數(shù)據(jù)交由采編部，由其及時對書刊進(jìn)行查漏補缺。查漏補缺可以保證圖書館內(nèi)文獻(xiàn)的完整性，更能保證讀者對文獻(xiàn)的需求，使其能在借閱過程中獲得需要的資料，達(dá)到圖書館作為傳播文化的中間站的重要作用。除了館藏信息的統(tǒng)計與變更外，圖書剔舊的典藏工作也可以及時為圖書館優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，釋放館藏空間，對于已經(jīng)損壞無法借閱流通，或?qū)εc我館藏書結(jié)構(gòu)不符而導(dǎo)致出借率極低的書刊，可由借閱窗口部門提出，交由典藏部審核并剔除，剔除后的書籍可以視情況而定決定是做銷毀處理還是捐贈給需要該文獻(xiàn)的機構(gòu)或圖書館，公共圖書館的特殊性更決定了館藏文獻(xiàn)的多樣化更需要典藏工作來進(jìn)行約束。典藏對文獻(xiàn)的實時監(jiān)控和跟蹤管理對圖書館的館藏文獻(xiàn)和館藏空間做出了有效的優(yōu)化，并能保證圖書館在第一時間呈現(xiàn)給讀者最正確的文獻(xiàn)資料情況，對圖書館來說有著不可替代的作用。

2規(guī)范圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)管理

典藏部為做到及時準(zhǔn)確的管理館內(nèi)文獻(xiàn)的動向及處理，會制定系統(tǒng)的規(guī)章管理制度，如：調(diào)撥、剔舊等操作應(yīng)遵守的流程。對于這些操作，必須嚴(yán)格遵守流程，對于被操作的館藏文獻(xiàn)，應(yīng)對照相關(guān)制度進(jìn)行逐一審核，使文獻(xiàn)的每一個動作都有章可循，對于各類館藏文獻(xiàn)的調(diào)撥、剔舊都應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行審核，在相關(guān)部門的同意下，方可進(jìn)行，規(guī)范的管理制度，有利于降低誤操作引起的有價值的館藏文獻(xiàn)流失。專人管理也能夠及時發(fā)現(xiàn)館藏錯誤，進(jìn)而通過實際確認(rèn)，從而做到更正錯誤的館藏文獻(xiàn)信息，讓讀者在短時間內(nèi)準(zhǔn)確的找到所需要的書籍，最大限度的利用圖書館，滿足群眾對文獻(xiàn)的需求。由熟悉典藏工作的專人管理，讓館藏文獻(xiàn)在流通和處理的過程中，能盡量減少人為操作上失誤的產(chǎn)生，同時專人的管理也能起到監(jiān)督作用，降低由于誤操作使公共圖書館流失有價值的文獻(xiàn)，更能通過處理過時陳舊的文獻(xiàn)而釋放更多空間放入新文獻(xiàn)的規(guī)范的文獻(xiàn)管理，保證圖書館文獻(xiàn)的實時性，有利于圖書館優(yōu)化藏書結(jié)構(gòu)，讓館藏文獻(xiàn)盡可能的處于正確的位置上，讓圖書管理有據(jù)可循。

3保證館藏文獻(xiàn)的質(zhì)量與數(shù)量

典藏工作有利于保證公共圖書館藏書從質(zhì)量和數(shù)量上做到最大限度服務(wù)讀者。

（一）質(zhì)量。從入藏開始就對館藏文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計與糾錯，發(fā)現(xiàn)錯誤的館藏信息及時提出，并交由相關(guān)部門進(jìn)行修改。對于失去實效性的期刊、流通率較低的書刊、外觀遭到破損無法借閱以及違反國家法律規(guī)定的書刊進(jìn)行及時的清點，并作出相應(yīng)的處理。典藏的工作從質(zhì)量上保證了館藏文獻(xiàn)的時效與優(yōu)質(zhì)，使圖書館呈現(xiàn)給讀者最佳的狀態(tài)供讀者進(jìn)行借閱與學(xué)習(xí)。

（二）數(shù)量。由于一個時間段內(nèi)，某類文學(xué)作品或期刊深受讀者歡迎，可能就會產(chǎn)生副本的反復(fù)購買，但這類文學(xué)作品時效性卻不強，過了一個時間段可能借閱的人就大大減少，而另一類文學(xué)作品開始進(jìn)入人們視線并深受歡迎。但在這個過程中，由于借閱的人激增，而原本數(shù)量有限，為了滿足讀者的節(jié)約需求，圖書館可能會對該書進(jìn)行反復(fù)的購買，導(dǎo)致副本數(shù)量增加，時效一過，大量的副本又造成積壓，嚴(yán)重浪費了圖書館有限的藏書空間。通過典藏的工作，可以對這些書籍進(jìn)行分類整理，對于外觀尚可的書籍，可以挑出調(diào)撥到儲備書庫，而對于外觀已嚴(yán)重?fù)p壞的，則通過相關(guān)程序進(jìn)行剔舊處理。及時處理可以釋放大量的藏書空間，為其他有價值的新文獻(xiàn)的增加帶來空間。對于多卷書缺失的部分，典藏的工作也可以及時進(jìn)行查漏補缺。保證了圖書館藏書的系統(tǒng)性與完整性。

三、如何做好公共圖書館的典藏工作

要做好公共圖書館的典藏工作，主要要做到以下幾點：

1完善典藏制度

中國有句古話：“無規(guī)矩不成方圓”。任何工作都應(yīng)有一個具體的制度作為行動的依據(jù)與行為準(zhǔn)則。雖然典藏工作在進(jìn)行之前肯定就已經(jīng)指定了一部分制度，但是在實際工作的操作中，肯定也會隨之遇到許多問題與困難，這就要求典藏部門及時根據(jù)遇到的問題和困難，做出相應(yīng)的解決方案，對于既定的規(guī)則，可以制定成固定的典藏制度，作為日常工作行為準(zhǔn)則。

2建立三線典藏制

按照圖書的新舊程度和利用率的高低，劃分一、二、三線書庫，并按此組織圖書館藏書的典藏制度。它把藏書區(qū)分為利用率最高的、較高的和低的三部分，然后按照這個順序把利用率最高的藏書組織到一線書庫，把利用率較高的藏書組織到二線書庫，把利用率低的藏書組織到三線書庫。三線典藏制能有效的優(yōu)化藏書結(jié)構(gòu)，方便讀者的查詢，讓館藏文獻(xiàn)得到充分利用。對公共圖書館而言，針對讀者的多層化，三線典藏制更適用于各個層次的讀者借閱文獻(xiàn)。同時對工作人員而言，三線典藏制將館藏資源一目了然的展示在眼前，更有利于工作人員熟悉和研究藏書，以便對藏書和圖書館做出最好的決策。

3提高人員素質(zhì)

部門中工作人員的素質(zhì)決定了部門的工作效率，作為典藏部門的工作人員，應(yīng)具備以下素質(zhì)：

（一）專業(yè)素質(zhì)。

專業(yè)的素質(zhì)決定典藏人員在工作過程中對遇到的情況所作出的判斷，有經(jīng)驗，有專業(yè)素養(yǎng)的工作人員可以鑒別出文獻(xiàn)信息是否有誤，是否需要作出相應(yīng)更改，或文獻(xiàn)具體應(yīng)當(dāng)怎么處理。好的工作人員可以有效避免圖書館有價值文獻(xiàn)的誤流失，并且可以高質(zhì)高效的完成分內(nèi)的工作。因此，典藏管理人員需要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，提高專業(yè)糾錯能力。

（二）愛崗敬業(yè)

態(tài)度決定一切，除了具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)之外，愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度更是決定人員素質(zhì)的重要因素之一。典藏工作人員應(yīng)具備強烈的事業(yè)心與高度的責(zé)任感，并且具有良好的職業(yè)操守與道德規(guī)范，一絲不茍的履行自己的工作職責(zé)，把做好圖書館典藏工作，提高館藏質(zhì)量，全心全意為讀者服務(wù)作為自己的最高目標(biāo)與追求。

4加強對文獻(xiàn)的保護(hù)

為了避免館藏文獻(xiàn)遭受自然和人為的損壞，以延長文獻(xiàn)的使用時限，在加強對文獻(xiàn)保護(hù)的情況下，應(yīng)做到防火、恒溫恒濕、防光、防霉、防蟲、防鼠等。文獻(xiàn)的損壞主要來自于借閱流通中讀者對其的損壞，及在館保管期間由于操作不當(dāng)引起的損壞。作為讀者的損壞，圖書館無法對其進(jìn)行常規(guī)約束，對于讀者損壞的書籍，只能進(jìn)行修補或剔舊。因此，對于在館文獻(xiàn)，在保管期間引起的損壞應(yīng)當(dāng)盡量避免。

（一）防火。紙質(zhì)文獻(xiàn)和縮微文獻(xiàn)均為易燃物，因此防火是文獻(xiàn)收藏單位的首要任務(wù)。除了日常工作中盡量避免火源的出現(xiàn)之外，例行的安全排查也能有效減少隱患的存在，從而從根本上避免起火。圖書館應(yīng)盡量裝備有效的滅火裝置，以便在火災(zāi)發(fā)生時能第一時間予以撲滅，避免火災(zāi)蔓延。

（二）恒溫恒濕。對于圖書館中珍貴的館藏文獻(xiàn)、善本資料應(yīng)當(dāng)恒溫恒濕進(jìn)行保管，以避免由于保管不當(dāng)使珍貴文獻(xiàn)收到損壞。

（三）防光。太陽光中紫外線的照射，容易引起紙張發(fā)黃變脆，因此置遮陽板或涂抹濾紫涂料、室內(nèi)避免使用熒光燈等措施皆可以避免文獻(xiàn)收到強光損害。

（四）防霉。書庫應(yīng)經(jīng)常保持干燥通風(fēng)，以避免霉菌對紙張組織的損害。

（五）防蟲。紙質(zhì)文獻(xiàn)由于其本身的特點，易受到書蟲的侵害。為避免此情況的產(chǎn)生，應(yīng)定期在文獻(xiàn)存放處投放防蟲劑。

（六）防鼠。由于書刊經(jīng)過裝訂、修補，有漿料或因書刊粘有食物而致使被老鼠啃咬。因此應(yīng)搞好清潔衛(wèi)生。圖書館藏書是個不斷發(fā)展，不斷完善的整體。而作為圖書館中的一個重要部門，典藏部門也應(yīng)該在工作中不斷自我完善，以更好的為圖書館事業(yè)建設(shè)添磚加瓦。